Клуб большой, но местами усталость конструкций ощущается, что-то уже износилось, но замены нет. Из плюсов большой тренажерный зал, даже скорее так огромный. Большие залы групповых программ, даже есть кардио зал с кинотеатром, крутишь педали и смотришь фильм. Большая аква зона, пляжный волейбол с песком, три сауны, причем одна с хорошей температурой и купелью. Отличная тропинка из морских камней чтобы размять ноги. Недорогое кафе с хорошей кухней, спа зона.
Из минусов нет гидромассажа как в других филиалах сети, все абонементы действуют всего 1 месяц, нет гостевых визитов, нет ватных палочек в раздевалке, нет отдельной сауны мужской и женской, в общих саунах пованивает, в бассейне чисто, но на дне цветёт что-то зелёное. Мало тренировок, что входят в клубную карту, йога после работы всего 1 раз в неделю.
Уровень обслуживания в клубе очень снизился. Никто ни за что ответственности не несёт. Привожу ребенка на групповые занятия в бассейн уже почти год. В октябре началась такая фишка. Я привез ребенка высадил и уехал. Ребёнок проходит в клуб. Ему дают ключи от раздевалки. Он переодевается и приходит в бассейн, а ему тренер говорит без сопровождения нельзя. У них типо в правилах написано, что могут не пустить в клуб. Но в клуб ребёнок проходит, разворачивают уже в бассейне. Выяснить ничего нельзя посылают в отдел продаж и всё.
Ужасный сервис ! Это я про отдел продаж!
Я недавно потеряла клубную карту вместе с договором для её восстановления оплатила 2000 рублей , но даже не в этом суть.Я хотела закрыть вопрос, что бы спокойно ходить в зал . Но отдел продаж деньги взял за восстановление, а данные не внес . И теперь каждый раз я прихожу в клуб и начиная с охраны доказываю что я член клуба .
Спустя 3 визита выяснилось что я не расписалась два раза в документе, по этому они почему-то решили заблокировать карту. А чем смотрела девушка из отдела продаж ? Каким местом ? Как деньги с меня брать, так она была первая на кассе.
Еще и меня обвинила. Сказала что я,торопилась и ничего не заполнила. Каждый раз испытываю дискомфорт и нервное напряжение, а я покупала эту карту, что бы релаксировать. Хотела продлить еще на год ,а теперь пропало желание.
Отличный спортзал, посещаю его уже 4 года и все очень нравится, особенно, групповые танцевальные занятия, бассейн, массаж
Очень буду скучать по этому залу после переезда, для меня он лучший
ОСТОРОЖНО!
Клуб предлагает годовые клубные карты, которые в договоре отображаются как полугодовые. В форме договора есть пункт под названием «особые условия», в котором прописаны подарочные дни, в случае годовой карты их 180 и на первый взгляд кажется, что клиент оплачивает 365 дней. По факту же получается, что деньги платятся за пол года и спросить с клуба по закону , например при его закрытии, возможно будет только за оплаченную половину года. Другими словами говоря, клуб продает за годовую стоимость всего 6 месяцев, а за последующий период не несет никакой финансовой и законной ответственности перед клиентом. Захотите расторгнуть договор и вернуть оставшиеся средства после 6 месяцев, получите ответ, что платили вы только за 6 месяцев, остальное время, подарок и компенсации не подлежит.
Все бы ничего, если бы клуб при оплате года дарил первые 180 дней, а остальные 185 дней прописывались бы как оплаченные по договору. Но все обстоит именно так, как выгодно клубу, а не клиенту.
Сегодня, когда сплошь и рядом закрываются учреждения, стоит обратить особое внимание на предлагаемые под подпись договора и отображаемую в них ответственность сторон.
Мне клуб отказал в выдаче формы договора на руки без его подписания, как и указать в договоре, что я оплачиваю 365 дней, а не 185. Отношение в отделе продаж ко мне, после предъявления мной претензии по поводу некорректности договора и требовании его скорректировать, сильно изменилось, грубость и наглость, в мгновение ока, стали лицом обслуживающих меня представителей клуба. Главная менеджер поставила меня перед фактом, либо подписываю имеющийся вариант соглашения, либо абонемент мне клуб не продлит и не продаст. В итоге отказала мне в продолжении членства.
Все это наводит на мысли о нечестности со стороны клуба и полном отсутствии профессионализма, если не сказать большего.
Приняли с женой решение, поменять клуб, благо есть достойные альтернативы и без прямого намека на мошенничество.
Будьте внимательны!
Всем добра!
Хороший клуб, оборудования хватает, нравится что есть бассейн, сауна, солевая пещера , вежливый персонал , отличные персональные тренера. Нет очередей и толпы , как в других более дешевых сегментах клубов.
Фитнес зал СССР в принципе неплохой!
Но.......
Отсутствие обслуживания.
Антинасанитария полнейшая .
Большая толкучка людей
Здесь все сделано ,не на качество, а на колличество!
На брозьбу убрать кровь со стен и с груш в залах, Да! Да ! Все убираем..
Но по факту ,через неделю все как было так и осталось .менятся персонал , и адекватно обслужить не могут . Вечно ,что то не так !!! И пока выяснишь, это проходило время и портилось настроение!
Вообщем, кому пофиг!)) На грязь.на пофигизм в обслуживание и бешеное скопление народа ... добро пожаловать!)
У клуба есть услуга,грудничковое плаванье. Пандус для колясок присутствует, но вот беда, в зимний период он покрыт льдом и очень скользкий. Затащить или спустить коляску самостоятельно нереально(очень опасно) . Скидок на абонементы для деней нет. В маленьком бассене для деток могут одновременно находиться 2 тренера, 2 или 3 ребёнка и мамы детей. Это ужасно просто! Наблюдала за одним из тренеров, взрослый дядя, в повышенном тоне общался с 4 летним ребенком и говорил ему: зачем ты сюда ходишь, если не хочешь нырять(хамство).Менеджеры высокомерные, общаются сквозь зубы. У нас тренер, к которому мы ходили тоже халатно относится к делу.Опаздала, не извинилась, вместо 30 минут, побыла в бассейне 20 , тк опаздала на 10 минут. А потом вообще молча вышла из воды и сказала : ну вы тут еще можете поплавать если хотите... В смысле если хотим? У нас занятее оплаченное.... 🤨Короче говоря нет желания больше посещать этот клуб не только с ребёнком, но и самостоятельно.
Хороший недорогой фитнес. Три минуса: проблемы с парковкой, бесплатные детские занятия-ну совсем на минимуме, и народу бывает много.
А зал, сотрудники, бассеин, бани-отличные
Завлекают 3-мя бассейнами, на самом деле, 1 бассейн, 1 детский бассейн и купель. А все остальное на отлично. Чисто, просторно, тренажеры новые
Update: Про бассейн. Все стало плохо. Народу очень много даже в будни после 9, когда традиционно все манагеры раньше разбредались по работам. Может быть в связи с удаленкой и тп? А по выходным лучше не ходить. Более того, по выходным клуб превращается в детскую секцию. В бассейне из 3-х дорожек 2 заняты детьми. Потом дети (до 7 лет) без сопровождения взрослых разбредаются по саунам и хамам. НЕ совсем безопасно, видимо? Начиная часов с 11 в 25-ти метровом бассейне на 3 дорожки может одновременно плескаться человек 50. Как вы думаете, это гигиенично? Со стороны похоже, что вода в бассейне закипает Короче, не рекомендую! Пожалел, что взял абонемент себе жене. Буду искать что то другое
До рождения ребёнка ходила в клуб 2-3 года, занималась с персональным тренером 3 раза в неделю. Тренер Арутюнян Карен - отличный, специалист своего дела, только из за него и посещала клуб!
А вот к клубу постоянные претензии были, то они карты не принимали, потому что аппарат сломался и пока роспотребом не припугнёшь, не хотели проводить платежи картой, а после припугивания аппарат волшебным образом чинился, то после посещения бассейна воспаления глаз было..
Не была в клубе после рождения ребёнка около 3 лет, не с кем ребетёныша было оставить, но отдала в садик, он адаптировался к нему и я решила что пора заняться собой. И как раз вовремя ВК пришло интересное предложение на клубную карту круглосуточную годовою за 20900 23, 24, 25 мая, подумала надо взять себе и сыну старшему, а 18 мая когда была на прогулке, пришло сообщение на телефон что 23-25 мая распродажа карта - 19900, решила позвонить, мне менеджер сообщил что 19900 это пол года, я спросила про акцию которую в вк присылали, сказали что это дневная карта, а самого объявления не было перед глазами. Он сообщил что круглосуточная карта будет стоить 27 900 руб. и это без 30 дней заморозки, если я хочу заморозку то мне нужно принести наличку и тогда они подарят 30 дней заморозки, я попросила забронировать 2 карты. Пришла домой на компе открыла ВК и сообщение с рекламой, а там указана безлимитная годовая, я позвонила уже по номеру из этого объявления, мне опять начали лапшу на уши вешать на счёт пол года и дневной карты, я прочитала объявление вслух и пригрозила обратиться с соответствующие органы за недостоверную рекламу, мне сказали что приходите, я уточнила про то что это будут карты на год круглосуточные, мне подтвердили. Но придя в офис 25 мая мне сообщили, что у меня бронь на 2 карты на полгода за 20 900. Я сообщила что хочу купить 2 карты круглосуточные годовые по стоимости как заявлено в рекламном объявлении, а мне отказали, у них оказывается нет такой цены в прайсе, пригрозила что обращусь в ФАС с жалобой на недостоверную рекламу. Как так можно из людей дураков делать, и пудрить мозги.. непонятно, но в этом вопросе уже будет разбираться ФАС. Нарушили закон о рекламе, будьте добры заплатить штраф!
Стали работать без желания услышать клиента. При покупке круглосуточного абонента главным фактором служило то что можно ночью спокойно посетить бассейн
Поменялись условия - ночью закрывать ( на чистку), не предупредили.
Кому-то это не важно , но в моем случае было основным при выборе абонемента. Купила бы дневной точно. Несколько раз обращалась с претензией, через инста, позже совсем перестали отвечать, просила связаться с директором. Однажды- таки позвонили и предложили сеанс массажа, чтобы сгладить ситуацию. Но этот массаж не вернул бы мне суммы переплаты… и недовольство не исчезнет уже(((
А также кинозал с тренажерами тоже под замком.
Таким образом круглосуточность - лишь для качалки, если в другое время не удается потренить.
Но есть множество других залов с обычным режимом, куда приятно приходить, где тебя не оставят наедине с возникшей ситуацией, а готовы решить вопросы.
Жаль! Я любила это место
Плюсов нет. Одни сплошные минусы, с момента заключения договора - сплошная ложь. В моем случае предложили только круглосуточный абонемент, о наличии 12 часового, я узнала только от тех, кто уже занимается в клубе. По причине понятной - продать дороже. Договор на 9 месяцев, сделали одолжение +3 месяца в подарок. При общении с другими клиентами клуба, выяснилось, что у всех 12 месячные карты. При отъезде не предоставили заморозку, другим клиентам всем предоставили. В процессе ознакомления с бассейном одна ложь. Не предупреждают, что работают не все три дорожки. на практике - одна дорожка занята постоянно под индивидуальные тренировки. Это пол беды, в выходные дни заняты уже 2 дорожки. Одна под индивидуальную тренировку, вторая - для синхронного плавания. В пользование доступна одна дорожка. Об этом узнаем только в процессе. То есть при заключении договора все это скрыто. Соответственно, платим мы за ограниченное количество часов, а не за 24 или 12 часов. По одной дорожке плыть более 6 человек, уже затруднительно и травмоопасно. При выраженной претензии, тренер назвал несустветную цифру - допускаются на дорожку до 13 человек. Откуда взят норматив, сведений нет. Как рассчитывали количество людей 13 человек на 25 метровую дорожку - не ответили, расчета не предоставили. Отдел продаж завлекает только новых клиентов, с тех с кого уже содрали деньги - просто хамят. Всю зиму в бассейне была очень холодная вода, никаких 28 градусов заявленных нет. Часто выходят из строя сауна и хаммам. Не рекомендую данный клуб. Меня уже довели до обращения в Роспотребнадзор, Правительство Москвы, Комитет спорта. Считаю необходимым привлечь для них проверку нескольких структур. Кто не хочет тратить нервы, выбирайте другие клубы.
До недавнего времени являлась постоянным членом фитнес клуба «СССР на Ткацкой». Отдел продаж в этом клубе нацелен только на привлечение новых клиентов. Если вы решите продлевать абонемент в клубе на Ткацкой, то вам вероятнее всего предложат стоимость гораздо большую предыдущей и будут повышать её пропорционально от года к году, несмотря на все ваши дополнительные траты в клубе. В дни скидок вам будет отказано, т.к. вы не имеете на них права и они предназначены только для новых клиентов. Вам откажут в продлении договора, пока он не закончится, а потом будут выжимать из вас деньги и с каждым новым звонком стоимость будет увеличиваться, потому что вам уже «некуда деваться» и видимо поэтому вас «поставили на счётчик». Всё это будет происходить на общем фоне падения качества услуг: сокращение групповых программ в расписании, ухудшения качества тренерского состава, исчезновение кулеров с водой из коридоров,воровство в раздевалках клуба и грязь с вонью в душевых, а также старый разваливающийся инвентарь.
Хороший клуб - нужно только совместить амплитуду своих желаний и возможностей финансовых, временных, просто своего настроения. Персонал доброжелательный и приветливый. В залах и раздевалках чисто. Зал с тренажерами отличный, нужно только разобраться с тренажерами, с их устройством, уметь определить степень нагрузки для вашего тела. Для этого, кстати, могут быть привлечены тренеры в индивидуальном порядке. Мне с тренером повезло.)) Хотя невезучих лиц в зале не видно - все пыхтят и стараются, у каждого своя цель. Можно найти групповые занятия на самый привередливый вкус.
Бассейн привлекает, но пока еще не сходила. Обязательно исправлю! Отличный полезный массаж. Косметология тоже в наличии. Так что клубную карту вам в помощь и будьте здоровы и красивы!!!
Оборудование старовато, это единственный минус. Но самый огромный плюс то что зал очень большой, зал кардио, зал сайкла, зал йоги, два зала для групповых занятий, бассейн, 2 раздевалки, и что то ещё. Это очень радует, народ не толкается, всем всего хватает. Кусается цена, но можно попасть на акции))
В целом зал хороший. Просторный, много зон для занятий, удобные тренажеры для силовых, приветливые ребята на ресепции. Но есть конечно минусы, это вечно плохо убранная мужская раздевалка и туалеты в ней, грязная душевая с плесенью на потолке. Плохо работающие уборщики которые еще и привирают, несколько раз были замечены как записывают в листке уборки помещений время уборки хотя самой уборки не было. Тренажеры некоторые изношены и требуют обновления. Администрация клуба любит не оповещать об изменениях в работе клуба своих посетителей
Ходила на индивидуальные тренировки по боксу к тренеру Егору. Могу сказать, что он - профессионал своего дела, при работе с клиентами учитывает все пожелания, составляет индивидуальную программу тренировок, чтобы они прозодили максимально эффективно для каждого клиента
Отличный клуб . Внутри все достаточно в хорошем состоянии . Бассейн три дорожки , правда часто одна занята для индивидуальных тренировок . Много интересных групповых программ .
PS Дополню отзыв спустя 6 месяцев - тренеры групповых программ уходят , приходят новые , совсем не опытные . Проблема с кондиционированием в залах групповых программ, в раздевалках!!!
Контингент посещаемых снизился за счет снижения цены абонемента. По окончанию абонемента буду рассматривать другой клуб , к сожалению.
1го 4го марта вода в бассейне была очень холодная, я обратилась к персоналу с просьбой сообщить об этом ответственным за воду, они отказались сделать это ,т.к. такая работа не входит в круг их служебных обязанностей и вообще они ничего не знают о работе бассейна, концов не найти
Обожаю это место силы! Заходишь и растворяешься! Можно одновременно потренить и расслабиться! Особенно в кардио кино зале! Чисто всё и тренажеры свежие. Ходила сюда несколько лет.
Также круто поиграть здесь в волейбол на песочке! Переключаешься! Скоро приду к вам на день открытых дверей. 😁👍🏽 Сделаю новые фото и добавлю здесь
Очень просторно и светло.
Минусы:
администрация зарабатывает деньги на доп. услугах в ущерб клиентам:
Часто заняты одна-две дорожки в бассейне, из всего трёх.
Единственный теннисный стол используют для персональных тренировок.
На многократные просьбы клиентов временно ставить второй (имеющийся в наличии) в одном из многочисленных пустующих залов для групповых тренировок - не реагмруют.
5
А
Ана Дралова
Знаток города 7 уровня
6 ноября 2024
Лучший клуб Балашихи! Есть свой детский садик. Куча детских групповых программ. Большой бассейн. Я в восторге от этого клуба.
В погоне за прибылью!
В бассейне заняты две дорожки из трех!
Помимо индивидуальных занятий сдают вторую дорожку детской группе.
Развели бардак.
Тренер совершенно неадекватная (я написала как есть но, отзыв не пропускают, пришлось смягчить). Невозможно всем вместе плавать на одной дорожке т.к. есть "быстрые" и "медленные", но никакие жалобы не помогают. В глазах только счетчик.
И не надо говорить, чтобы я приходила после или до детской группы. Это вы должны всегда под занятия выделять только одну дорожку. Чередуйте детей и индивидуальные занятия.
Про частое отсутствие полотенец и выключенный кондиционер уже устали писать.
За три года сложилось мнение, готов поделиться:
1. В целом задуман и исполнен неплохо. Есть бассейн, один, а не три, как врут в рекламе. На три дорожки. Одна - инд. занятия, третья - групповые. Средняя: вечерами аншлаг+. Есть купель и "лягушатик". Тренерский состав хороший но не вполне постоянный. Тренажерный зал просторный. Тренажеры в рабочем состоянии. Залы для групповых занятий можно было бы назвать просторными, если бы не хронический перегруз в вечернее время. Относительно просторны!
2. Качество, увы не растет. Кулеров поубавилось, стаканчики исчезли. Полотенца выдают теперь от случая к случаю, администрация ссылается на форс-мажор (?!). Название ему - износ оборудования. Та же причина,по-видимому, в отключении фильтрации воды в бассейне и купели. Дна не видно. В свое оправдание рассказывают байки про "воот-вот все наладим, починим". И так месяцами. Могут закрыть эту самую купель вроде для ремонта... Обратной связи через сайт, например, нет. Оно и понятно. Чистота: ноу-хау уборки душевой: вылил убиральщик полведра в левый угол, полведра - в правый, расписался в бумажке. Стены в душевой осклизлые, за всю историю не мылись ни разу. На парковку в прайм-тайм не рассчитывайте.
Вывод: если вам удобно расположение, и вы можете посещать клуб до 16 - 17 часов, то пока еще можно ходить.
Все хорошо.. качественно, просторно, свежо! Но.. не решенная за много лет проблема с парковкой и вечно занятая одна из 3-х дорожек в бассейне под индивидуальные занятия, на остальных люди на головах друг у друга сидят..(
Один из лучших спорт залов который я посещал. Не смотря на то что ему уже лет 8-10 до сих пор ремонт и спортивные станки в хорошем состоянии. Есть бассейн, сауна и несколько помещений под групповые занятия.
Огромный клуб! занималась много лет в небольшом клубе с тренажёркой здесь на Семёновской - вечером это был просто муравейник, зашла в СССР и жалею что сразу сюда не попала. Здесь столько всяких разных видов спорта и столько залов!
Большой , многофункциональный , немного потрепан временем, но ребята ухаживают и следят за порядком, много инструкторов, но ты им интересен в одном случае, если ты берёшь у них платники , а так даже не подскажут , если человек делает что-то неправильно по технике, Хотя это совсем несложно.
Отличный клуб. Большие просторные помешения. Интересные групповые занятия, особенно У Алексея Анушкина Худеем Танцуя. Особенно хочу выделить песочную площадку для пляжного волейбола в Аква зоне. 👍👍👍
В целом приятный клуб, как все пишут, проблемы с парковкой, и карту формата дом/работа нам оформили с 3го раза, это было очень сложно. Пришлось побегать за менеджерами и несколько раз ездить в старый клуб.
Хожу в клуб почти год, из плюсов - вежливые тренера, сам клуб большой, несколько кардио зон, везде всегда чисто
А теперь о минусах : Зал в вечернее время это отдельная тема, народу тьма, на один тренажёр можно стоять в очереди, вместе планируемой тренировки в полтора часа, приходится там быть два- два с половиной часа, тк нужно ждать очередь на тренажёр
Контингент тоже, ходят граждане с соседних республик не говорящие по русски, такое ощущение что это не зал, а Черкизовский рынок, это напрягает, вопрос один - Вам совсем плевать на тех кто посещает зал ?! Или лишь бы продать ?!
Бассейн - тут тоже весело , аква аэробика для пенсионеров это нечто ! Они занимают целую дорожку и плескаются там как тюлени ( почему как тюлени приходите и увидите все сами )
Почему остальные люди должны ютиться на двух оставшихся дорожках ?! Отмените уже эту акву, туда только пенсионеры и ходят, мы не в дом престарелых плавать пришли в конце то концов!
Раздевалки - на одну скамейку по 20 шкафчиков примерно, раздеться бывает невозможно, стоишь с кучей вещей в руках потеешь и ждёшь, когда пенсия в 150 кг занимающая одна пол скамейки соизволит раздеться , обсудить с соседкой по скамейке в 120 кг занимающей вторую половину скамейки новости текущего дня и наконец то встанет и ты наконец то доберёшься до своего шкафчика!
Такого количества пенсии как в этом зале надо ещё поискать!
Ну уже были же отзывы касаемо этой варки крабов в бассейне, видимо руководству всё равно, жажда наживы берет верх)))
Вообщем подводя итоги скажу я так, делайте выводы сами, если не верите, покупайте абонемент и «кайфуйте» от этого «великолепия»
За довольно большую цену абонемента вы получаете наполовину работающий зал. Вендинг на втором этаже не работает, в июне не работала сушилка - полотенца не получить. Теперь не работает душ в мужской раздевалке на втором этаже, все ходят в раздевалку бассейна, очень много людей. Раковины в мужской раздевалке не работают еще дольше. Групповые занятия часто отменяются
Купил уже третий годовой абонемент, хожу, с у четом пандемии и других продлений больше 4-х лет. Цена качество приемлемое. К сожалению это устраивает собственников (. Для 5 им не нужны колоссальные вложения, тут подвернуть, там докупить и все и была бы 5+.
Например:
количество аппаратов с розливом воды +2 и все отлично, а их всего 2 штуки;
когда отключают горячую воду, поставь два бака электрических, не нужно что бы обжигала, пусть будет теплее проточной воды;
групповые тренировки - отдельная песня, похоже администрация опирается на мнение 10 приближенных человек ((((.
Таким образом, до 5 нужно совсем немного
Сходила всего два раза. Потом случился переезд и я обратилась за расторжением договора. Это была в середине сентября! Сейчас середина января ДЕНЬГИ МНЕ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ! Звоню то никто не может ответить, то руководителя нет! Обещают что скоро скинут , но это скоро уже длится 4 месяца, вообще ахринели. При расторжении сказали что в течении 40 дней все вернут . Уже обратилась к юристу . Не рекомендую ходить сюда
8
1
А
Анонимный отзыв
9 декабря 2023
Клевый клуб, занимаюсь более полугода, прогресс очевиден. Узнал многое про возможности организма и тренировочный процесс. Спасибо Егору за бесценный опыт.