Как похорошел МФЦ при 2023 году.
Мы прописывались, а оригинал выписки собственности не взяли. Паника , что делать. Повторная запись.
Все решилось за 5 минут. Рабочее место прямо в МФЦ, заказ выписки через гос услулги. Мгновенный ответ и печать.
МФЦ не плохое! И начальница адекватная! Но 30% сотрудников замки и актрисы ещё такие что поискать нужно! Грубят, еле еле шевелятся, выводят людей на агрессию, а при виде руководителя пытаются всё перевернуть в обратную сторону, что якобы клиенты довеле до чуть ли не сердечного приступа!!! Моё мнение что эти люди занимают не своё место!!!
Возможно что не так комфортно.как на мате Залки .но всегда найдется где сесть и принемают быстро и выслушать и подсказать и ошибки выявить.одним словом спасибо большое вам ребята.
А обращалась не один раз .и не к одному специалисту.и всем большое спасибо
Тут наверно больше отзыв о работнике,которого зовут Алексей.Очень грамотный парень,хорошо поставлена речь,всегда внимателен к клиентам,все подробно объясняет,помогает разобраться с кучей документов,да и как человек очень приятный.Хотелось бы ,чтобы хоть малая часть работников была похожа него.Ну а теперь о заведении,все очень достойно:чисто,просторно,уютно.
3
Алина Прозорова
Знаток города 4 уровня
3 августа 2023
Хорошее место, образованный персонал, пенсионерам помогают записаться, если им не понятно. Записаться можно через госуслуги, что очень удобно. При мне помогли старенькому пенсионеру записаться, но запись была аж через 1.30, заведующая пришла и попросила обслужить заранее, очень приятная женщина. Обстановка спокойная, нет нервотрепки.
Был как-сам, сейчас пришел с друготм. Он и многие крымчане восхищаются сервисом МФЦ, говорят, что при хохлах приходилось простейший вопрос решать очень долго. А сейчас электронная очередь с указанием пртмерного времени приема, потом вопрос (может, простой) был решен за 5 минут.👍
Предварительная электронная запись. Приняли четко по времени. Работает много окон. Большая зона ожидания. В отдельные дни работает до 20.00, что удобно работающим.
Кто бы что ни говорил, но отделение реально справляется со своими обязанностями в сроки. Все проблемы из-за огромного наплыва зачастую неадекватных клиентов.
Отвратительное обслуживание Остапенко Дмитрий Олегович . Молодой человек абсолютно не на своем месте , на вопросы касающиеся его профессиональной деятельности не дает ответы немеряно , тк считает , что в его обязанности входит только приемка документов и выдача . Хамское общение , не корректное поведение .
Ну такое, жена записывала сына на получения паспорта, пришли в указанное время по записи и оказалась что что при записи онлайн все напутали и пришлось заново на месте записываться - вот вам и сервис - работа, а дальше судите сами!!
Ну ,все вроде красиво,но кто сидит на стойке помощь ,что за школьники которвые устраивают свою личную жизнь на рабочем месте. Подошли к стойке ,а на нас ноль внимание ,дальше продолжают разговаривать, ну вы как бы на работе ,тем белее в таком заведене
Очень понравилось. Неожиданно. В 17.00 персонал очень вежливый, не смотря на большое количество людей девчонки объясняли с улыбкой. А это дорогого стоит. Особенно в Крыму
Если вы приходите на приём утром, будьте готовы, что вас отправят менять деньги в магазины. Я оббежала все магазины и не нашла, где можно обменять, после чего, конечно же просрочила своё время, но меня приняли в другом свободном окне. Обмена денег в этом случае лучше спрашивать у людей, чем бегать по магазинам в этом районе.
Отвратительно ленивое обслуживание. Решение 5минутного вопроса заняло почти 1,5 часа и еще одно посещение. Стойка администратора постоянно собирает очередь. Сотрудники бесцельно шляются по залу. До единого российского стандарта приема граждан симферопольскому филиалу очень и очень далеко.
В целом нормально организована работа. Не смотря на большой наплыв людей справляются не плохо . Часто очередь к администратору, но она движется довольно быстро. Принимают вовремя по времени записи
Отвратительное отношение и непроффессианализм. Мы жители Херсона, которым пришлось выехать, покинув свой дом и всё нажитое, обратились в этот центр 2 ноября 2022 г. С просьбой оказать помощи и консультации по вопросу получения сертификатов. Нас отправили к администратору, молодая девица, посмотрела не доброжелательно и все чем могла помочь, это сунуть бумажку с перечнем документов, заявив, что консультации никто не даёт. Наше требование в получении консультации, она с недовольным видом, удовлетворила и отправила к "специалисту", ещё к одной молодой девушке, которая тыкнула ещё одну бумажку с телефонами (эти телефоны не отвечают) и заявила, что она ничего не знает. Они только собирают документы. Это нужно было тащится из Херсона в Гурзуфа, а затем в Симферополь, чтобы увидеть эти недовольные рожи, над которыми ракеты не летают и не бомбят по ночам и, которые не оказывают нам квалифицированный помощи. Нигде нет ясной информации по этим сертификатам, никто ничего не объясняет, людей гоняют из угла в угол.
14
17
Данил
Знаток города 9 уровня
13 октября 2024
Отличное место, все на высшем уровне. Персонал поможет и все расскажет, не хамят. Советую!
Очень благожелательно настроенный молодой человек сидел в субботу за стойкой администратора, быстро и очень четко ответил на все вопросы, помог записаться в очередь.
Проблему решили относительно быстро, в течении часа или полтора. Но это не вина персонала, это недоработки программы «госуслуги». Разработчикам дизлайк, персоналу МФЦ уважение. За то время которое я там провёл, я не услышал ни единого крика или повышенной нотки в голосе, хотя лично я бы некоторым посетителям выжал бы пару горячихифраз😁
МФЦ Крым,ПГТ.Ленино ,администратор ведет как директор МФЦ . Куллеров нет,принтеры с компьютером не для посетителнй МФЦ ,а для красования для проверки комиссии) Администратору нужно съездить в другие МФЦ и посмотреть на корректную работу администраторов МФЦ. Не позорьте работу МФЦ такими сотрудниками.
Дифирамбы поют нанятые сотрудники и блогеры.У нас если не послали с порога - это уже хорошо. МФЦ еще не самое бюрократическое заведение..можно сказать работают на твердую тройку..вот МВД и суды у нас..СТРАШНАЯ сила! Талонов на загран нету, хотя деньги берут (пошлину)...возьмите еще тыщу-две но посадите еще специалистов, если спрос есть!
На удивление таких мест, работают достаточно оперативно, очереди допустимых размеров или отсутствуют. В целом заниматься документами это то ещё удовольствие, но достаточно не плохо все устроено.
Сотрудники адекватные
Спасибо всем кто там работает и так помогает людям. Мне по всем документам помогли и всё так объясняют. Отдельное спасибо тем кто работают где написано " помощь" вы очень помогаете. Спасибо. Приятно что есть такая организация