МФЦ Мои документы
422 отзыва
20 мая
Огромное спасибо специалистам МФЦ, быстро, четко, без очередей, комфортный зал для приема граждан, попала в майские праздники, все работает, приятно удивлена скоростью -5 дней замена водительского удостоверения.
1
21 мая
Была в этом МФЦ спасибо парню который сделал нам документы быстро🙏очень приятные работники. Дополняю не все взрослая женщина сидит за 9 окошком именни не знаю Ведет себя как Королева орет на все МФЦ. Отвратительное поведение. видно как Принежает сотрудников. Более того решили выехать за счет моей мамы навязали ей платную услугу которая была оплачена без чека. Так как его не выдали. Прошу разобраться с сотруднецей за 9 окном которая работал 21.05.2025г
15 февраля
Удобное расположение, на стоянке для автомобилей почти всегда можно найти место. Ребята вежливые общительные, но иногда бывает очередь на 2-3 часа им бы ещё добавить операторов.
6 декабря 2024
Нравится. Сотрудники центра работают быстро, качественно и компетентно. Недостаток в обслуживании клиентов , на мой взгляд - напрягает большая очередь , которая выстраивается за получением талонов к специалистам.
1
4 сентября 2024
Удобное расположение мфц в центре города, в новом здании. Рядом есть большая парковка. Так же рядом юрист и кадастровый инжинер. Сотрудники граматные и вежливые. Везде чисто и комфортно, присутствует кондиционер.👍👍👍
27 марта
Ужасный мфц, если можно было бы поставить 0 звезд, то оценила бы именно так! Выгнали с маленькой собачкой на РУКАХ. Огромные очереди за талоном. Охранник хуже зверя, вызвал специально директора, чтобы нас выпроводили! Я прекрасно понимаю что с собаками нельзя и есть регламент, но она была на руках, спокойная и никто не жаловался и я в положении. Мне нужно было только отстоять очередь в холле за талонном, дальше бы подошли родственники. Никакой лояльности и клиентоориентированности! Люди злые. Очень грустно, что есть такие гос. учреждения.
Приехали из другого города на ДЕНЬ чтоб продать участок, а тут все такие важные!
Может кому и повезло/повезёт
Это лично моё мнение 👎🏻👎🏻👎🏻
1
3
9 октября 2024
Отрицательная оценка работы данного заведения. Безграмотные сотрудники, которые даже не в состоянии отсканировать документы для приобщения в базу МФЦ. Нескончаемая очередь, хотя на выдачу документов все проходят быстро, видимо связано с неподготовленностью сотрудников, по принятию документов на оформление ИП. Третий поход в МФЦ надеюсь даст свои положительные результаты, так как первый раз при сдаче документов было отказано в регистрации ИП спустя неделю после обращения в это заведения. Как оказалось при приеме документов на оформление ИП неквалифицированный сотрудник не в полном обьеме провел процедуру принятия документов( не приобщил необходимые документы, не проставил подписи заявителя). Второй раз посещения данного заведения не состоялся из за нахождения в очереди на протяжении 4 часов на оформление ИП и необходимостью находиться в другом месте. Надеюсь третий поход в это заведение увенчается успехом . Уважаемый руководитель Белореченского МФЦ……Краснодарского края , обратите внимание на уровень подготовки Ваших сотрудников, и обратите внимание на время нахождения посетителей в очереди.
5
4
15 апреля
Полный ужас!!
Подала заявление в итоге пришел отказ потому, что работник допустил ошибку при заполнении документов! Я слышала, что они работают очень плохо и многие вещи о их работе им же надо рассказывать и объяснять как что делается но не на столько же!!! В Элементарных вещах допустили ошибку при заполнении документов!
Хорошо, что рядом с ними работают юристы, которые сами могут быстро и без ошибки заполнить и подсказать как что делать! Теперь в мфц только через юристов
2
14 февраля
Ужасно все,документы не умеют оформлять, с ошибками, выдали документ, не хотят исправлять, заново просят писать заявление и заново оплачивать, сделка по ипотеке, сроки ограничены им все равно. Второе прописаться все наоборот оформили, документы вернули, не знаю кого они на работу взяли. По несколько раз ходить это просто ужас
1
30 апреля
Отвратительное место, люди работают как ленивцы из мультика Зверополис. Только 1 человек на стойке регистрации для получения талона на очередь, при такой огромной толпе.Наймите еще людей на стойку и на окна. Так дела не пойдут.Поставил бы минус 10 звезд, если бы можно было. Очень приятно провести выходной день здесь!(нет)
1
8 декабря 2024
Администратор умничка, быстро понимает суть вопроса. В очереди была девушка с ребёнком, сотрудница проявила заботу и приняла мамочку с ребёнком без очереди. Умничка
6 января
В очереди стояла 45 минут, больше 20 человек было. На стойке всего 1 сотрудник, который разрывается ответить на вопросы очереди и также выдаёт талоны.... Просто кошмар, чтоб получить талон надо час жизни потратить....
4 января
Центр занятости большой современный, очереди много, но ребята справляются и стараются.
1
28 августа 2024
Хорошее МФЦ, МЕНЯ ВСЕ УСТРОИЛО, ПРИВЕЖЛИВЫЙ КОЛЛЕКТИВ, ЧИСТО КОМФОРТНО. ПОЛУЧАЛА ПАСПОРТ СПАСИБО ВСЕ ХОРОШО, БЫСТРО
27 января
Посещала несколько раз МФЦ, нет очередей, ну или может мне так повезло. Обслуживание было быстрым, сотрудники помогали в заполнении документов.
6 ноября 2024
Все отлично! Специалисты приветливые и ответят на все вопросы. Помещение просторное, работают слажено. Записалась заранее, не ждала своей очереди.
2
30 апреля
Отвратительное обслуживание, один человек на стойке на всю толпу. Очередь идет очень медленно!!! Сотрудники не пытаются исправить ситуацию!!!
1
14 января
Обращался по поводу смены пароля в госуслугах. *** посодействовали. Быстро объяснили и помогли восстановить доступ.
5 апреля 2024
Приходила в МФЦ, чтобы заказать Выписку из ЕГРН, очереди никакой не было, сразу взяла талон, и через минуту меня вызвал специалист. Девушка очень вежливая, выслушала, грамотно подошла к моему запросу, всё быстро оформила, выдала документ для оплаты, и доступно объяснила, когда необходимо оплатить квитанцию, и о необходимости подойти в МФЦ через 5 календарных дней за Выпиской. Обращалась я впервые, мне всё очень понравилось. Успехов и терпения сотрудникам этой организации....
10 августа 2024
В последнее время становится лучше и лучше, очередей нет. Много окон работают. На стойке сразу девушка подсказала, какие нужны документы. Для удобства есть платное окно, где можно что- переделать на месте.
17 января 2024
Очень вежливо и быстро обслужили. Сцециалист компитентный. Пришла в МФЦ в 16-10, вышла довольная в 16-40.Спасибо.Помещение просторное, достаточно кресел и столиков для посетителей
3
1
23 января
Культурное и быстрое обслуживание. И в удобном месте. Всё ок!
2
21 ноября 2024
Хороший персонал, обслуживание хорошее, подробно всё объяснили. Недостатки очень долго ждать очереди
16 сентября 2024
Хороший МФЦ, каким он и должен быть. Без проблем, к администратору, почти сразу к специалисту... Решение вопроса-полчаса. По гаражной амнистии. Спасибо!
6 декабря 2024
Светло, просторно, парковка есть, много окончания, но регистрацию 3 окна осуществляют
25 февраля 2024
Если идти туда до 15 часов, то стабильно очереди по 20 человек на входе. Кто придумал такую систему? Автомат выдачи талонов всегда не работает, на входе людей распределяет всегда 1 человек, у которого та самая очередь. Далее 10-20 сотрудников в окошках сидят почти без работы. Вы не можете взять 2 сотрудников с окон и пересадить на вход, чтобы очередей не было? Ужасная оптимизация рабочих процессов.
4
11 марта 2024
Все хорошо кроме очереди перед входом. Правда, ждать пришлось не долго-минут 40-50. Может день неудачный попался. После получения талончика быстро и достаточно компетентно со мной поработали(подавал документы на получение ссуды на комуналку, как многодетные)
3
30 марта 2024
Быстро принимают и можно решить почти любой свой вопрос с документами, это очень удобно. Мы сдесь многое оформили. И ещё будем оформлять
3
24 октября 2024
Была 3 раза в надежде восстановить доступ в госуслуги. Но только на 4 раз мне повезло. А так здесь работают внимательные и вежливые люди.
11 сентября 2024
Недавно было в МФЦ 5 раз. И только один раз я попала в очередь на стойке регистрации. Всё быстро делают и хорошо консультируют.
2
6 апреля 2024
Быстро, удобно. Мне повезло, практически не было очереди. Внутри чисто, удобно, просторно.
21 мая 2024
Плохо организован процесс выдачи талонов, из-за этого огромная очередь на входе.Явно не хватает еще одного сотрудника…..Была в нескольких МФЦ Краснодара,такой очереди не видела ни разу.
4
29 августа 2024
Мфц это спасение для меня лично, я с маленьким ребёнком быстро прохожу всё и девочки такие вежливые, работают на совесть. Мне всегда на все вопросы отвечают, очень сильно помогают, начиная с ресепшена. Красота! Рекомендую к посещению, сэкономите деньги и нервы
2
23 октября 2023
Очень большие очереди на получение талонов, входишь в фойе и упераешься в стоящих людей, причем стоят и с детьми.
Дистанционно, заранее по номеру горячей линии не записаться, - маленькие лимиты, позвонишь в понедельник будет только 1 на субботу. Нужно было с
делать всего навсего временную прописку так общее время нахождения в этом МФЦ 4часа, притом, что еще раз приходить за получением.
5
8 января 2024
Быстренько обслужили, в очереди не стояли ( правда у нас была предварительная запись). Специалист был доброжелателен, компетентен, все быстро оформил и рассказал.
3
13 октября 2024
Приветливые операторы и быстрое решение вопросов. Оценку поставил 4 только из-за очередей, хотя это к самому МФЦ не относится.
3
21 сентября 2024
Девушки все вежлевые, подскажут, расскажут. В принципе все быстро проходит.,в очереди не долго сидишь.
2
10 июня 2024
Доброжелательный коллектив ,всегда подскажут и помогут! Культурно и доходчиво)
17 мая
Хороший, но единственный МФЦ на весь город.
28 апреля 2024
Отзывчивый персонал, если есть вопросы всегда ответят на них, правда бывают большие учереди, приходится долго ждать.
11 января
Приехал в 17:00 , очереди нет, всё быстро сделал.
24 июня 2024
Быстрое обслуживание,вежливый персонал , кто говорит , что персонал грубый - я не знаю где вы их находите , у меня все прекрасно 🤭❤️
3
6 августа 2024
Сегодня получил крайне негативное впечатление , и это ещё мягко говоря. Работницы некоторые зря протирают штаны и за это ещё и получают зарплату.
6
1
15 ноября 2023
Работают ученики в большинстве своем, учатся на людях иногда не говорят как поступить потому что сами не знают. Общее впечатление что их на работу принимают и руководство обучением своих специалистов не занимается.
5
12 апреля 2023
С грудным ребёнком женщину не пропустила огромнейшая очередь,а если бы я пришла со своим трёх месячным ребёнком и меня бы не пропустили,благо есть на кого оставить ребёнка,и стоишь часами ждёшь очередь чтобы просто взять талон,спасибо девушкам специалистам,особенно подленькой девушке с короткой стрижкой,со светлыми волосами,быстро все оформили сделала все,благодарю девочек,умнички🙏 Пять звёзд вам,если больше можно было бы,то поставила бы,а за очередь за талонами 0 звёзд,пожалуйста примите меры ,чтобы не создавать очереди по тридцать человек
2
2
4 августа 2024
Делали здесь регистрацию , очереди не было как таковой !!В остальном все отлично !
19 июня 2024
Очередь проходит очень быстро. Не забудьте взять с собой какого - нибудь ребенка, чтоб проскочить без очереди)))
2
1
9 апреля
Безграмотные не могут сделать элементарного
1
11 октября 2024
Все очень быстро, чисто, вежливый персонал
22 ноября 2023
Ужас какой- то! Что изменилось в наш электронный век? Как были очереди огромные, так и остались!!! Нужно срочно изменить формат работы!!!
Как достучаться до чиновников, которые все это устроили???
4