Грамотные, приветливые, лояльные специалисты. А что ещё надо людям, особенно людям преклонного возраста? Я бы посоветовал другим филиалам (например, на Ильюшина, 14) брать опыт у них.
Я уже не первый раз посещаю. Видимо,попадаю,когда не очень много народа. Администратор чётко всё объяснила. Вежливо. И,конечно,плюс то,что недалеко от дома.
Какая - то неразбериха, топлы народа, все перекрикивают друг друга, как на рынке.
Дали номер на прием, забыли вызвать по этому номеру, дали другой...
Просидели три часа..
Четыре звезды девушкам, которые там работают. Стараются весь этот шум успокоить и ситуации разрулить. Им спасибо)
Худшее отделение из всех, что я видела. Будьте готовы, что если вы записались ко времени - это ничего не значит, прождать своего приема можно и час. Сотрудники на стойке информации не стремятся решить проблему, даже созданную ими самими (техническая ошибка). Отвечают на грани с грубостью.
Узнала и заказала свидетельства о смерти моих дедушки и бабушки, документов не было, мой папа умер давно, не осталось документов. Было очень волнительно и радостно, что через четыре дня мне выдали свидетельства о смерти в 1940 и 1942 году, после чего, я ездила в архив кладбища и получила справку о захоронении. Желаю всем искать документы о своих родных.
Работают очень быстро, все подсказывают. Расположен удобно. Есть моментальное фото и доступ к госуслугам. По телефону подсказывают как лучше поступать и записаться.
МФЦ соответствует стандартам. Два этажа . Много окон обслуживания. Соответственно не большие очереди по записи. Есть кабинка для фото. Есть копировальный аппарат. Сотрудники клиентоориентированные. Только положительные эмоции.
Оформление одной справки заняло больше 1,5 часа !
В общем сложности в МФЦ просидела 2,5 часа.
Специалист - Дикаева Альяна Руслановна большую часть времени просто сидела читала( изучала ) документ. На вопросы не могла нормально ответить ( возможно новый специалист и мало опыта работы)
Вопрос , с которым я пришла так не решен , ни один специалист не смог помочь ! На заданные вопросы не отвечали , разводили руками и говорили , что не знают или , что у них свои правила и. Ничем помочь не могут 🙈
В общем Перенаправили в другу организацию , теперь надо там сидеть и решать свои вопросы .
Хорошее мфц. Сотрудница Анна из 7 окошка несмотря на большое количество заявлений и сложную ситуацию, терпеливо и доброжелательно все приняла, оформила, и мы получили положительные ответы.
подавал заявление в садик на ребенка, просил садик в приморском районе, а направление приходит из невского района, второе заявление на принимают если не отказаться от уже выданного направления в садик, написал второй раз, опять направление в невский район, сначала сотрудники центра отправляли в роно, после недели скитаний пришел к начальнику, начальник центра с наглой улыбочкой со мной общался, катнул на них жалобу, после этого все свои косяки старались исправить, пытались уговаривать отказаться от жалобы, пока не пнешь не чего не делают, специалисты сами не понимают, что делают и как правильно должно быть
Одно из немногих мфц где работают настоящие люди. Девчонки молодцы, в трудную минуту всегда помогут и выручат. Внимательное отношение ко всем категориям граждан. 🔥💪
В коридоре не организовано. Никто не знает в какой кому кабинет.спасает охрана которая как справочное:) Нужно для посетителей какие- то пояснительные шаги
на табличках кабинетов. Внутри кабинетов замечательные сотрудницы. Все быстро оперативно.
Когда-то МФЦ стали лучшим решением властей за последние 20 лет. Сейчас же, с каждым годом они превращаются в чиновничье болото. Справляться с функциями с трудом. Организация работы все хуже. Работники ИФЦ вытягивают ситуацию из последних сил, только на личностных качествах. Спасибо им. Но наглядно видно, что работать им все тяжелее и тяжелее.
Место, где бесполезно тратится время. Полгода делали справку, сделали только после официальной жалобы. Всегда очередь "ни о чем". Даже, если сам знаешь, что нужно, надо выстоять к консультанту, чтобы тебе предложили запись на послезавтра. Темп радикулитной улитки.
Очень доброжелательные и вежливые сотрудницы, объяснили и помогли!
Большой плюс что рядом с домом и не надо никуда тащиться, теперь жалею что паспорт получала не здесь, сэкономила бы нервные клетки :)
Спасибо большое Елене Юрьевна, сотруднику МФЦ, быстро, качественно и знанием своего дела. Если можно поставить оценку в 10 баллов, то я бы с удовольствием! Желаю вам здоровья.
Сотрудники МФЦ не знают законы.Приходится ходит по два раза по одному вопросу.Наверное по этому всегда большие очереди.На все вопросы посылают на госуслуги.Просто бардак.
Ближайшая запись была только через 1,5 недели, записались на 09.30 по телефону на регистрацию собственности. Мы вышли из МФЦ сейчас - время 12.30. Причина: система зависала. Я слышала в очереди перед дверью, что люди в прошлый раз там по 3 часа проводили, но мне показалось, что это утрировано, преувеличено и т.д. А сейчас, проведя чуть больше 3х часов в отделении, понимаю, что это реально! Очень грустно, что так неисправно работают системы в гос органах. Будьте готовы и освободите день от работы, когда соберётесь сюда.
в кабинке для фото сделала фото, которое не приняли на паспорт, а паспорта у них по два месяца в этом мфц делаются. в итоге поехала делать паспорт на парнас, за 3 дня сделали
Приветливые сотрудники, вопрос решен.
Запись была на 9:30 , пришла чуть раньше( не уточнила график работы) все стояли на улице, поэтому тем кто записан, рекомендую раньше не приходить и не мерзнуть на улице
Очень удобный МФЦ! Можно распечатать документы, сделать фото, попить кофе! Последние пару месяцев три раза приходила без записи и в течении 5-10 минут уже принимали специалисты
Записываюсь по интернету, талончик активируется ровно в то время, на которое записывалась, в результате не приходится тратить время, чтобы сидеть в безумной очереди, сотрудники вежливые и терпеливые, впечатление от посещения очень хорошее
Туповатый персонал, не дотягивают до безошибочной работы, заехал за ранее и расспросил что и как надо, чтоб снять машину с реестра такси, записался на утро. Приехал как полагается за ранее, указали окно , я пошёл туда, в итоге оказывается нужна копия Свидетельства о регистрации ТС. Но копия нужна только в том случае, если новый собственник снимает с реестра такси, а если не новый, то не нужна. В общем и целом, я потерял час времени, на перенос записи и сделать копию СТС, в ларьке на против. А ещё добавлю, выделите на абонементы в фитнес клубы, персоналу, выглядят как хрюшки, толстые на столько, что рубахи не застёгиваются.
Бесполезная организация,служит барьером между человеком и организацией где надо получить документ,легче самому съездить и получить одним днём,многие операторы на ресепшен не понимают ,что посетитель спрашивает,справка зачастую от 3-5 дней оформляется,чтобы быть их клиентом то надо либо быть ленивым или беспомощным и постараться дожить до цели.
Очень нравится обслуживание, очень грамотные специалисты. Получала паспорт, обновляла данные, помогли разобратся со входом в личный кабинет. Если нужно подождать то это не так долго.