В Мфц не приняли, а записаться на приём, чтобы отдать справки для постановки на очередь через мос.ру не возможно. Бесконечные сбои. Легче было когда я была в Мфц забрать у меня документы и поставить на очередь. Мне 74 года инвалид, а не привилась потому что я онкобольная. Почему такое отношение к нам старикам. И что за припоны для такой простой операции. Раньше я приходила в Соцзащиту отдавала документ за 5 минут.
Несколько раз обращалась ,все замечательно!!!!!!А мне есть с чем сравнивать,сама родом с Волгограда, но живу и работаю в Москве, девочки вы классные,обслуживание очень хорошее!!!Оставайтесь всегда такими же человечными!!!!! Пусть вам повысят зарплату))))
Все очень удобно и довольно быстро. Ни разу не ждал больше 15-20 минут. Сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Даже самым стареньким бабушкам и дедушкам все подробно растолковывают - без нервозности и грубостей. Хороший человек придумал эту систему "одного окна". Нуможет и не унас, но я рад, что здесь она внедрена и работает.
На входе вежливые администраторы , а вот в первом кабинете женщина сотрудник хамовитая дамочка, которой даже зубы лень было разжать, чтобы указать причину возврата документов, в отличии от мужчины(он кажется начальник), который принимал доки на загранпаспорт быстро, чётко и компетентно.
Подъехать на машине невозможно, стоянки и дорожки не чистят. Только троллейбус и то не близко, пока не дойдёшь - все ноги переломаешь. Зато загранпаспорт сделали быстрее, чем обещали!
Приятные сотрудники, все всегда объяснят и подскажут. Документы готовы всегда очень быстро.
4
Дина
Знаток города 17 уровня
2 ноября 2021
Понравилось! Приятно удивлена отношением, общением, помощью сотрудников. Удалось решить много вопросов.
Заминку с очередью (мужчину вызвали, меня не отпустили, у меня был очень длительный вопрос) решали тактично, перед мужчиной извинились, предложили кофе.
Очень приятные сотрудники!!!!!
Паспортный стол, полное .....но, у жены забрали оригинал выписки. Мне пришлось брать новую для прописки. 3 раза ездил, в приёмное время по 40 минут ждал приема, не дождавшись уходил. Последний раз просто сдал в МФЦ паспорт на прописку. В МФЦ все прекрасно, вежливый персонал, делают все аккуратно и быстро.
Было предложено на выбор несколько МФЦ для оформления зашранпаспорта. Наивно выбрала этот. Все оформила в электронном виде, пришло подтверждение и предложение оплатить пошлину. Оплатила, далее предложили записаться на прием, чтобы сдать копии документов. И вот - фигушки. Не существует этого МФЦ в списке. Оказывается, так и не открылся. наконец-то - счастье! Стало известно, что с 22 заработает! Но все равно - фигушки. И 22 записаться через распиареный «мосру» невозможно, по прежнему на сайте этот МФЦ не существует. Знала бы, записалась в МФЦ не по месту прописки, хоть и 3 месяца делался бы паспорт, но точно быстрее бы получилось
Какие сотрудники молодцы, мы переехали из другого города и как всегда с документами много мороки, здесь все разложили по полкам, помогли разобраться и с таким огромным терпением девочки все объясняли по несколько раз.
Спасибо Вам большое за помощь 👍😊😊😊
Все на достаточно высоком уровне, впрочем, как и во всех других МФЦ Москвы. Практически никогда не приходится ждать своей очереди. Персонал доброжелательный, профессиональный.
Я в шоке.
Восстановление свидетельства о браке (с получением конечного документа) заняло 25 минут и 380р, включая 10ти минутную борьбу с аппаратом оплаты (у меня небыло карты сбера).
А говорят у нас сполшная бюрократия...
Сказали что не дают справку по кап ремонту, пришлось ехать в управляющую компанию, а там сказали что надо в МФЦ, приехал обратно, и оказалось что выдают всё таки в МФЦ, обидно когда на отвали работают
Очень хороший центр «Мои документы»! Вежливые сотрудники, не особо много людей,что особо важно в данное время)
Отдавала документы на прописку малышки-сделали все хорошо и быстро) сама не ожидала этого!
Удобно: всё можно сделать в одном месте, а не ездить по всей Москве. Не удобно : сложно найти нужное окно осбоеннно на 2 этаже; не все специалисты компетентны.
Бедные девочки….
При оформлении собственности, вручную сканируют каждую страницу с двух сторон, на оборудовании прошлого века. Итого - 50-60 мин на 1 объект! Добро пожаловать в 90е
1
1
Посмотреть ответ организации
Godric Godefroi
Знаток города 8 уровня
5 июля 2019
Прекрасное место. Очень чистое и удобное. Очередь продвигается быстро. Работники вежливые. Рядом остановка общественного транспорта, открытая специально для этого МФЦ.
Из минусов можно отметить то, что в таких МФЦ предоставляются далеко не все госуслуги. Было бы просто прекрасно, если бы частью МФЦ стали Пенсионный Фонд, управляющая компания "Жилищник", нотариус и так далее, чтобы все госуслуги предоставлялись действительно в одном месте.
Также было бы хорошо иметь такой МФЦ в каждом районе. К примеру, этот МФЦ работает и по району Левобережный, и по району Ховрино, тогда как в районе Ховрино собственного МФЦ нет, и жителям этого района приходится ездить сюда.
Ужасные сотрудники, документы потеряли, что делать непонятно, с одной и той же проблемой подходил к разным сотрудником, каждый говорит совершенно разные вещи, то потеряли, то нашли, то неправомерно, то еще что-то. На горячей линии такая же ситуация.
Тяжело писать отзывы на места где существует некий стандарт качества , учитывая ещё то что впринципе ничего плохого мне там не сделали , люди как обычно выполняют свою работу, но стоит отметить нет предела совершенству!
Отличное обслуживание.Высокий профессиональный уровень.
Вежливы и доброжелательны к клиентам.
Особенно хочу поблагодарить из кабинета # 4 Дмитрия,Александровича.
Очень отзывчивый и чуткий человек.
Побольше бы таких сотрудников!!
Спасибо Вам огромное за помощь и поддержку.
С уважением к Вам -Александра Павловна
В последний раз я была в МФЦ 3го июля.
После открытия сотрудники вежливы, приветливы, внимательны, у меня непростая жизненная ситуация(смерть близкого человека) ;всё нашлось, все справки.
Единственный спорный с моей точки зрения вопрос буду решать, но также
спокойно и вежливо, поведение сотрудников располагает именно к такому общению и решению...