Мои Документы
1096 отзывов
30 декабря 2023
Прекрасное обслуживание. Шла по записи - приняли сразу же. Документы оформили четко и максимально быстро, попутно объясняя непонятные моменты. Рекомендую.
3
19 июля 2024
Отказываются предоставлять услуги ссылаясь на невозможность выдачи бланка заявления. Зато предложено сделать платный бланк заявления. 50 руб. штука
1
2 августа 2024
Главное записаться по телефону. И спокойно прийти к своему времени. Главное попасть к опытному специалисту.
1
27 декабря 2023
Очень удобно, нет очередей. Пришёл, записался, получил список документов для обращения и в назначенный день получили услугу. Теперь не нужно писать тонны заявлений, всё в распечатаном виде, только подписать.
5
8 февраля 2024
Аркатова Марина Владимировна
Отличный специалист и прекрасный человек! Спасибо Вам большое!
3
11 июня 2023
При подаче заявления на выдачу загран паспорта получила от сотрудников максимум возможной поддержки и помощи, все оперативно и грамотно, я была приятно удивлена, спасибо большое за помощь…
5
1
17 февраля
Быстро и просто. Обращалась раза 3- жаловаться не на что
14 марта
Большие очереди, много пустующих окон операторов
1
6 марта
Очень хорошие 👍 специалисты работают 👍
21 марта
Очень много людей, большие очереди...
1
26 февраля 2024
Милые внимательные работники, только вместо паспортного стола отправили в ЗАГС, для постановки штампа в паспорт. Со всех сторон только плюсы! ++++
3
2
11 ноября 2024
Ужасное состояние этого заведения оставляет желать лучшего, стулья пошорканы, все уже устало
Очереди огромные
Но 3 звезды за персонал- в нашем районе - самые квалификацированные, риэлторы и банки направляют в это отделение
25 сентября 2023
очень приятные и отзывчивые сотрудники, готовые пойти на встречу, если что-то не так, к примеру неправильно составил анкету, помогут все исправить на месте. Спасибо Вам за готовность пойти на встречу
5
15 июня 2024
Ужасное заведение, сдала документы на паспорт, больше месяца, до сих пор не готовы, полное безобразие. Прошу обратить внимание руководства на данный момент!!!
3
1
2 сентября 2024
Хороший мфц всегда я доволен спасибо всем сотрудникам
13 сентября 2023
Хороший мфц, на входе помогают сориентироваться по услугам, очередь небольшая, сотрудники приветливые и опытные.
7
14 сентября 2024
Все вовремя и четко. Оформляли паспорт ребенку, задержки минимальные.
14 февраля 2023
11.02.2023
Если сравнивать работу МФЦ на Школьной(который закрылся) и МФЦ на Аллеи Котнельникова,2, то можно увидеть большую разницу. Организация работы на Котнельникова,2, с людьми и с документами – хуже некуда. В указанное при записи время, необходимо прибыть минута в минуту? Раньше терминал не регистрирует? Пробило назначенное время – терминал не регистрирует? Требуется что бы сотрудники зарегистрировали через компьютер? Терминал зачем стоит?
Работа администраторов - это отдельный разговор. Смена Осинцева Елена Леонидовна и стажёр Фендрикова Валерия Сергеевна.
После оформления документов, администратором было сказано: после звонка, о готовности документов – регистрироваться не надо, на получение – без очереди.
Приехал за документами (после звонка). На оформление – никого. На получение живая очередь человек шесть. Прошло полчаса – за документами ни кого не пригласили? После скандала начали выдавать документы – на человека 10-15мин. Выдают 3 человека. Откуда задержки? Поведение стажёра – вообще ни в какие рамки не лезет: когда за 30имнут 3 человека ни одних документов не выдали, стажёр Фендрикова Валерия стала отчитывать людей (вдвое старше её), что выспались и притащились за документами? Хотелось бы уточнить она на кого стажируется?
7
2
17 марта
Запись по времени, обслуживание вежливое
25 ноября 2023
Филиал МФЦ , маленькое помещение, хотя 2 этажа. Персонал учреждения вежливый , по крайней мере те люди с кем я общался.) Далеко от ст. м.Пионерская. две остановки пешком. Хотя в ту сторону ходят автобусы.
5
1
16 апреля 2024
Обычный мфц, услугу предоставили, есть очереди, но небольшие, стулья были свободные можно было присесть для ожидания.
1
22 декабря 2023
Запись на регистрацию права собственности отменили в МФЦ, было 3 пакета документов, с 10:15 до 12:30, с начала приема перестала работать программа, посидел 20 минут, потом попросили удалиться и программа заработала. И вернуться к окну, чтобы завершить процедуру нельзя. День потрачен зря.
3
1
13 ноября 2023
В первый день не попала , были неполадки интернетом(. Через пришла по времени ,точнее по записи как положено за 20мин раньше, но ждала более часа. По моим 3 вопросам. Ничего не решилось. Сказка о потерянном времени (. Да кстати много пенсионеров и все больные кашель сильный и никаких обеззараживаний воздуха я не заметила(.
2
2
24 августа 2023
Очень хороший персонал, вежливый, помогают в решить проблемы побольше бы таких сотрудников. Огромное спасибо.
7
2
14 октября 2024
Павлов Константин, сидит в окне "Помощь" - хам, грубиян, разговаривает грубо на повышенных тонах. Никакой помощи никому не оказывает.
1
27 июня 2022
В целом отличное отделение, приятный вежливый персонал, есть места для ожидания. Из недостатков- отделение находится в центре жилого района и поэтому очень популярное, всегда есть очередь.
5
1
5 декабря 2023
Менял муж паспорт, были без записи. По записи приём через две недели. Вообщем решили подождать часик, в результате 3 часа пробыли. Спасибо большое что не хамят, а вежливо просят подождать. Что они не виноваты, а много сотрудников болеют....
9 июня 2024
Мфц как мфц. Минус один , но жирный : НЕТ РОЗЕТОК. Зато есть зарядка телефона за ДЕНЬГИ. КАК наживаются на любой нужде.
21 января
Столько народу, терпения и силы сотрудникам
3
19 марта
Просо кошмар. Сотрудники некомпетентные. Хамят.
5 мая 2024
Парковка есть. Сотрудники вежливые. Сотрудников достаточно. Очередь как попадёшь.
1
9 июля 2024
Хорошее обслуживание , быстро и доходчиво объяснили .
1
21 ноября 2022
Получала загранпаспорт. Очень вежливый, приветливый и толковый персонал. В самом МФЦ комфортно, много мест для ожидания. Все понравилось. Спасибо!
3
2
11 января
Быстро, профессионально.
13 февраля 2023
Всю смену администраторов и старшую по смене и инспектора со 2 окна хочу от души поблагодарить!!! В сложной ситуации с регистрацией помогли решить вопросы. Пошли по встречу и быстро все сделали не смотря на сильную загруженность отделения. Очень жаль что не помню имя девушки с ресепшна, которая руководила всем процессом на высшем уровне. Спасибо ❤️
2
1
17 декабря 2023
Персонал подходит с душой к решению проблем Всех посетителей, и без разделения.
Удивлена.
Рекомендую! 🤝🏽👌🏽
3
28 января 2024
Пришли по записи. Приняли по времени. Все прошло быстро без волокиты. Много окон. Вежливый персонал.
4
22 декабря 2024
Всегда быстро и рядышком
1
1
17 июля 2024
Все круто, сразу подошел специалист и помог решить проблему
3
4 октября 2024
Хороший центр и люди добрые. Помогают. Спасибо.
26 марта 2023
Что бы получить бумажный талон в терминале (электронная очередь), надо отстоять живую очередь... Где получишь бумажный квиток на запись через неделю-полторы, после чего, в указанный срок, зачастую опять же отстояв живую очередь уже в терминал и пройти к нужному специалисту.
Самая мякотка в том, что данная процедура призвана экономить БУМАГУ!!!
Благо второй визит был назначен на 19.30 субботы (не думал, что в это время МФЦ работает), приняли без проволочек.
Отсканировали паспорт, хоть есть электронные копии документов на ГосУслугах, приняли заявление (вы же помните про ЭКОНОМИЮ бумаги).
И да, записаться на приём через сайт не получилось.
1
6 сентября 2023
Что можно сказать про МФЦ? Это типичное госучреждений со всеми его болячка и и недостатками. Если ждёте быстрого и комфортного обслуживания - пора стать реалистами и вспомнить в какой стране живёте.
1
1
16 мая 2024
Всё быстро оформили, без очереди, была по предварительной записи, очень много окошек
1
7 февраля
Отвратительное обслуживание
Одни хамы
1
1
9 августа 2024
Очень приветливые ,профессиональные люди!ездим только сюда!!
1
15 марта 2024
Зачем мне записываться на определенное время, если я потрачу ещё 2 часа сидя в очереди?
Максимально не рекомендую этот МФЦ
1
2
23 сентября 2023
Спасибо огромное за помощь в подаче заявления Васюниной Анастасии Александровны очень чуткий и отзывчивый человек.
4
1
8 апреля
Отличный уровень сервиса
16 мая 2024
Добрый вечер там просто супер все спитцалисти молодцы рекомендую
1
1
19 сентября 2024
Главное записаться заранее, а так очень много народу и время жаль
2