Askona
84 отзыва
17 марта 2021
Если честно этот магазин стал первым местом в Севастополе, кому без натяжки ставлю 5 баллов! Мы пришли покупать ортопедическую подушку мне и я была приятно удивлена сервису: нам уделили много внимания, помогли подобрать подушку, рассказали про все нюансы, мужу даже предложили массаж на массажном кресле сделать. Девушки очень приятные обе. Искренне благодарю и побольше таких магазинов в Севастополе. До этого зашли на 3 этаж, мне не понравился продавец, она особо нам ничего не рассказала. И когда приценивались в том салоне, я говорила, что подушку за 8тр не куплю. В итоге купила за 10 )))
1
3
27 мая 2022
Сотрудники - профессионалы своего дела, все грамо но подобрали. У меня проблемы со спиной, помогли выбрать правильный матрас, подобрали подушку. Огромное им спасибо!
3
18 октября 2021
ДАЖЕ 1 ЗВЕЗДУ БЫ НЕ ПОСТАВИЛ!
Если заказываете онлайн - перекреститесь и бегите! Потому что это «царство сна» - спит всегда!
Привезли матрац с браком. Не с брачком, а именно с БРАЧИЩЕМ!!Подтвердили Факт брака, но…. МЕНЯЮТ УЖЕ 2 МЕСЯЦ!!!
Поддержка игнорирует , трубки бросают как только слышат номер заказа! Позор!
Т.к. отзывы чистят, буду писать такое каждую неделю ! Позор!!!!!!!
Жалобу в Роспотребнадзор будет написана, а так же все переписки будут обнародованы!
9
17 июля 2021
Кровать в эксплуатации 4 года. В месте касания экокожи когда на кровать садишься, при услови, что днем она всегда накрыта, прикасаются к ней только по вечерам, экокожа слезла. Согласно документам гарантия на кровать 10 лет. Мелким шрифтом ссылка на естественный износ причем именно на облезание экокожи, добавили это в 18 году. То есть о проблеме знают и просто решили ее за счет покупателей. При обращении в магазин покупки, однозначный ответ, не гарантия можем сделать за деньги, не захотели даже взглянуть. На замечание, что продается не качественная продукция, продавец уверенно заявил, пока никто не жаловался! Отзывы в интернете говорят о том, что клиенты постоянно и массово жалуются. Ложь клиенту глядя в глаза.
4
2
27 января 2023
Отличную консультацию получили от менеджера Руслана. Купили матрас. Сделали скидку. Рекомендую 👍
5 февраля 2023
Отличный магазин, персонал очень внимательный! Купили подушки на всю семью.
10 сентября 2020
Отличный магазин. Чисто, свежо, грамотно организованное освещегие. Качество изделий видно с первого взгляда, супер. Особпя блпгодарнось продпвцу-конскльтнту Русллану за компетентность и коорерауию.
4
1
22 мая 2021
Сегодня оформила заказ в Севастополь Очень хотела его заказать именно у вас, но все прахом....покрылось...мне перезвонили и сказали мол в наличии нет, хотя написано на сайте что есть в наличии, далее три вида оплаты указаны, я выбрала " оплата при доставке", на что оператор сказал- предоплата 100%, и третье доставка, тут вообще все оказалось очень сложно...сказали мол в Крым не осуществляем доставки, на сайте об этом ничего не сказано, везде указано доставка бесплатная, я честно не дождалась ответа бесплатная она или нет, узнав что ближайший склад в Новороссийске, и я должна выбрать трансп.компанию, и тут меня вообще ... То есть впечатление обмана, ожидание- реальность,все не соответствует написанному, такое впечатление ,что я мы жители Севастополя под санкциями вашей компании, не рекомендую.Все очень стремно
6
2
20 марта 2023
Очень красивый магазин с очень большим выбором. Советую!
20 ноября 2020
Заказала матрац полтора месяца назад, периодически звонила, спокойно уточняла,не готов ли. Отвечали,что не говов,все в процессе. Вчера позвонила в очередной раз,удивленно ответили,что матрац уже готов к отправке,нужно внести доплату. При этом мне никто позвонить не удосужился и сказать об этом. Ладно,снова спокойно попросила поставить товар на ближайшую доставку и сказала,что доплату произведу завтра. На том и договорились. Сегодня была произведена доплата,но доставку перенесли с 24 на 28 число,хотя день был оговорён заранее и освобождён мной от иных дел. На вопрос: «ПОЧЕМУ?», ответ, потому что другие произвели доплату быстрее вас. И вообще , говорят,что виноват менеджер,который оформлял покупку. Я отвечаю,что мне всё равно,кто оформлял покупку,я пришла в магазин и общалась с представителем магазина,они отвечают,что им тоже всё равно . В общем,впечатления от общения остались самые негативные,хотя перед покупкой все были очень милы и вежливы.
7
3
2 декабря 2022
Заказывали матрас по индивидуальным размерам. Очень довольны. Спасибо консультанту Евгении за участие и помощь в выборе.
5 января 2023
Отличный сервис! И большой выбор качественных матрасов!
1
14 марта 2023
Хороший выбор, приветливые сотрудники.
19 октября 2021
Жду свой заказ с 1 сентября и не известно сколько ещё буду ждать. Знала бы что так долго, заказала в другом месте. Не такой уж дефицит матрасов и кроватей, чтобы так долго доставлять.
3
1
28 июня 2021
Не советую делать предоплату за товар в Асконе Севастополя, а то если что не так, за нос будут водить долго, чтоб избежать возврата денег. . Сервис желает лучшего. Да и многие товары не стоят тех денег.
1
2
28 мая 2021
Выбрала подушку в магацине ТЦ "Капитан", есть в наличии, когда дело дошло до оплаты, оказалась заьронированной, т.е. наличка им не нужна, важнее эфемерная бронь, из 3 консультантов никто ничего не знает
2
21 мая 2023
Всё очень необоснованно дорого...
21 декабря 2019
Заказал на сайте подушки и одеяла, неделю заказ в обработке, когда отправка не понятно. И это полная предоплата в день заказа. Поддержка у сайта ужасная. Информативность в личном кабинете ужасная, не видно всех заказов, что-когда отгрузилось или нет. Вообщем после оплаты спми ищите концы и разбирайтесь где ваша покупка.
П.с. В поддержку дозвониться крайне сложно, ну или она вам сама прозвонит например в субботу в 8 утра...
1
2
6 августа 2021
Менеджеры по продажам ОГОНЬ🔥!!!! Чего, увы, не скажешь о руководстве👎, скидки зажимают, по ценам сайта не продают 😪
1
1
1 октября 2020
Магазин с очень высоким уровнем обслуживания! Продукция хорошего качества на любой вкус!
3
2
12 марта 2020
Купил кровать - все отлично. Через год заказал ламель на замену - оплату взяли, ламель не привезли и ещё не хотели возврат денег делать потому что якобы прошло больше месяца. Кровати матрасы на 5, сервис на 2
2
4
6 сентября 2020
Благодаря профисионализму и компетентности менеджеров , оформила заказ в салоне, а не через сайт, не смотря на то, что мне там предложили скидку больше. Рукавишникова Т.А.
3
28 августа 2020
Отличное качество. Дороговато конечно, но оно того стоит. Обязательно приду к вам за матрасом!
3
1
11 сентября 2020
Заказала диван- аккордеон. Симатичная расцветка, хорошая конструкция. Надеюсь, прослушит долго.
3
1
28 мая 2021
Видимо не следует делать предоплату этому магазину, так как обманывают со сроками доставки.
1
2
11 сентября 2020
Очень хороший магазин и очень внимательная консультант Ольга.
3
27 сентября 2020
Очень приветливые консультанты. Может доставку сделаете до Ялты бесплатно!!!
3
1
13 сентября 2020
Все понравилось , покупкой остались довольны !
3
1
23 января 2020
Хороший отдел кроватей и постельных принадлежностей. Но цены...
4
1 октября 2020
Люблю Аскону,подушки для царского сна:)
2
1
11 сентября 2021
Широкий выбор
2
1
26 февраля 2018
Отличное качество, много акций, бесплатные услуги по доставке и сборке.
4
17 августа 2020
Можно торговаться!
3
8 сентября 2020
Качество матрасов отличное
3
1