Банк ВТБ
331 отзыв
23 сентября 2024
Ужасное обслуживание! Очереди толком нет, два человека, все очень медленно! Большая часть сотрудников сидят без дела. У одной из сотрудниц поинтересовалась почему так долго, так она начала хамить и в итоге просто ушла! В очереди я просидела полтора часа, хоть была третья в очереди.
2
13 мая
Очень долго, сотрудники просто бесцельно ходят, иногда ржут между собой. Если хотите потерять массу времени, то приходите.
16 октября 2024
электронная очередь не работает!
хотел открыть накопительный счет на определённую сумму и сотрудники не смог этого сделать говорят можно открыть только на ту сумму которую расчитывает и программа!
Ушёл в другой тоже ВТБ там все сделали как надо!
Не рекомендую!
1
3 марта
Отличное обслуживание. Замечательный банк. Рекомендую.
25 февраля
Быстрое качественное обслуживание, всем довольна
17 мая
Прекрасный офис, девочки профи. Все быстро и по делу.
11 сентября 2023
Удобный подъезд к банку, есть парковка. При входе в банк есть кофейня)) в банке достаточно места, электронная очередь, все очень удобно. 2 банкомата 24 часа. Персонал вежливый. Чисто.
1
22 августа 2024
Просто отварительное отделение! Приходится обращаться во второй раз, так как не могут выдать карту, только платежный стикер!
В очереди стоим по 2 и более часов
, людей приглашают без очереди , а мы , кто взял талон, должны стоять и выжидать!
3
2
12 августа 2024
Отличный банк!Самый лучший консультант Нина-подскажет и поможет по любому вопросу..Просьба начальству банка отметить эту служащую Рекомендую
1
1
22 июля 2024
Банк отличный, граммотные специалисты, все подскажут, все расскажут, как сделать правильно и лучше. Спасибо
26 октября 2024
Жаркое помещение, но приветливый и отзывчивый персонал, помогли реально, отдельное спасибо .
3 марта
Вежливые сотрудники. Благодарю за чуткое обслуживание.
1
23 декабря 2023
Очень хорошо, что в нашем городе открылся ВТБ, и место удачное, и Сбер рядом, можно решить все финансовые вопросы , конечно два банкомата маловато, еще бы один добавить.
1
13 июля 2023
удобное расположение в городе.
вежливый и приветливый персонал. всегда помогут разобраться и решить вопросы.
занижаю оценку, что нет никакой вентиляции (или она есть, но очень плохо функционирует).
абсолютно любой оператор сотовой связи плохо ловит
очереди - когда как. обычно в первых числах месяца и в середине.
чисто
2
2
20 августа 2023
Хотелось бы выразить благодарность замечательному специалисту, сотруднику банка ВТБ г. Можайск Ковалевой Нине. Благодаря ее профессионализму, ответственному отношению к своей работе она смогла разрешить все мои вопросы и оказать помощь, которую в течение длительного времени я не могла получить ни от сотрудников горячей линии, ни в отделах банка в Москве. На лицо был не только профессионализм Нины, но и чувствовалось ее соучастие, желание помочь, человечность. Спасибо огромное.
1
1
3 марта
пришел туда впервый раз, обслужили отлично, всем советую!
1
17 апреля 2024
Благодарность сотруднику банка Гузовской Дарье Сергеевне! Хочется отметить ее профессионализм, ответственность, доброжелательность . А также еще раз сказать спасибо за оперативное решение сложного вопроса, с которым я обратилась!
1
9 октября 2024
Была на обслуживание у Сергея. Самый лучший сотрудник у кого я была. Буду обслуживаться, только у него. Всем рекомендую.
1
9 июля 2024
Затрачено три часа моего времени. Вопросов к операторам нет. Очень хочется узнать у руководства, как с таким отношением к клиентам они собираются увеличивать количество клиентов!
Результат похода к Вам не достигнут!
Ужасно разочарована (((
3
14 сентября 2024
Приходил с проблемой, все решили быстро и без лишних проблем, все супер классные специалисты
2
2
10 октября 2024
Был в отделении банка г Можайск, все меня устроило, отличное обслуживание, рекомендую для посещения всем
1
8 июля 2024
Два раза была, очень долго ждала, по обслуживанию вопросов нет, принимали всего четыре специалиста, я все время попадала к одной девушке, очень внимательно, все рассказала и обьяснила
3
3 октября 2024
Прекрасное обслуживание) Профессиональный персонал!
Всем рекомендую это отделение )
3
1
21 февраля
Отличный офис, быстрое и четкое обслуживание!
17 июля 2024
Ужасное обслуживание, пришли, записались через терминал, высветился наш номер на табло. Подходим, все начинают хором орать: "живая очередь". Вы разберитесь пожалуйста, живая очередь или через терминал записываться. Больше в этот банк не ногой. Ужас просто!
3
1
18 сентября 2024
Ужасное отделение. Очереди, сидят две девочки на все операции. Электронная очередь- фикция. Берёшь талон и идёшь в живую очередь.
Клиентоориентированность просто на грани фантастики.
3
1
14 октября 2024
Спасибо большое за консультацию по продуктам банка.Все быстро и очень вежливо.
1
24 декабря 2024
Все хорошо, получили грамотную консультацию.
1
28 мая
Сотрудники не компитентны , одна говорит одно , другая другое, нужно подарить алфавит
6 февраля
Хороший банк, девочки очень внимательно относится к клиентам
21 февраля
Отличный офис. Всё четко, понятно и по делу 👍🏽
1
2 мая
Хамовитые сотрудники. А в частности управляющая. Заказанные деньги не могли получить целый день
14 апреля
Прекрасный офис и чудесные сотрудники! Рекомендую
9 июля 2024
хотелось бы выразить благодарность сотрудникам банка ВТБ за свой профессионализм,решили все вопросы очень быстро .очень понравилось.
1
2
9 октября 2024
Помогли с решением моего вопроса, быстро, качественно , грамотный персонал.
26 февраля
Прекрасные сотрудники! Четко выполняют свою работу.
1
1
13 января
Обслуживание идеальное! Работники добрые и отзывчивые. Пользуюсь этим банком не первый раз, и все устраивает. Всем советую
1
13 сентября 2024
Вежливые сотрудники , остался очень довольным консультацией , в других банках такого обслуживания не доводилось видеть
2
2
22 мая
Отзывчивый персонал всё чётко и понятно
3 октября 2024
Всем понравилось, качественное обслуживание. Сразу видно профессионалы работают.
1
1
30 октября 2024
Всё подробно и быстро рассказали и оформили. Очень понравился офис.
1
1 ноября 2024
Склёмина Ольга чудесный специалист! Спасибо за уважение к старости и знания в работе банка и приложний
1
1
21 мая
Отличное обслуживание. Все понравилось
8 октября 2024
Уже несколько лет в нашем городе, а профессионалами так и не стали! То ли не обучаемые?! Пришли узнать про вклад, ждали час, в итоге не дождались и открыли в другом банке!
24 декабря 2024
Обожаю втб за его простое и понятное обслуживание, работники достаточно грамотно помогают, ни к кому претензий нет, сравнивая с другими банками, в моем списке ВТБ лидирует)
1
1
23 января 2024
Очень хороший банк много кто работает с этим банком, но очень не хватает банкомата на внос и снятие денежных средств в деревне Тетерино г. Можайск. Приходится ехать в город хотя в деревне много пользователей и рынок рядом и магазины а приходится часто всем ездить в банк в город
1
4
20 февраля 2024
Пришла в офис для активации карты. Всё подробно расскащали, дали рекомендации по использованию карты. Предложили ряд дополнительных услуг. Ничего не навязычали. Очень всё понравилось
1
2
12 февраля 2024
Очереди бесконечные! 4 рабочих места, 2 работает и то переодически уходит сотрудник! График работы не удобный: до 18:00 только работают, суббота с воскресеньем выходной! Сделайте тогда все что бы онлайн было ( как в Тинькофф), а то что за бесполезные офисы в которые не попадёшь!
3
10 марта 2024
Самый удобный банк для предпринимателей, решают вопросы быстро, Сотрудники внимательные - никогда нет очереди ,подскажут и напомнят какие документы нужно им предоставить, рекомендую!
1
16 мая
Спасибо за такое замечательное обслуживание