Достаточно оперативно и главное все в одном месте! Некоторые сотрудники с охами, вздохами и надменными взглядами из серии"ну какие вы тупые тут к нам ходите", тогда как другие четкие, по делу и помогают разобраться. Вообщем на кого попадешь.
Вежливые работники, очень доступно объясняет и помогут. Администраторы грубоваты, но стараются проявлять максимальную вежливость и терпение. Гораздо лучше, чем на Ушинского
Менял паспорт(район не мой) сделали в течении 10 дней. Хотя сказали, что через месяц будет готов. При входе, всё объяснили, показали куда нажимать, что бы получить талончик, куда и как оплатить. Всё можно сказать, сделали за меня. Осталось только ждать. Ждал не долго. Много окошек для приёма. Сотрудники были вежливы. Мне понравилось, негативного осадка не осталось.
В пятницу 31.08.2020 после работы в 20.30 пришла в наше МФЦ на Веденеева 4, чтобы получить справку. Мне было отказано в услуге. И сказали что уже никого нет и выдача у них до 20.00, хотя график работы учреждения до 21.00.
То ли мне везло, то ли просто место такое, и организация нормальная - всегда было быстро и результативно. С момента открытия филиала был там 6 раз, все по разным поводам и все удачно.
Большой просторный центр, очередей нет, операционисты работают быстром вежливо, подсказывают как лучше))
6
Yu Anri
Знаток города 13 уровня
7 апреля 2020
Двоякое впечатление от этого мфц.
Понадобилось оформить загранпаспорт, и при заполнении заявления выяснилось, что:
1. Обе девушки на стойке информации не знают как именно нужно его заполнять, то есть какие сокращения допустимы, а какие нет. Точнее от них поступала разная информация и договориться между собой они так и не смогли.
2. Эти же сотрудники не умеют читать официальные аббревиатуры (такие, как ГБОУ и т.д.) Из-за чего возникли проблемы при проверке ими документов и попытки доказать мне, что такие аббревиатуры нельзя писать в документах.
Самое смешное, что сотрудница, в итоге принимавшая у меня заявление, спросила, почему оно так дико заполнено. Пришлось отправить ее к первым двум для просветления :)
Очень вежливый персонал. Все сделали быстро, приняли вовремя.
3
1
A
akiomelissa
Знаток города 7 уровня
26 сентября 2020
Очень приятный охранник, вежливо объяснил правила приема. Даже сориентировал, где я могу купить перчатки. Но настроение было испорчено после общения с работницей, которая отнеслась к моему приходу с большой претензией и сказала только «мы вам ничем помочь не можем, до свидания». Как я позже выяснила, услугу, нужную мне, в мфц всё-таки оказывают, но мне почему-то помочь отказались. Досадно
Обслуживались там несколько раз, прописка плюс паспорт ребёнку в 14лет - всё хорошо. Очень приятные сотрудницы на рецепшене, всем помогают, всегда корректные и доброжелательные.
Мне повезло. Пришла, взяла номер эл. очереди. Сразу же попала на прием. Прием вела Платонова Наталья Олеговна. Большое ей спасибо!!! Все объяснила, тихо, спокойно, понятно. Компетентно ответила на все мои вопросы. Заполнила все документы. Сняла все необходимые копии. Мне осталось только проверить данные и подписать. Она очень доброжелательна. Огромное человеческое спасибо!!!
Зачем ставить бестолкового человека у входа (дабы проверяя людей на предварительную запись), который не отвечает на вопросы и грубит. Из-за таких сотрудников портится общее впечатление.
В самом МФЦ услугу предоставил компетентный вежливый сотрудник.
Из за налогов посетила МФЦ на улице Веденеева 4.Не всё сразу смогла правильно заполнить, спасибо девочкам за терпение, буду говорить своим знакомым, чтобы обязательно посетили по надобности этот центр!
Очень рада, что для нас, жителей, открыли рядом МФЦ! Раньше приходилось ехать на Гражданский пр. 104 и тратить на очереди половину дня! Спасибо огромное, властям нашего города!
Делала прописку. Пришла и не стояла в очереди-её не было. Обслужили быстро...
3
1
Д. А.
Знаток города 6 уровня
27 марта 2020
Отвратительное отделение. Границы, как нужно общаться с гражданами, не то, что размыты, напрочь стёрты. Охранница за стеклом на входе, с табличкой «не нарывайтесь», жестами выгонит вас с тамбура сего заведения, далее в отделе информации есть несколько «цепных псов», разгуливающих по отделению, делая неадекватные замечания гражданам, смеясь и выражаясь не подходящими словами для служащего. Ну а если вам и совсем не повезёт, то и инспектор ваш будет ещё тем хамлом, но хотя бы с ним нам вроде повезло.
В общем, не дай бог туда вернуться. Просто отврат. Видимо начальствующий состав одобряет. 👎🏻