Заехала случайно, диллер интересный, но неулыбчивый и не приветливый персонал портит впечатление. Администраторы не здороваются и не обращают внимания на клиентов, и не удобно расположены авто в шоу-руме, стоят на столько близко что страшно поцарапать рядом стоящую машину.
Денег за ТО просят много, а делают мало.
Чтобы поменять масло и масляный фильтр на бюджетной машине просят 11 000₽, а чтобы поменять ещё салонный фильтр просят доплатить 2 300₽
2
2
С
сергей р.
Знаток города 2 уровня
3 октября 2020
Приобретал автомобиль в сити центре Каширка что понравилось.
Профессиональное отношение к своему делу (не тупо впарить то что под рукой) подход к каждому клиенту, но это общие фразы.
Особая благодарность Сурикову Алексею за помощь в подборе и последующей покупке автомобиля
В общем и целом создавалось ощущение что я приобретаю не бюджетный поло а какой нибудь туарег в топовой комплектации.
Максимум внимания скидки и подарки в виде зимней резины на литых дисках очень порадовали мой карман
Алексею огромное спасибо, покупка в удовольствие, однозначно рекомендую профессионал своего дела
Пришлось купить машину здесь) отличная цена, корректны в общении, не переходят границы личного, значит у компании есть политика поведенческая и политика продаж! Это круто! подготовили все, в общем все по делу. рекомендую салон! я работала с менеджером Алексеем Суриков -рекомендую! большой опыт! очень интеллигентный молодой человек! это замечательно! в чем заключается интеллигентность спросите вы меня? - отвечу - в ответственности)
Приехал по записи на 21/09/2020. На 9:30 утра. В 9:50 никто даже не удосужился принять машину. Сказали что загрузка по сервису у них. Ну так записывайте из расчёта времени своих клиентов. Отвратительно, что приходиться тратить рабочее время на то чтобы просто зря потратить время
4
D
D G
Знаток города 5 уровня
25 февраля 2021
На днях приобрел в данном салоне тигуан, остался очень доволен, в том числе работой менеджера Григория. Ждал всего две недели, допы не навязывали, цена как по прайсу на сайте vw, в наше время это большая редкость. Моя оценка 5 с плюсом. Если будет возможность, однажды вернусь за новым авто именно сюда.
Обстоятельное и дружелюбное отношение к клиентам как по новым авто, так и по авто с пробегом(общался со специалистом отдела коммерческого транспорта Олегом)
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 декабря 2019
Приветливые, внимательные, а самое главное - специалисты по оказанию сервисных услуг по автомобилям VW, огромное спасибо за проффесианализм мастера приемки Гатилову Александру!
Покупать приятно, купил бы ещё раз, особенно у Антона Моторина (менеджер, умеющий слушать и убеждать), если он ещё тут работает... Обслуживаться и страховаться тоже хорошо.
Хорошее обслуживание, все объясняют что, зачем и почему. Покупали год назад здесь автомобиль, проходим сервисное обслуживание. Нормальное человеческое отношение, сейчас такого мало.
Отличный салон, много машин в наличии! Если планируете покупать Фольксваген то обязательно посетите этот салон, могут сделать реально хорошее предложение.
Лучший салон volkswagen. Была в других, не понравилось все. Здесь персонал работает с клиентами, а не просто «плюет» и делайте что хотите. С персоналом приятно общаться, все дружелюбные и всегда рады помочь. Приезжать к ним одно удовольствие
Был на ТО. К сервису вопросов нет, все рассказали, показали, в цех пустили. Механик только угрюмый молчун, но это не главное для него, а руки вроде бы из плеч, и дело знает.
Балл снял за автосалон. Примерно час, пока шла приемка авто ходил разглядывал машины. Армия продавцов сидела на своих местах и ни один не подошел не поинтересовался/не попытался мне продать...
Я здесь прохожу ТО и прочие мелкие неприятности. Всё проходит в штатном режиме, нареканий пока нет. Но я только здесь третий год, ещё гарантия не закончилась.
Автосалон оставил о себе впечатление на 9+ по 10 баллам, был до этого ещё в двух салонах, могу сказать что сервис, обслуживание и самое главное профессионализм в работе с клиентами был на высшем уровне. Ужасное впечатление оставил автосалон Внуково. (Одни слова и обещания, на деле 0).
МОШЕННИКИ, это состояние задних тормозных дисков после их проверок, ТО проводили частично, деньги и немалые брали полностью, мы сами виноваты, надо смотреть и контролировать их работу
5
1
Посмотреть ответ организации
О
Олег
Знаток города 3 уровня
10 июня 2023
Положительные отзывы накручены, они за это целых 100 рублей платят
Вежливо, быстро. За два часа посмотрели несколько авто, прошли два тест-драйва (есть где прокатиться).
Машину не купили, но предложение нам сделали очень заманчивое.
Понравилось, как решимся - сразу к ним.
Неоднозначно. Вроде и неплохо, но менеджеры сами по себе, покупатели сами. Может быть из-за конца рабочего дня? Трейд-ин это нечто! Ощущение что облагодетельствуют своим предложением в 1,5 раза ниже рынка.
После ответа дилера: да, я был очень рад тем что меня никто не беспокоил и тем, что моя машина ничего не стоит. Прям глаза открыли!
Внимательное отношение к пожеланиям клиента. Всегда предлагают варианты на выбор, разьясняя особенности каждого. Есть выбор по вашим возможностям. Вообщем, обслуживание качественное и хорошее.
3
1
Посмотреть ответ организации
Kate Zezina
Знаток города 8 уровня
13 июля 2024
Было здорово
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 июля 2020
Мастер приёмщик Сергей.
Обслуживание ужасно, постоянно навязывание дорогущих операций (снятие колёс 1300р).
По итогу не зарегистрировал в программе гарантия мобильности, пришлось ругаться через службу поддержки.
Записался на замену колес (в сборе на дисках). Приехал по записи во время. После 50 мин ожидания, и вопроса - когда будет готов автомобиль, выяснилось, что колеса на хранении в другом здании. Вот такая подготовка к визиту по записи.
Толковые мастера, доброжелательный персонал, демократичные цены для авто после пяти лет. Оригинальные запчасти в интернете стоят даже подороже (но не все)
2
1
Посмотреть ответ организации
Е
евгений семибратов
Знаток города 12 уровня
29 октября 2020
Хороший Автоцентр. Тут брал машину, тут ее обслуживаю.
Что ещё добавить? Брал машину у менеджера Кирилла Сметанина. Он знает своё дело.
Сразу после покупки были проблемы с сигналкой. Салон максимально оперативно пошёл на встречу. Вопрос нет.
Добрый день, Я желал приобрести , Фольксваген поло . Искал в авто салонах в Бутово , Подольске , даже оставлял резервные средства . Но не было машин , я хотел приобрести поло драйв на механике 90 лс или 110 лс без разницы . Нашел машину в Подольске , давали по стандартной цене , машину брали по трейд-ин по обычной цене .
Но случайно я позвонил в Автоцентр Сити-Каширка. Трубку взял менеджер Алексей Суриков . Алексей сделал мне очень хорошее предложение ,быстро среагировал на мои запросы, предложил различные варианты и моделей и опций , отвечающие моим желаниям и средствам ,звонил, делал разные предложения, не относился свой работе безразлично .
Хотя Автоцентр Сити-Каширка находится немного далеко от моего место жительства , но профессионализм Алексея , умение рассказать о тонкостях автомобиля , и его добро порядочность вызвали у меня доверие .
Думаю , что Автоцентру Сити-Каширка очень повезло с менеджером Алексеем Суриковым , именно на таких специалистах держатся фирмы .
Уважаемые покупатели , если Вы хотите приобрести машину Фольксваген на юге Москвы обращайтесь Алексею Сурикову не пожелаете . Вы сэкономите свое время , деньги и получите максимум удовлетворения ,уезжая на своей новой машине ..