Kristina Adamova
6
0
подписчиков
0
подписок
173,1к
просмотров
Хороший ассортимент одеял и подушек,на любой бюджет
Грамотный консультант,быстро помогли подобрать то,что было нужно
Красивое место,вкусная еда,хороший сервис!большое спасибо!
Было бы круто добавить еще парочку детских стульчиков,одного на весь ресторан явно маловато
Были несколько раз,ни разу стул нам не достался ))
Был оформлен заказ на сайте магазина. Со мной связался менеджер,я попросила прислать ссылку для онлайн оплаты товара.
Мне прислали куар код и сказали,что доставят товар на следующий день.
В день доставки мне позвонили и сказали,что куар код был на оплату по старым реквизитам и мне теперь надо написать заявление о возврате денежных средств,я их получу и они оформят новый заказ.
Заявление прислали на почту в формате ворд. У меня нет возможности заполнить такое заявление ни от руки,ни с компьютера. Я прислала им реквизиты и попросила самим оформить возврат по этим реквизитам. Менеджер отдела продаж мурыжил меня час и настаивал,чтобы я каким-то волшебным образом заполнила заявление и поставила подпись! Мне было заявлено: мы не виноваты,что у вас нет компьютера!
Итог: ни товара,ни денег.
Попахивает мошенничеством.
В случае отказа в законом требовании о возврате денежных средств я буду обращаться в суд за защитой своих прав и, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, ст. ст. 13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей» буду требовать выплаты процентов за неправомерное удержание денежных средств на сумму этих средств, возмещения причиненных мне убытков и морального вреда.
Еда вкусная,интерьер отличный,но работа и отношение персонала удивляет и оставляет желать лучшего. Поскольку я живу в ЖК Редсайд,то в сигме ем иногда 3 раза в день, иногда приходим всей семьей в выходные,приводим на завтрак друзей - но ни разу ни один официант не выразил ни одной позитивной эмоции,не сказал «рады видеть вас снова»,если честно - такое «гостеприимство» удивляет,ни в одном заведении,куда Наша семья ходит постоянно - нет такого безразличия к постоянным гостям.
Также уже не в первый раз сталкиваюсь,что утром,когда в ресторане уже есть посетители,люди завтракают,настраиваются на день,кто-то проводит бизнес завтраки - идут какие-то шумные ремонтные работы и персонал воспринимает все вопросы,что это за шум,зачем он и когда он закончится - абсолютно индифферентно. Как будто так и должно быть. Уважаемая Сигма,если я захочу позавтракать под звук дрели- я останусь дома и послушаю,как у моих соседей продвигается ремонт.
Еда вкусная,детские зоны отличные. Но персонал жутко неприветливый,что лично,что при общении по телефону. Когда хочешь забронировать стол по телефону-ощущение,что тебе делают одолжение.
Также абсолютно иррациональное отношение к клиентам,которые хотят провести в ресторане праздник. До 35 человек депозитная система,и в принципе ты можешь выбрать время праздника по своему усмотрению. Но у меня например количество гостей тянет на закрытие ресторана (а это очень большие деньги),но ты можешь выбрать время только с 10 до 14 и с 17 до 21. То есть,чтобы отпраздновать свой праздник в выходной день за пол миллиона рублей ( и это депозит,в который естественно кроме меню,напитков и недекорированного торта ничего остальное не входит)-тебе и твоим гостям надо собраться в абсолютно неудобное время. И ладно допустим,если это суббота. А если это воскресенье?кто из гостей придёт ко мне к 10 утра?или будет ушатывать детей на чужом дне рождении до 9 вечера,накануне первого учебного дня?
Позиция заведения касаемо этого правила жесткая и при обсуждении этого вопроса не пахнет ни радушием,ни гостеприимством.
Очень неприятный опыт общения с менеджерами.
Негде припарковаться,совковая обстановочка
Hamleys- дорого и ассортимент не соответствует занимаемой площади