Купила абонемент в этот зал сравнительно недавно, но уже сложилось впечатление, хочу поделиться.
Тренажеры в зале все новенькие, не потрепанные жизнью, зал чистый, даже в самый жаркий час, в зале находится максимум 5-7 человек, соответственно, никто никому не мешает, что не может не радовать.
НО! Когда мы покупали абонементы в зал, задали вопрос: когда починят эскалатор? (Для спуска в зал есть эскалатор с одной стороны и для выхода из зала с другой) - ни один эскалатор не работает! Каждый раз кормят обещаниями, что починят, и перекладывают ответственность то на охранников в самом здании, то на управляющего фитнес клубом.
Отсюда возникает вопрос: эскалатор хотя бы на подъем когда нибудь сделают?!?! Людям с больными коленями реально тяжело подниматься
Ну и еще одно НО: научите, пожалуйста, администраторов стандартам клиентского обслуживания! Надо хотя бы здороваться, когда приходят гости. Когда общаются друг с другой за стойкой даже не смотрят в сторону клиента, молча кидают ключ на стол и продолжают беседы. Такое я вообще первый раз вижу.
Ветеринарный врач Коркоц Д. А.
Май 2024 •
5
Хотим выразить огромную благодарность Дане за выезд на дом и проведение полноценной ежегодной вакцинации нашей собаке!
Заранее договорились, за день до плановой встречи еще раз подтвердили, приехала точно к оговоренному времени.
А как к ней отнеслась наша собака, мы такое первый раз видели! Животные чувствуют хорошего человека. Однозначно рекомендую!
Гельшарики
Март 2024 •
1
Сегодня пришла за шарами и 2-мя хлопушками, хотела создать праздничное настроение перед днем рождения.
Какого же было мое удивление, когда за прилавком заведения, продающего шарики, меня встретила самая неулыбающаяся женщина в мире! Уж не знаю что у нее было с настроением, но там не было даже намека на клиентоориентированность!
На просьбу показать шарики в форме звезд, мне просто бросили коробку на стол!
Прошу обратить внимание собственника этого места, чтобы на продажу шариков набирали более жизнерадостных людей!
Life Pension
Март 2024 •
5
Хотим выразить огромную благодарность Екатерине за ее труд и заботу о нашей бабушке! Приятно, когда можно доверить кому то уход за своими пожилыми родственниками