Ситикомфорт на Новокузнецкой
585 отзывов
10 ноября 2022
все отлично.бронировала номер без окна.при заселении дали бонусом -с окном.все отлично!персонал доброжелателен,отзывчив.нареканий нет.тихо и спокойно.ничего не мешает.рекомендую!
1
2
16 сентября 2022
Уже была в этой гостинице и все понравилось.
Но сегодня произошла весьма странная ситуация: по вине посредника( островок) и меня( у меня не оказалось денег на карте( хотя в условиях в приложении была оплата на месте и на месте я готова была оплатить) бронь аннулировали. Это очень неприятно, но пережить можно. Также мне сказали, что нет мест. Я решила проверить и оказалось, что номера ЕСТЬ на разных агрегаторах.( фото прилагаю) Хотелось бы понять почему так вышло и я живу в месте дороже и худших условиях( тоже ваша сеть) и отдых мой испорчен.
9 августа 2022
Все хорошо (близко к Кремлю, парковка даже была свободная), но отсутствие кондиционера все перечеркнуло.
Десятки, если не сотни, бронирований для себя и других, но я никогда не обращал внимание на такие детали как наличие кондиционера. Во всех гостиницах и отелях он был, это обязательная вещь как простыня наверное. Если бы я искал хостелы, то наверное бы смотрел на это
А тут его нет, температура выше 30
1
1
25 января 2023
За расположение и цену только 4 звезды.
В номере холодно, не убирают мусор из комнат (жили три ночи) , ко всему остальному были готовы, за это балл не буду снижать( без окон, спуск пот крутой леснице, запаха не учуяли из туалета, и шумновато)
3
1
19 августа 2022
Местоположение шикарное, персонал приветливый, дизайн интересный, завтраки понравились, молодцы.
Но небольшое замечание- чистота в номерах. Обратите пожалуйста внимание.
22 августа 2022
Расположение прям огонь, в центре, рядом Красная площадь. Но если будете жить на цокольном этаже запах сырости и плесени вас будет преследовать. Попросили другой номер, так как на Островке, где бронировали номер, было много чего указано, что отсутствовало в номере. Переселили на мансарду. Там было светлее и суше однозначно. Но как-то не очень хорошо продуман номер, не было шкафов для одежды. Мы были проездом, не стали разбирать чемоданы, но даже то, что вытащила, положить было некуда😁 по фото можно понять, где подвал, а где мансарда под крышей😁
3 декабря 2022
Месторасположение отличное, тихий центр, вся столица как на ладони. Белье чистое, номера убирают. Запах в номерах не очень, и половое покрытие желает лучшего, и двери тоже звукоизоляцию не держит совсем.
13 декабря 2021
Хороший отель , останавливаюсь когда приезжаю в столицу по работе , приятные цены для центра города , все в шаговой доступности . Приветливые администраторы , особенно Джалал , отнёсся к с понимаем , и тут же решил вопрос с номером
4
1
6 декабря 2022
Отличное место для того, чтобы переночевать несколько дней. В 10 минутах ходьбы от красной площади. Куда не выйдешь везде красота! За такую цену ничего более хорошего не найдете) Единственный минус между номерами очень хорошая слышимость, в одну ночь пришлось просить соседей разговаривать чуть потише.
1
1
3 сентября 2021
Удобное местоположение в центре. При этом рядом продуктовые магазинчики, кафешки. Выход сразу на набережную, несколько минут до метро.
До красной площади около 15-20 минут пешком напрямую, также рядом Третьяковка. Можно сколько угодно гулять по центру ночью, не заботясь о транспорте.
Номера чистые, уютные, никаких неудобств не возникало.
3
2
28 июля 2022
Отличное расположение (до Красной площади идти минут 10-15)! Номер был на втором этаже - окно выходит во двор, ночью тихо даже при открытом окне, т.к. летом было жарко, а кондиционера кажется нет, удобная кровать и подушка. Чайника в номере нет, но есть кулер на этаже. Завтрак за отдельную плату (350р.)
1
14 декабря 2022
Останавливаюсь в данном отеле, просто всё замечательно, чуткий отзывчивый персонал, расположение очень удобное.
1
26 июля 2021
Приятный по цене отель в сердце Москвы – до Красной площади всего лишь 10 минут через мост. Потолки в номере высокие, ремонт красивый, только вот ручка душа в номере была повреждена. Интернет, горячая вода (бойлер) работают стабильно, есть холодильник и телевизор. В целом, впечатление от отеля хорошее.
Из минусов:
• Несмотря на то, что в памятке говорится о ежедневной уборке мусора, за 3 ночи и 4 дня его ни разу не выносили;
• Нет кондиционера, однако в жару в номере было не смертельно находиться: душно, но жить можно;
• Окна номеров первого этажа выходят на парковку у входа в отель, где люди не стесняются шуметь под окнами 24/7.
3
3
21 июля 2023
Очень понравился отель! Уютный номер, все чистенько. Персонал отзывчивый.
19 января 2023
Ооооочень маленький номер.
Кто делал фото номера- огромный респект! В реале это просто коморочка с двумя кроватями (уже отжившими своё). Ни столика, ни стульчика нет, да и поставить их, честно говоря, некуда. Администратору отдельное спасибо!!! Очень вежливая и приветливая!
1
8 августа 2022
По соотношению цена-качество, очень достойный вариант, находится в самом центре, от метро в 5 минутах ходьбы, завтрак тоже достойный, особенно для центра Москвы
1
2
28 августа 2023
Хороший отель, брали бюджетный номер без окна. Была форточка в подвале. Хороший номер. В номере большие объемы геля и шампуня
1
3 декабря 2023
Есть душ и принадлежности, чистая кровать. А мне больше и не нужно. То что пена между бревен, это не влияет на функционал
23 октября 2023
Треш полный начиная от Ресепшн с отсутствием клиентоориентированности и заканчивая персоналом который гудит и день и ночь как будто постояльцев нет
1
14 января 2022
Историческое здание в самом центре. Из окна видно Пятницкую, Черниговский переулок, дом водочного промышленника Смирнова и Собор Василия Блаженного. Бронировали номер заранее, номер нормальный, общее впечатление испортили ветхие простыни и полотенца, уборка пылесосом не ежедневно. Завтраки 350₽ с человека, по домашнему -джем, масло, хлеб, яичница, бекон, фасоль, овощи.
1
2
24 ноября 2023
Это худший отель, где я когда либо жил, даже в самой глухомани не бывало такого. С ЗАВТРАКОМ, который состоит из трёх сырников или оладий и кофе!
3
1
14 сентября 2022
Даже оценку ставить не буду
Ужасное место
Из плюса - администратор, которая пыталась хоть как то уладить негативную ситуацию( за это ей большое спасибо)
Отвратительный запах , сырость, плесень.
Очень грязно везде ( на полу, в душевой, на полках и тд)
Полотенца грязные, на некоторых даже есть кровь
Унитаз грязный, даже не удосужились помыть его ( содержимое унитаза прям фу🤢🤮)
В душевой - шторка еле держится , вся в плесени , на полу волосы, вонь невыносимая
На кроватях все покрывала в грязи
Даже дотронуться до чего либо отвратительно
Большой совет - обходите это место стороной!
3
8 августа 2023
Расположение отличное, персонал всегда поможет, нарекании нет. Рекомендую.
26 сентября 2023
Душевая в плесени, нет чайника приходилось бегать с кружками за кипятком, а так очень адекватная цена и очень хорошее расположение
20 декабря 2022
Не понимаю, почему отобразилась одна звезда. На самом деле жить можно, хотя не хватает некоторых удобств (например щетки, пасты, чайника). Но зато за сравнительно небольшие деньги рядом с Красной площадью. Хочу исправить прошлую оценку.
1
20 декабря 2022
Были в номере на мансардном этаже . Окно течёт прям на кровать . В туалете вентиляция течёт . Дверь не закрывалась в туалет . В номер чтоб закрыть дверь нужно было хорошо постараться её прижать . Сам номер сделан интересно, но эти минусы оправдывают свою стоимость .
Удобно что до метро недалеко , и Красная площадь в шаговой доступности
1
6 февраля 2022
Отличное расположение, хорошие номера, но зимой прохладно, нужно просить обогреватель, а администрации отеля советую приобрести современные обогреватели. Завтраки в отеле как заявлены на сайте, но рядом много мест, где можно вкусно покушать. В целом отличное место!
3
1
12 марта 2023
Удобный по расположению и демократичный по цене отель.
Админ Ирина молодец, поможет и подскажет
26 мая 2022
Один единственный плюс-расположение.
Уборки нет, просто выносят мусор( а могут и не вынести совсем). За 4 дня ни разу не пропылесосили номер. В ванной есть только 1 крючок для полотенец. Расходники(мыло,гель,шампунь) не индивидуальны. Фен работает отвратительно, через каждый 2 минуты выключался и приходилось ждать пока включится снова. Обои за кроватью были подраны. На простыни была дырка. Крышки на пульте не было от слова совсем. Полотенца вам не поменяют, пока сами не попросите.
Камера хранения на ключ не закрывается и по сути никак не охраняется, потому что администраторам из-за стойки не видно, а вставать и смотреть кто там пришел они не горят желанием.
Кстати, двери в номерах очень хлипкие. При желании их можно и с ноги открыть.
3
1
29 октября 2023
10й номер. Грязно, постели вонючие, полотенце пахучие, старые, на матрасе дыра с размером кирпича, в 3 часа ночью покусали насекомые... Зато расположено в центре.
1
26 ноября 2022
Очень понравился отель. Номер чистый, кровати удобные, а расположение- вообще сказка - минут 19 прогулочным шагом до Красной площади!
1
5 мая 2021
Посещали гостиницу семьёй. Заказывали бронь по интернету. Цена очень порадовала. Близко к Красной площади, метро, сотни кафешек и ресторанов. Очень приветливый персонал, чисто, тепло, тишина и покой. Завтрак оптимальный, вкусный, свежий. Спасибо за отличный отдых. Рекомендую.
4
1
1 февраля 2022
Все понравилось, особенно расположение, в следующем раз непременно остановлюсь в данной гостинице. Недалеко от метро, в историческом центре. Интересный интерьер.
4
1
16 февраля 2023
В целом норм, если бы не запах ☹️ запах сырости и какой-то ветхости не дает снова вернуться … расположение огонь 🔥
Если кого то не смущает этот запах то можно, меня он очень напрягает … сразу брезгливость возникает, ничего не поделать против этого ..
16 марта 2022
Отличное расположение, своя парковка, необычный интерьер. Все чистое, вай-фай работает, жаль что нет чайника в номере.
п.с. администратор Юля встретила нас неприветливо, где находится наш номер не показала - нашли сами, хотелось бы больше заботы к гостям.
3
3
4 июня 2022
Заселились в общем какой-то "сарай". Наверное по-другому не назовешь к сожалению. Возможно на других этажах приятные номера,как на фотографии. Но нас заселили на 3 этаже, где тебе нужно ходить в полусогнутом состоянии, к тому же крутая лестница,очень сильно выматывает,пока взберешься на неё. Постель не свежая, будто её вообще не меняли, полотенце выдали одно, хотя нас было двое. Везде волосы. Нет ни шкафчиков ,ни дополнительных крючков. Куда девать вещи,не очень понятно. Может быть рассчитано так,что нужно класть на кирпичи. Но я сомневаюсь,что протирают такие места. В ванной караул, максимально грязная и вонючая занавеска, которая пахнет кошачьей мочой,скорее всего это сырость конечно. Для ванных принадлежностей нет полочек. Может быть по-нормальному нужно было сразу идти и разбираться, дабы заменили и т.д. и .т.п. Но мы были уставшие и не хотелось разборок. Подумали потерпим 2 ночи. Понимаю что жильё дешёвое, но даже элементарная базовая чистота отсутствует. В первый раз с таким сервисом столкнулась . Очень тонкие стены из гипсокартона. Вы будете слышать,всё что происходит за стеной,даже если там шуршат целлофановым пакетиком. Единственный плюс расположение.
4
2
25 октября 2022
Симпатично, удобное расположение, но в номере лишняя старая Мебель. Убрать бы ее. На выставленный ценник не соответствует ванный набор, два бутыля с гелем и шампунем дешёвые, берите с собой все для гигиены. Фен есть. Полотенца и белье чистые.
6 марта 2021
Живу в данной гостинеце, 5-й месяц. Для меня максимально удобна локация, персонал, горничным отдельное СПАСИБО, в любое время можно попросить приготовить "завтрак" , всегда вкусно и свежо....не откажут даже после 10)))). Приборка и стирка качественно выполнены, без задержек. Также управляющей отдельное спасибо!!!! Оксана-вы лучшая!
4
3
26 июня 2022
Расположение идеально близкое к Красной площади, кафе,магазины и метро тоже в шаговой доступности. Уютный и чистый номер.
3
1
8 сентября 2022
Отличный отель. Замечательный персонал. Помогли с переносом брони из другого отеля их сети на Китай-городе, где здание оказалось в состоянии ремонта, без предупреждения гостей об этом «нюансе». Приезжаем в Ситикомфорт на Новокузнецкой не первый раз. Очень довольны. Советую 🙌🏼
3
12 января 2023
Хороший персонал, в номерах чисто уютно. Расположение отличное. Обслуживание на 5 +
1
20 августа 2022
Самое главное, все чисто! Единственный минус это очень шумный кондиционер и он практически не охлаждает, как вентилятор просто гоняет воздух, но без него было бы хуже)
1
21 января 2022
В целом гостиница нормальная. Останавливаюсь тут не первый раз, привлекает своим месторасположением. Достаточно тонкие стены слышно соседние номера. 2 звёзды за странную администраторшу, которую я просил заселить меня на второй этаж, а она сказала что свободных мест на втором этаже нет и заселила меня на мансарду. Номер на мансарде видимо был не убран после предыдущих гостей я 2 раза пожаловался на грязные полотенца и смятое постельное белье, после чего каким то чужом один из номеров на втором этаж оказался свободен. Если бы не этот инцидент то поставил бы 4 звёзды.
1
2
18 апреля 2024
Сити комфорт - это одно из тех мест где можно прямо пойти и отдохнуть
18 сентября 2021
В целом отель неплохой, цены демократичные. Расположение отличное. До метро 5 минут. Рядом куча кафешек. 4 звёзды только за номера в цокольном этаже. Очень сыро и пахнет плесенью. С вентиляцией явные проблемы. Лучше брать номер на втором этаже.
1
1
20 июля 2023
Сам по себе номер пыльный. На изголовье кровати слой пыли, при заселении не было постельного белья, но решили в течении часа вопрос
Вода от бойлера, но в целом жить можно)
1
27 июня 2022
По сути просто ночлежка.
1. Ужасный душ объединенный с туалетом. Помыться не превратив туалет в озеро - задача непосильная даже самым аккуратным персонам. Скромная ширма не помогает.
2. Слышимость просто неприличная. Забудьте о личном пространстве от слова совсем.
Итого: дешево и сердито, тупо переночевать и надеяться что соседи будут глухонемые. Явно место не для романтических поездок.
4
18 апреля 2023
Отель хоть и в центре, но на 5 тр за ночь не тянет: обшарпанная, усталая, грязная, причем не только входная зона, но и в номере (не убрали мусор за предыдущими постояльцами, ковер забыл когда его в последний раз чистили, в ванной стойкий запах хлора, пыль везде).
Из плюсов — можно с собакой, на этом плюсы закончились.
Минусы: при личном общении менеджер по телефону заверяла и не раз подчеркивала, что возвращающийся залог 500 р налом, на деле оказалось, что залог 5 тр! Кроме того, по телефону неоднократно менеджеру сообщалось, что у нас собака больше 15 см в высоту, по итогу, когда приехали заселяться, нам не хотели давать номер, тк: «собака не маленькая и вдруг погрызет или, не знаю, будет мешать постояльцам».
Также окна номеров выходят в маленький двор, на вход в бар, нет кондиционера, нет стола и стульев.
10 июня 2022
Забронировали семейный номер заранее, оплатили, выбирали гостиницу по отзывам. Однако при заселении нас постигло разочарование. Диван, на котором должны были спать дети, откровенно проломлен с одной стороны, просто половина тела лежит внизу, спинка дивана с одной стороны тоже оторвана. Честно говоря не укладывается в голове, как можно в центре Москвы в приличном отеле сдавать номера со сломанным диваном?!? На минуточку это спальные места! И 17 тысяч руб. за трое суток это тоже не копейки. При обращении к администратору проблема не решилась - номеров семейных свободных нет, предложили два двухместных номера. Ну извините, мы семья, если бы мы так хотели жить, мы бы изначально таким образом бронировали номера. Диван заменить отказались, починить тоже. Но оказалось это не единственная поломка в номере - холодильник стоит на подоконнике без одной ножки, при любом касании очень сильно шатается. Очень расстроены и разочарованы в итоге гостиницей, персоналом, отношением. (((
3
2
23 января 2023
Удобное расположение, качественный сервис. Отдельная благодарность администратору Юлии.
1