Мои Документы
2184 отзыва
11 октября 2023
Самый максимально странный мфц, возможно просто загруженный, НО
Здесь всегда сталкиваешься так или иначе с какими то проблемами, или "невежливостью" вот недалеко как в понедельник 09,10,23 заехали по делам, девушка стоящая у выдачи талончиков, уже явно сильно была уставшей от посетителей судя по тону которым отвечала на вопросы!
Приходилось там же обращаться к юристу по вопросам дарения, это вообще отдельная история, вкратце желания работать и квалификация оставляет желать лучшего.
Ещё случай, после сделки приехали подать документы в росреестр, нас развернули с причиной того что Росреестр висит по всей М.О.,посетители которые при нас пришли и также интересовались нашим вопросом, сказали что уже висит третий день.
Поехали в другое место, также по М.О. и..... о, чудо, там всё работает, а на советской, там просто так разгружаются....
3
16 апреля 2024
Отличное МФЦ. Сотрудники вежливые. Очередь прошла быстро. Немного правда тесновато в зале ожидания. Зато здесь же можно оплатить и госпошлины.
26 сентября 2023
Самый лучший МФЦ! Всегда отзывчивый персонал, очень приветливые сотрудники! Старший специалист Ирина ( к сожалению не подскажу фамилию, всегда готова пойти на встречу, обращалась к ней за помощью) Хотелось бы особенно отметить Артемьеву Татьяну! Чаще всего взаимодействую именно с ней! Всегда общительна и дружелюбна!
3
2
8 октября 2021
Приходилось побывать несколько раз. Большое МФЦ, очень всегда много народу и очереди. При входе стоит электронная очередь, где можно взять нужный талон. Рядом всегда консультант, иногда очень вежливые бывают, а иногда... Ну конечно всем понятно центральное МФЦ народу полно, но можно повежливей с клиентами. Не всегда можешь попасть к нужному специалисту, приходилось перезанимать очередь, из за не внимательность данного консультанта на входе. Тоже самое с кабинетамт на 2-ом этаже, сидишь в очереди... а бац.. а вам не суда, вам в другой кабинет.. Уважаемые специалисты МФЦ определитесь пжл. кто и чем занимаешься на своих рабочих местах. Хорошо что данное учреждение построили и в нашем городе, теперь не приходится ездить. Но есть часть документов которые всё таки приходится возить центральное МФЦ Домодедово.
8
2
7 февраля
Записался на госуслугах заранее. Мне нужно было получить справку из загса. Пришел вовремя, на двери написано, что прием с 1 февраля по 1 марта ведётся на каширке 107. Это чьё такое решение и почему заранее не известили??? От этого мфц до каширке около 15мин. Консультанты, которые в мфц, не знают как у них работает отдел по выдаче справок из загса
1
1
1 июня 2024
Квалифицированные специалисты, быстро и оперативно всё делают, заказывая нужные документы и справки, очередей нет, электронный терминал, оплата пошлин через банкоматы, есть кафетерий.
1
2
21 июля 2024
Приятное обслуживание, человеческое отношение и что самое главное после посещения в этом же здании Мособлеирц бесплатное обслуживание
3
27 апреля
Все быстро, своевременно, хорошее отношение обслуживающего персонала, что мало где сейчас встретишь в данных организациях.
1
24 июня 2023
Обслуживание на высоте, работают квалифицированные специалисты. Приветливые и вежливые сотрудники. От посещения остались только приятные впечатления!Мои документы, Спасибо что вы есть!🤗
3
2
15 января
Отличный персонал! Спасибо вам за помощь. 🤝
3
13 декабря 2024
Вопрос решили быстро и грамотно Молодцы
4
13 мая 2024
Замечательный МФЦ! Приятные люди, тихо и спокойно, а главное все для людей, чисто и посидеть есть где. Огромная благодарность девушке из 11 окошка ( 5 апреля 2024 г) столько терпения и добра к нам проявила, благодарю!
4
15 сентября 2024
взяли госпошлину за регистрацию прав собственности на объект недвижимости. вернцли без рассмотрения и без приостановки! так верните пошлину и обозначьте требования к составу и содержанию пакета документов. работают для галочки, а не для людей.
30 августа 2024
Отделение загс в данном здании просто отвратительное. Приехали подавать документы на свидетельство о рождении ребёнка, просидели полтора часа с грудничком в машине в ожидании очереди. Сегодня уже час ждём пока выдадут свидетельство и оформят выплату.
2
2
10 июля 2024
Все отлично! Быстро и четко без каких либо промедлений! Спасибо вам за такой не лёгкий труд!
16 декабря 2023
Просто в шоке!
Сотрудник не правильно оплатила гос.пошлину на право собственности!
Отправили в росреестр,на горячей линии сказали,так как у Вас нет электронной подписи,нужно приезжать в Москву!
Теперь из-за халатности сотрудника Кулаковской Е.И я просто подарила 2000₽ и не верну их.
Вместо оплаты 2000₽,из-за халатности пришлось оплатить 4000₽
Считаю таких сотрудников нужно наказывать рублем.
Испорченные 2 дня которые я хожу в Это МФЦ
И потраченные лишние деньги
3
2
24 октября 2024
Здравствуйте,мне нужен был ответ на мой вопрос,показали куда пройти ,а это окно где красными буквами написано ПОМОЩЬ.раньше там постоянно сидел сотрудник,в этот раз ждала 30минут так никто не подошёл, вопрос не решён.
1
3
8 мая
Отличный обслуживание, всё супер
3
11 июля 2024
Ужасно грубые работницы зала встречают. Уставшие от работы и от жизни наверно. Не помогают производить оплату через терминал, люди старшего поколения нуждаются в помощи. Разбегаются из-за конторки по разным углам и из-за спинки стула следят ,как человек беспомощно оглядывается в поисках помощи. Очень бесчеловечно
2
23 декабря 2022
Обращалась в МФЦ по многим вопросам! Последнее мое обращение было по загранпаспорту на 10 лет. Здесь работают квалифицированные специалисты. Без суеты, вежливо, грамотно приняли и оформили мою заявку. И ровно через месяц паспорт был готов. Получала его в УФМС г. Домодедово, т. к. загранпаспорт на 10 лет.
Также вежливо, профессионально, и без суеты, оформили, записали, выдали на руки. Моя благодарность профессионалам!
3
9 июня 2024
Очень плохо. В 110 кабинете на 6 компьютеров работает один консультант. За одной справкой нужно сидеть два часа. Делать её нужно самим. Но ведь далеко не все умеют с ним общаться. Особенно пожилым
3
3
31 марта
Всегда все вовремя и недолго, вежливо.
4
4 февраля
Всё хорошо, быстро, без нареканий
1
13 июля 2023
Хорошее место, без огромных очередей. Есть автоматы с напитками и сладостями. Можно распечатать документы, сотрудники приветливые. Всегда подскажут и помогут.
1
11 августа 2023
Замечательный офис! Уютно, много мест для ожидания, доступный туалет, чисто. Доброжелательные профессиональные сотрудники! Спасибо!
19 декабря 2024
Очень вежливые сотрудники, компетентные!!!
3
2 марта 2024
Не плохо все задуманно ,но с учётом того что девушка в окошке говорит одно а на ресепшене другое ,как то не понятно а по итогу все должен сделать все сам ! Раньше все делали на месте и по факту на месте и в один день ! А теперь собери сам кучу документов что бы в итоге они выдали один документ! И все в основном в цифровом виде ...странно как то ....
1
1
25 августа 2023
Вежливый персонал,помогают, доходчиво объясняют, попадаются грубияны но редко. И конечно же к некоторым специалистам бывают очереди, куда же без них, но они быстро рассасываются. Очень удобный график работы 7 дней в неделю с 8:00 до 20:00
3
20 мая 2024
Вежливый персонал, быстро всё оформил, ответили на все интересующие вопросы. Для комфортного ожидания есть кофейные аппараты.
2
27 августа 2024
Выражаю благодарность Ольге Сергеевне (кажется, каб. 123, занимается заключением договоров социального найма) за достойное отношение к людям, помощь с оформлением документов, за человеческий диалог
1
30 июля 2023
Отлично работают, всё как надо. Помощь записаться через госуслуги бесплатная, хоть и очередь создается. Записали, подождали, и....вот тут и начинается....Приходит сообщение (это уже не мфц вина, НО могли бы предупредить сразу, я опять к ним ехал из другого города, что спросить) - что вы можете посетить такое то заведение, но нужно записаться через госуслуги.....а запись невозможна! Вот и приходиться ехать в мфц, где вам подтвердят это и скажут ехать в хаведение лично, там разбираться
1
31 января 2024
Сдали документы на регистрацию сделки с недвижимостью. В день когда стояла дата выдачи документов -пытвлись дозвониться -узнать о готовности.Не получилось. Поехали. И вообще удивили так удивили: берём талон на выдачу документов, вызывают в окно, а в окне живая очередь! и плевать на талоны!
Сотрудник в окне выдачи разговаривала по хамски.В конечном итоге выяснилось, что ещё на неделю продлили срок регистрации.
3
1 апреля 2023
Регулярно приходится пользоваться услугами МФЦ. Всегда остаюсь доволен работой сотрудников. Точнее сотрудниц, т.к. это в основном девушки. Компетентные, терпеливые, что надо подскажут. Недавно сдавали документы на регистрацию права собственности, забыли один документ. Спасибо большое девушке операционистке, которая терпеливо ждала, пока я за ним ездил. А могла бы отправить опять занимать очередь, которую мы уже отсидели. Всё сделали довольно быстро и документы получили, как положено, в срок. Там же оформлял загранпаспорт. Тоже всё было сделано быстро и чётко. Спасибо сотрудникам.
3
1
7 декабря 2024
Всё делается быстро, замечательно!!!
3
30 января
В целом задумка
Реализация плохая
Часто работники не знают законы
1
5 июля 2024
сотрудники просто издеваются, отправили в Москву удалять учетку в гос услугать, потому что у них нет таких полномочий. поехали, удалили, приезжаем обратно, 3 женщины просто стоят и смеются типо нам «померещилось» и что такого никто не говорил.
1
1
7 сентября 2024
Кому как , а мне очень понравилось в Домодедово,Советская 19 "Мои документы". В течении пяти минут решили вопрос .Профессиональная работа .
1
25 января 2024
Всё понятно, если проявятся вопросы, можно свободно задать, всё объяснят. Достаточно быстро обслуживают. Маловата парковка на против МФЦ. Но это как и везде.
2
17 марта 2024
Грамотные специалисты, обслуживание на вышем уровне, пришли после обеда, консультант встретила нас пробила талон, в очереди были не долго минут 6, вода в зале, туалеты чистые. Уголок для детей.
17 августа 2024
Совершенно не компетентный сотрудник, не на один вопрос внятно ответить не может, мотивированный отказ так и не получила от данной особы, намеренно тянула время , потому как просто не знает как решить вопрос😱 и это не говоря уже про неприкрытое хамство!!!!!
1
28 января
Всё хорошо. Объяснят, покажут и направят.
3
17 февраля
Сдавал документы по дачной амнистии в субботу. Время ожидания - около 5 минут. Вся процедура - еще минут 7-8. Оплата госпошлины по QR-коду. Но можно было и через терминал оплаты.
3
23 января
Не внимательные сотрудники не отправили Мойи документы в госуслугах месяц ждали ответ. А в итоге пришло отказ обратились в другое место всё было замечательно
3
1
23 ноября 2023
В связи с плохой работой Госуслуг выручают специалисты МФЦ Мои документы. Мне в решении моего вопроса помогли
Скрипкина Ольга Александровна и Полежаева. А.А. великолепно владеют своей профессией. И спасибо им большое.
1
1
25 декабря 2023
Грамотные специалисты,хорошее помещение,только в 107 кабинете бывает очень много народу,потому что очень многие вопросы решать надо именно в этом кабинете.
3
1
18 января
Жаль,
Разочарована, персонал неопытный
В ожидании больше часа((
23 декабря 2023
5+ профессиональная и быстрая работа: Ольге Николаевне отдельное спасибо за высокое качество результата услуг!
8 декабря 2024
Туда сюда посылают вопрос решили но не знали в какое окно послать
3
2 июля 2022
На моей памяти в этом МФЦ собраны наиболее квалифицированные сотрудники. Бывает долгое ожидание, так как очень много людей, но администраторы стараются всех как можно быстрее расперелить по окошкам. Бывает, что из-за сильного напора клиентов, администраторы общаются резковато. Бывает программы различных организаций виснут Росреестр этим грешит. Это проблема не в МФЦ. Но вцелом, если я пойду со сложным вопросом, то пойду именно в это отделение.
1
2
21 августа 2024
В помещении какой то хаос. Чтобы получить справочную информацию нужно обратиться к нескольким специалистам и в итоге вывести среднее. Но спасибо за то что никто не отказал в помощи.