Сервис отлично организован. Сотрудники вежливы и внимательны. Работу выполняют быстро и качественно, как результат нет очередей. В зале расположены автоматы с кофе и терменалы.
Невнимательность специалистов. Вместо квартиры 58, написали 55. Глотова Галина Васильевна общалась с соседним оператором и в расписке N3077662-2020 от 17.09.2020 в 11:21 напечатала не тот номер квартиры. Мне придется 20.09 ехать в МФЦ исправлять её ошибку.
4
1
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 3 уровня
15 августа 2023
Тут есть электронная очередь, чтобы встать в очередь живую!
1
Посмотреть ответ организации
aishora
Знаток города 10 уровня
19 января 2021
Разочарование! Чтобы получить архивную выписку из домовой книги, которая за спиной, с одной единственной целью уточнить дату рождения бабушки и дату её смерти и потом получить копию свидетельства о смерти, не достаточно показать своё свидетельство о рождении, свидетельство о смерти отца, св. о смерти дяди, но видите ли ещё нужно показать их свидетельство о рождении, чтобы доказать что они сыновья моей умершей бабушки! И все с редкой фамилией!
Второй месяц выставляют ошибочно долговой епд! Все оплачиваем вовремя и долгов не может быть. Ужасная контора. При визите к ним сообщают, что якобы сбой .....
Отличное обслуживание. на входе выдали перчатки и маску, сориентировали куда идти. Сотрудница решила мой вопрос , подробно дала разъяснения, терпеливо отвечала на вопросы. мне понравилось.
Всегда можно получить услуги в полном об,еме. Персонал внимательный. Несмотря на большое количество посетителей специалисты знают почти каждого. Хотелось бы добавить по поводу паспорта. Мне все сделали в течение 10 дней. Неправда. Сроки они не нарушают. Просто нужно вовремя все сдавать самим.
Мне очень понравился ваш центр. Все работники приветливые. Помогают как могут, по сравнению с мфц района текстильщики. Так держать!!! Сейчас таких людей очень мало.
Всю жизнь прожил в Бирюлево Западном и раньше если что то нужно было то приходилось бегать по всему Бирюлево , а когда построили это , то и жить стало легче. Электронная очередь и ни каких руганей кто за кем. И самое важное очень вежливый персонал и все вопросы решают профессионально и быстро
Обратилась в МФЦ 07.02.2019 г. С талоном С 112 вызвали в окно 4. Семёнов Станислав Витальевич ведущий специалист принял от меня документы по моему вопросу, но я ему сказала, что мне нужно ещё уточнить по нескольким вопросам.
Первый мой вопрос был- где я могу вписать ребёнка в паспорт. На что он ответил, что я могу это сделать тут же в МФЦ. Я сказала ему, что ещё мне нужно решить вопросы по показаниям счётчиков, отключения радиоточки, антенны, городского телефона, замены счетчиков воды и т. д. и т. п. Специалист сказал, что перенаправит мой талон и там меня проконсультируют по всем этим вопросам. Я, простояв в очереди минут 40, решила уточнить по времени ожидания у администратора, на что она мне сообщила, что талон мой перевели по вопросу вписывания детей в паспорт, а данной операцией занимается только одно окно и ждать приходится долго.
Я у «ведущего» специалиста Семёнова С. В. спрашивала только где я могу это сделать, я не говорила ему, что мне это крайне необходимо и позарез как надо прям сейчас, сегодня. Он же в свою очередь не соизволил меня предупредить о длительном времени ожидания, учитывая то, что подошла я к нему с коляской ( думаю любой нормальный человек понимает, что с ребёнком не так просто стоять в очереди). В итоге я с 4-х месячным ребёнком после 40 минут ожидания, взяла талон А 206, через 2 минуты меня вызвали и за 3 минуты решили все мои остальные вопросы.
Хотелось бы, чтоб в МФЦ не работали такие не компетентные сотрудники, у которых просто напросто отсутствует даже что-то человеческое...
Всё здорово: недолго в очереди толкаться, вежливые сотрудники и тд, но то, что этот МФЦ закрыт на коронавирусный карантин (хотя в интернете писали, что открыто), немного 😒 конечно удручило
Для получения справки в пенсионном отделе по льготам МФЦ затребовали две недели. Ответ из пенсионного отдела о готовности документов мне пришёл по интернету на следующий день, но в МФЦ мне сказали приходить за документом в указанный ранее срок, через две недели. Поехал сам в пенсионный отдел и получил в тот же день справку. Вот такое получается у нас (одно окно).
Мои документы (мфц) хорошо что рядом с домом и обслуживание быстрое, девушке на выдаче очень приветливые, помогут объяснят. Но вот специалисты последнее время за окном немного грубоватые стали, дерзят.
Вежливый персонал, электронная очередь. Не все работники знают весь спектр услуг, бегают за советом, пока вы ждете, это единственный недочет, но все мы люди)
Всегда много народа. Стараются сотрудники работать быстро,но не у всех это получается. Оформляла загран на 5 лет. Три раза брала талон. Только с третьего раза и третий сотрудник помогла всё правильно заполнить.
3 раза отправляли получать загран! Прихожу перед НГ. 46 окно закрыто, хотя МФЦ работает. На почту пришло письмо , мол , приходите , получите паспорт. Сказали 9 января приходить. Ок. Пришел 9го вечером. Окно уже не работает, до часу(или 2х дня).10 в итоге получил вечером. Вопрос. Почему в письме-уведомлении не указано время работы именно 46 окна? Все могут до часа -двух дня забрать свои документы? Никто не работает? Госуслуги позиционируется как удобная система для дистанционного предоставления услуг населению. С третьего раза забрал паспорт. О каком дистанционном получении услуги идет речь? В общем идея хорошая. Но стоит писать точное время работы именно окна в письме на почту, чтоб люди не катались по куче раз после работы. А так все было очень удобно.
U.P.D. Так если окно, куда мне нужно , судя по Вашему письму, работает по отдельному расписанию,то зачем писать расписание самого МФЦ? ¯\_(ツ)_/¯
Отправляла электронно на замену паспарта, все быстро ,но по приходу ,заполнила ещё что то( тоже самое ,что и в электронном виде) почему нельзя сразу автоматически заполнить электронно))) А так в целом не плохо , но предстоит заменить все документы ,посмотрим как все пройдет))(
Быстро, удобно, приветливо.
Понравилось. Как вспомню, как это всё было раньше стрёмно... Окна - амбразуры, какие то очереди, мутные типы...
Все меняется в Москве к лучшему.
Компетентный сотрудник, при оформлении постановки на регистрацию по месту жительства, сразу предложила оформить расчётный счёт по Жкх и объяснила подробно дальнейшие действия, это очень хорошо так как иной раз приходиться выбивать информацию и не факт что дадут правильную инфу...