Здравствуйте.Был пару раз по решениям вопросов.Очень доволен,всё грамотно,тактично и быстро.Вообще в целом подчеркну,что связано с госучреждениями,пока негатива практически не замечал в работе.Единственное,что может быть,что персонал усталый или не в настроении,но это сразу можно на месте подкорректировать,все мы люди и должны понимать ситуацию.Они работают с населением,нас много а их мало.В моём случае тоже бывали такие моменты в других организациях.Это я к тому,что, уважаемые наши горожане и весь рабочий персонал этого города и вообще это касается всех,будем сдержаны,вежливы и доброжелательны,какую работу бы мы не выполняли.Раз к нам обратились,значит в нас нуждаются и должны уходить от нас с улыбкой и прекрасным настроением и с решённой задачей.Всем мира,добра и всех благ)
Приятный,приветливый персонал.
Быстро.
Есть сканирование/копирование документов,что мне очень облегчило задачу. Не пришлось в воскресенье в срочном порядке искать место для копирования документов.
Отделение просто выше всяких похвал! Сотрудники всегда подскажут и максимально доходчиво всё объяснят! В отличие от Петербурга, создалось впечатление, что люди тут работают более компетентные и человечные! От всей души благодарю! 🤗🔥
В данном пункте бываю 2 раза в год сопровождаю свекровь. Обязательно надо записаться на прием тогда быстро пройдешь.Можно выбрать окно для оформления,ведь в данном пункте 2 этажа и очень крутая лестница.Есть возможность оплаты квитанции,распечатать и отсканировать документы.Если вопросы, то решает их старший оператов очень оперативно. Рекомендую
Бываю здесь довольно редко, но каждый раз остаюсь полностью доволен качеством услуг. Большой плюс - это работа в выходные дни. Минус - не очень хорошие туалеты для посетителей((( Запах просто ужасный!
Никак не вяжется с современным зданием и квалифицированными сотрудниками!
Сдавали свидетельство о рождении ребенка на печать о гражданстве , пришел отказ , так как сотрудники не верно указали дату рождения ребенка в заявление. Вопрос , как можно перепутать 12 и 16 число , когда перед глазами лежит свидетельство о рождении ? Хотели оставить свидетельство , отказали , сказали заново собирать пакет документов , при том , что весь пакет документов лежит перед ними. Из-за ошибки невнимательного сотрудника , нам придет опять все собирать и ждать. Осталось негативное мнение о данном МФЦ. А к сотрудникам отдельная просьба , быть внимательными при заполнении документов раз вы решили работать в данном заведении.
Всё быстро и чётко. Персонал отзывчивый.
Правда всегда наблюдаю большое колличество ожидающих людей - видимо, живая очередь.
Но я всегда записываюсь онлай. И ждать не приходится.
Очень удобное расположение, все всегда быстро. Может конечно мне так везло, но особых очередей никогда не видела. Окошек много, работают очень оперативно
Всегда приветливо, быстро, четко работают сотрудники МФЦ. Приятно заходить. Да, бывает много людей, но очень бодро всех принимают.
Рекомендую этот центр
Выражаю благодарность работникам МФЦ за работу. Квалифицированные специалисты помогли решить сложный вопрос, работают быстро. Отдельно отмечу приятное отношение к клиентам. Несмотря на сложность работы, улыбаются и готовы помочь
Большой и комфортный центр, работающий без выходных. Внутри все продумано до мелочей, сотрудницы опытные и вежливые. Обращался по разным вопросам, все старались решить за одно посещение. Ставлю твердую пятерку!
центр находится в удобном месте, на ресепшене находятся сотрудники знающие и желающие помочь посетителям, остальные сотрудники по настроению, но это особо не портит отношение к работе центра, так как посещение происходит максимально быстро.
Компетентные сотрудники в справочном, всегда подробно объяснят что и как делается. Приходила всегда по записи - народу очень много - но ни разу не ждала более 10 минут после регистрации. Ожидание комфортное, диванчики мягкие, крае вкусный. В окошках все происходит оперативно и результативно.
Всегда помогают . Уже сделали много документов через это отделение. Очень внимательно слушают и отвечают с душой и чутко реагируют. Большая благодарность всему коллективу .
Большой МФЦ, очень много окон на первом этаже, а есть ещё и второй этаж, но я не поднималась. Персонал вежливый, внимательный. Мы забыли подписи поставить в одном из документов, нам позвонили через 5 минут, после того, как мы ушли, не успели даже до машины дойти. Подошли, расписались. А могли бы не заметить и пришлось бы потом приезжать ещё или вообще всё переделывать. Мест для парковки в 18 часов много было. Туалетом не пользовалась. Есть выпуклые дорожки на полу, я думаю это для незрячих посетителей. В общем всё удобно. Рекомендую.
Ужасно не довольно, прехали с родителями чуть раньше времени оба пожилые и мама болеет по просила если можно чуть по раньше принять чтобы не ждать в итоге сказали ждите своей очереди , день до этого прехала по этому же вопросу и так прокосультировали и объяснили по телефону что не те документы взяла с собой и пришлось переписатса на другой день и в итоге сотрудник сказал извините!!! А то что родители пожилые мама болеет и ей тяжело двигатся
Отличная работа персонала, не возможно не отмечать. Качественно быстро , компетенция на высоком уровне. Удобно два этажа, из минусов парковка если на своем авто.
Привязывал телефон к госуслугам, всё заняло максимум минут 10! Сам удивился, всё вежливо объяснили и даже сами расспечатали справку ИНН, ввели пароли в телефон. Персонал супер!!! Молодцы, спасибо за помощь.
Александр Кучеров
Знаток города 5 уровня
7 декабря 2024
Для меня впечатление от посещения этого отделения МФЦ,для решения насущных вопросов, один сплошной плюс. Это квалификация и доброжелательность специалистов, общая организация работы отделения и само помещение офиса. Моя оценка "+" с "+".
Само здание хорошее, ремонт есть. немного не удобно расположение - 2х этажное с крутой лестницей, мне нормально, а вот бабушке не очень удобно наверное будет. Но может для бабушки они направят в окно на первом этаже и если нужно будет специалист сама спустится. А вот персонал разный. Кто-то относится к своей работе формально - я это не знаю, мы это не делаем, ничем помочь не можем. А кто-то действительно готов помочь, если сам не знает спросить у коллег и решить твою проблему. Спасибо этим сотрудникам за это! Хотелось бы чтобы все так относились. Ведь вы "свет в окне гос и юр проблем государства".
Есть возможность записаться на пием через госуслуги. Работают вежливые и доброжелательные сотрудники, которые подскажут даже пожилым людям(которые с компьютером не дружат) что нужно сделать. Рекомендую к посещению!! Очередь идёт довольно быстро(однако есть обед, имейте это ввиду!!), поэтому получите помощь так быстро, насколько это возможно
Персонал мфц работают отлично, огорчает очень крутая лестница на 2 этаж, для пожилых людей проблема Пока поднималась, мой номер очереди прошёл и пришлось снова идти вниз и брать другой! И опять пр лестнице.
Лично я хочу поблагодарить всех сотрудников нашего МФЦ. Их работе не позавидуешь. Работать с людьми всегда сложно. И терпению сотрудников МФЦ можно только позавидовать. Спасибо, девочки. Здоровья и счастья вашим семьям.
Однозначной оценки дать не могу. Т. к. финиш визитов был разный. Розумеется в том числе и отрицательные впечатления. В основном все сотрудники вежливые, операторам ресепшена всегда благодарна. Разжуют и в рот положат. Спасибо за терпение.
А вот когда приглашали в окно было разное. В целом всё терпимо если не учитывать очереди и отдельные случаи некомпетентных сотрудников. Ф.И.О не запоминала незнаю может зря но время прошло. Считаю что мне просто не повезло. Обращалась с заявлением по льготе налога. Заявление удалось сдать только после четвёртого визита. 1й раз я написала как поняла объяснение, оказалось не верно, отправили переписывать, исправила как сказали, тоже не верно. Вообщем ганяли меня туда - сюда. В итоге оказалось 1й раз у меня было всё правильно.
Думаю догадываетесь какое было у меня настроение. 🤨 Осталось только смириться, просто жаль потеряное время. А получилось это в течении двух недель мне пришлось об этом думать, потому как запись была каждый раз ч/з 3-4дня. И всё потому, что попадались инспетора которые не владели нужной информацией.
Надеюсь мы двигаемся в перёд
Посещение прошло удачно. Время ожидания в очереди оказалось меньше предполагаемого. Специалист Яна , принимавшая документв очаровала и покорила профессионализмом , отзывчивостью, скоростью
Получили услугу, без очередей и лишних проблем. Консультанты направляют, в какое окошко проходить. Чисто, есть детская комната. Вежливый сотрудник, приняли документы, сказали когда приходить за результатами. Через день или два получила готовые документы.
Могу высоко оценить всё в работе этого центра-быстрое и четкое определение по вопросам клиента,на каждом этапе посещения -готовность помочь и об'яснить при необходимости.И обязательно хочется отметить доброжелательность сотрудников.
Сотрудники разные. В окошках работают приятные, терпеливые. А вот консультация, запись на приём невежливо в основном. Информацию не выудишь достоверную. Из-за этого приходится по сто раз приходить и искать эту информацию неизвестно где. В итоге понимаешь, что всё просто. Почему бы не объяснить нормально всё сразу.