Почему здесь указано что они МФЦ Бирюлево западное работает 1 мая как и в другие дни!???? Я приехала в МФЦ а они закрыты!!!!! Почему здесь не обновляют график!!!???? Ехала издалека! Приезжала в понедельник по поводу странно образовавшегося долга, сказали что это ошибка, что уберут его! Но сегодня суббота и он до сих пор висит в личном кабинете!!!почему я обязана по несколько раз ездить сюда?? По телефону ничего не говорят! Почему я по поводу этой ошибочной квитанции не могу обратиться в МФЦ ближе к месту жительства??
Какой косметический ремонт, всё сломали,на информационном табло было написано открытие 10 ноября,теперь пишут 4 квартал 2021,опять всё расстащили,думаю ремонт затянется
Все аккуратно, очередей нет, услуги предоставляются быстро и четко, специалисты помогут в подготовке документов, сроки выполнения услуг выдерживают.Можно скопировать документы,работают банкоматы для оплаты и передачи показаний счётчиков по электроэнергии,есть детская комната, гардеробная, туалеты.Спасибо за такой МФЦ,экономит время, никакой коррупции и волокиты.
Рядом с домом! Все услуги в одном здании, есть, где попить кофе. Просторно: и посидеть, ожидая очередь, и почитать свежую прессу. Работники внимательные и доброжелательные, а это очень важно!
Это современное учреждение по оказанию услуг населению. Очень нравиться. Доброжелательность, мало времени на ожидание услуг.Всегда быстро и вежливо ответят на все вопросы. Приятно приходить в МФЦ. В помещении чисто, много диванчиков,не приходиться стоять, особенно пожелым.
Посещала МФЦ не раз, оформляла детские пособия, мама - субсидии, и все было нормально. Сегодня мама на оформление субсидий попала в окно к Бобровой. Это "нечто": полуслепая тормозная бабка, 10раз проверила наши паспорта, переписала ВРУЧНУЮ себе на какие-то бумажки, с них еще 10раз пыталась перенести в компьютер, тыкая одним пальцем, потом сверяла еще столько же, дальше стала копировать паспорта и СНОВА документ на собственность квартиры! Мама сделала ей замечание, что у вас уже есть эти данные и копия, она ответила, что есть, но это на всякий случай. Интересно, зачем? Вся эта тягомотина затянулась более, чем на час и при этом я не уверена, что она там правильно оформила и как бы маме не пришлось еще раз туда идти. Уважаемое руководство, обратите внимание! Я совсем не против возрастных сотрудников, но держать бабок с деменцией явно перебор и порча репутации. Теперь я точно задумаюсь, куда же пойдут наши данные, так тщательно переписанные сотрудницей на какие-то бумажки. Придется писать жалобу.
Был в отличном состоянии (по сравнению с другими МФЦ) - закрыли на какой-то ремонт. Теперь каждый месяц высылают какие-то дрлговые платежки (долгов по оплате квартиры нет). Говорят высылт на дурака. Никто на это безобразие не реагирует.
В мае пришла долговая квитанция на 900 руб. Плачу исправно по квитанциям. Сведения передаю регулярно. 17 мая побывала в МФЦ. Долг оказался 30 руб. за 2013 год, оплатила. Оказалось ещё и переплата за отопление 800 руб. все пересчитали, а 23 мая пришла новая долговая квитанция уже на 1871 рубль. Работать нормально будут? Безобразие. И там полно таких людей с долговыми бумагами
1. Отказались выставить подпись и печать на выданном документе( что документ получен).
2. Сотрудник сидит в телефоне когда ему задают вопросы.
3. Хамство со стороны сотрудника МФЦ.
4. Электронная очередь не работает.
5. На просьбу позвать заведующую поступил жесткий отказ.
5. Вопрос остался не решенным, по причине см. выше
Сотрудники нашего МФЦ очень вежливые,обходительные. Прямо приятно туда ходить. Молодцы. В конфликтных ситуациях не вступают в спор с посетителями. Терпению сотрудников позавидуешь.
ошибочно оплатила два раза за квартплату за август . Пришла 18 сентября сделать перерасчёт за сентябрь, но не тут то было. Оказывается со слов специалиста моя переплата уже распределена с счёт долгов поставщикам за воду и т.п. Сделали перерасчёт на 138 руб и сказали , что каждый месяц я должна ходить к ним и делать перерасчет по коммуналке. Моя квартплата составляет примерно 3000 руб в месяц. Сколько раз я должна придти в мфц , что бы вернуть свои деньги? Я потратила 40 мин своего времени после работы, в итоге никакого результата. И деньги не возвращают и перерасчёт не делают.
Сейчас идёт капитальный ремонт. Центр не работает. Стоит банер с рекомендацией искать ближайшее МФЦ и туда обращаться. Центр был не плохой. Надеюсь он скоро возобновит свою работу
Очень грамотно встречает на входе в МФЦ, сотрудник! Мужчина! Одновременно и отвечает на вопросы! Эрудирован!
Не запомнила ФИО!
Высокий с сединой! Внимательный! Очень приятно! Не оставил без внимания ни одного человека подходящего! Вникает в суть проблемы и получения док-тов!
Как то раз потеряли мои документы и уверяли что я их возможно и не сдавала. Потом нашли, зарегистрировали право за сутки...извинились.
Сейчас на приёме сидят разные сотрудники, одни переведены из сторонних мфц, другие местные. Качество услуг разное. Крайний раз заказывала выписку из егрн, молодой человек занимался больше компьютером, чем мной. На мои вопросы что так долго отвечал коротко-« ждите и все»