Купил авто в АГАТ и пару лет обслуживался именно там. После решил попробовать Элвис. В последнем мне показалось больше. Очень много приятных мелочей. Машину всегда моют, водичку поставят, дезик. При ожидании кофе, чай или такси. Желаю оставаться на том же уровне. Больше спасибо всему коллективу.
Приехал на ТО всё прошёл. ТО было второе было замена тормозной жидкости. Так мне на машине так закрутили болты на колёсах, что потом они же не смогли их открутить. И им пришлось сорвать болты,они пообещали вернуть испорченное. Но в этоге они ОБМАНУЛИ МЕНЯ. МАСТЕР СОВРАЛ. Звонки мои в автосалон по поводу возмещения моей ПОТЕРИ, БЕСПОЛЕЗНАЯ
ТРАТА ВРЕМЕНИ.
Салон отличный, администраторы и весь персонал улыбчивые и приятные) Рассказали все подробно и ясно про машины. Теперь задумалась о покупке) Обязательно вернусь еще👍🏻
Приобрела автомобиль в данном дилерском центре не так давно. Желаемый авто был в наличии, очень приятные менеджеры, кредитный отдел подобрал хорошие условия по кредиту ( в сравнении с потребительском кредитом вышло намного выгоднее!). Рекомендую этот ДЦ!
Видели и получше. Что салон, что базар. В данном случае никакой разницы. "Нагреют" с ценами. Вобщем, в других салонах ощущаешь себя "принцем" - здесь "колхозником". Машину с разницей в 300 тысяч покупать не стали
Отличный салон, от которого остались только хорошие впечатления. Грамотные и вежливые специалисты готовы проконсультировать в любое удобное время, даже в свой выходной день!
Обман на кредите.будьте осторожны. Взяли кредит 300 на него добавили страховок на 150. Если отказаться процент выше. Специалист кредитный наталья- явно представитель совкомбанка. Она вам его навяжет. Отказ от страховки- это адский ад. От второй страховки ооо фининсовый партнёр - отказаться можно только через суд. Развод ужасный
Плюс вам навяжут две карты совкомбанка и снимут за это деньги. В общем приняли решение взять кредит в привычном сбере и закрыть этот кошмарный кредит
Обращался 09.07.2021 по вопросу ремонта Пежо 308 , как к Официалам Пежо -Ситроен. Менеджер Александр в течении дня не смог внятно ответить по вопросу замены ступичного подшипника и перенёс окончание ремонта на 10.07 мотивируя это сложностью съёма подшипника . Что автомобиль готов
даже не позвонили пока сам не приехал 10.07 в 13 часов. Менеджер отдыхал на выходном... Лишь механик сказал что подшипник не заменён ввиду его отсутствия и менеджер об этом знал. В выданном акте даже не было рекомендаций по замене подшипника ступицы, хотя за диагностику взяли 980р. За замену тех.жидкостей заплатил далеко не бюджетно.
Как сервис Пежо - Ситроен - то там он умер....Всё больше смахивает на мошенничество и внешний пиар.
11
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июля 2019
Приобрели автомобиль в салоне Элвис . Хочется отметить ,что в салоне приятная атмосфера , очень уютно . Выражаем благодарность своему менеджеру Алексею Б. специалист молодой , очень заинтересованый в своей работе , обходительный и вежливый . Пять баллов ему за работу из пяти ! А вот руководство , к сожалению , не так заинтересованы в продажах , другие салоны предлагают более выгодные условия купли / продажи , предлагают скидки и презенты . В Элвисе категорически отказались от этих моментов . Трижды мы покупали новую машину в другом салоне , в этот раз желаемый цвет оказался только в Элвисе , если б не этот факт машину бы мы там не покупали . Ставим 4
Отличный салон, молодые ребята, остался очень доволен покупкой! Сделали очень приятную скидку, благодаря огромному ассортименту скидочных програм. На обслуживание только сюда, самая лучшая клиентская зона с новыми телевизорами и приставкой PS с играми. Бесплатный кофе был приятной неожиданностью.
Много площадок по городу, можно проехать посмотреть машины, персонал достаточно компетентный, все рассказывают, показывают. Долго искали машину, в итоге нашли хороший вариант именно тут
"Элвис-Премиум" это мошенник на мошеннике сидит и мошенником погоняет. ( Мое личное оценочное суждение). В середине марта 2021 года обратились к ним с заказом на Крету 1.6 с полным приводом и автоматом , чтобы купить ее по прайсовой цене, которая вывешена на конфигураторе сайта 1327000рублей. Внесли депозит. Причем они не подписывают предварительный договор, а выдают некое " Соглашение о намерениях". Сказали что по этой цене машину ждать месяца два-три. Ладно, ждем . Звонит Дмитрий Данин- их менеджер, и говорит, что Крет 1.6 с на автомате полным приводом нет на заводе, только с двигателем 2 литра, которая будет на 200000 дороже, то есть 1537000. Хорошо, пересогласовали, ждем. Сегодня звонит Данин и говорит, что заказанная нами машина пришла. Приезжаем с деньгами, смотрим машину, спрашиваем ценник. Данин на голубом глазу отвечает, что да, прайсовая цена 1527000 рублей. Переходим к оформлению, и тут на называют цену в МИЛЛИОН СЕМЬСОТ ВОСЕМЬДЕСЯТ ТЫСЯЧ! Счет на оплату выставляют не по прайсовой рекомендованной производителем цене 1527000, а уже 1646000 рублей, и плюс на сто сорок коврики, установка сигнализации, защита картера и тонировка , причем не самим дилером, а заказ-наряд открыть мы должны были на какого-то ИП Славогородского Вячеслава Юрьевича, который находится по адресу ул.Коммунистическая в г.Калининске! Итого из воздуха они нарисовывают 270 000 тысяч рублей!Плюс с прайсоврй цены авто им производитель платит 50 000 рублей. Итого 320000 рублей на ровном месте, несмотря на все свои сладкие обещания при заказе! Где совесть работников и хозяев Элвиса, я даже не спрашиваю. Три месяца ждали, три месяца потерянного времени. Никогда, слышите- НИКОГДА не ходите в этот салон! Сказать, что этот дилер ОБНАГЛЕЛ- это ничего не сказать. А при нас по телефону менеджеры расписывали клиентам то же самое, что и нам в свое время при заказе : "Приходите, приходите, вам тут все по заводской цене отдадим...." Чтоб вы подавились! Жаль потерянных трех месяцев.
P.S. Копии всех документов есть, если что....
Напишу честный ,прозрачный отзыв!!!приехал в школу на усть курдюмском шоссе,там стоянка элвис-центр,за 15 минут моего нахождения там ,ко мне ни кто не вышел ,пошел сам звать менеджеров и все равно ни кто не пришел,позвонил на горячую линию,девушки операторы на вопросы ответить не могут и по итогу бросили трубку 2 раза!! уехали от туда и обратились на стоянку которая в Киа(трейд-ин) на усть курдюмском шоссе вообщем контора одна !!! Нашли отличное авто,все показали рассказали ,забронировали авто внесли задаток , сдали свою машину и остались очень довольны!!! Очень крутые менеджеры Роман и Валерий им большой респект,УРОВЕНЬ 👍👍👍рекомендую!!!
Объездили множество салонов. Остановились здесь. Новой машиной довольны. Вежливые менеджеры проконсультировали по всем интересующим вопросам, без навязывания дополнительного оборудования. Были удивлены выгодной ценой!
Добрый день. Может хоть так возможно связаться с руководством автосалон. И узнать куда делся второй комплект ключей? Машину купили в конце января. Перед оформлением купили продажи говорили про два комплекта ключей,после оформления сказали,что якобы бывший владелец авто отдал только один комплект ключей. Через знакомых связались с бывшим владельцем, так как сами мы из другого города, и он сказал, что отдавал два комплекта ключей. Мы начали с постоянной регулярностью звонить в салон и выяснять куда делся второй комплект ключей. Связь конечно через администратора (честно от автоответчика иногда пользы больше), на вопрос как связаться с руководством ответ один вам перезвонят. И только единожды нам перезвонил менеджер и сказали, что ключи потеряли и их ищут, хотя мы звонили каждую неделю и не по одному разу. Прошло два месяца, а в ответ тишина. Вопрос: как можно в салоне потерять ключи, что там за этим никто не следит и никто не отвечает? Итог непредвиденные расходы на установку сигнализация и замену замка. Хотелось бы спустя два месяца получить хоть какой ответ.
Отвратительный сервис. Уехал после ТО с разложившимися передними и задними сайлентблоками (хотя просил посмотреть ходовку), течью масла из двигателя и уровнем жидкости ГУР ниже минимума. Отказались заменить масло в автоматической коробке т.к, внимание - у них нет соответствующего оборудования! Это официальный диллер! На отрицательные отзывы не реагируют вообще. Руководство филиала видимо "фильтрует" жалобы от головной компании. Персонал, который общается "через губу" придает завершенность картине. Сервис уровня гаражной шараги.
Профессиональные продавцы! Отмечу, что только тут нормально и техническим языком объяснили про двигатель и комплектацию машины. Были в другом автосалоне, там на мои вопросы не смогли ответить.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Захарьину Антону. Который профессионально провёл работу, проявив при этом терпение и дипломатичность. Сама атмосфера в салоне автодилера приятная. Спасибо за работу.
Хочу поблагодарить своего менеджера Сергея за профессионализм и терпение к покупателям)))) купили санта фе 10.05.2019 года и остались довольны, сделали скидки, подарки. Все сотрудники салона были доброжелательны и нацелены на результат нужный покупателю, а соответственно принесли прибыль салону. Претензий к сотрудникам нет, но мне как женщине, бросились в глаза некоторые недочеты состояния чистоты самого салона. Кавровое покрытие детского уголка было откровенно грязным, его не убирали, видимо , несколько дней. Плитка на полу казалась тоже чумазой. В женском туалете подтекает смеситель и на нем камень от воды. Чистота салона оставляет желать лучшего. И еще, в салоне нет кондиционера, жара стоит и духота. Пока ждали авто с подготовки, провели в этой духотище часа 4. Очень сочувствую работникам, работать в такой душиловке не возможно. Ставлю оценку 4 из за жары и неубранного салона . Рекомендовать буду, но....
3
4
Посмотреть ответ организации
Ван
Знаток города 8 уровня
19 марта 2023
Ужасный салон, обслуживание ниже плинтуса, им лишь бы заработать побольше, характеристики авто не соответствуют, цена завышены, одним словом НЕ ходить туда, там работают одни. Хотели нам авто с пробегом со скрытами дефектами продать, про них ни слова не сказали!!!
2
Посмотреть ответ организации
Елизавета Воронкова
Знаток города 6 уровня
7 ноября 2022
Хороший салон! Приветливая девушка на ресепшене сразу обратила на нас внимание, пригласила менеджера Алексея, он, в свою очередь, разложил все по полочкам, ответил на все наши вопросы. Как итог, довольные ехали из салона на новом авто!
Набрал в салон попросил записаться на диагностику машины, в итоге взяли мои контакты обещали перезвонить через 10-15 мин, итог уже сутки прошли не ответа не привета!!!
На прошлых выходных заезжала в ваш автосалон выбрать автомобиль в трейд ин. Сама из другого города. Была приятно удивлена вежливостью администратора. Милая девушка доступно объяснила как пройти на второй этаж. Очень большой выбор авто. Прекрасные менеджены не оставили без внимания, славные ребята, действительно знающие свое дело. Хочется возвращаться хотя бы потому что тебя встречают как положено, при этом чай, кофе и конфетки в зоне ожидания прилагаются.
Приобретали автомобиль в данном автосалоне. Менеджер Антон З. профессионал своего дела если идти то к нему. Помог приобрести автомобиль по выгодной цене и программе. Да и вообще ставлю салону 5+. Все общительны внимательны и создают уютную дружескую атмосферу. Спасибо всем кто участвовал в нашем приобретение а так же девочкам кредитного отдела и страховки за отзывчивость понимание и хорошее отношение.
Очень понравилось обслуживание. Приобрели автомобиль именно в этом автосалоне по причине индивидуального подхода и готовности всегда ответить честно на все вопросы. Подобрали оптимальный вариант по кредитованию и страховке. Все специалисты, которые с нами работали : Юрий, Сергей и девочки из отдела страхования и кредитования Виктория и Мария были внимательны, деликатны и терпеливы в течении всей недели общения с нами😀
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 октября 2020
Мне понравилось. Отличный салон. Благодарю менеджера Дениса. По интересующему автомобилю предоставил полную информацию. Я сделал предварительный заказ нужной мне комплектации и дождался своей Креты. Доп.оборудование на выбор. (сильно не навязывают)
Максиму спасибо за скидку на допы.
Оформление документов и выдача автомобиля прошли быстро.
Надеюсь, что сервисное обслуживание будет на таком же уровне, что и продажа..
Не давно был в этом автосервисе так называемых официалов. У меня под пинывалась вторая скорость. Сказали надо заменить два электромагнитных клапана и будет всё норм. Думаю здорова и ещё заменю масло за одно. Ценник 20500 попросили. После чего стала отвратительно включатся первая скорость пинаться третья и задняя. На что ребята мне ни чего вразумительного ни объяснили. Предложили дальше ремонтировать коробку которой ремонт стоит ещё под 80р 🤦♂️ Короче выкачивание денег с клиентов и не неся за это ответственности. Не можете устранить проблему хотя бы уж не ломали бы. Вообщем у меня осталось много негатива. НИ КОМУ НИ СОВЕТУЮ ТУДА ЕЗДИТЬ!!! Я уехал от туда с гораздо худшей проблемой коробки чем была до их вмешательства.
Советую именно автосалон Элвис! Очень приятная и уютная атмосфера в салоне. Благодарность ст. менеджеру Трубину Юрию за профессионализм и стальную выдержку!!!
Отличный сервис, цены не высокие для оф.дилера, запчасти почти всегда в наличии, если на доставку то сроки такие же как в инт интернет магазинах . Так же ремонтируют и другие марки JEEP, SsangYong,Fiat, Citroen, Peugeot, ребята опытные, все необходимое оборудование для полного обслуживания авто есть. На ремонт или ТО только сюда.
Покупаем уже вторую машину в этом салоне. Никаких претензий.
Все честно рассказали, без каких либо подвохов, удобно, подъемник предоставили, с прежним хозяином при нас пообщались, дали номер телефона. Всем советую.
Обратился 24.11.2020г. за помощью в определении проблемы с разрядкой АКБ (новый). После поиска неисправностей, в течении суток, как написано в заказе-наряде - на момент диагностики неисправность не проявилась, АКБ состояние хорошее. Представляю как ваши "специалисты" в течении суток ждали проявления неисправности. На словах порекомендовали попробовать поставить другой аккумулятор.
Обратился в автоэлектрику в гараже на Новоастраханском, который выявил причину за пятнадцать минут с использованием обычного мультиметра.
Автомобиль Hyundai на котором все установлено штатное.
Должно быть стыдно за оказание таких услуг, за которые взимают плату.
11
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 февраля 2020
Хороший автосалон. Доброжелательные продавцы, квалифицированные мастера. Профессиональный подход. Из всех салонов - самое выгодное предложение, хорошо забрали машину в трейд-ин, быстро оформили новую. Рекомендую именно этот салон.
Отличный автосалон, приобрели недавно здесь автомобиль Солярис, менеджер Антон подробно рассказал как выгодно купить автомобиль по кредиту с Гос программой, всем рекомендую