Заказывали уборку,Наталья помогла очень добрая,персонал хороший,не заметил как быстро сделали свою работу,быстро почистили квартиру,приятно было сидеть,всем советую.Цены не плохие
Заказала уборку сан узлов мойка кафеля и мойка окон. Работа выполнена отлично. Клинером Мария 11 Буду пользоваться вашими услугами порекомендую друзьям
Заказывала генеральную уборку трехкомнатной квартиры с двумя санузлами- работу проводили Алеся2 и Ольга37. Большой объем работы выполнен быстро и качественно. Заранее была обговорена итоговая стоимость работ, все очень вежливо. Спасибо большое за отличную работу Алесе2 и Ольге37.
С благодарностью пишу о работе сотрудников Натальи и Светланы компании Аннушка. Их работа выше всяких похвал. Все сияет и блестит. Работали, не прерываясь 6 часов. Результат отличный. Всю квартиру отмыли от строительной пыли , которая пришла от соседей снизу. Также хочется поблагодарить менеджера, который организовал уборку. Я просила как можно скорее. Все получилось. Доставка вовремя. Профессионалы. Буду обращаться и всем советую
Это развод на деньги.
Будьте внимательны! Нам нужна была генеральная уборка, без каких-либо особых проблем квартира , площадь 160 метров. Нашли и выбрали эту клининговую компанию по максимальному количеству отзывов и сделали расчет на сайте этой компании через их калькулятор, указав ну просто все подряд по максимуму, что нам было надо и даже не очень надо, нам насчитали 27 тысяч рублей, о чем с полным перечнем заказанного с суммой к оплате получили письмо подтверждение от них на нашу почту даже.
Но!!! В итоге, на уборку приехали две женщины, 40 минут обмеряли по сантиметрам квартиру , и выставляют счет на (!!!) 70 тысяч рублей, и тут началось.. «Цыганско- Урюпинские рассказы» , что за стены расценки при генеральной уборки учтены, если смахнуть тряпочкой пыль но не протереть, а холодильник за отдельную плату, да и всё остальное тоже за отдельную, а они моют только без гарантий от разводов… и так еще на каждой операции , вообщем за очень дорого и без гарантий.
Хотя просто надо было хорошо вымыть квартиру .
Мы были в шоке настолько, что не стали переходить к торговле по цене и попросили этих двух куриц- «бизнес уборщиц» максимально быстро удалиться и идти искать дураков в другом месте.
Наше Время и настроение потеряны.
Будьте осторожны ! Это не про клининг- это про лохотрон/ развод на деньги.
В нашем случае ценник прыгнул от рассчетного на их же сайте с 27 тр до 70 тр- то есть в 2.5 раза (!).
Не тратьте время на мошенников.
Их многочисленные «Отзывы» накручены.
Третий раз вызвала клининг из этой компании и увы все изменилось в худшую сторону
Сегодня вынуждена была отказаться от услуг ваших уборщиц. Во-первых дамы вели себя так, будто делают мне одолжение, что вообще пришли. Во-вторых сходу начали говорить, что они НЕ будут делать. Например не будут мыть духовку, которая входит в список генеральной уборки, потому что на их глаз, не открыв дверцу - ее мыть не надо. Но что больше всего меня возмутило, это надбавка за шерсть! Где на сайте написано о том, что если дома домашние животные, то это +1000₽? Я третий раз вызываю ваш клининг. Расскажи пожалуйста как вы предполагаете убрать пол не убрав шерсть? Генеральная уборка из 7000 которые указаны на сайте стала стоить 17!
Вчера обратился в данную компанию, приехали в этот же день. Оператор указал что уборка квартиры будет стоить с 2я санузлами 9000₽ помыть окна 250₽ за квадратный метр! Но когда они приехали начали считать все по 250₽ за квадрат, плитка глянцевая везде в санузлах, на полу и это по 250 за квадрат, паркет в комнатах +1000 за каждую из-за того что дерево! Холодильник помыть +1500 так же как и духовой шкаф. В итоге насчитали мне всю уборку квартиры на 66 600₽! Естественно я был в шоке как с 9000₽ уборка поднялась до 66000 я понимаю много окон, но все же. Когда я предложил просто помыть полы кухню протереть пыль ну все что заложено в 9000₽ раз приехали уже ну и с допами по санузлу +1 санузел, +холодильник,+духовой шкаф они отказались, тем мне лучше! Сегодня вызвал другую компанию которая мне насчитала всю уборку за 27180₽!
Я был очень доволен услугами клининговой компании. Они выполнили все мои требования и обеспечили надлежащие качество работы. Спасибо за отличный сервис, рекомендую всем
От всей души рекомендую эту службу по клинингу и химчистке!Они сделали чудеса с моей квартирой, она выглядит просто блестяще.Все было тщательно убрано и вымыто, и я наконец могу наслаждаться чистотой и комфортом своего дома.Сервис заслуживает пяти звезд!Рекомендую сервис Аннушка!
Заказал уборку дома и дом стал как новый. Уборка было профессиональной и тщательной, видно что работают профессионалы. Персонал был вежливый. По цене вышла не дорого. Советую!
Хочу выразить большую благодарность клининговой компании. Мы с женой заказывали уборку для родителей , так как они пожилые , а коттедж у них большой. Наши родители просто в восторге!!
Отлично убралась Оксана11!!
Эффект от уборки держался долго. Очень приятная девушка и мастер своего дела.
Цена отличалась от озвученной по телефону только на 1000 рублей из-за двух котов, про которых не упоминали до этого. Результатом довольны. Спасибо!
Самая ужасная клининговая компания, к которой мы когда-либо обращались.
Еженедельно пользуемся клинингом, решили попробовать новую компанию.
Заказали генеральную уборку в сервисе "Аннушка" на 10.11.2023.
Приехали вовремя, тут вопросов нет. Затем начались накрутки:
кошка +400 (менеджер не предупреждал, на сайте самостоятельно информации не нашли)
шторка в ванной +1000 (там были засохшие капли воды, резиночки за эту стоимость не помыли)
межплиточные швы + 1000 (ладно, они действительно стали чище)
Но самое интересное, нам сообщили на месте, что на полках в ГЕНЕРАЛЬНОЙ уборке будут протирать только между предметов, либо мы должны весь день ходить за клинером и убирать предметы с полок и поверхностей. на наше негодование нам ответили, что на сайте указана неправильная информация.
А еще мусорное ведро меняют только одно и моют только одно (это мы узнали только после уборки, когда обнаружили, что мусор в ванной не вынесен). Наш клинер тут схитрила и помыла только ведро в кабинете, в котором лежала одна бумага.
А еще к нам обращались "ребятки", что я считаю просто неприемлемым.
В итоге уборка привела к сорванному рабочему дню, куче негативных эмоций и необходимости заканчивать уборку самостоятельно.
По телефону оператор на все наши негодования ответила: "да, так и должно быть".
Работаю в крупной строительной компании в центре Москвы и в один прекрасный день , ген директор поручает нанять фирму по клинингу с мытьем окон. По карте сразу же выбрала ближайший к нам "Аннушка". Отзывы отличные. Зашла на сайт ознакомиться с ценами и первое, что я вижу это в лозунге компании " - У нас работают только славяне!". 21 век , друзья, в России столько наций и народностей и большинство из них не славяне (чечены, буряты, татары и тд) , я понимаю ,что уклон на то что у них не работаю узбеко-таджико-киргизы...Вряд ли ,кому то высказанное мной будет полезным, но хочется просто ,чтобы люди были чуть толерантнее и добрее.
Очень довольны оказанной услугой. Делали генеральную уборку в старой пустой квартире. Отмыли все! Квартира светится чистотой! Спасибо огромное Анжелике 2 и Юрию. Ребята просто молодцы! Проведена огромная работа, все сделано отлично! Анжелика2 и Юрий - вы молодцы! Спасибо!
Хочу выразить благодарность данной клинике за клининг в офисе. Мастера проявили себя как специалисты своего дела. Работу выполнили быстро, качество и блестяще
Заказывал уборку дома 500 квадратных метров, с мойкой сложных окон, химчисткой мягкой мебели и ковролина.
Хочу очень сильно поблагодарить за тяжёлый труд сотрудников компании: Елену 41,
Оксану, Артёма и Владислава.
Всё сделано с душой и сердцем, всё очень качественно!!! Такое чувство, что сделан косметический ремонт, а не уборка.
Желаю этой компании процветания во всём!!
Теперь буду заказывать уборку только в этой компании!!!
Цена соответствует качеству. Рекомендую!
3
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Анатольевич
Знаток города 4 уровня
10 сентября 2024
Обратился к клининговой компании "Аннушка" чтобы убраться в квартире.Справились очень хорошо и быстро,администратор был позитивным и отзвчивым.Вообщем все классно)
Ужасно… не советую! Худшая уборка за 6 лет!
Квартира не грязная была. Захотелось тщательной уборки и заказала не поддерживающую уборку, а генеральную..
Перепробовала много сервисов клининга, но так как срочно нужна была уборка- то был один вариант.
Заказала генеральную уборку.
После уборки На поверхностях осталась пыль…дополнительно деньги 1000 рублей спросила женщина за то,чтобы передвигать что-то на кухне на столе (7 банок 1-литровых, чайник и чашки) чтобы протереть пыль. Первый раз такое слышу!
Посуду плохо помыла, жирные разводы…в душе даже полочки не затронула.. не советую!!!!!
Простая поддерживающая уборка и то лучше у других!
Уборку проводила Екатерина 23. Как всегда очень качественно. Прекрасный персонал,профессионалы, все делают на совесть. И люди приятные, доброжелательные. Спасибо!
1) Ужасное качестао уборки. Если вы хотите, чтобы вам действительно качественно помыли квартиру, стойте над душой и проверяйте по списку услуг. Перед началом работы нам сказали, что уборка займет больше 4 часов(объем работы был действительно часов на 5), однако через 2 часа после начала нам позвонили, сказали что заканчивают. Уже в этот момент мы подумали, что что-то странно. Когда мы приехали принимать работу, увидели, что из списка услуги "генеральная уборка" нам сделали половину, только то, что видно визуально, остальное (например, влажная уборка стен, потолков, чайник, микроволновка, вытяжка) клинеры делать не собирались. За что мы заплатили, не понятно.
2)Оператором была озвучена одна сумма, однако когда приехали клинеры, насчитали в два раза больше. Как уже написала выше, половину уборки не выполнили. Мало того,когда мы приехали принимать работу, нам ещё сверху накинули цену за то, что якобы сделали. Фото того, что "сделали" прилагаю.
Нет никакого договора, сотрудники придумывают цены из головы, проверить никак это нельзя.
3) Когда мы обратились к операторам, чтобы решить вопрос, меня проигнорировали. Прошло уже две недели, до сих пор не отвечают
Обращаться больше никогда не будем.
Обращалась в эту компанию впервые (выбирала по отзывам). При обращении все понятно объяснили, уборку согласовали в кратчайшие сроки. Требовалось помыть окна (деревянные рамы не раскручивали) и сделать текущую уборку в однокомнатной квартире+помыть холодильник. Сотрудница компании все сделала отлично, справилась за 4 часа. Время и окончательную стоимость оговорили заранее. В моем случае цена не изменилась по сравнению с предварительно озвученной. Чтобы избежать недоразумений, надо учитывать (и не скрывать☝) степень загрязнений и их масштаб) Компанию могу рекомендовать как ответственного исполнителя! Кстати, плюсом является то, что результаты работы сотрудников контролируются администрацией фирмы, которая проводит опрос удовлетворенности клиентов.
Вызывала клининговую компанию "Аннушка", чтобы почистить диваны. Ребята настоящие профессионалы, всё сделали качественно, пятен и разводов больше нет. Осталась довольна!
компания отличная!
заказывала услугу: химчистка 2-местного дивана. почистили замечательно! диван просто не узнать😅. вообщем советую! 5 заслуженных звёзд 👍
Выражаю огромную благодарность и признательность компании Аннушка, и всем её сотрудникам за работу! Заказывал генеральную уборку квартиры, результатом остался очень доволен! Быстро, качественно и, при этом, совсем не дорого, в сравнении с другими компаниями, предоставляющими похожие услуги. Отдельная благодарность Алене8 и Елене35, ведь благодаря вашим стараниям квартира вновь приобрела свежий внешний вид, а мне захотелось написать этот отзыв!
Успехов вашей компании!
Сегодня я воспользовался услугой "Аннушка". На днях на диван была пролита краска. За приемлимую цену к нам приехал доброжелательный и отзывчивый персонал который за 2 часа вычестил диван полностью. Рекомендую данный сервис!
Воспользовалась данной услугой для полной очистки квартиры после праздника, сразу договорились о встрече и дате работы. Работу выполнили максимально быстро, а так же без единых мусоринок, однозначно рекомендую!!
Не первый раз пользуемся услугами «Аннушки»!!!
Сервис всегда на высоте!!!
В субботу, 11.02.2023 г., уборку у нас проводили Надежда8 и Ирина27!!!
Быстро, чётко, прфессионально!!!
Девушки -молодцы!!!
Вежливы, корректны, с опытом работы и общения!!!
Наша семья осталась очень довольна!!!
Надежде8 и Ирине27 желаем дальнейших успехов и довольных клиентов!!!
Фирме - процветания и всех благ!
Заказала генеральную уборку. По телефону спросили есть ли у нас стремянка, сказала что нет. Итог: клинер приехала без стремянки и не смогла помыть сверху шкафов.
Убиралась она 8 часов. ВОСЕМЬ!!! В квартире 38м2, за это время можно так отдраить квартиру, не было бы ни пылинки. Учитывая, что не нужно было мыть окна и люстры. Галина начала рассказывать какая грязная у нас кухня, хотя ну объективно бывает и похуже. В итоге с 6 тысяч стоимость уборки маленькой почти пустой квартиры (никто там не жил, была кухня ванная и два шкафа в комнате) до 10 тысяч!!!! Уборку принял молодой человек, так как очень торопились переехать, на первый взгляд все было нормально. Потом приехала я и стали приглядываться получше. За 8 часов ни вымыты шкафы внутри, в ванной убралась только в видных местах, полы помыты плохо, не особо терла шваброй видимо, если мы пятнышко пальцем смогли отмыть… за 8 часов и 10 тысяч можно было все вылизать. в итоге парню при сдаче наплела что все оставшиеся пятна от старости и не отмоются - хотя мы их отмыли потом. Разочарована, не понимаю почему тут такой большой рейтинг. Никогда больше не обращусь в данный клининг. 8 часов уборки, 10 тысяч рублей, вымыто так же, как бы я вымыла за пару часов.
Минусов не нашёл особых. Пользуюсь услугой не очень часто, но не первый раз. Две девушки Натальи качественно и оперативно выполнили всё необходимое по ПОЛНОЙ ГЕНЕРАЛЬНОЙ УБОРКЕ 2-х комнатной квартиры + даже в подъезде окно отмыли - теперь там будет оранжерея))) При необходимости обязательно обращусь ещё.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Трушина
Знаток города 4 уровня
3 июня 2024
Отличная клининговая компания "Аннушка". Вызывали первый раз, всё сделили отлично. Девушки прибыли к нам к назначеному времени. Работу выполнили на высшем уровне, всё чисто и ухоженно. Цена прекрасная. Будем постоянно пользоваться услугами клининговой компании" Аннушка". Совету и вам обращаться к ним, не пожалеете!!
Была проведена поддерживающая уборка в 2х комнатной квартире. Остались недовольны качеством: не очищен от пыли и волос коврик в ванной, не протерты плинтуса, сама уборка длилась 1.5 часа. Также по правилам компании - не двигать вещи хозяев (как мне позже сказали), так и наш маленький пустой чемодан не двигали, и пыль под ним осталась нетронута.
Администраторы в ответ предложили скидку 10% на следующую генеральную уборку (которая и так действует для постоянных клиентов) и доп.услугу. В целом, негативный опыт.
Добрый день! Хочу восхититься работой персоналом данного клининга, а именно девушкой Надеждой 10👍. Молодчинка и умничка. Убирала квартиру после окончания ремонта, работа выполнена на пять с плюсом. Огромное спасибо за таких ответственных сотрудников. Четко, быстро, оперативно! Теперь только к ней👌
Заказывала уборку квартиры перед сдачей. Заранее спросила сколько примерно будет стоить Уборка чтобы оценить где заказывать. Менеджер очень вежливо разговаривала, предварительно посчитала.(я сказала считать по максимуму, чтобы не было сюрпризов).
В итоге приехали девушки и посчитали в два раза больше.
Я звоню менеджеру и спрашиваю нормально ли это? Она говорит «да, все оценивают на месте ничего не знаю», что мне там считали это все уже не важно.
Я соглашаюсь на уборку без окон, и в это время менеджер пишет чтобы они не убирались и уезжали. (Потому что я напишу отзыв).
Итог. Люди промотались просто так и не получили работу. Я просто так прогуляла рабочий день, заложенный на уборку. Квартира не убрана в срок.
Я понимаю что главное продать и потом люди в безвыходном положении соглашаются на то что есть, но подход хреновый. Если у вас есть цены и оно реально того стоит - не нужно этого скрывать. Конкуренция должна быть на качестве, а не на обмане.
Одну звезду ставлю девочкам которые приехали, по человечески думаю они убирают хорошо, просто вынуждены быть частью этой системы.