Мне очень нравится этот МФЦ, удобный, вежливый персонал, все можно сделать в одном месте...один только минус - после короновируса - работают не так быстро
Заходите на мой канал в яндекс.дзене "Маша подскажет!" - я ничего не продаю и не рекламирую. Моя цель - давать людям полезную и нужную информацию. Если вам понравится статья - поставьте, пожалуйста пальчик вверх :)
Все сотрудники говорят разную информацию! Кого слушать , не знаю.
Я приходила раз 5 в это мфц по выплатам при рождении ребенка.
Одни говорят нет выплат , кроме 2-х, другие говорят есть . Объясняют все вообще по разному условия
Удобное расположение, быстрое выполнение заявок. Есть детская зона, зона с кофе, кулеры с водой. Также можно проверить свое здоровье. Очередей особо нет.
Все хорошо, но иногда приходится ехать на варшавское шоссе в пенсионный, непонятно почему тут не могут решать эти вопросы. Что бы оформить документы рядом с домом ,а не ехать на варшавское шоссе в пенсионный фонд.
Очень неплохой МФЦ, недавно был ремонт по этому внутри всё чисто и красиво. Есть уголок здоровья, уголок для детей и кофе лавка. Так же есть вендинговые аппараты. Профессионализм отдельных сотрудников конечно сомнителен но спишу это на человеческий фактор.
В этом центре госуслуги МФЦ есть не хорошо одном, кагда обращаться старыйе пенсионеры не владеющими компьютером помочь, говорят нам не разрешает начальство, скажите пожалуйста это начальство откуда получает зарплаты? я скажу, от народа который платят налоги и поэтому они обязаны и должны нам помочь с удовольствием.
МФЦ работники сидят чтобы просто получить зарплату, ничего не хотят делать!! Пришёл заменить сломанную социальную карту, работник сказал карту не может принят, идите оформляйте сами на мос.ру. Администратор зала показал где компьютер и ушёл, про мой вопрос о временем проездном на метро ответила как только я сделаю заявление на сайте, мне придёт сообщение когда приди в МФЦ и получить временый проездной. Если что не устраивает звоните на горячию линию. Сотрудникам МФЦ Бирюлево безразлично, что у человека сломалась карта и он должен оплачивать сам свой проезд, метро, электричка, автобусы и т.п. Причем все бесплатные проезды вычитаются из пенсии. На маю жалобу руководитель МФЦ района Бирюлево западное Н.В. Петренко написал что я сам во всём виноват поэтому ничего не получил!!!! Но в МФЦ на м. Маяковская у меня приняли карту, выдали все временные проездные, сделали справку на электричку без вопросов!!!!! МФЦ бирюлево закрыть надо!!! В МФЦ м. Маяковская всё сделали без вопросов!!!
Что могу сказать. Всё как на своих местах. Отвечают, помогают, показывают как на компьютере работать, а госуслуги в онлайне вообще не нравится. Макс отвечае не то что просишь. Вот такие дела. А так все нормально.
Все быстро и четко у специалистов. Но на входе сидела дико неприятная женщина, которая с недовольным лицом сразу с порога сказала что нельзя зайти с собакой. Которая была у меня на руках и абсолютно спокойная. Можно было как то любезнее обратиться а не наезжать, будто я зашла с грязным волкодавом и села ей на стол. Я не каждый день хожу в мфц. И не знала что это проблема. уже по всей москве нет проблем куда то попасть с собакой, тем более которая весит 2кг и сидит спокойно на руках….
Мфц после ремонта стал еще лучше! Все есть , но было б замечательно если еще и на первом этаже поставили принтер для печати документов! Отличный персонал, в очереди никогда долго не ждёшь !
Посещала 23.11.2023 в 18:00
Отвратительное отношение сотрудников у стойки администратора. Максимальное недовольство и нежелание выполнять свою работу. Люди приходят, чтобы решить свои вопросы, которые превращаются в проблему, а в итоге стоят политые грязью и без настроения. При попытке поставить у них оценку на нас начали орать не надо ничего там тыкать. (Там стояла женщина, которая орала на всех, первое, что слышишь - это ее ор, и мужчина, которые не вылизал из телефона) Спасибо большое за такой классный офис и испорченное настроение. Больше решать свои вопросы там не хочется. Если бы можно было поставить оценку ниже, я бы поставила.
Девушка в окне №16, к сожалению, не помню фамилию, просто солнышко, очень вежливая и все понятно объясняет.
Очень удивил огромный МФЦ с точкой кофе, в центре таких нет, а в глуши Москвы увидеть такой было приятное удивление, по всём вопросам быстро помогли, и без очередей
От посещения мфц до сих пор трясет. Для чего нужны сотрудники . Чтоб посетители выполняли их работу, из трёх на ресепшене ответила только одна спокойно и адекватно, две просто указывали пальцем куда нам идти . Попала к начальнику в 47 кабинет .попросила выслушать .слушали чуть ли не упорога .типа надо бежать благо что хоть не послал . Никакой помощи нет .
Добрый день. После ремонта поменялись сотрудники на ресепшене. Грубо разговаривают. Ничего объяснить не могут. Один ответ записывайтесь на mos. ru. Я сама не сразу смогла записаться. Попросила показать как это делать, чуть ли не в лицо швырнули листок с инструкцией как это делать.
Ходили с мужем, оформлять ему пенсию. 40 окон для приёма, но мы почему то всё должны оформлять сами. Для чего столько специалистов тогда? Хотели субсидии оформить тоже самое. Беспредел какой то. Зал пустой, посетителей почти нет,а за компьютером пенсионеры, оформляют свои документы. Это, что правильно?
Рассказываю: после ремонта (только долго ремонтировали) открыли МФЦ с кафе, павильон самоконтроля здоровья имеется, появились компьютеры и ксероксы (правда иногда они барахлят). В целом, неплохо - сотрудники отзывчивые (отмечу, специалистов в окнах 3 и 4), правда, есть и те, кто пытается нахамить. Но как говорится: надо за себя уметь постоять. Пожелание - всегда нужно объяснить человеку про оказание той или иной услуги, а то не все люди сведущие. Буду рад, если дочитали
3 марта на портале госуслуг было подано заявление на перевыпуск загранпаспорта. 4 апреля пригласили в мфц с документами и сказали, еще неделю подождать, меня пригласят. Вот интересно, везде пишут , что паспорт делается 30 дней, хочется спросить - это где делают 30 дней?
Обратилась, в МФЦ с тем чтобы загрузили мои данные из распечатанной трудовой книжки, отправили в социальный фонд, мотивируя тем что не могут, то есть я могу загрузить данные а они не могут, совершенно не знают функции. Сама не смогла потому что трудовую книжку распечатали на работе с двух сторон.
Очень вежливые сотрудники, не все, но 90%. Одна женщина только, слева от входа, окно не помню, сделала всё возможное чтобы не обслужить меня-мигранта, но, я очень компетента в плане документов) и предоставила всё, что она запросила. Мне нравятся сотрудники правого крыла, такие вежливые, спасибо Вам🌸
1
1
Посмотреть ответ организации
Хозяин
Знаток города 14 уровня
17 декабря 2024
Хороший центр построили. Персонал уставший, срывается на посетителей. Аккуратнее.