ТОК им. А.В. Мокроусова
560 отзывов
28 августа 2020
Отличное месторасположение! Свой пляж, набережная с большим выбором кафе! Удобная транспортная развязка в центр Севастополя в том числе) чистое море и территория. Хорошие номера в новом корпусе! Но кому важен сервис обслуживания на уровне 5 звезд(уборка, смена белья и полотенец) не ожидайте. А нам все понравилось!
5
3
26 июля 2021
Были здесь два раза. С каждым разом всё лучше. Еда замечательная, много экскурсий, развлечения постоянные на любой вкус. Море шикарное. Бронировать места нужно очень рано)
2
4
8 сентября 2021
Не советую!!! Отдыхающих много, а персонала не хватает. Уборку в номере и смену белья и полотенец не дождаться. Ситуация из-за нехватки персонала. В столовой не хватает чистой посуды. Придя в столовую, можно минут 10 ждать тарелку, чтобы взять еду. Кажется столовая не посчитана на такое количество отдыхающих. Толкучка, давка!!! Конечно, есть просто люди, которые вообще не знают о культуре поведения. Но когда невозможно налить чай, потому что просто нет кипятка, заварки и т.д, то это ненормально. Как-то нужно распределить поток людей. Потому что идешь в столовую с мыслями а будет ли стол, будет ли возможность взять что-то покушать. Иногда ходили в несколько заходов. А про ресепшен отдельный разговор. Людей приезжает не мало. Но на ресепшен стоит два стула, маленький диван и все!!! Нас приехало одномоментно человек 15, а заполнить документы по нормальному нет возможности. Стоят два стола и два стула. Условия скотские!!! Извините, но по другому сказать невозможно. Может это не важно, но оборванные шторы и тенета в углах окон смотрится очень неприятно. А ведь с ресепшен начинается отдых и первое впечатление. Неужели элементарно нельзя поставить больше диванов или стульев. Больше никогда и не за какие деньги не поедем в ТОЙ Мокроусова. Люди платят деньги и отдых должен быть организован как следует!!!
4
17 августа 2022
Не стоит себя обнадеживать перед приездом.
Дом отдыха 2звезды, так оно и есть.
Еда на 2 звезды (обычная домашняя еда, скудный выбор, за 2 недели сильно надоела).
Территория плохо облагорожена (пытаются поддерживать остатки былой роскоши).
Разумеется сервиса, как и уважительного отношения персонала нет. (Отдельное "спасибо"медсестре и администратору за хамство).
Бассейн чистый, но где-то плитка (мозаика) отвалилась, где-то краска облупилась и много сломанных шезлонгов.
Игровая комната скромная, но больше и не нужно. После дождя её всю затопило, игрушки и ковры были в воде.
На территории бар, мини-магазин и кофейня. Цены космос.
Номера в новых корпусах уютные, чистые. У нас был 3-х местный, с 3-мя кроватями. Уборка номера оставляет желать лучшего, протирали одной тряпкой все, полотенец сменных вечно нет, дадут 1 маленькое и то хорошо.
Есть услуги прачечной (300р - до 5 кг включительно), но сушки нет, сушите в номере.
Из развлечений есть тир (150р), рыбалка для детей (100р), батут.
Вход и выход через КПП, по браслетам. На территории посторонних нет (кроме строителей).
Парковка авто 200 р, если хотите, чтобы за вами приехало такси на территорию - 200р, есть "своё" такси (стоят у администрации), но оно дороже местного.
3
2
7 декабря 2021
Место отличное - за него 2 звезды. Анимации как таковой нет. Инвентаря для пользования спортивными площадками нет или сломан. Качество предоставление услуг питания плохое. Если для Вас важно, чтобы гости к Вам возвращались повторно, то необходимо изменить систему шведского стола на комплексное или разделить время питания домиков/номеров эконом и стандартное/улучшенное размещение. В общем данному заведению нужен хозяин-управленец.
3
27 октября 2023
Третий раз, каждые три года, приезжаем, нам нравится, бывают косяки, но быстро устраняют
5
1
25 сентября 2020
Задаток неплохой, территория хорошая, море близко, но в номерах убираются редко и плохо, проблемы с квалифицированным персоналом. Еда в столовой оставляет желать лучшего: однообразная, жирная и дешёвая. Номера нормальные, если готовы сами убирать и не имеет значение питание, как ночлежка неплохо. Оздоровительным комплексом там не пахнет, из оздоровления только море. Есть неплохой с виду бассейн. На территории открытая стройка, что совершенно небезопасно, ТК дети бегают и если вдруг родители отвлекуться, то ребенок свободно может забежать на строительный объект. Стройка заморожена, но при этом не закрыты к ней ворота. Есть парковка для машин на территории. Пляж мелкогалечный, рядом неплохой достаточно большой парк Учкуевка.
11
1
17 августа 2022
Хотите попробовать заснуть под унцы-унцы "дискотеки у бассейна" - вам сюда. Хотя дискотека гремит на территории, администрация врёт, что ничего не может с этим сделать, и предлагает разговаривать с проводящими дискотеку. Вы приехали отдохнуть с детьми, заплатили деньги за отдых - администрация предлагает присоединиться к дискотеке!
Крайне не рекомендую, в остальных вопросах отношение к клиентам такое же.
4
9 июля 2022
9 июля 2022 заказал доставку цветов для супруги в номер.
Курьера не пустили на проходной, никак. Даже с документом. Объяснили, что вручит букет и выйдет. Нет и все. Охранник перенаправляет на начальство. В итоге жене пришлось по жаре топать на проходную за цветами. Очень странное отношение к гостям, которые в это непростое время выбрали отдых в ТОК Мокроусова. Какая-то военная организация. Грустно …
4
1
23 августа 2020
Отдыхали с 06.07-14.07.2020 в этом ТОК. Заселили в номер в соответствии с бронью, стандарт трехместный, корпус "Галерея", с видом на море. Вид очень красивый, спасибо!!! Номер с ремонтом, постельное чистое, полотенца тоже, сантехника, кондиционер рабочие, телевизор рабочий, но показывает всего несколько программ и то рябит. Мы телевизор не смотрели, поэтому как минус не ставлю. За 8 дней в номере уборки ни разу не было, только регулярно выносили мусор и оставляли туалетную бумагу. Полотенца также за все время нашего отдыха не поменяли. Но мы отдыхали взрослыми людьми, каждый сам за собой следил, поэтому отдых не портили мыслями о грязных полах. В номере есть 3 кружки, доска для сушки белья, но нет: фена, чайника, мыльных принадлежностей и самое главное для нас оказалось - ПРИЩЕПОК!!! Ветер с моря просто уносил наши вещи с балкона, повешенные на сушильной доске. На рецепшене сказали, что прищепки не выдают, а на местном рынке нам предложили купить по 10 рублей за одну прищепку((( Рекомендую взять с собой прищепки. Территория большая, не особо ухоженная, есть бассейн (работал), детская площадка. Пляж песчаный, море в спокойный день чистое. Дорого к морю под небольшим уклоном, метров 200, близко. По несколько раз в день ходили туда и обратно, не тяжело. Есть лежаки за доп.плату. Столовой большой минус: еда однообразная, каждый день макароны дешевые, картошка, гречка на гарнир была один только раз, рис вкусный, мясные блюда по выдаче - одна маленькая котлетка в руки, также только один кусочек курочки. Иногда становилось неловко от того, что кого-то объедаешь. Из фруктов бананы, апельсины, яблоки, и все это порезано на маленькие кусочки! Выпечки никакой не было. Блины на завтрак - полуфабрикаты. Но чтобы себе собрать завтрак или ужин нужно пройти квест: сначала бежишь за одним блюдом, пока ставишь его стол, уже закончился йогурт, ждешь его, пока ждешь - блюдо уже остыло.... и так каждый раз.... Посуда плохо помыта. На кухне работает много студентов, которые приехали на лето подработать, соответственно качество сервиса студенческого уровня. Данный ТОК для нн привиредлевых людей.
7
16 августа 2023
Отличный санаторий. Только в новых корпусах. Макраусыч супер!
4
17 июня 2022
Отдыхали с 6 по 13.06.22.все очень понравилось и море и бассейн.питание в этом году намного лучше.персоналу огромное спасибо.кафе кокос супер.вернемся обьязательно
3
5 августа 2023
Питание хорошее, шведский стол. Лежаки на пляже. Ежедневно уборка в номере.
3
2
26 октября 2021
Две звезды.По факту так и есть, но сильно вытягивают оценку вверх отличный бассейн и хороший пляж. Еда съедобна вполне.Номера пригодны для проживания. На свои деньги вполне приемлимо.Но, внимательно при бронировании номера, домики немного дешевле, но для спартанцев.Странно было выслушивать истерики туристов на девочек( ресепшн) о том,что их заселили в сарай.
5
20 октября 2021
Если вы мечтаете о том отпуске, когда в последний день вы радуетесь как ребёнок, что едете домой, то вам сюда. Что из плюсов: повезло с морем и хороший пляж. Вообще все то, чего не касалась рука владельцев. С первых минут общения с персоналом понимаешь, что им на вас наплевать. Не могут заселить в номера, по причине - нет свободных. А по факту - просто не убраны. Если с вами что-то случиться на помощь сотрудники к вам не прийдут. Заселяют в ужасные номера. Орпуса находятся на горе. И единственный способ туда добраться тропинка.Сантехника вся грязная и покрытие с неё отваливается. Первое желание зайдя в номер, все помыть. Ортопедические матрасы, как написано у них на сайте, оказались матрасом с помойки. Это пружинный матрас, обтянутый тканью. Чтобы уснуть, нужно найти положение между пружинами, или не спать. На территории есть ресторан- просто столовая. Брали все включено. Обещали домашнюю еду. После первого дня ходили только на завтраки и то по причине что утром попить чаю больше негде. Судя по качеству приготовления еды- повара там нет, есть человек, которому сказали , что он повар. Персонала очень много, но все бестолку. Постоянно нет приборов или тарелок. Посуда битая. Расположение тарелок ужасное, необходимо тянуться через людей, которые набирают еду. Чтобы было понятно: если в меню есть курица, то по факту это суповой набор. Получили отравление. Лечимся по возвращению домой. Вообщем есть в данной столовой не советую. На территории есть ресторан "Кокос". Готовят там вкусно. К сожелению, больше половины меню там постоянно нет. Подведу итог: если хотите вспомнить советские времена и причём только плохое с того времени, вам сюда
3
2 марта 2022
Отдыхаем тут первый раз, само расположение отличное,прямо на море,есть большой бассейн для всех возрастов,детская площадка нормальная
3
8 сентября 2023
Сервис конечно на две звезды. Номера самые простые. Но питание - просто бомба. Всё безумно вкусно!!! Так держать!!!
3
6 октября 2021
Все очень очень плохо в плане сервиса и инфраструктуры.Не покупайте там питание , шведский стол это ужас! Максимум можете взять завтрак,и то там съедобна только каша и то не всегда.Все остальное приготовлено из самых дешёвых продуктов ,покупные пельмени из шкуры свинины,такие же сосиски.буээ.
За 7 дней, как мы не просили ,к нам в номер так и не зашла уборщица ,даже тупо мусор не выкинуть !!Номер семейный, кровать двуспальная а матрасы односпальные,то есть у вас посередине кровати щель !Место для ребенка на кресло кровати ,если это можно так назвать - матрац на полу.Чтобы выйти на остановку надо километр или два в гору топать.
2
4
24 июня 2022
Номера хорошие, свежие, убираются не очень (чтобы можно было ходить босиком детям, а потом не тащить кучу свои в постель, надо минимум 1 раз в день мыть полы самой, что я и делала) бассейн хороший, питание нормальное (из 10 - 6 ка, но для 2 звёзд это норма)
3
25 июля 2021
Место прекрасное, пляж совсем рядом, море именно море а не залив по этому вода чистая, большая Зелёная территория, есть бассейн, магазины. В столовой все очень просто но кормят не плохо, многие блюда не жарят а запекают, много овощей, есть зелень. Единственное мало столов и постоянные очереди на раздаче(!
При заселение пришло первое разочарование, сказали что до двух заселят только тех кто оплатит "ранний заезд" две тысячи, несколько пенсионеров измученных жарой на улице согласились 🥵.
Сначало меня заселили в номер в деревянном доме на 6 комнат в котором безумно воняло, были продавлены матрасы обеих кроватей, щель между косяком и дверью была два сантиметра (наверное для комаров, которых много). После жалоб переселили в такой же дом но немного подремонтированый.
К дому прилагался вид на пляж и жару я решил перетерпеть. Тем более какой-то ветерок с моря дул.
Дом оказался, щитовым построенным очень давно, все ветхое, краска старая осыпается, грязные подранные шторы . В плане развлечений, ТВ с двумя каналами а также круглые сутки можно было наслаждаться разговорами соседей, слышимость великолепная.
Вид на пляж и его непосредственная близость обернулась тем что все хиты с пляжа я выучил)), учил часто по ночам, на пляже вечеринки круглые сутки.
Так как сеток на окнах не было, постоянными гостями были полчища комаров.
На просьбу прибить к раме сетку, на ресепшен сказали - прибейте сами, мы не против.
Персонал относится ко всему безразлично, больше всего возмутила уборка и смена белья раз в 5 дней.
Фактически не убирают.
9
1
18 июля 2021
Приехали повторно, так как пару лет назад ездили, было сносно цены и качество питания и обслуживание.
Но в этом году в 2021 это полное безобразие !!!! Мало того многие выкупилитуры ещё в марте, апреле, в июне - дорого вышло! Но ездили , знали, ожидали тоже самое.
Мы заплатили за 18 ночей 19 дней, 137тыс руб.
Когда открыли Турцию , Египет, Тунис на мокроусова понизили цены, на 60% .
Текущие гости, покупали туры на библио глобус на 11 дней от 37 до 48 тыс руб. Двухместный стандартный номер. Взрослый +1 ребёнок , взрослый + взрослый...
Соответственно тех цен, уже не было, но и таких дешёвых цен ранее на макроусова не было !!!!
Соответственно ухудшилось питание, заявленная шведка это столовая в советское время, где :
1. Супы одно название , маги !
2. Овощи есть запечённый кабачок ,
каждый день ((( помидорыы огурцы, морковка , капуста ....
3 Курица и ее части
4. Рыба минтай
5. Мясо котлетки , мясо + соевое мясо!!!! На зубах ощущение такое, что ешь с бумагой . Мясо заменитель добрыляют.
6. Морс разбавленные водой , чай, а кофе машина готовит кофе , кислое , пить не возможно !!!
7. Дисерт, печенье типа юбилейное, пряники
8. Фрукты - яблоки, банан половинка . А то , что в Крыму начался сезон их персиков , они их вообще не вспоминают.
Люди это шведский стол в мокроусова !!!!!
Номер , раньше убирали каждые 3 дня, и каждые 5 дней, смена постельного белья и полотенец.
Сейчас убирают каждый 5й день, и меняют сразу постельное белье и полотенца.
Но сейчас пошел 7 день , ни кто номер не убирает , у мен в ванной скоро лягушки будут прыгать, полы грязные, швабру тряпку не дают. Обещали на 7-й день убрать, но главная по горничным посылает на хрен. Типа рабочий день закончился , завтра уберут. Вообщем пойдет 8 день,. У некоторых отдыхающих 10 дней не убирают.
Как выяснилось у них этот год 2021 год новый хозяин, это библио глобус. У которого все права на продажу туров . И весь бардак они устроили !!!!
На пляже есть кафе кокос, оно закрыто, нет альтернативы накормить ребенка нормальной едой. Сказали, что бмбилио глобус не платил им зарплату, люди отказались работать и их уволили. Раньше была на пляже инфраструктура, сувенирная продукция игрушки, фрукты , сейчас одно название, как в советское время, прилавки пустые)))) люди говорят что библио глобус интересует только продавать побольше туров , гребут деньги, врут клиентам , лишь бы продать путевку.
Первое враньё , что у макроусова свой пляж!!! Это не правда , пляжа у ток мокроусова нет собственного, он муниципальный !!! А вся инфраструктура возле мокроусова, перешла в собственность мокроусова .получается библио глобус отжимают везде ! Цены поставили высокие ! Внутри санатория был магазин , хороший, всё продавали, что нужно! Так как в шаговой доступности ни чего нет, ты на отшибе. И здесь цены не реальные, ассортимент вообще не правильно подобран, за то цены высокие .
Вообщем отдых в мокроусова , рассчитан на дураков!!!!!
Я не знала , что сменили хозяйку, что он попал под управление бмбилио глобус ...
Не советую !
Сама больше не поеду и своим друзьям не посоветую !!!!
Превратили в помойку!!!!
7
8 сентября 2022
Была на турбазе Мокроусова в конце августа. Всё устроило и жильё и питание, пляж отличный. Посетила бы ещё с удовольствием.
3
30 августа 2020
Дом отдыха конечно новый,хороший,пляж песочный,еда для простого россиянина,который жил не шикарно в 90-е. Гости в основном пенсионеры, бедные и голодные, ну и наглые. Есть и семьи с детьми.На счёт питания: эти самые пенсионеры,сметают за 20 минут всю еду,берут с собой часть, потом выкидывают, т.к забывают съесть.Номер в домике новый, но никакой уборки за 5 дней не было, мусор пришлось выкинуть самим. Т.е.сервиса никакого нет. Очень жалко новые строения, они ведь быстро загадятся и состарятся. Из еды постоянно крылышки куриные, бульон из них же - скоро будем летать, по всей видимости, самые дешёвые сосиски, печенье, тефтели, котлеты, которые "в рот не вломишь".Ну как то так- одна *!!!
9
9 июля 2020
Место не плохое. Большая территория, но не ухоженная. Я думаю, когда-то здесь было очень красиво и надеюсь будет. Своего пляжа нет, но есть выход и очень близко на городской. Собственный бассейн. Территория охраняется, есть развлечения для детей. Шведский стол, русская кухня на 2, организация на 2. Жилье как от премиум класса, так и до супер эконом. Цены с сезоном меняются, надо смотреть на сайте. Но я думаю, что цена не соответствует качеству обслуживания!!! Номера, особенно класса эконом, ужасные. До города 5 мин на автобусе, если нужен центр, придётся прокатиться по бухте на пароме или катере. Проезд не дорогой.
Севастополь очень красивый город и с каждым годом становится лучше.
15
6
26 августа 2022
Огромная территория, большой песчаный пляж. Дети в восторге от бассейна и вечерней дискотеки. Питание так себе.
3
24 июня 2022
За 8 дней на двоих отдали 42 т. Плюс трёх разовое питание жили в Пальме. Все понравилось в но ещё есть все необходимое, рядом бассейн , выход к морю .
3
1 ноября 2021
Свой пляж бассейн были на дневном помещении погулять покупаться а так если долго отдыхать не знаю читайте отзывы выбор большой в Севастополе в Учкуевке тоже не мало отелей гостевых домов .есть просто номера есть деревянные домики ,море чистое было ,песок царский мелкий чистый
1
2
23 августа 2022
В самом пансионате не жил, оценить не могу.
Говорю по поводу расположения. Находится рядом с лучшими песчаными пляжами в Учкуевке. Неудобное транспортное сообщение с южной стороной Севастополя.
3
29 июля 2021
Очень уютное и красивое место, очень близко море,замечательный открытый бассейн, вкусная и свежая еда. Розы кр асивые,каких расцветок только нет...! Место просто замечательное.
3
4
6 октября 2020
Очень хочется поделиться впечатлениями! Первый раз приехали с сыном в Крым и не пожалели.Отдыхали две недели с 5 по 19 августа. Огромное спасибо всему персоналу, вы такие молодцы! Пансионат очень хороший ,так как расположен на самом берегу и окна выходят на море. Завтраки хорошие, но скромные. Не Турция, но на ту цену которую мы заплатили за путевку очень даже не плохо. Уборка не каждый день, но если попросить дополнительно убрать всегда идут на встречу. Номера большие , современные и светлые, нам достался номер в большом новом корпусе. Минус , что в номерах нет чайника и фена, питьевую воду в номер тоже надо покупать самостоятельно, но это не испортило нам отдых. Сын в восторге от огромной детской площадки и бассейна , каждый день анимация , территория закрытая и охраняемая, поэтому можно спокойно отпускать ребенка гулять. Пляж очень чистый, людей не много и это порадовало. Пляжные полотенца не предоставляют , поэтому лучше привезти с собой. Рядом есть замечательное кафе, все свежее , цена дороговатая. Очень нам понравился парк рядом с турбазой, много детских площадок , есть где пройтись вечером. Быстро можно добраться до центра города, мы остались очень довольны . Большое спасибо еще раз !
4
6
8 августа 2021
Отель 0 звёзд. Плохо всё. Персонал - по большей части 18-летние дети, которые работать не хотят и не умеют. В столовой грязно, летают мухи, питание более чем скромное. Уборка в номерах не осуществляется. От слова совсем. Максимум, на что можно рассчитывать, это на туалетную бумагу, повешенную на ручку двери номера. Слышимость в номерах дикая, слышно абсолютно всё, до мельчайших деталей. В 23.50 ещё вовсю орёт анимация у бассейна. Наплевать, что в отеле отдыхают дети и старики. Здесь никого ничего не волнует. А если говоришь, что будешь жаловаться, ответ один: жалуйтесь, это Ваше право. Отвратительное место, худшее на земле. Жалею, что поехала сюда отдыхать.
7
9 августа 2023
Отдыхали с семьёй на отлично, питание тоже на высоте
3
2
3 августа 2022
Меня все устраивает 7ой год. Шведка отличная,жилье на любой вкус,бассейн релакс, море,пляж идеальные
3
18 сентября 2021
Отдыхали здесь с 4 по 17 сентября. Все негативные отзывы абсолютная правда. Уборка отсутсвует от слова совсем. Горничные, раз уж вы не планируете прибирать в номерах гостей, хотя бы заселяйте в чистые номера. Пол при заселении был весь в песке, ходить невозможно! Для заметки- для отеля 2 звезды ежедневная уборка в номерах является обязательной, смена постельного белья и полотенец 1 раз в 3 дня. Эти требования не выполняются никем. Мыло также не предоставляется, хотя этот пункт также обязателен доя выполнения.
Заселение - это какой-то 20-й век, такого уже нигде нет. На оформление одного номера уходит где-то 20-30 минут. До номера нас никто не проводил, на какой-то маленькой карте ручкой пометили куда идти.
Завтраки всегда одинаковые и довольно странные, вряд ли кто-то из вас дома завтракает пельменями, варениками или макаронами с сосисками. Вкусные оладьи , но все гости их расхватывают в секунду ( в одну тарелку по целой горе).
Один раз на завтрак вместо сосисок давали котлеты.
В последний наш день отпуска на выходе из столовой поставили охранника, а на раздачу сосисок поставили сотрудников столовой. Ну что можно сказать- главное , что сосиски теперь в безопасности. К слову, вкус у них отвратительный. Лучше бы посуду битую заменили на целую и вообще наладили работу
При нас грузчик 2 раза ронял еду, которую нёс в столовую. Один раз это было какое-то мясо в маринаде, пакет порвался и выпало кусков 15. Знаете, что сделал грузчик? Положил эти куски обратно. Второй раз такая же ситуация была с сосисками.
В номерах отсутсвует чайник, воду в столовой набирать с собой запрещено, кулеров в корпусах нет. Туристы обязаны покупать воду, а она здесь не дешёвая! Если хотите попить горячий чай, то это только на приёмах пищи, согласно купленной путёвке. Хотя, согласно нормам проживания в отелях 2 звезды, принимающая сторона обязана предоставлять гостям воду в номера или ставить кулер на этаже. Здесь всем все-равно на их обязанности, просто гребут деньги, сервис нулевой
3
3 сентября 2020
Отдыхаем тут с сыном. Номер у нас в 17 корпусе Лесное. В номере телевизор, холодильник, кондиционер. Прекрасный вид. Балкона нет, но он нам и не нужен. Все время проводим на улице. Прекрасный пляж с очень мелкой галькой (как песок, только без пыли). Питание уровня столовке. Фрукты регулярно дают, а вот с основными блюдами выбор не очень. Выручают свежие фрукты и овощи. Прекрасный бассейн с тремя уровнями глубины. Для совсем малышек, для деток среднего возраста и для взрослых. Каждый день анимация для детей и взрослых. На территории детская площадка хорошего уровня, спортзал.
3
1
8 августа 2022
Хороший комплекс, отличный бассейн с баром, столовая хорошая, номера чистые и удобные
3
1
10 декабря 2020
Отдыхали здесь этим летом сын и внук. Им понравилось всё: и пляж, и система питания, и замечательный номер с видом на море. Севастополь - замечательный город, в котором живут замечательные люди. ТОК им. Мокроусова - хороший вариант семейного отдыха в Крыму.
1
8
21 августа 2022
Круто. Приедем в 23м году. Нашли новых Друзей. Вова, Наташа, Сашуля, Виконька. Обожаем.
3
25 сентября 2020
За свои деньги база даже очень ничего! Есть отличный бассейн,спорт кластер,детская площадка. Хороший песчаный пляж. Недалеко новый восхитительный парк "Учкуевка". На счёт питания -есть над чем работать!!!
34
4
11 августа 2020
Вот только прилетели из ТОК Мокроусово.Огромная территория, детская площадка, бассейн, шикарный пляж, море чистое, но глубокое. Что касается номера, мы брали с удобствами. так как и пишут в других отзывах, совсем не убирают. я сама брала щетку и подметала пол. На восьмой день приблизительно часа в три, когда мы спали, пришла уборщица, мокрой грязной тряпкой протерла пол, сначала в туалете, а потом в комнате (лучше бы вообще не приходила), полотенце не меняли вообще ни разу и постель конечно тоже. Что касается питания в столовой, это конечно песня, огромные очереди, вроде все есть, но ни кому не хватает. Пока стоишь за одним, другое уже заканчивается, посуду уносили и мыли сами, так как сотрудники не успевают. Одна женщина пошла к директору пожаловаться, что еды не хватает, быстро все заканчивается, просим принести еще, нам отвечают минут через 15-20, на что он ей ответил не тратьте мое время, а то что мы свой отдых тратим в очередях это никого не волнует. До сетевого магазина "Лидер" надо добираться на автобусе или долго идти через пак по жаре (понятно, что каждый раз не находишься), На набережной в магазинчиках цены очень высокие, вода 5-6 литров стоит 150 рублей. В общем съездить можно, место отличное, только хозяин нужен хороший, все не организованно, и не берите с питанием это просто ужасно, лучше на набережной какие нибудь комплексные обеды.
23
4
19 августа 2021
Мне было приятно провести 10 дней на этой турбазе. Все рядом: проживание, столовая, пляж, кафешки. Доброжелательные и улыбчивые люди.
В следущем году планирую приехать.
4
10 сентября 2021
Все что заявлено на сайте. Не соответствует действительности. Номера грязные, еда скудная от слова совсем!!! Не рекомендую!!! Я в шоке от такого сервиса!!!На ресепшене постоянные скандалы.. Люди ругаются, что их заселяют не по ваучеру....на грязь и.д....В столовой, что бы покушать надо отстоять ооогромную очередь, еду выносят еле еле не хотя,мясного стоишь ждёшь по 40 мин, гарнир переваренные макароны, рис, греча!!! Шведским столом это вообще не назовёшь!!!! То тарелок нет, то чашек, то ложек!!! Бардак!!! Обратиться не к кому, никто не за что не отвечает!!!! Больше никогда сюда не приеду и никому не посоветую!!!Детской игровой комнаты нет!!Бассеин холодный без подогрева!!! Из + только море и 1ая линия, но за такие же деньги можно найти варианты получше!!!!! Заявлен как 2 звезды, но я и одну то бы не дала!!! Не уважают своих гостей никак!!!! Горничные хамки ужасные, хорошие и вежливые только 2ое мужчин, которые на турникете при выходе к морю. Лежаков нет!!!! Эмоций положительных нет!!! Никогда не ездите в этот ТОК МАКРОУСОВА!!!!Корпус который на главном фото, в нем не живут он недострой!!!!!
5
14 февраля 2023
Отличный санаторий. Номера хорошие, море отличное. Еда нормальная.
3
29 августа 2021
В целом неплохо, чисто, море рядом, спортплощадки, но кормят плохо, персонал в столовой тоже не самый приветливый, ну и за неделю ни разу не убрались в номере, это тоже грустно
3
17 ноября 2021
Фото не соответствует нашему номеру.
Новые корпуса лучше. Но, если в домики.., то это выбор ваш или вашего кошелька.
Я так понял, территорией они ещё будут заниматься.
Есть бассейн, если на море волны или вода холодная, то есть и такой вариант.
Столовка - шведский стол, но лучше приходить раньше, чтобы иметь больше выбора.
В целом, неплохо.
1
10 сентября 2020
Отдыхать всегда замечательно. Место расположения Дома отдыха отличное.
Большая территория, но мало ухоженная.
Плохо, что в номерах редко убирались и только после нескольких письменных просьб на ресепшене, уборка состоялась. Жили в новых корпусах «Пальма»
5
2
24 августа 2021
Звезду убираю: нет пододеяльников в номерах, это не удобно, так как одеяла в пятнах, а простыня всегда скатывается. И кофейня около ресепшена отвратительное кофе, цена и качество не совместимы вода, водой...грубая продавец. Лежаки на море платные. Поэтому рекомендую с собой брать подстилку.В остальном нам все понравилось, номер, територия, море, бассейн( лежаков много, всем хватает) кафе, ресторан, еда, атмосфера, природа, ночной клуб ,,кокос,, и прочее. Рекомендую для семейного и молодёжного отдыха.
3
20 февраля 2022
Прекрасное место!!!!!! Построены новые корпуса с уютными номерами. В номерах есть всё необходимое. Море видно из окон номеров. Есть пляж!
3
30 июля 2021
Всякое за время путешествий бывает, но такое (фото я приложу). Во-первых, в свой "чудо домик" в Мокроусова они попали только в 3.00 часа утра, в ночи блуждая по территории без фонарей. Когда зашли в этот чудо домик. ВНИМАНИЕ!!!!АВАРИЙНЫЙ ДОМИК!!!!! у них случилась истерика, я все ожидала от нашего РОССИЙСКОГО СЕРВИСА, но, чтобы пожилых людей поселить в аварийный ветхий домик?!!!! Это сверх!! Я думаю, посмотрев фото, вы все поймете: с потолка течёт, холодильник ржавый, на окнах решётки (как КПЗ), воды горячей нет, труба из потолка и только с холодной водой, а крана с горячей просто не предусмотрено, выкрашено зеленой краской, плафон забит грязью и мухами, свет в туалет не включается и знаете вот эти условия в нашей стране стоят 72400 руб. за 9 дней! Самое интересное, что на сайте у Мокроусово нигде ничего не указано про такую категорию размещения "чудо- домик ".
Отдых у родителей был испорчен, никаких действий предпринято со стороны встречающей стороны не было, ровно также как и у туроператора БИБЛИО ГЛОБУС и тур агентства КОВЧЕГ.
Не советую, не рекомендую и даже отговариваю вас! Не портите себе отпуск
6
12 сентября 2021
Все понравилось! Были в сентябре 2021 года в семейном номере, номера чистые с новым ремонтом с телевизором, кондиционером, холодильником. Вежливый персонал. Будем приезжать ещё
1