Покорил салон. Первое, что отмечу высочайший сервис. Для Севастополя очень ценно. Берегите своих сотрудников. Они настоящие профессионалы. Пришли купили диван. После работы с менеджером сомнений не осталось совсем. Однозначная рекомендация всем, кому нужен здоровый, спокойный сон. Рад и горд, что в городе есть подобные организации.
Сегодня стал счастливым обладателем шикарного матраса и кровати.
Выбор был не простой, однако менеджер оказала квалифицированную помощь в выборе, все доступно и понятно.
Цены соответствуют качеству.
Если нужно организовать отличное спальное место для себя и семьи, вам сюда.
Спасибо Аскона.
Качество хорошее, но очень интересно с обслуживанием, когда нужно продать не было никаких ограничений по хранению, сказали, что пусть лежит сколько нужно (для меня вопрос был важен), как оплата прошла, сразу появились ограничения по срокам. Поэтому внимательно читайте все пункты договора, вдруг их приукрасили в целях продажи. В день доставки менеджер написал, что один из двух наматрасников они не привезут потому что забыли (!), и я должна приехать за ним в магазин. Зачем тогда говорить о доставке, если привезут частично и тебе нужно тащиться опять в магазин. Когда написала менеджеру Анастасии что мне необходимо довезти товар - полный игнор.
Отличный магазин. Брали матрас себе и пришли взять для ребёнка. Полный комплект матрас+подушка+чехлы.
Отличное качество продукции.
Вежливый персонал. Хорошо знает продукцию и грамотно консультиует.
Рекомендую.
Посетили данный салон для покупки кровати и матраса. Очень отзывчивый и компетентный персонал. Всё подобрали и заказали. Отдельное спасибо менеджеру-консультанту Наталье за профессионализм и терпение. С нетерпением ждем доставку☺️.
Пользуюсь товарами Аскона более 10 лет и планирую покупать дальше, потому что их качество самого высокого уровня.
Это и матрасы с разными функциями и под разные запросы, подушки любых вариантов и назначений: мягкие, плотные, согревающие, охлаждающие. Белье приятное в использовании и долговечное. Раньше бы сказала, что уровень Евро, теперь скажу, что выше. Спасибо тем, кто заботится о нашем сне, здоровье и настроении!
Приобрели в магазине матрас, две подушки и чехлы на подушки. Очень довольны. Менеджер Анастасия очень профессионально и доходчиво объяснила об особенностях матраса и подушек. Большое спасибо. Рекомендуем этот магазин.
Долго искали свой идеальный матрас и нашли его в Асконе! Здесь оказался самый большой выбор матрасов, приятный и вежливый персонал, ответили на все вопросы, были скидки и рассрочки!
Вежливый персонал, качественная и расширенная консультация, хороший выбор товаров, доставка включена, что очень приятно, качество товаров оценим уже после получения.
Купили матрас Престиж, очень комфортно спать, мы довольны. Сделали приятную скидку. Менеджеры компетентные и вежливые. Выбор большой, можно протестировать и выбрать по комфортности. Еще вернемся за кроватью. Будем всем рекомендовать.
Купили матрас, чехол на матрас, подушки. Качество товаров отличное, за что очень благодарны производителю. Отдельно хочется отметить работу менеджера по продажам Натальи. Очень грамотный специалист, досконально разбирается в предлагаемом товаре, не навязчиво озвучивает рекомендации, сопровождает сделку до поставки товара покупателю. Остались самые приятные впечатления от общения. Будем рекомендовать всем знакомым данный бренд.
Ужасное место, хотели сделать заказ ни разу не дозвонились. Продавцы в магазине вообще ленивые не хотят работать. Ни разу сами не перезванивали. В итоге заказали в другом месте и очень довольны. А директор/управляющий этого филиала лошок раз уж персонал про него говорит такие гадости в открытую при покупателях😱
Да и продавцы как дохлые тупые крысы ведут себя
Фу, омерзительное место
Выбирали детскую кровать ребенку. Стоял выбор между домино, но остановили свой выбор на Аскона ( ТЦ Капитан) большой выбор кроватей, приятная гибкая система скидок, большой выбор расцветок, есть гарантия на мебель 3 года.
Добрый день! Зашли просто посмотреть матрас, консультировала супер менеджер, опытная, красивая, воспитанная, знающая своё дело Иванова Наталья. В итоге вместо просмотра приобретён и матрас, и 4 подушки, всякие наматрасники, постельное бельё и тд. Наталья хороший специалист своего дела, на таких работниках строится успех всего предприятия. Отмосфера
Заказали кровать у данного филилала асконы. Пр договору до 2х месяцеов доставка, но девшука сеазала, вто не беспокойтесь такого не бывает, оьвчно недели 3 доставка. Пошел второй месяц, на звонки не отвечают. Может после этого отзыва начнут работать. Все хорощо, кроме выключенного телефона и ненужных обещаний
Прекрасный магазин с огромным выбором товаров и качественным сервисом. Менеджеры на все 100% процентов знают и любят свою продукцию! Думала купить только матрас, а по итогу взяла еще подушки, постельное и одеяло. Спасибо Вам, буду рекомендовать Аскона всем родным и близким!
Внимательное отношение к клиенту, заботливое и профессиональное обслуживание. Выбрали и заказали правильное кресло, очень довольны.
Изготовление, правда, требует подождать 4 недели, но ради удобного отдыха для пожилого человека - стоит.
Приобрел себе и жене подушку. Хочу выразить огромную благодарность персоналу за качественный подбор и мастер-класс. Спим уже больше недели, мы всем довольны.
Покупали матрас 180х200 с независимым блоком пружин, рассчитанный на вес больше 100кг.
Ну простооооооо ооооооочччеееень довольна матрасом! Чуть ли не каждый день им восхищаюсь! Он для меня очень удобен - в меру мягок, в меру твёрд. Спина не болит, хотя такие проблемы бывали раньше на других матрасах. Вот реально наслаждаюсь!!!
И магазин очень понравился! Хороший выбор, приятное обслуживание. Консультант Наталья всегда очень внимательна, учитывает все пожелания, быстро отвечает потом в переписке.
Так что я довольна на все 💯!!!
пришли за определенной моделью, дали полежать на матрасах ( было не привычно), показали другие расцветки которых не было даже на сайте.
Консультант Наталья очень хорошо все рассказала.
Цены по городу везде такие , так что про ценовую политику ничего особого не могу сказать.
Зашли спросить про матрас, все подробно рассказали, помогли выбрать) приобрели матрас, подушку и чехлы к ним. Пока наш матрас не пришёл,хотя в программе показывал наличие, дали временно другой. Клиентоориентированность на высшем уровне)
Заказ был оформлен с указанием оплаты при получении. Сотрудник подтвердил заказ 2 января и не предупредил,что для доставки матраса в Севастополь нужна полная оплата заказа. Заказ должны были доставить 13 числа. Далее позвонил сотрудник 12 числа и сказал,что доставка задерживается,т.к на Крымском мосту пробки и попробуют доставить другим путём 16 января. И в этот раз так же не сказал,что необходима оплата. И в конечном итоге звонит сотрудник 16 января в 14ч и сообщает,что для доставки в Севастополь нужна полная оплата заказа и тогда матрас доставят ещё через неделю. В итоге получается ожидание 3 недели из-за некомпетентных сотрудников по его словам. Казалось бы крупная серьёзная организация, а отношение к клиенту наплевательское.
3
Посмотреть ответ организации
Эдуард
Знаток города 18 уровня
25 октября 2023
Не люблю когда обманывают. Хотел купить подушку, не спросив что к чему и как, (вашим языком не выявив потребность) продавец просто начал предлагать самые дорогие. На вопрос что на маркетплейсах видел гораздо дешевле, получил ответ, что их продукции нет на маркетплейсах и там все подделка. (Скажите что там другие модели, ну или придумайте еще что то вместо обмана). Потом когда я увидел что мне предлагают ортопедическую подушку, и сказал что мне нужна обычная, открывают кровать и опачки, появились подушки обычные как мне и нужна была. Купил бы если бы сразу предложили а не сказки рассказывали.
Неплохой магазин, но мебели там меньше,чем на фото. Все в каталогах. Спасибо,что дали полежать. Было неловко ,конечно, но терпимо морально (лежать, пока остальные работают😁). Зато почувствовала по факту матрасы за большие деньги. Купили диван, пока довольны.
Купила дочери кровать. Великолепное качество, отличный дизайн. Отдельно хочу отметить профессионализм менеджеров. Персональный подход к каждому клиенту. Рекомендую
Один из самых профессиональных магазинов в Крыму, больше всего подкупает индивидуальный подход к каждому клиенту,т.к. брал неоднократно и знакомые брали,каждому помогли с выбор своей определенной модели матраса и кровати. Качество на самом высоком уровне,это тот самый случай,когда платишь и понимаешь,что отдаёшь свои кровные не зря. Всем рекомендую!
Недавно была в отпуске в Крыму, решила пройтись по ТЦ, чтоб найти подарок для мамы. Зашла чисто поглазеть. В общем, просто поглазеть не получилось - ушла с подушкой Beauty для мамы. Подушка шикарна! Мама довольна. Спасибо продавцу салона (имени не помню) - все детально рассказала, спать уложила и одеялом накрыла. Теперь подумываю над подушкой для себя. А всем остальным рекомендую салон!
Отличный салон, моего любимого бренда. Есть весь ассортимент. Отдельное спасибо за персонал. Цены конечно выше чем на материке, но постоянно действуют скидки.