В центр государственных услуг-Мои документы обращалась несколько раз. Специалисты работают быстро, профессионально, слаженно и компетентно. Мои вопросы были решены быстро, без проблем и положительно. Добраться до центра легко, и расположен в удобном месте.
Очень понравилось обслуживание,особенно хочу отметить 17.08.23 окно 3.Замечательная девушка,рассказала все,посоветовала.Все ок!
Александр П.
Знаток города 3 уровня
19 апреля 2023
Очень оперативное обслуживание, работают квалифицированные специалисты. Приветливые и вежливые сотрудники. Отдельно хочу отметить сотрудницу МФЦ - Маслова Ирина, её профессиональный, ответственный, дружелюбный подход . Восхищён её отношением к работе , отдача на 100 %!!! Если хотя бы 1/3 чиновников были как Она , не было столько негативного настроя к гос.учреждениям .
Достаточно быстрое обслуживание, хотя количество народа большое, есть консультант, что хорошо, минус в том что приходится приходить по нескольку раз , в советское время не было таких центров и делалось все с одного прихода , а сейчас какая-то волокита во всем, но это не вина работников, а видимо все я такое, хотят сделать лучше, а получается как всегда и это во всех подобных организациях к сожалению.
Здравствуйте мои читатели, модераторы, литераторы и прочие ораторы. Давайте я вам расскажу о данном месте. Оформлял на счастье и не удачу одновременно участок, в положительную сторону отмечу помощь специалистов и направление в нужное окно для получения документов и выписок. В остальном есть где припарковаться, оплатить услуги. Рекомендую
Сегодня не работет выдача талонов, к столику Помощь часто стоит огромная очередь. Хорошо что они работают в выходные, спасибо девочкам за работу, стараются быстро всем все рассказать и объяснить. Минуту потратила на то, чтобы подтвердить аккаунт в госуслугах, хотя при этом ждала минут 7-10.
Полгода назад приходилось приезжать, добирать документы, просто потому, что мне не правильно подсказали что брать.
Доброжелательные сотрудники, улыбчивая Ксения на входе отдельно премируйте,был во многих МФЦ Москвы такого нет близко. И оперативное квалифицированное обслуживание в целом. Приятно зайти.
Прекрасно организована работа данного учреждения!!! Не ожидал, что так может работать гос.организация. Все вопросы помогли решить быстро без проволочек и бюрократии. Так держать!
Вообще все четко! Менял паспорт на 45 лет. Быстро, без очереди все так, сдал все документы, тут же и оплатил не отходя от окошка, через несколько дней забрал новый паспорт. Удобно и просто. Рекомендую.
Только МФЦ находится не на Советской а на Кирова. Очень удобно расположен. Очередей практически нет. Все отлично. В этом же здании на 2-м этаже соцзашита, на 3-м-- комитет по культуре.
Без МФЦ нам никуда) и ни туда и ни сюда) Удобно всё расположено в одном месте и справки разные и подача документов) Сотрудники внимательные и приветливые- спасибо за всё, что вы делаете для людей!
Очень странно работает МФЦ. Мотаемся из Москвы уже с августа. Нужно сделать межевание одного участка и выделить долю у другого. Постоянно не работает терминал. По залу бегает администратор и записывает желающих сдать документы. Несколько раз приезжали - не работает интернет ... Теперь прежде чем приехать - я звоню и спрашиваю про интернет, про терминал и если все работает, срочно еду , чтобы проехать час туда и обратно по пробкам , а тебе сказали , что интернета нет и когда будет никто не знает. Нам сделали приостановку и чтобы получить ответ надо опять ехать , я так и не поняла почему нельзя прислать на почту. О том что документы приняты и на рассмотрение - пришло уведомление, а что приостановлено на почту нельзя присылать. Один участок мы все таки оформили. С ноября по март и 11 поездок в МФЦ. В Москве все четко работает, а здесь видно руководству все равно
Приветливый персонал, решение вопросов на месте в пределах 15-30 минут! Спокойная атмосфера, просторный зал. Грамотные специалисты, которые отвечают на любые возникающие вопросы.
Спасибо за хорошее обслуживание, ведущего специалиста Арефьеву Екатерину благодарю вас за качественную и граммотную оказанную вами работу, всем рекомендую этого специалиста и ставлю 10 баллов из 10. Спасибо!
Бардак. Недавно был в МФЦ около площади. Хотел распечатать справку для пенсионного. Мало того отстоял очередь,не дали талон отправили в окно, оказалось в это окно тоже живая очередь. Все нервные, никто толком ничего не обьясняет, гоняют по окнам !!!!!!!
Талоны на очередь не выдают с сентября, может раньше, очередь курируют человеком. Программа Росреестра часто
не работает( но это по всей Московской области.Можно приехать зря). Очень внимательны будьте при сдаче документов. У меня на приеме не взяли доки-основания и в результате- приостановка и сроки затянулись(с 2х недель до 2х месяцев). Нет оперативной информации по готовности документов( могут сказать что еще нет, но если настоять и заставить поискать, то, оказывается, уже привезли). Но все сотрудники клиентоориентированные, вежливые, искренне хотят помочь, но, не хватает возможностей. Если возникают проблемы пишите в вашконтроль, тогда начинают шевелиться все.
7
1
Yana Kozhevnikova
Знаток города 8 уровня
31 января 2024
Обращалась в эту организацию вечером 27 января, ребята всё сделали оперативно, профессионально. Вежливые и доброжелательные, умнички просто
Место оставило двоякое впечатление. С одной стороны все хотят помочь, а с другой все же очень долго. Выдача документов хромает, вроде никого нет, а сотрудника тоже нет почему то на месте, пришлось подождать мин 10. Талон получила, а он слетел волшебным образом и узнала я об этом когда увидела что номерок перескочил мой номер, пошла разбираться почему так дали новый…. Парковка отвратительная при парковке вдоль спешащая дура подставила свое авто под мою машину.
Как МФЦ, пусть будет :)
Если серьезно, был пару тройку раз, прошло все прям огонь, парень при входе все объяснил куда и зачем мне дальше. Девочки, прям сама любезность - зашло общение. Мож повезло, но факт.
Хороший МФЦ, по тем вопросам , по которым обращались ,- все прошло отлично, все решили без проблем! Хорошие консультанты !
3
1
Наталья И
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2024
Отличный сотрудник в кабинете, где самостоятельно заполняют заявления, выдержка, профессионализм и отзывчивость, несмотря на сложные вопросы и претензии со стороны большинства посетителей! Спасибо за вашу работу!
Доброго Дня суток! Огромное человеческое спасибо и низкий поклон всему действующему составу данного учреждения.Мне пришлось и ещё ни раз придётся обратиться в МФЦ,там работают просто профессионалы,компетентные,четко понимающие свою работу,люди.Всегда,в корректной,доступной форме все объяснят,просто по полочкам все растолкуют,ещё раз,Огромное
Хорошие, вежливые, компетентные специалисты, быстро помогли разобраться с проблемой, обращаллась к юристам каб133, расчётный каб129, бухгалтер 115,работой коллектива была довольна, спасибо
Никак не построена структура очередей в ЗАГС. По-советски «а я занимал» и в итоге вместо 2-3 ты идешь 9ым. Увеличьте штат или поставьте стенд для электронной очереди!
Когда Вы придёте на подачу документов, то может оказаться, что программа не работает. Время ожидания на подачу документов - час. Есть система для получения талона и вызова по нему. Но по неизвестной причине администраторы распределяют в живую очередь (из-за этого возникают конфликты, обстановка накаляется, количество неадекватных людей вокруг растет). Время готовности услуги вместо обещанных 7 дней больше месяца (не исключено, что это зависит не от МФЦ, а от организации куда документы отправляются, но просто имейте ввиду, что лучше делать все с временным запасом). По готовности документы отправили в другой МФЦ, т.к их оформлял сотрудник, который на постоянной основе работает там, а в МФЦ на Советской был временно. Первый раз с таким сталкиваюсь. Это не удобно.
В зале есть автомат с едой и кофе. Детский уголок (небольшой столик).
Из плюсов, все сотрудники очень вежливые и терпеливые.
!!!!!! Хочется отметить, что в МФЦ на Советской 19 выдача документов осуществляется на улице через окошко. Даже в ливень!!!! Документов!!!! Около окна выдачи стоит небольшой тент, но между ним и окном выдачи расстояние 30-40 см. В случае когда идёт дождь - это катастрофа.
Стоял полтора часа рядом со стойкой помощи и ждал пока мужику без документов объяснят что не смогут без паспорта зарегестрировать гос услуги. 10/10 Пластиковых трубы из которых сделаны рамки окон. А если без шуток, нормальный МФЦ.