Очень проблемный банк. "Специалисты "- не специалисты...работают очень медленно, постоянно куда-то перезванивает,консультируются...Очереди,как правило на час ожидания.
Суббота выходной, ужас!!! Хоть бы пол дня работали. Как человеку попасть в будни в банк, если он тоже работает с 9 до 18??? Не думали об этом?
Электронная очередь не работает.
Помещение в банке не очень большое, но это не мешает обслуживанию клиентов. Помогают разобраться во всех интересующих вопросах. Квалифицированный персонал. Время ожидания: в зависимости от вопросов, рассматриванмых пришедших до тебя клиентов. Спасибо за отличное обслуживание.
Банк удобно расположен.
Офис банка расположен крайне неудобно, если подъезжать со стороны Москвы. Кроме того, уже несколько раз не работали банкоматы: либо один, либо сразу оба. Удивительно, но факт!
Спасибо огромное специалисту банка Дарье (окно №3) за помощь в решении моей проблемы и консультацию по банковским продуктам. Благодаря ее профессиональному совету я оставила в пользовании банковскую карту, хотя первоначально пришла в банк карту закрыть.
Быстро, чётко, девочки очень приятные. Расскажут, подскажут и всё найдут и сделают. Мне нравится. Я москвичка, не хуже, чем в Москве, а может и лучше. Более спокойно.
Медлительное обслуживание, сотрудники банка никуда не торопится, не смотря на то, что в зале 1.5 десятка клиентов, общаются неуважительно.
Но в помещении уютненько
Очень не понравилась работа сотрудников, впечатление что хотят побыстрее отделаться от клиента, формалистический подход и у старшего менеджера, специально создают путаницу с талонами электронной очереди - стараются изворачиваться и во всём сквозит "да отстаньте, зачем вы вообще пришли к нам!," - негатив от посещения остается
Маленький зал без окон, неудобный график работы, духота и очереди. Для такого солидного банка как-то бюджетненько. Расположение, конечно, удобное-самый центр города, но для тех, кто не знает, трудности с парковкой у односторонней дороги.
Очень довольна обслуживание и компетенции сотрудников. Действие операции моей заменялись мгновенно и результат меня приятно удивил. Благодарю сотрудницу
Не советую,сотрудники банка на входе(девушка),не рада вообще пртходу клиентов,была 2 раза,так счет,карту не открыла,она и не помогла даже,отправила через онлайн мне решить вопросы, жуть,Зачем она там сидит на входе не понятно,
Сотрудники работают неплохо, но само отделение банка крайне неудобное, стоять в живой очереди по часу +, чтобы попасть в кассу в 2022 году-это абсурд, ибо все люди передо мной не идут в кассу и она свободна, но попасть я туда могу только после того, как отстою кучу времени в очереди к менеджеру. В общем именно это отделение банка не рекомендую.
Ужасный филиал в г. Можайске!
На входе нас встретила девушка которая дала нам талон A030.
Мы просидели минут 20 в ожидании т.к работает 1 окно , девушка со входа забрала паспорт и ушла минут на 15 , после как мы поинтересовались куда относили наш паспорт, она нахамила и сказала что карта оформляется по новой, хотя карту надо только получить.
Расположение неудачное. Трудно подъехать и припарковаться. В зале 4 кабинки оператора. Из них работают только 2Посидеть негде практически. Стояли в очереди 2 часа.Очередь живая,большая Информация никакой толком не получили.Уехали не дождавшись оператора.
Почитала отзывы, много жалоб как раз на то, к чему и у меня претензии. Почему столько времени не работает электронная очередь???? Вот сейчас пошла дама без очереди. На претензию оператор сказала, что она со вчерашнего дня стоит. ?????? А что так можно было???? А то мне переночевать негде.
Позвонила насчет бизнес карты, после покупки в магазине деньги по банку не снялись после покупки, звонок и разговор длился около 3-х минут, все подробно объяснили и никуда не переводили, спасибо.