Банк ВТБ
415 отзывов
9 сентября 2022
Мне очень нравится офис и его персонал.Очень неравнодушные и профессиональные товарищи те что там работают.Недавно я пришла в этот офис с проблемой от меня не отмахнулись а приложили все усилия чтобы проблему решить я им очень благодарна
3
2 февраля 2024
Пришла забирать карту,Артур быстро и четко всё сделал. Ставлю 5+
1
17 мая 2022
Была недавно. Приличное здание, обслуживание хорошее, проблем не возникло. Обслуживал сотрудник Максим Захаров, довольна. Быстро, качественно.
3
6 марта 2024
Был у сотрудника Иванцовой Елизаветы, работа прошла бысто, благодарю
1
20 декабря 2023
Пришёл в данное отделение банка за зарплатной карте , попал к Киричук Виолетте, спасибо ей
1
23 января 2024
Спасибо большое сотруднику Артуру помог мне с моей проблемой!
13 января 2024
Чисто , не душно , много банкоматов, очереди нет !!! Рекомендую
16 апреля 2024
понравилось обслуживание Анастасии Дмитриевой, приятная и вежливая в общении молодая девушка!
1
29 января 2024
Обслуживание на высшем уровне, Артур быстро решил вопрос
19 октября 2022
Отвратительное отношение к лиенту в этом отделении, гоняют людей по несколько раз из за внутренних ошибок. Сотрудники не обучены и не компетентный во многих вопросах. Не могут помочь даже установить приложение банка на телефон
1
17 января 2024
Был у сотрудника Артура,быстрая отличная работа
1
29 января 2024
Сотрудник Артур быстро и чётко решил мой вопрос!
1
13 апреля 2024
некомпетентность сотрудников это визитная карточка этого банка!!!!!
2
14 апреля 2022
Люди! Никогда не верте мнеджерам банкаВТБ и неслушацте их совнтов и уговоров что якобы в инвестиции вкладывавать ваши деньги выгоднее. Я поверила ему / Сергей Родин/ и согласилась. Он за 5 минут перевел мою крупную сумму с депозитного вклада а какие то пифы. За полтора года я не получтла ни копейки а сейчас с суммы моих средсьв минус 22 %. Не знаю как мне быть.
3
1
28 августа 2021
Головной офис банка ВТБ. Обслуживаюсь часто здесь. Когда была привелегия - обслуживался у персонального менеджера с комфортом и без очереди. Сейчас привелегии нет, последний раз приехал в обед и просидел в очереди 80 минут. Внутри банка стоит отличный современный банкомат - с ним приятно работать. В холе стоят банкоматы с меткой сделано в СССР, они ещё не знают о выходе 2000₽ купюр, да и прочие деньги принимают неохотно. С парковкой везет через раз, вообще тесновато.
3
24 ноября 2022
Все портит отсутствие парковки, вернее она есть но занята видимо транспортом сотрудников, так как клиентов совершенно не много. Припарковаться совершенно невозможно.
1
9 октября 2022
Большой зал. Но всё работают крайне медленно. Решил стать клиентом банка. Просидел 30 минут в очереди. За это время обслужили одного человека. Передо мной оставалось ещё 2. Зачем так работать медленно? Не рекомендую.
5
14 мая 2023
Хорошее место, сотрудники всегда вежливые, всегда чисто
1
18 февраля 2024
Все на высоте, прекрасный банк и его работники👍
26 мая 2021
Не понравился вообще, банк большой, красивый, удобный -и это к сожалению всё((( Респект строителям и дизайнерам! Обслуживание персоналом оставляет желать лучшего! Невнимательное отношение, долгое, ну просто очень долгое обслуживание, незнание банковских продуктов. Не умеют организовывать рабочий процесс. Было полное ощущение, что персонал набрали сразу после школы.
5
1
31 мая 2022
Управляющий отделения, обращаюсь вот к тебе! Парковка у здания у вас для кого? Для сотрудников или клиентов!? Сколько раз приезжал, все битком, не встать, приходилось ехать в другие отделения, ну как бы вы за счёт клиентов и существуете в принципе - не забывайте о этом.
3
1
14 июля 2023
Обслуживание отвратительное
Время ожидания по вопросу снятие наличных растянулся на 1:47 мин .
В операторам очередь из 26 окон работает 15 очередь мини 15 чел.
Из 2х касс работает только одна , очередь 11 чел. Это просто мрак
1
18 января 2024
Была у сотрудника Артура ,быстро решили мой вопрос,ставлю 5!
15 февраля 2024
Приходила открыть карту счет. Артур мне с этим быстро помог
30 декабря 2022
нравится этот офис, обслуживание обычно проходит быстро. а если нужно подождать, то достаточно диванов в зале.
4
28 марта 2024
Спасибо Максиму за проделанную работу
1
1 декабря 2021
Перевод пенсии со сбера в ВТБ.
При консультации в офисе Пав. Тракт 251Е
Обещают при остатке денег на карте, ежемесячно выплачивать 7.5 % но не говорят сознательно слово, ГОДОВЫХ. Наивные пенсионеры думают господдержка. (на самом деле в месяц 0, 625 %) Ведут себя как в микрокредитных конторах. С 01.06.21г платят 7.5 % а до 01.06.21г. - 4%. Чтобы не платить 7.5% они восстанавливают Вам старую давно забытую карту до 01.06.21г.
Обычный тряпочкой рынок.
С уважением Михаил.
3
2
27 января 2023
Выгодные условия по РКО для юр лиц . Специалисты вежливые . Рекомендую однозначно .
13 мая 2022
Выражаю благодарность сотруднику офиса Владимиру Маслову за чуткое и внимательное отношение и помощь в работе с ВТБ Онлайн.
1
1
17 января 2024
был у сотрудника Артура,были решены все мои вопросы
6 декабря 2023
пришел в банк взять кредит, обслуживала приятная девушка за 23 окном, Евгения Разгон. , кредит одобрили банк во👍 елка тоже кайф
13 сентября 2022
Кто сказал, что это хорошее место сильно погорячился. Чтобы получить карту, сидишь кучу времени, сотрудников, похоже не хватает. Нигде столько времени не теряла.
3
1
20 апреля 2022
Не могу оставить без отзыва сотрудника вашего отделения Захарова Максима Павловича, очень коммуникабельный специалист, без сомнения поможет в любом стоящем вопросе
3
1
18 июня 2022
У меня со считов машенники украли деньги, и банк об этом даже и не сообщил. Узнал случайно. Спрашивал у операторов как подать заявление на возврат денег, говорят мы этого не делалаем. Вот и храни свой деньги в банке.
3
1
16 сентября 2022
Поставлю 3 звезды. Сидела долго, висла программа. Была в разных банках, но этот что тооооо😅 все кучкуются, в телефонах все, болтают. Такого бардака я ещё не видела. 😏
3
16 августа 2021
Делала платеж по кредиту за третье лицо 05.08.2021, сотрудник с магией величия в офисе на Ленина 45 что-то сделал не так, деньги на счёт кредита до сих пор не упали, своих ошибок не признают, претензию отправила в личном кабинете 13 августа, до сих пор нет ответа, деньги в погашение не списаны . На официальном сайте нет возможности подать претензию, по горячей линии ничего сказать не могут, из возможностей написать жалобу только почтовый адрес. А время идёт, % капает, кредит не оплачен.
4
21 ноября 2022
То программа не работает, то просто не знают как закрыть счета... То пытаются закрыть третий счёт из двух имеющихся. Не понравилось
3
20 февраля 2022
Последний раз была очередь ооочень большая, но это было давно и может я попала в час пик, а в остальном всё отлично, персонал отзывчивый, стараются всё объяснит, оперативной всё делают...
1
2 ноября 2022
Хорошая персонал всегда помогает решить вопрос, всегда чисто
1
23 августа 2022
Очень удобно, что работает круглосуточно и всегда исправные банкоматы.
3
28 апреля 2024
Доброжелательные сотрудники
7 сентября 2021
Пенсионеров здесь обманывают.Не переводите пенсию в ВТБ банк в надежде получить обещенные льготы по выплате вознаграждения за оплату ЖКУ и покупку лекарств.Третий месяц разбираюсь и каждый раз называют новые причины,почему не выплатили.На горячей линии вообще информацией не владеют,обращаюсь в офис,заставляют при них на горячую линию звонить,тогда обещают в конце месяца перечислят.Но это обман.И все
разборки опять сначала Возмущена крайне!!!!
3
2
1 мая 2024
Все очень при очень медленно
1
24 февраля 2022
Отличное место расположение ,вежливый персонал ,широкий спектр предоставления услуг.
3
1
19 августа 2022
Я ВТБ просто не перевариваю , несколько раз обращался , не обязательно в этот офис - просто тягомотина это я вложить хотел деньги , а представьте если захотел бы забрать ,......
3
2
6 августа 2021
Внешне все прилично, но: в зале войти в ВТБ онлайн не реально(при том, что другие банки доступны), банкоматы с утра с мин. остатком, за переводы в другой банк робот блокирует карту, разблокировать проблема - Москва посылает в банк, банк отсылает в Москву, круг замыкается.Это не банк, а большая бюрократическая контора.
4
24 марта 2024
Помогли в решении моего вопроса
22 августа 2022
Разочаровался в этом банке окончательно, каждое посещение от 40 мин. до двух часов. В других банках аналогичные вопросы решаются за 10 мин.
3
1 февраля 2024
Пришел закрывать карту,но сотрудник Артур убедил меня взять другую . За что ему огромное спасибо👍
6 августа 2023
Обслуживание быстрое и профессиональное