Эпиона
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
466 отзывов
6 мая 2024
Клиника супер.Работают профессионалы своего дела,всегда помогут и подскажут.Особенно Екатерине Олеговне спасибо большое 🙏🏻Помещение светлое и чистое,администраторы вежливые.Есть стационар и Аптека .С животными общаются очень мило,видно что люди любят свою работу)
3
5 июля 2024
Семёнова Екатерина Олеговна- лучший врач! Знаем её уже давно, наблюдали наших питомцев, когда она работала в другой клинике. Искренне любит животных и свою работу. И насколько поняли по её взаимодействию с коллегами- большинство врачей такие же профи, как она.
Условия ожидания в очереди (если опоздали к своему времени и надо подождать, пока врач освободиться и примет вас)- не очень, но вы же едете за лечением, а не приятно провести время в коридоре клиники. Если вам нужна профессиональная помощь и вы хотите, чтобы ваш питомец выздоровел- обращайтесь к Семеновой.
1
17 декабря 2023
Спасибо доктору Баттараю Бишалу и персоналу клиники за то, что вылечили нашу собаку. У восьмилетнего цвергпинчера была грыжа позвоночника. Собака страдала от боли в спине, с трудом ходила. После операции собака быстро встала на ноги, а спустя два дня боли собаку уже не беспокоили. Сейчас спустя 14 дней собака бегает как до болезни.
1
19 января
Были на приеме у Баттарая Бишалу, прекрасный доктор и профессионал своего дела
1
13 декабря 2023
Оснащенность средняя, неплохие терапевты. Кардиолог не понравился, очень неинформативно и непрофессионально, пришлось обследоваться в более серьезной клинике.
Не нравится, что администраторы не напоминают о записи за день, но на ресепшн общаются вполне мило.
Обращаюсь, в основном, когда нужны какие-то не особо серьезные процедуры, а наш семейный ветеринар на выходном.
1
27 июня 2024
Человек достояние планеты- доктор Бишал.
Самые благодарственные слова в Ваш адрес.
Вселенная показала мне знак в его лице, когда моему пёселю экстренно нужна была помощь. Без понтов и пафоса согласился помочь. Бишал -ЛУЧШИЙ!
1
10 октября 2023
Вечером, приехав с работы, обнаружила котика в плачевном состоянии, ему резко стало плохо, не мог сходить в туалет по-маленькому, плакал. Я за кота и в ближайшую к дому клинику. Это оказалась ваша клиника. Я конечно понимаю, что клиника работает до 21:00, я пришла около 20:50, на мой вход администратор прореагировала с крайней неприязнью, я вошла с одним словом «помогите»…Администратор спросила недовольно «что у вас», я говорю «котик пописать не может», тут же посмотрела на часы, с комментариями что-то вроде «ну, я не уверена…» пошла что-то узнавать (наверное ко врачу, «примут ли нас»). Из кабинета врача я услышала ироничное «ты че, серьезно?!» Мне стало ужасно неприятно, к нашей ситуации никак не отнеслись, в нее даже не стали вникать, потому как время было уже почти к закрытию. Тем более, если ты доктор, профессионал, ты должен понимать, если котику срочно не поставить катетер, у него начнется перитонит, разрыв мочевого пузыря и мучительная смерть. Мы убежали в другую клинику, не буду говорить какую, чтобы уважаемая данная клиника не подумала, что я пиарю ту, в которой мне сказали и показали, насколько уже все было плохо у котика, и сколько у него было задержание(сколько скопилось мочи). Если ситуация могла бы ждать утра - я бы ни в коем разе не побеспокоила Ваших сотрудников. уважаемая клиника, в комментариях на отрицательные отзывы Вы позиционируете себя, как миролюбивый коллектив, не навязывающий свои услуги. Лучше бы Вы навязали свои услуги, но помогли моему котику. Вы работаете до 21:00. Понимая, что ситуация экстренная, Вы, уважаемый коллектив, просто посмеялись над нами, потому что вы уже собирались домой. В то время, когда Вы официально еще открыты. Вот вам ответ по поводу человечности коллектива этой клиники и «как некоторые пишут» о навязывании услуг от большого беспокойства за наших питомцев. Зная одно словосочетание - котик не писает - нормальный доктор поймет, что это серьезная экстренная ситуация. Не нужно писать, уважаемая клиника, что «Вы молодцы, а я не права, я не должна была к Вам в 20:50 приходить «с Данной проблемой» или «Вы только закрыли дверь, а к Вам великодушно вышел врач» (после ироничного «ты че, серьезно?!». Мне тут же стало все понятно. Мне было не до высокомерных Ваших сотрудников, мне нужно было спасти своего питомца. И пускай люди читают отзыв, сами делают вывод, и имеют это в виду, что их ожидает, ни дай Бог, придя в такое время.
17
3
20 апреля 2024
Прекрасная клиника! Вежливый персонал, профессиональный врачебной состав. Все расскажут и покажут, объяснят и дадут рекомендации.
2
8 апреля 2024
Ходим в эту клинику с собакой и с недавних пор обзавелись котиком, тоже без раздумий повели его в Эпиону. Очень нравится обращение с животными здесь, начиная от ресепшена и до самих специалистов. Рекомендуем!
2
18 января 2024
Кошку быстро приняли, осмотрели, провели нужные процедуры и дали курс лечения с лекарствами, все за небольшую цену, ветеринары очень доброжелательные и внимательные к животному
3
6 июня 2023
Всем здравствуйте!
У меня французский бульдог, мальчик 5 лет.
В апреле этого года у моей собаки случился приступ!:( К вечеру мой песик не мог, на прогулке, даже лапы поднять на бордюрный камень, еще спустя пару часов у него отказали задние лапы, а еще спустя некоторое время он начал жалобно скулить. К середине ночи я уже обзванивала круглосуточные ветклиники. Врачи указывали искать проблему в позвонке. К утру, в районной ветклинике, мы выяснили, что у него возможно позвоночная грыжа и ее надо срочно оперировать! Всю субботу мы носились с тем, что сдавали анализы крови, делали УЗИ внутренних органов, проверяли (ЭХО-сердца) и наконец МРТ. После исследования МРТ, грыжа подтвердилась, которая дала отек спинного мозга и нам нужна была срочно операция! Но время выходной, врачей нет, куда бежать не знаем... К счастью, там же, в центре-МРТ на Павелецкой, мы узнали про хирурга-невролога Бишала. Решать надо было проблему срочно, да и Бишал на тот момент оказался единственным хирургом, который нас взял на операцию, которую провел уже на следующий день. Сейчас, после операции, мы выполняем все необходимые рекомендации доктора и в ежедневном режиме с ним на связи, пока наш мальчик восстанавливается. За это время, я много, много раз сказал Бишалу СПАСИБО!!! И до написания этого отзыва, я уже десятки раз рекомендовала своим знакомым, друзьям и близким Доктора Бишала! Нам повезло! Благодаря Бишалу наш бульдожка жив и даже ходит! :) Я еще раз выражаю Огромную Благодарность настоящему и преданному своему делу Доктору Бишалу! Бишал, я желаю Вам крепкого здоровья, долгих лет жизни и процветания в вашем не простом деле! Вы спасаете животных и это дорого стоит! ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО от всей нашей семьи!!!)) С уважением, Ирина Федорова и французский бульдог Буч :)
6
24 июня 2024
Прекрасная клиника добрые и отзывчивые сотрудники. После осмотра нашей собаки сразу же назначили комплексное лечение и уже на второй день мы пошли на поправку! Рекомендую!
3
10 мая 2024
У нашей собачки хромала лапка( Не могли никак понять в чем причина, приехали в эту клинику и ветеринары быстро все поняли, сделали укол нашей собаке и прописали рекомендации, спасибо огромное!
3
25 апреля 2024
Могу отметить профессионализм ветеринаров. Приводила кошку на привет, была уверена что она все разнесет от нервов и не дастся, ибо такое в ее жизни впервые. Но она спокойно отсидела весь осмотр и процедуры, огромное спасибо!
1
1
2 сентября 2023
Отвратительная вет клиника!!! Если хотите оставить много денег и что бы вашего питомца лечили совершенно от другого, то это именно к ним!
К большому сожалению мне пришлось обратиться экстренно с котом, так как мой врач был на выходном. Цену сразу конечно никто не скажет. Сделали всё процедуры (которые большинства и не надо было и делать, но не в этом суть) подходили ко всём узнать цену. И наконец спустя 3 часа подошли сказали 10526. Всё бы нечего если бы уже на кассе не назвали совершенно другую уже цифру. На 1800 больше. Дело конечно не в этих 1800 а в самом отношении. Что у них не разбериха с прайсом и с компетентностью сотрудников. Конечно же мы сказали что ещё доплачивать не пойми за что мы уже не будем. Отдали им деньги которые были назначены изначально. И вот тут начинается всё самое интересное! В сумму 10526 рублей входили все манипуляции которые были сделаны с котом в том числе и анализ крови на 27 показателей (которые мы оплатили) на следующий день хочу забрать анализы а они не отдают говоря о то что вы ещё нам должны за УЗИ которое в принципе не нужно было делать. Я говорю забирайте своё УЗИ оно мне не нужно. А врач мой когда посмотрел что они там сделали он чуть ли не упал. А всё дело в том ято они усугубили ситуацию коту. Не выполнеы должным образом манипуляции. Они прекрасно знали что у кота застой мочи. М когда они выкачили всю жидкость, не поставили утральный катетер для того что бы облегчить коту спускаетесь мочи. И конечно же они поставили капельницу которая начала продолжать накапливать мочевой пузырь заново ( ну а так как катетер они не поставили) кот ещё сутки мучался!!!! Прописали лечение которое совершенно не подходит коту. Из за их халатности кот на следующей день находился уже в хорошем стационаре у моего врача под капельницами и с катетером утрально в критическом тяжёлом состоянии . Итог этой забегаловки : суммы завышенные, залечивает животных так что бы им больше заплатили и что бы в окончательном итоге животное погибло не соблюдают часть договора, и конечно же анализы за которые мы заплатили деньги никто так и не отдал их результаты. Я скажу вам больше, очень много народу не в восторге от их работы. И конечно же 4,8 звезды которые у них стоят, это 100% накрученных. Думаю данной организации понравиться визит РОСПОТРЕБНАДЗОРА и они конечно же возместят уже ту сумму денег которые получили не заслуженно! На этом у меня всё дороги соседи и читатели
4
9
26 апреля 2024
Приводил сюда своего котика, нарушение ЖКТ, ветеринары сделали диагностику, прописали лекарства, через 2 недели наконец-то мой кот выздоровил и его живот перестал беспокоить, спасибо вам за вашу работу, качественные специалисты и отличная ветклиника
3
22 августа 2023
Замечательная клиника! Доктор Бишал человек с золотыми руками, провеливеликолепную операцию на позвоночнике нашей собаке, появилась надежда, что собака встанет на лапки! Весь персонал клиники очень внимательный и заботливый! Все профи с большой буквы!
1
5 мая 2023
Прекрасная клиника! 5 месяцев назад делали сложное удаление грыжи французскому бульдогу. Хотел бы выразить огромную благодарность хирургу Бишалу Баттараю, без сомнения, настоящему профессионалу своего дела, и анестезиологу, проводившей операцию (уверен, тоже профессионалу). Также был поражён поддержкой со стороны администратора (к сожалению, не помню имени), которая предложила помощь и, несмотря на сильный снегопад, помогла открыла дверь в машине, чтобы я мог быстрее перенести собаку после операции.
4
18 сентября 2024
Заказывали у нас пиццу. Милые, юные врачи любящие хрюшек и бобиков.
6
21 августа 2023
Делая МРТ на Павелецкой, случайно посоветовали нейрохирурга Бишала, этот человек асс своего дела, прочитав отзывы и то , что он работал в заповеднике, кандидат ветеринарных наук, участвовал во многих конференциях, я ничуть не сомневалась доверяя ему свою девочку Боню. Он ювелирно провёл операцию, скажу вам честно у меня шов был во много раз хуже, чем у моей собаки…Постоянно на связи, прописывает расширенную медикаментозную терапию.Вообщем побольше бы таких замечательных врачей!Благодарю Вас Бишал и дай Бог Вам здоровья и долгих лет жизни!Клиника хорошая, чисто, девчонки молодцы!
3
22 июня 2024
Очень добрые и приятные врачи. Всегда готовы принять, оперативно оказывают помощь. Ходила с собакой на уколы и стрижку ногтей.
3
15 августа 2024
Обратились в клинику для проведения операции по показаниям после МРТ (которое проводил доктор Бишал и анастезиолог Екатерина Сергеевна) у бивер Йорка Доминика. У собаки начала отниматься задняя левая лапа, прогрессировало каждый день, на это было больно смотреть…
Перед операцией подробно были проинформированы о всех возможных последствиях, поэтому сразу приняли решение на сутки после операции оставить собаку в стационаре. Очень за это переживали, так как опыт стационара в другом месте уже был, и Доминик так нервничал и хотел сбежать, что выцарапал себе огромные раны решеткой на морде…
Отдавая нашего члена семьи, который с нами 11 лет, на операцию тоже нервничали, но перед этим прочитали море положительных отзывов про Бишала, поэтому полностью ему доверяли.
Я считаю, что доктор Бишал высочайшего класса нейрохирург с золотыми руками. У Доминика было 2 проблемные зоны на позвоночнике, и благодаря великолепной Екатерине Сергеевне и доктору Бишалу удалось все исправить за одну операцию!!
Мы были готовы к тому, что собака неделю, а то и месяц будет плохо ходить. Но Демик бегал уже в первую ночь после операции, когда его выводили погулять в стационаре!!! Кстати, хочу отметить и поблагодарить девушку, которая работала в стационаре с 9 по 10е июня 2024 года. Все подробно рассказала о самочувствии собаки, выходила гулять с ним и всю ночь присылала отчеты о состоянии собаки!! Наша собака очень нервничает, когда не рядом с семьей, но в стационаре пес очевидно комфортно себя чувствовал, думаю, что такое отношение там ко всем животным!
И, конечно же, выражаю благодарность сотрудникам ресепшена, очень вежливые и подбадривали во время операции!
2
15 июня 2024
Делали операцию взрослой кошке (8 лет), очень переживали как перенесет наркоз.
Только в этой клинике смогли все «на пальцах» объяснить и максимально успокоить.
3
29 октября 2023
Первый раз была в этой ветклинике !щенку стаффа нужно была снять швы с купированных ушей!приняли очень быстро и качественно выполнили свою работу.А самое главное с вниманием и любовью отнеслись к питомцу.я очень осталась довольна этой клиникой,рекомендую)))
3
22 апреля 2023
Хорошая вет. клиника. Неоднократно сюда обращались. Делали коту прививки, эхо, кастрацию. Единственное что смутило, на кастрацию нужно оставить в клетке ждать кастрацию, когда записаны мы были на 11:00, а забирать сказали к 3-4… Но девушка на ресепшен нас успокоила, спасибо за проявленную доброту! В такие моменты, когда у наших чертвероногих намечается операция, нервы натянуты как струна. Так что уточняйте этот момент по телефону, возможно имеет смысл подъезжать позже🤷🏽♀️ В остальном все хорошо. В 2 часа уже позвонили что можно забирать кота. Сделали все замечательно. Все врачи вежливые, отвечают на все вопросы, обо всем предупреждают. В клинике очень чисто. Спасибо сотрудникам клиники!
3
23 февраля 2024
Клиника не очень большая, просят всех приходить по записи, чтобы не толпиться, специалисты есть все, чисто и дружелюбно. Хорошая клиника.
1
22 февраля 2024
Не рекомендую. Записались на приём по времени. В клинике никого не было. Сидели и ждали непонятно чего или кого. Администратор делал нам большое одолжение, отвечая на вопросы. Мы пришли не на бесплатной основе, и даже не учитывая этого, столкнуться с непрекрытым пренебрежением и хамством крайне неприятно. Пришлось уйти и больше туда ни ногой.
4
3
9 июня 2023
Выражаем огромную благодарность Силантьевой Анне Сергеевне. Обратились в клинику по совету знакомых, до этого были в других двух клиниках. Ситуация была запущена, руки опускались от безнадёги.Животное страдало,причину нигде выявить полностью не могли. Диагноз был почти никому неизвестный и только в клинике Эпиона нам всё подробно рассказали и нашли решение.Анна Сергеевна помогла, поддерживала морально и спасла нашего котика. Долгая и упорная борьба дала положительные результаты. Живём и радуемся вместе со своим питомцем. Спасибо огромнейшее!
4
16 мая 2023
Только из-за хирурга Гарбалеу В. В. ставлю такую оценку, лучший хирург, без него была бы оценка 0 звезд данной клинике!
12 мая мы делали в данной клинике стерилизацию собаке + чистка зубов! Специально 10 мая приехала лично из Наро-Фоминска (120 км), чтобы лично все обсудить, обговорить, записались на стерилизацию 12 мая к замечательному хирургу Гарбалеу В. В. (не устану благодарить и восхвалять его).
12 мая едем с Наро-Фоминска к назначенному времени 12:00, приезжаем, а нам заявляют «извините, врача нет, вы запись не подтвердили», я такая «в смысле не подтвердила? Мне никто не звонил, в клинику приезжала лично записываться», оказалось, что эти горе-администраторы не правильно мой номер записали и звонили вообще другому человеку, а потом начали писать на почту, и самый прикол они это начали делать за 2,5 часа до операции, когда мы уже выехали! Во-первых, нужно предупреждать об этом клиентов, я понятия не имела, что за 2 часа до операции мне нужно смотреть почту и подтверждать визит! Во-вторых, нужно правильно записывать номера клиентов, причем накануне я вам звонила, и у вас был мой номер! В третьих, нужно звонить/писать клиенту на кануне операции, то есть вечером, а не за 2,5 часа, когда люди уже выехали! В четвертых, нужно быть стрессоустойчивыми сотрудниками и не кричать на клиентов называя их «куском животного»! Очень надеюсь, что будет проведена беседа с администратором работавшим в тот день (полная женщина, темные волосы, в очках). Нет бы решать проблему, они мне предложили поехать обратно домой, проехать еще раз 120 км и потратить еще 2,5 часа на дорогу! В итоге пришлось самой договариваться с хирургом, спасибо ему, что пошел на встречу и приехал! Вообщем клиентоориентированность у администраторов данной клиники никакая!!!!
5
2
3 июля 2023
Мы с детьми нашли на улице старенькую слепую морскую свинку. Спустя 2 с лишним года обратились в данную клинику для удаления атеромы. Я очень переживала по поводу выхода нашей любимицы из наркоза, т.к. на данный момент она совсем глубокая старушка. К счастью, все было сделано чётко и быстро. Огромная благодарность врачам Семеновой Екатерине Олеговне, Коневской Маргарите Вадимовне за их профессионализм, а также работнику ресепщена Надежде, которая в процессе ожидания результатов успокаивала меня, не давая погрузиться в стресс.
3
14 августа 2024
Отменили заранее запланированую операцию собаке, потому что анестезиолог не вышла на работу, звонили всё утро и присылали смски, (я не могла ответить на телефон, так как находилась на приёме с клиентом , я работаю стоматологом) это не сервис, никому не рекомендую данную клинику. По итогу прислали смс, что операция отменена, потому что её не подтвердили, я всё подтвердила и заключила с вами договор когда произвела запись и я о своих визитах с собакой помню, дополнительные подтверждения считаю излишне. Следите за персоналом, наймите такому важному специалисту как анастезиолог - сменщика. Операция должна была состояться не из дешёвых, стоимость озвучили 25 000 рублей, рада, что не попала к Вам
3
8
13 февраля 2024
У меня есть крольчиха Вена. Она уже старая, ей 7 лет. Недавно Вена неудачно прыгнула и сломала лапку сразу в трех местах. Я срочно повезла ее в вектлинику Эпиона. Наам сделали срочную операцию и поставили спицы. После необходимого периода спицы сняли. Все зажило. Спасибо персоналу клиники!
1
15 июля 2024
спасибо большое за помочь моему песику! когда гуляли в парке он засадил себе иглу в лапу и мы не могли её вытащить, но тут быстро помогли!
2
5 мая 2023
Хочу выразить благодарность врачу узи Ковальчук Алине Владимировне!
У нас буйная собака, ротвейлер и очень боится любых манипуляций.
Мы шли очень переживали, как все пройдёт и как справится врач. На мое удивление все прошло просто прекрасно!!! Спасибо огромное Вам, дорогая Алина Владимировна! Все с нежностью , аккуратностью и любовью к животному! Осенью без страха теперь уже пойдём в эту клинику на стерилизацию.
И хочу выразить благодарность девушке за ресепшн, тоже очень приятная!
5
14 апреля 2024
поставили прививку котику от всяких гадостей что бы не заболел. сделали быстро, профессионально, а главное не дорого! спасибо вам большое, теперь котик будет здоров
1
9 июня 2024
Позвонил рассказал о проблеме с кошкой, дали дельный совет по телефону. Спасибо большое кошке помогло. Сказали что если что приём 800 рублей
Спасибо!
1
16 ноября 2022
Отличная клиника! Всем рекомендую. Приятно была удевлина, что остались настоящие профессионалы своего дела, нет развода на деньги. Врачи назначают правильный протокол лечения и никаких доп услуг и сомнительных препаратов. Помогли нам справиться с нашей вирусной инфекцией. Персонал очень внимательный, всё объяснили. С заботой относятся к питомцам да и меня успокоили))
Одним словом не страшно доверить своего питомца именно им. Рекомендую! Теперь мы здоровые и счастливые
6
1
16 декабря 2023
хорошая клиника, хорошие врачи, адекватные цены. очень душевное отношение. за нашего кота Масю боролись до последнего, за что очень благодарна врачам и персоналу
3
14 марта 2024
Профессионализм и компетентность персонала на высочайшем уровне.
Это был мой первый опыт с вет.клиниками, любовь и старание помочь животному тут всегда на первом месте!
Упустил много моментов по здоровью своего первого питомца… Врачи все объяснили и дали важные для меня наставления, безумно Вам благодарен!
3
4 марта 2024
Замечательный ветеринарный центр! Высококвалифицированные врачи и персонал. Всё по записи. Чистота и порядок. Сопутсивующие товары, очень удобно. Рекомендую всем, если уж доведётся попасть к врачу😊 с братьями меньшими.
3
1
13 сентября 2023
Понравилась ветклиника! Большое спасибо Семёновой Екатерине Олеговне, Шаравиной Лидии Алексеевне! Помыли, полечили, всё у нас прошло! Персонал приветливый! От коти Бони привет)!
3
5 июня 2023
Огромная благодарность Силантьевой А.С. У нашей кошки ХПН , пришли с очень высокими показателями , кошка почти ничего не ела. За 3 месяца лечения снизили показатели , кошка ест, вес перестала терять . Врач очень внимательный , все рассказывает , отвечает на все вопросы. В других клиниках даже не знают как лечить почечную недостаточноть , сделали пару капельниц и все , а здесь был разработан целый план лечения.
5
27 февраля 2024
Персонал дружелюбный,всегда чисто. Без очередей и толкучки. В целом приятная атмосфера
1
3 января 2024
Отличный персонал, отличные цены, не дерут три шкуры с хозяев и не залечивают насмерть животных. Все врачи отличные. Всегда хожу к ним, если что-то случается с моими шерстяными членами семьи.
3
19 августа 2024
Ужасное отношение врачей к животным, лишь бы содрать денег, никому не советую это место . Клиника маленькая , тесная и воняет ( не собаками)
10
22 апреля 2023
Огромное, прям огромное спасибо доктору Бишалу за операцию. Моему французскому бульдогу в трёх ветклиниках не смогли поставить правильный диагноз 10 дней! А он сделал чудо. Я так считаю. Сразу сказал, что проблема -это грыжа шеи. И виртуозно сделал оперцию. После операции был на связи. Моё чудо уже здоровое и скачет! И персонал хороший, заботливый, сочувствующий хозяевам хвостиков. Если можно было поставить 10 и более звезд, я бы поставила!
3
29 мая 2024
Ходим сюда уже год. Наблюдаем собаку и крыс у Екатерины Олеговны замечательный чуткий и отзывчивый доктор
3
29 апреля 2024
Очень хорошее обслуживание!!! Врачи знающие свое дело и прекрасно относящиеся к животным.
1
30 января 2024
Не понравилось поведение ротолога-хирурга: выставили счет за консультацию, хотя консультации не было. Во второй визит, когда приехали на операцию с животным, та же врач-ротолог категорически отказалась делать операцию животному из-за неоплаченной «консультации», которой не было.
1
2
12 апреля 2024
Любимая клиника. Доброжелательные врачи и медперсонал. Лечимся тут уже 3 года, очень довольны!
3
1