Обслуживание не быстрое, даже не очень быстрое, хотя все необходимые вопросы и проблемы решались, менеджеры молодцы, но час в очереди - портит все, и желание получить консультацию и вопросы по карте, даже если очень надо.
Была в мае месяце 2019 года, обслуживание неквалифицированных специалистов, постоянно бегают уточняют вопросы, чтобы ответить клиенту. Мой вопрос о переводе денег,так и не решили. Написала заявление, пообещали перевести деньги, но так я и не дождалась перевода. Не советую обращаться в данное отделение!!!! Просто зайти и снять деньги в банкомате, дальше можно не приходить, достоверную информацию по своим вопросам не получите!
Нормальный банк наверное. Правда в банкомате купюры бывают сложены в разнобой. Но это не критично. Банкомат в самом отделении работает круглосуточно, но лучше снимать вечером. Из-за большого наплыва отдыхающих утром огромные очереди...
От посещения сплошной негатив - парковки нет, очередь минимум на 2.5 часа, покрытия сети внутри нет(сидишь без инета), банк даёт инет только на час, квалификация персонала слабая (бегают к директору по любому вопросу), обслуживание знакомых без очереди.
Это раньше ,я поставила четверку,а теперь -двойку. Некомпетентность менеджеров просто вводит в ступор .Благодоря таким горе консультантам была сорвана сделка по оплате в самом банке ВТБ
Всё быстро сделал. Получал реквизиты своего счёта. Персонал отличный всё понятно объясняют, делают свою работу на все 100%.
2
2
Hateme
Знаток города 9 уровня
30 августа 2022
Хорошее отделение! Замечаний и претензий нет!
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Семенова
Знаток города 10 уровня
18 августа 2019
Наш ВТБ банк пенсионеров не обслуживает, не смотря на то ,что история ОТЛИЧНАЯ. В Московский звонила, там выслушали и сказали , чтонаши не правы, но пока наши сосватались я уже в середине взяла кредит. Судить не мне, а вам. Я вывод сделала.