Центр государственных услуг Мои документы
329 отзывов
7 апреля
Сегодня посетили данное МФЦ. Хороший приветливый персонал. Все четко, быстро, профессионально. Приятно удивлены отсутствием очередей
6 мая
Вчера посетила МФЦ в Электроугях, хотя заранее предполагала, что в этом гадюшнике никогда не помогут, к сожалению не первый опыт., после посещения этого МФЦ, всегда приходилось ехать в Ногинск. Специалист Юлия, крайне груба, до конца не дослушивае т, явно показывая то, что не хочет ни слушать, не обьяснить ничего, даже не перенаправляет к специалисиу. Моему возмущению нет придела, для чего тогда этот филиал здесь открыт, если здесь ничего не решается. Хамское, грубое отношение работников и это лицо наших Госорганов !!!
20 ноября 2024
Небольшое хорошее МФЦ, людей тут не много, парковка небольшая но удобно , был несколько раз и всегда делал свои дела быстро и чётко.
А рядом какое там озеро, ох какое озеро.
Обязательно спуститесь к озеру.
3
24 января
Надо было добавить льготу на социальную карту. Полагала, что потребуется перевыпуск, тк на действующей льгота была заблокирована. Администратор решила вопрос за 3 минуты перекодировкой. Большое спасибо)
2
9 марта
Нет очередей. Специалисты, в основном, имеют достаточно высокую квалификацию, терпеливо объясняют посетителям сущность заказываемой услуги.
30 июня 2024
Удобный и достаточно крупный для такого мини городка, но минус, что въезд на поворот с огромной асфальтовой проблемой. Персонал, частично доброжелательный, а так чисто, комфортно и приемлемо быстро, если нет очереди.
1
18 января
Услуги оказывают не компетентные сотрудники. Деньги оплачиваешь, но по факту услугу не получаешь в полном объеме. От своих слов в дальнейшем отказываются.
1
1
20 февраля
Все работники вежливые,внимательные,доступно все обьясняют.Спасибо за их работу
16 ноября 2024
Расположение крайне не удобное.
Утром работает ограниченное количество сотрудников, а точнее 2.
Часто, не работает интерактивная панель записи.
Среди персонала текучка, много новых неопытных сотрудников.
Из плюсов - чистый туалет, в доступе.
Запастись терпением, ждать придётся немало))
1
1
1 марта 2024
Честно говоря , в наше непростое время трудно себе представить, что после посещения "казенного заведения" выйдешь из него не только в приподнятом настроении , но и с чувством восхищения и благодарности... По моему вопросу со мной работала Ирина Петровна Когуда ,причем это был конец рабочего дня . Но отношение ко мне было как к родному , а профессиональные навыки Ирины Петровны - просто виртуозны ! Сохраняя абсолютную корректность и удивительную тактичность , она загадочным образом создала во мне ощущение,
что мы оба , вполне совместно трудились за компьютером над моей задачей ... Я вышел из МФЦ и подумал какие замечательные люди мои земляки ...Низкий поклон руководству МФЦ за таких сотрудников как Когуда И.П.
5
11 августа 2023
Спасибо огромное сотрудникам данного центра, которые быстро и грамотно помогли решить мой вопрос. Особой благодарностью хотелось бы отметить Викторию Чижкову, она не только профессиональный грамотный сотрудник но еще и просто красавица. С такими людьми время, проведенное в мфц, просто превращается в праздник. Спасибо огромное!!!!
3
28 марта 2024
Очень удобное расположение, есть парковка. Помещение свободное. Ожидание в очереди недолго. Вообщем работой я довольна, все подробно обьяснят и помогут.
1
10 июля 2024
Стала удобно делать документы. Не нужно ездить в Ногинск. Правда пенсионные проблемы решать приходится не здесь. В Москве всё проблемы решаются в мфц
1
3 апреля
Хорошее место, нет очередей, персонал отличный.
23 июня 2023
Обращалась несколько раз по разным вопросам. Каждый раз проявляли вежливость и терпение, подсказывали, помогали. Очередей практически не бывает. Сотрудники работают слажено и быстро. Перед центром есть парковка. Сам центр расположен рядом с парком и прудом.
1
15 марта 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ особенно чижиковой Виктории Дмитриевне очень грамотный специалист побольше бы таких внимательная отзывчивая
3
2
23 декабря 2023
Загруженность большая, но персонал очень вежливый, всегда готовы помочь и сделать все так, чтобы получить услуги поскорее (онлайн). На все вопросы отвечают и подсказывают. Большое спасибо!
1
1
24 июня 2024
Обращались по поводу регистрации по месту жительства 24 июля 2024 года. Я в приятном шоке от работы сотрудницы МФЦ ,хочется сказать огромное спасибо,Оксана вы супер!
3
25 декабря 2024
Быстрр , качественно , бе замечаний. Парковка есть.
22 октября 2024
Очень вежливые и компетентные сотрудники, помогут, подскажут, расскажут, народу не много,
3
15 августа 2024
Регистрировали сделку с недвижимостью, отличный МФЦ, грамотные вежливые сотрудники, спасибо.
3
5 декабря 2023
Мама обращалась в данное заведение по вопросу льгот после 70 лет, в итоге отправили в Ногинск со всеми документами. Позвонили на горячую линию областного МФЦ, оператор сказала, что ни в какой Ногинск ехать не надо, документы обязана принять в МФЦ в Электрокглях. Дополню позже отзыв, чем в итоге закончилась ситуация. Но всем очень рекомендую в случае трудностей обращаться на горячую линию областного МФЦ.
4
2
27 января
Бывают вопросы которые не могут решить... Работают очень долго...
1
2
1 июля 2024
Мне понравилось, даже не ожидал что так быстро и удобно, оформляли дачу, всё заняло не больше часа, спасибо работникам этого заведения
3
14 ноября 2023
Запарковаться можно без проблем. В помещении МФЦ тесновато, конечно, но это когда много народу. Мне повезло- не было практически никого... Персонал разный - в этот раз, а ходила я 2 дня подряд, мне попались вежливые, толковые девчонки, а бывало и по другому... Главное-вопрос решён качественно и в срок. Да... к хорошему привыкаешь быстро.
3
1
19 мая 2024
Доброжелательность на троечку. Не работают в заявительном порядке. Чтобы взять талончик, надо пройти контроль администратора. А администратор ищет причину, чтобы выставить посетителя за Дверь. Это неприятно! Надеюсь, желание помогать людям в их проблемах у работников проснётся. Это их обязанность, а не одолжение. Ведут себя, как Советские продавцы при отпуске «дефицита». 😾До уровня Москвы им далеко.
6
2
13 января 2024
Спасибо большое Сапожниковой Анастасии Александровна.Грамотный специалист,очень быстро помогла разобраться с нашим вопросом.Вежливая хорошая девушка.
3
4 июля 2024
В центре на входе стоит сотрудник, который стремится избавиться от посетителя. Меня чуть не «завернули» - пришла за получением готовых документов без расписки. Потом, правда, сделали милость, обслужили.
1
14 мая
Уютное, чистое и приятное место.
21 февраля
Хорошое обслуживание, с пониманием относится к проблеме
2
12 октября 2024
Оформлял документы по замене ограды. Вежливый персонал, всё оформили. Всему персоналу огромное спасибо.
26 июля 2023
Сотрудники работают быстро, без проволочек, консультируют по всём вопросам, помогли мне найти адрес и контакты нужной мне организации, по мимо решения основного вопроса. Помещение чистое, много мест ожидания очереди.
1
16 апреля 2024
Хорошее обслуживание, девочки все приветливые, всё объяснили и во всём помогли разобраться. Спасибо за помощь.
1
1
29 августа 2021
В этом МФЦ грамотные сотрудники, в этом году пришлось бывать там часто. Во всяком случае, мне повезло: всегда оперативно, грамотно, и не долго. Но были случаи, когда клиенты жаловались(слышала лично, когда приходила на приём), что "зачем предварительная запись по телефону, если всё равно приходится ждать". Или был случай, когда женщина предварительно позвонила, чтобы узнать, можно ли подойти.. Сразу пришла, и ждала, т.к. закрыли на сан.обработку. У меня есть замечание: по поводу уведомления клиентов, что документы готовы и можно забирать-приходят не всегда ❗👎
2
4
27 октября 2024
Посещал неоднократно,к сожалению специалисты работающие в этом отделении,низкой квалификации.Вынужден обращаться в другом месте.
1
2
26 октября 2024
Сотрудники хорошие вежливые все вопросы решают оперативно 👍
3
30 июля 2024
Сделали там купи продажу. Благодарю сотрудникам за внимательность и профессионализм 🤝.
21 июля 2023
Чистое,уютное помещение.Персонал приветливый,доброжелательный.Мой вопрос был решен быстро,без всяких проблем.А что ещё клиенту надо.Мне понравилось.Так бы везде было .
12 августа 2024
Меняют режим работы, но не отображают информацию на сайте, а это и есть полное безразличие и безответственность к людям
1
2
16 июня 2023
Проживаю от МФЦ в шаговой доступности, казалось мне что теперь все вопросы мои будут решаться быстро просто и без проблем. На протяжении 4 лет, обращаясь к ним, не один вопрос решён не был.
4
3
15 ноября 2024
Оформляли документы, очень вежливые сотрудники которые действительно хотят помочь
6 апреля 2023
Отличный центр! Быстро, чётко, вежливо помогают. Сотрудники терпеливо отвечают на вопросы, помогают с заполнением бумаг. Была там несколько раз, каждый раз вопрос решался меньше, чем за15 минут ( с учетом очереди и заполнения бланков)
3
1
1 августа 2020
Удобно, что рядом есть центр госуслуг ... Я довольно часто им пользуюсь и моя семья, менял водительское удостоверение, младший сын тут получил паспорт ... Сотрудники корректны, но часто сильно загружены....
4
2
14 июня 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Всё объяснили и помогли. Огромная благодарность.
1
23 августа 2023
Пришел с кучей вопросов, девушка корректно все выслушала, все разъяснила, объяснила в какие организации и как обратиться, свою работу выполнила на отлично!!!!
8 января 2024
Персонал доброжелательный. На интересующий вопрос ответили в полном объёме. Доступ к госуслугах востановил за пять мин.
3
1
6 февраля 2024
Все быстро , внимательные и профессиональные сотрудники. Спасибо им огромное!
3
13 ноября 2023
Обращалась в данный мфц 5 раз Ни один вопрос не решили, даже не объясняют куда идти и что делать, не понимаю зачем нужен такой мфц, который не может помочь людям решить их проблемы. Персонал не квалифицированный.
3
2
30 июня 2020
Посещал данный МФЦ с целью оформления паспорта. Для этой цели отпросился с работы, проживаю не в самом городе Электроугли поэтому дорога заняла достаточно продолжительное время. Но принять меня отказались, сославшись что в настоящее время документы принимает только по предварительной записи. Хотя информации об этом нигде не было. Я просил войти в моё положение, но столкнулся с хамством и грубостью со стороны руководства и сотрудниц МФЦ! Хамский персонал! Едешь и вот она- ж-па -в лице начальницы. Открывает дверь, как надзирательница, вдруг кто проскочит. Разговаривает грубо. На такую работу нужно брать стрессоустойчивых людей. Опять варяги приехали! Хорошо, ума хватило не унижать семейную пару пенсионеров. Но двоих, вместе, не пустили, хотя они были одеты, как космонавты (перчатки, маски и т. д.) Дед чуть в обморок не упал, тряс паспортом, причитая, - как она (жена) без меня.... Короче. В этот гадю...ник больше ни ногой! Пойду в паспортный стол! Спасибо
17
2
19 марта 2024
Очень довольна обслуживанием Гориной Светланы
Спасибо за терпеливое внимание к пожилому человеку
3