Алексей Г.
2
0
подписчиков
0
подписок
23,6к
просмотров
Заказ был оформлен с указанием оплаты при получении. Сотрудник подтвердил заказ 2 января и не предупредил,что для доставки матраса в Севастополь нужна полная оплата заказа. Заказ должны были доставить 13 числа. Далее позвонил сотрудник 12 числа и сказал,что доставка задерживается,т.к на Крымском мосту пробки и попробуют доставить другим путём 16 января. И в этот раз так же не сказал,что необходима оплата. И в конечном итоге звонит сотрудник 16 января в 14ч и сообщает,что для доставки в Севастополь нужна полная оплата заказа и тогда матрас доставят ещё через неделю. В итоге получается ожидание 3 недели из-за некомпетентных сотрудников по его словам. Казалось бы крупная серьёзная организация, а отношение к клиенту наплевательское.