Центр госуслуг района Дмитровский
1039 отзывов
28 мая 2023
Расположен интересно, помимо получения услуги в МФЦ, можно совершить покупки в магазине или перекусить. Работу сотрудников МФЦ оцениваю высоко, особенно начальника отдела миграции Жукова ВИ. Вежливый, компетентный сотрудник полиции.
3
1
2 мая 2024
Абсолютно некомпетентные люди стоят у стойки информации. На вопросы не отвечают, отрицают возможность сделать услугу, которую сделать возможно. А когда подошел к нужному окну, меня спросили, почему я без заявления. А я сказал, что у стойки мне его не дали, ведь там даже не знали о такой услуге. Да и в целом были крайне грубы.
5
11 декабря 2023
Отличный центр, сотрудники вежливые, стараются максимально эффективно и быстро обслужить и помогают в решении сложных вопросов.
1
1
10 августа 2023
Четкая работа персонала, не очень удобное расположение . Пожилым не очень близко от остановки Дмитровского шоссе шагать. Что вызывает недоумение- платная парковка, тк МФЦ расположен в здании Торгового комплекса. Для посетителей МФЦ в этом районе возможно сделать и бесплатную-вы , как думаете?
5
2
24 августа 2024
Отвратительное, предвзятое отношение к посетителям начиная от ресепшена, ничего не объясняя "отфутболивают", никого не дождёшься у компьютеров, дабы объяснили, что к чему.... нет слов.
2
2
15 августа 2024
Люди работаю здесь нормальные.
Но не могут помочь ни чем при задержке выдачи документа - посоветовали просто ждать. Паспорт как в черной дыре
1
25 ноября 2024
Отвратительно работают мфц, на ресепшене стоит рыжая женщина всех посылает, нету помощи от слова совсем! Паспорт делается за 5 рабочих дней, мой же паспорт делают уже второй месяц , это что за наглость выяснить что то у них вообще не получается посылают далеко и на долго!
3
1
3 августа 2024
Отказали в принятии заявления на регистрацию брака, отправили в загс, сказали, что можно только там
Хотя на сайте мос.ру написано, что через мфц можно подать заявление для регистрации в загсе
1
1
18 января 2024
Решила оформить путевку на санаторно-курортное лечение, но самостоятельно через сайт госуслуг оформить ее не получилось. Как и у многих пожилых, пользование сайтом вызывает у меня большие трудности.
15.01.2024 обратилась в МФЦ, где мне помогла сотрудница Помазан Юнна. К сожалению, я не взяла с собой данные от личного кабинета и нам пришлось их восстановить, а уже затем начать оформление очереди на путевку, и у нас все получилось. Помазан Юнна была очень внимательна ко мне, успокоила, дала дальнейшие инструкции, как узнать о результате оказания услуги. Здорово, что в МФЦ есть сотрудники, неравнодушные к проблемам пожилых людей. Библейская мудрость гласит: «Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь». Спасибо за таких сотрудников, которые с вниманием относятся к посетителям и оказывают ощутимую помощь и сохраняют нам нервные клеточки!
(Прислано знакомой)
1
26 января 2024
Сотрудники , которые там работают не знают абсолютно ничего ! Консультацию и помощь от них не получишь !
Два раза пытались мне помочь через комп подать на детские пособия. Но в итоге они все испортили. Вообще не правильно посоветовали загружать документы.
Вместо помощи от них - только ущерб!
Поставьте там грамотных специалистов !!!!
3
1
9 июля 2024
Достойное место. Вежливый персонал. Всегда помогут. Доброжелательные.
16 марта 2023
Полезный, удобно расположенный рядом с домом. Все услуги в одном месте. Чисто. Вежливый и профессиональный персонал. Быстрое предоставление услуг.
4
3
29 декабря 2023
Кошмар , сегодня 29.12.2023 г обратились в данное МФЦ по предварительной записи для подачи документов на восстановление паспорта. Женщина , которая принимала заявление вела себя просто отвратительно , кричала , отказывалась представляться, не позволила сопровождающему быть в кабинете с гражданином, в котором он так нуждался, просто кошмар ! Была написана жалоба на данного сотрудника через электронную приемную города Москвы , надеюсь что с данным сотрудником проведут беседу !
В данных об оказанной услуге фигурирует имя Султангалиевой Олеси Викторовны, научитесь общаться с людьми!
6
14 февраля 2024
Меня долго не было в Москве....
Я очень разочарована этой системой .
Необходима запись на сайте, что бы прийти на место получить талон! НО мало того, не позднее, чем за 20 минут.
Где логика?
4
10 февраля 2024
Огромное спасибо сотруднице данного МФЦ Лаврентьевой Наталье! 🙏🏻❤️
Мы делали свидетельство о рождении ребенка, она с большой чуткостью отнеслась к тому что мне надо было сбегать к ребенку. Спасибо большое за понимание ❤️
1
1
19 октября 2024
Из-за Сурковой пришлось стоять опять в 30 минутной очереди, потому что она сразу не оказала услугу до конца! Вызвала след талон и нам сказала взять новый, еще и общалась очень борзо, много неуместных пререканий, хотя с ней общение было очень тактичное…
А изначально все началось с того, что невозможно было получить выписку из домовой книги, оказывается там никто не был прописан в их программе! Но на самом деле прописывались в этом же мфц 2 года назад)
21 января 2022
Отличный центр,живу ближе к другому мфц,но всегда приезжаю именно сюда!все сотрудники вежливые ,квалифицированные ,и компетенты в своём деле!отзывчивые с желанием помочь,по крайней мере точно!в отличие от других центров!где отправляют в неведомые службы,при том что данную процедуру можно оформить у них !!!все услуги оформляю здесь ,паспорта,прописку,субсидии...всегда расскажут ,помогут ,подскажут !так держать !!!
6
3
20 января 2024
Отличный коллектив, всегда рад помочь делал загранник и ИНН. Всё доходчиво и планомерно разъяснили.
3
1
21 мая 2024
Волокитили 3 месяца, не могла сделать льготу по ЖКУ, оказывается в фамилии, когда прописывали букву не ту написали, и ошибку так и не нашли...послали в Западное Дегунино, где за 2 мин решили проблему. Сразу нашли ошибку...
1
1 августа 2023
Удобное расположение, совмещённое с торговым центром.
Сколько раз приходили в разгар выходных и в будние дни — очередей и долгих ожиданий не было.
Вопросы решаются быстро и эффективно.
Спасибо :)
5
2
19 ноября 2024
Рядом, удобно, оперативно.
1
21 марта 2023
Очень удобное место для оформления, заполнения и выдачи документов. Отдельно хочу подчеркнуть КАЧЕСТВЕННУЮ И БЫСТРУЮ РАБОТУ МВД. Была моя ошибка в заполнении заявления. На что данное МВД, отнеслась с пониманием и быстро решили эту проблему. Здесь определённо работают грамотные и добросовестные сотрудники, знающие свою работу. Огромное спасибо!!! Так держать!
2
2
17 августа 2024
Противный сотрудники хамство грубо никакие хорошие отношения нету минимально не может решать маленький проблемы которые можно сделать за минуту
1
2 марта 2023
Всё нормально в целом, но вместо пустой стойки со "свежей прессой" и баннером "Московское долголетие" который можно расположить в другом месте, рядом с гардеробом у входа, можно было поставить лавочки чтобы было удобно положить вещи и снять/надеть верхнюю одежду
3
17 мая 2024
Очень вежливые девушки на входной группе и в окнах! Комфортно,быстро и легко.
2
3
4 сентября 2023
Очень грубое отношение к людям у МВД в мфц . Месяц ждал о готовности паспорта не дождался,пошёл сам узнать оказывается паспорт готов , говорят надо ещё денег доплатить какой-то штраф, вначале же не чего об этом не говарили, чтоб оплатить штраф куча бумаг дают подписать я просто удивлён от нашего МВД, пожалуйста обратите на это внимание , это просто не уважение гражданам
10
2
18 сентября 2024
Сдал документы на замену паспорта,ждал паспорт три недели!Заставляют приносить чек сразу на оплату пошлины .
9 июля 2024
Очень внимательные и хорошие работники зала, особенно спасибо Артему
2
23 ноября 2024
В будние точно все быстро, ни души в первой половине дня
1
24 сентября 2023
Подавали документы на временную регистрацию. Делала ребенку и соответственно себе( без родителей не делают). Дали расписку. Спрашиваю это все, это и есть регистрация, оператор сказала, Да, больше ничего не надо.
Уехала в другой город, а через неделю смс, приходите получайте. Мужу не отдают, т.к я получала. Пришлось бросать все дела и ехать(((
1
3
19 сентября 2023
Очень удобно, что любой вопрос можно решить в одном месте. Ещё удобнее, что это место находится в торговом центре.
2
2
2 мая 2024
Оценка двум женщинам которые не в курсе зачем они находятся на стойке у входа, кажется я сама лучше ориентируюсь в вопросах мфц чем они, тот случай когда человек портит место. С недовольным лицом слушают посетителей, что то бормочут под нос и не отвечают на конкретные вопросы. Думаю стоит напомнить им что к ним домой никто не пришел:) Кстати работники внутри мфц, в частности по вопросам миграции очень даже профессиональные и приветливые.
5
12 июня 2022
Жили на отдыхе в Сочи рядом с этим ресторанчиком. Отдыхали в апреле, жары не было, но при этом в ресторане было очень душно. По рейтингу этого ресторана в Сочи он в топе. Для нас, любителей ресторанов, не вау, есть с чем сравнить. Не понравилось, что очень близко друг к другу стоят столики. Вечером ну очень много людей и из-за этого испытываешь дискомфорт. Подача блюд настроена неправильно. Мужу принесли горячее, а я сидела и смотрела на него как он ест :)))) вроде такие элементарные правила, но официанты и повара видимо их не знают, что блюда должны выносить одновременно. В другой вечер вынесли одновременно, но у мужа картофель был уже холодный :)) Еда на твёрдую 4, то есть достаточно неплохо.
1
16
30 мая 2024
Ну что можно сказать? Мои вопросы решены, какие не решены- получены консультации, вполне меня устраивающие. Нужная контора, другими словами.
3
1
19 марта 2023
Обращалась один раз, но конкретный. Меняла все документы после свадьбы и была приятно удивлена, ожидание заняло не более 10 минут, персонал приветливый.
Документы сделали быстро.
Само отделение приятное, просторное, современное.
4
2
11 июня 2024
Говорят, что по вопросам квартплаты не обслуживают, хотя вопрос был про долги за квартплату, у брата на Бабушкинской дали распечатку.
4 мая 2023
Я не сталкивалась здесь с общепринятым в такого рода заведениях хабальства. Всё, как говорится довольно чинно, благородно) Сотрудники знают с чем работают, грамотно могут проконсультировать по необходимой услуге.
4
2
17 января 2024
Понравился сотрудник в окне . Очень внимательно и доброжелательно отнеслась к проблеме и решила на месте не гоняя по всему МФЦ! Побольше бы таких работников! Благодарю Вас ( Черкезян Ануш Ониковну ) Посетили 15.01.2024 в 15.20. И вообще хороший МФЦ!
3
8 октября 2024
Очень понравилось.Спасибо за помощь парню его зовут Артём.Очень помог.Здоровья,мира.
4
14 ноября 2024
Бывает проблемы но все хорошо
23 апреля 2023
Даже одной звезды не заслуживает, пришли зарегестрироваться по месту жительства, по итогу вначале никого не было на выдаче талонов, -5 минут ожидания, потом взяли талон, дождались очередь, сели к очкарику в 4 окно, 10 минут держал паспорта, документы, в итоге выдал заявление и сказал заполнить за стойкой, заполнили буквально за пару минут, идём к нему, он говорит брать новый талон, итог ещё 20 минут ожидания. Из за того что опаздывали заявление так и не подали, а все спасибо товарищу с 4 окна который ничего не сказал и не стал ждать пока заполним заявление на которое уходит от силы 3 минуты.
6
15 ноября 2022
Савой лучший Центр в котором была! Места много - девочки все адекватные . Летом видела, что помогают с трудоустройством - людям с ограниченными возможностями - прям это очень радует ! Желаю дальшейшеоо процветания !)
4
3
21 марта 2023
Очень просторный зал ожидания. Удобно. Хорошие специалисты. Возможно решить любой вопрос. Очень располагающая атмосфера.
3
2
2 января
Ну написали бы, Выходной! Зачем людей обманывать?!
3
2
10 апреля
Ужасный и хамоватый персонал на ресепшене. Прогоняли по всему району и в полицию , потом сказали , что надо записаться на прием в МФЦ через гос.услуги. В итоге , тупо были посланы женщиной.
2
12 июля 2023
Благодарю за помощь сотрудников МФЦ. Огромное спасибо ведущему специалисту Федосеевой Елене Фёдоровне за профессионализм, доброе отношение и терпение.
Несмотря на окончившийся рабочий день, Елена Федоровна задержалась, чтобы не заставлять нас приходить еще раз, завершила оформление документов на регистрацию.
СПАСИБО!
5
2
1 июня 2023
Вежливо, внимательно, даже участливо порой, быстро, результативно по всем обращениям. Удивительно, как хватает еа нас, всех таких разных, сил и желания помогать. 💞
3
1
7 марта 2024
Во-первых, сотрудники почти никогда ничего не знают, и говорят, дословно «оставьте пустое место, потом подойдете в зону ресепшена, и вам скажут, что нужно написать».
Во-вторых, подала заявление на замену паспорта, никаких документов о том, кто я и что (без паспорта), не дали.
В третих, дата готовности паспорта: 27 февраля (подала 16-ого февраля), звоню, спрашиваю, а мне говорят, также дословно: «ваш паспорт найден по системе, но сведения о нем неизвестны», также звонит бот и тоже говорит, что мои документы не поступали сюда.
Вообще не понимаю, что здесь происходит, мне никогда так долго не проводили замену паспорта…
Дополняю отзыв: паспорт был готов только 3-его марта, хотя в заявлении было указано 2-ое число, да ещё и смс о готовности паспорта к выдаче пришла ровно за минуту до закрытия МФЦ.
1
7 июля 2023
очень большооое светлое помещение на втором этаже, с прекрасным вежливым персоналом, все делают быстро, почти никогда в очереди дольше 10 минут не сидела👍🏼👍🏼👍🏼
5
1
9 декабря 2023
Хороший сервис, сотрудники адекватные, на удивление было мало очередей и все достаточно оперативно
1
1