МФЦ Мои документы
422 отзыва
4 мая 2020
2 месяца назад ко мне за помощью обратился пенсионер Кудрявцев Николай, который переехал из Новоросийска и сейчас прож. в Белореченском районе, пос. Садовый, ул. Центральная, 3 Так как ему не переводядят пенсию и он без средств к существованию . Заявление . о переводе пенсии написали и уже 2 месяца ждет пенсионер своих денег. Никакой дополнительной социальной помощи от волонтеров он тоже не получает . Сейчас в режим самоизоляции он без средств к существованию. Просьба отреагировать и оказать помощь выплатить его пенсию. По его просьбе звонила в ПФ , но дозвониться невозможно!!! Или сбрасывают трубки , или не берут. Звонила в течении нескольких дней безрезультатно. Конечно будем жаловаться и освещать подобные ситуации безналичного отношения к людям старшего возраста, которые оказались в безвыходной ситуации!!!!.
14
2
29 января 2022
Три человека в зале сидишь ждёшь очередь не понятно какую 20минут. Работники МФЦ заняты болтавней между собой как дома на кухне а кто то в телефоне занят. 29.01.2022
3
9 августа 2022
Была несколько раз, всё понравилось, единственное во вторник после выходных очереди
2
5 января 2020
Да, очереди. Да, бывают накладки в работе специалистов. НО! Такая нагрузка на работников просто не позволяет чисто физически обслужить всех желающих в отведенное время. И потому вдвойне приятно, что доброжелательность работников Пенсионного фонда не исчезает, уступая место холодной профессиональной этике. Каждый обратившийся может рассчитывать на то, что его ситуацию разберут и помогут в соответствии с нормами законов.
5
8
13 декабря 2021
Качественное, уважительное обслуживание. Просторное, удобное помещение.
2
20 июля 2022
Очень отзывчивые .К каждому отдельный подход-это радует
1
18 августа 2023
Отличное обслуживание посетителей.
3
1
17 октября 2021
Отличный персонал, прокансультируют по любому вопросу и найдут решение. Очереди - это неважно, главное результат.
Плохого ничего сказать не могу.
19 мая 2020
Хочу выразить благодарность Пинчук Ирине Ивановне и Грамарчук Анастасии Вадимовне за оказанное содействие в подаче заявления на выплату детям. Девочки по телефону все подробно и вежливо объяснили и помогли заполнить форму заявления. Очень удобно не выходя из дома. Спасибо Вам большое, за ваше терпение и высокую квалификацию.
6
1
10 февраля 2022
Очень понравилось обслуживание! Очередь прошла не заметно для меня! Быстрое обслуживание!
3 июля 2021
Всё сдесь отлично, но стоянка для авто слишком мала и какаято куцая. Зады машин торчат на презжую часть. А вот сразу за поворотом на ул. Калинина есть место устроить прекрасную стоянку.
2
3 августа 2022
Просторно, много специалистов, маленькие очереди
2
1
24 ноября 2023
Без них много чего нельзя сделать
13 мая 2023
Очень долго приходится быть в очереди с грудным ребёнком
3
1
18 декабря 2021
Безолаберная организация с напрочь тупым управлением, мало того что сменили график никого не перупредив так еще и не изменили его ни на одном интернет ресурсе
3
1
3 июля 2021
Здание находится как мне кажется не на том месте что приводит к неудобствам И всегда много народу Комната где получаешь справки очень маленькая и тесная
2
3 августа 2020
Если для регистрации ИП, то скажу сразу - просто государственные деньги в утиль сливаются. Третий раз подал на регистрацию и документы с ошибкой возвращают, на хрена тогда там сидят целые СПЕЦИАЛИСТЫ(им платят зарплату с бюджета) , которые десять раз проверяют, заставляют переписывать заявление, если толку - 0??? Не удивлюсь если снова отказ будет, сначала злился, теперь уже нервы берегу. В налоговой раньше пришёл, прям возле окошка написал заявление, уведомление о НО составил и иди работай. На ошибки укажут и сразу подскажут что исправить. А щас... Слов нет, и у них морды все пофигишные, чё хочешь им говори им от души ПОФИГ. Контора ни о чём.
11
25 августа 2022
Специалисты обслуживают быстро,вежливо.Грамотно и терпеливо.Молодцы
3
31 декабря 2021
Собирают очереди. Поставили бы терминал в зал для общей очереди а консультант пусть занимается своими прямыми обязанностями.
7 декабря 2022
Хамская женщина за стойкой при входе. Сотрудники в окошках компетентные, вежливые.
1
1
16 июня 2020
Моя мама переехала из Забайкальского края в Краснодарский край в начале апреля, в Чите в пенсионный фонд ее уже не пустили, чтобы написать заявление о переводе пенсии, из-за карантина, сказали напишете там, сделают запрос и все выплатят. Придя в Пенсионный фонд в г.Белореченск 1 июня уже с местной регистрацией ей сказали, что пенсию она будет здесь получать тооько через месяц, в июле. Про три выпавшие месяца: апрель, май, июнь ничего не говорят, молчат. Просто плевок в лицо пожилому человеку. Каждый раз при посещении ПФ в Белореченске выбегает девица, берет паспорт, снимает копию (сколько уже можно делать этих копий неизвестно), ничено не говорит. Как выдрать с них пенсию за три месяца? Видимо придется обращаться в прокуратуру. Больше никак.
11
3
1 января 2022
Обращался за оформлением пенсии. Получил отказ. Также некоторые знакомые также получили отказ. Очень коррумпированная организация.
Рекомендую всем оспаривать действия ПФР в суде.
1
2
14 апреля 2021
Невероятно длинные очереди просто километровые. Приходиш утром ,уходиш в 3 дня.к работникам притензий нет. Нужно разгрузить этот мфц и дать такие же полномочия хотябы еще одному мфц города.
6
4 июня 2021
Отличный специалист Лещев Дмитрий Александрович, шустрый, толковый, доброжелательный!!!
2
1
14 июля 2021
Большие очереди иногда вам говорят сотрудники на ресепшене что ваше время ожидания 20-30мин ,вместо этого 2-3 часа как было в мае 2021г (после праздников),поэтому -1⭐️
2
28 мая 2023
Помогли быстро решить вопрос с снилсом
3
9 августа 2021
Отвратительно! Понасажали стажеров которые не чего не умеют ! Сделали 14 окон из них работает 5!!! Отвратительно очередь 3 часа жду только ради того чтоб восстановить доступ к гос услугам
4
18 мая 2022
Новый офис хорош, не душно, просторно, окон много для приёма граждан!!
2
1
21 июля 2021
МФЦ полная бредятина, жарко, людей много, постояная ругань, специалисты не справляются, стою с 8:00 перед мной ещё 9 человек, сейчас 11:23, вроде организаця должна упрощать жизнь людям по факту...
4
16 марта 2024
Бывает очередь
2 августа 2024
Обычное мфц
3
20 июня 2022
Делают свое дело, но в фае сидит консультант, женщина в возросте, не русская, очень грубая особа.
1
25 декабря 2021
Очереди огромные, специалисты красивые, но совершенно не компетентные. Набрали не понятно кого и не понятно для чего.
3
28 декабря 2022
Молодцы ребята, стараются и выкладывают по полной
3
21 сентября 2020
Три раза по одному и тому же вопросу и каждый раз новые документы требуют, собраться всей толпой с разных городов и узнать что нужна ещё какая-то справка о которой в прошлый раз по неизвестной причине не сообщили, такое ощущение что они там и сами не в курсе что необходимо собирать
8
8 февраля 2022
Когда бы не пришел, все неприемный день. И позвонить некуда, то горячие, то холодные линии. Больше никаких телефонов.
6
1
10 сентября 2021
Не дают ответы на конкретные вопросы, а если дают, то коротко, не вдаваясь в подробности вопроса, из-за этого приходиться бегать по различным организациям по 100 раз.
3
12 декабря 2021
Набрали молодежи , которые нечего не знают,и не могут объяснить . Раньше работали профессионалы ,но их заставили уйти по разным причинам
2
2
31 мая 2022
Сначала нужно туда дозвониться, а потом давать оценку, телефоны стоят , наверно, для интерьера
1
1
4 июля 2022
Отзывчивый персонал быстро проходит очередь
3
30 августа 2021
Все очень очень. Медленно. Не могу даже сделать отдельное окошко для получения результата. Все стоят в одной очереди.
3
1
5 сентября 2020
Вроде бы и не плохо, но кондиционеры еле дышат. Кулеров с водой нет. Персонал ужасный. Такое чуство, что они ненавидят всех посетителей. При нас девушка упала в обморок, так "работнички" даже не пошевелились. Посетители сами искали воду, вызывали скорую..
7
1
15 октября 2021
Там ни конца ни начало есть. Очереди большие. А ответы ни о чём. Вот было хорошо при СССР не был налоговой и прекрвсно
4
3
25 сентября 2021
очереди совдеповские все на нерве ругань зал небольшой кондишка не вывозит при мне люди сознание теряли. ужасное место не знаю с чем сравнить даже
1
16 января 2022
Постоянная очередь, если есть возможность, то быстрее сдать в ближайшем райцентре.
1
5 сентября 2020
Консультант сначала сказала что я могу легко выписаться из другого региона. Очередь была 40 человек, 2,5 часа. В итоге специалист сказал, что это не возможно. На следующий день обратилась вмиграционную службу, где оказалось возможно выписаться.
6
1
14 декабря 2020
Я переехала на ПМЖ в Белореченск из Армавира.Выплатное дело пришло 18 ноября. На вопрос : когда поступит пенсия - ответ справочного окна - примерно в январе, хотя постановка на учет и проверка установленной пенсии должны провести в течении двух дней.Почему не соблюдается регламент?
9
2
1 августа 2022
Хорошо что работают в субботу. Нормальный персонал.
3
1 сентября 2019
Очень хорошо продумано , есть даже место для детей ,доска для рисования и стол . Единственное, что плохо это очень неудобные сиденья для ожидания , очень низкие вот инвалиду без посторонней помощи не встать.
5
26 апреля 2021
Никогда в жизни не хочу больше туда попасть!!!! Очереди огромные, отношение в стиле "мы ничего не знаем, ни за что не отвечаем"!! Форменное безобразие!
3