Ужасное качество обслуживания, сотрудники вместо обслуживания клиентов, обсуждают по телефону свои личные вопросы (девушка в 4 окне) . Реквизиты на оплату госпошлины не дают, предлагают оплатить через терминал, который стоит у них. В терминале берут комиссию с 1000 рублей 60 рублей комиссии, и при этом говорят, а что делать... как выяснилось что нужны копии документов, хотя про это не где не сказано. Копии делают у них же 10 рублей за страницу. Единственное, что порадовало это сотрудник в 8 окне, очень компетентное и быстрое обслуживание.
Медленные очереди, но от сотрдников это не зависит. Вроде бы лично мне попадались компетентные специалисты.Цена и Комиссия за выписку из ЕГРН если платить в их окошке -520 р. для меня это дорого
Оператор оказалась не компетентна, 40 минут искали форму заявления по моему вопросу. Оказалось всё зря, т.к. ПФР неправильно меня проконсультировал. Пойдем по следующему кругу... Страна Россия!!! Хотя в первый раз обращения в МФЦ другие вопросы были решены быстро, оператор внимательный, знающий.
Есть предварительная запись, но записаться сложно - ждал полуночи, когда открывается запись. Приняли тоже с опозданием на 10 минут. Но есть кондиционер, есть где присесть, написано про WiFi.
При оформлении сделок с недвижимостью не хватает стульев для всех участников сделки.
В целом ставлю 4 звезды.
Быть более осведомленные в своей работе. Пришли, отсидели очередь, подошли к нужному окрошку, а сотрудница и сама запуталась в работе и нас запутала. Нужно было зарегистрировать закладную и на собственность одновременно. А она отправила ждать сотрудника банка, когда он был не нужен. И ещё нам говорит что мы ей не сказали
Регистрация сделки по продаже квартиры с ипотекой. Талончики в окошки перестали выдавать за 2 часа до окончания рабочего дня. Сказали, что процесс занимает 1 час. При этом в мфц на Дыбенко все сделали за 20 минут по талончику, который выдал автомат, а не специально обученный мальчик.
Приходили по записи на 11:00, была не одна, с ребенком, пришли на 10 минут раньше, как необходимо, приняли в 11:15), итого ожидание 25 минут. На ресепшене задали вопрос, можем ли мы получить такую услугу, он ответил что не знает, в результате напрасное ожидание
На удивление не расторопные и не доброжелательные сотрудники. Молодой человек на ресепшене работает, потому что чей-то родственник похоже. В отделении на Московском шоссе все более отработано.
Долгая очередь, но оно и понятно, люди приходят решать серьёзные вопросы. Персонал профессиональный, вежливый. Офис чистый, электронная очередь работает без сбоев. Рекомендую
Подавал заявление на получение ГПЗУ. Правильность заполнения заявления подтвердить не могут. Ждать ответа на заявление - месяц. Если что-то не так - перезаказывать. Если нужна квалифицированная помощь - лучше подавать в профильное подразделение.