МФЦ Мои документы
450 отзывов
26 октября 2022
Одни эмоции.. Просто опишу ситуации. 1. Делали здесь регистрацию, сказали - Закажите платную выписку, тогда все пройдет быстро. Отказался платить, но с горем пополам, со 2й попытки оформили. О том, что лучше заплатить за выписку сказали раз 15! 2я ситуация. Вчера заказал в Москве выписку из Росреестра в Москве - быстро и заплатил 1770 р. Здесь же жена пошла делать такую же выписку на себя и детей - 2100 с каждого! Вопрос: у нас только в Москве все хорошо? И ещё вопрос: какого черта так? По обслуживанию конкретно в этом МФЦ: все хорошо, но попадаются, порой, тяжёлые личности, которые вместо того чтобы разобраться психуют, наезжают и орут.
9
1
17 января 2024
Самой хорошо организованный из филиалов, всегда быстро и четко.
3
11 октября 2022
Уж не знаю кому что, но сотрудники всегда работают быстро, объясняют доходчиво. Вежливые, опрятные. Всегда по максимуму стараются вникнуть в дело. Девчули-красотки. Спасибо за ваш труд👍
3
1
31 декабря 2024
Нормально, как везде
5 апреля 2024
Все понравилось. Очередей почти нет. Решили вопрос быстро. Спасибо.
3
1
21 апреля 2023
Объяснять не умеют совершенно. Говорят Б, но не говорят А (с чего и как начать, чтоб приняли сначала в другом окне. Объясняют только как попасть в последнее окно). Делаю то что мне объяснили, попадаю опять в последнее окно.
3
1
26 декабря 2022
Всё отлично. Работают, услуги оказывают.
Если бы был первый этаж, была просто сказка.
Хорошее заведение, хожу часто, дела делают.
3
1
3 июля 2022
Был несколько раз здесь, было чисто, сотрудники объяснили всё подробно, в очереди не стоял, довольно быстро решили все вопросы, пока очень хорошо
3
19 августа 2024
Менеджеры молодцы, всегда помогут, если что то не понимаешь
3
6 февраля 2024
Хочется отметить работу Докучаевой А.М. Великолепный специалист!
4
24 января 2022
В помещении чисто, просторно. Консультанты вежливы, подробно отвечают на вопросы. Ожидать не приходилось, сразу вызывали в окно, после получения талона. Услугу выполнили оперативно и качественно.
3
1
22 января 2022
Единственный человек к которому я попала на подачу документов для прописки всё чётко и вовремя без никаких пере направлений выполнила.Когда бы не ходила в других окошках стараются либо на Вас повесить мол "нужно через ваш личный кабинет я же буду за Вас это делать " либо отправляют к консультанту которая сидит в зале.Когда уже с напором спрашиваешь зачем тогда мфц существует, тогда уже пластинка меняется и говорят ну давайте я попробую через наше приложение
2
22 июля 2023
Однозначно пять звёзд. Сотрудники отвечают на все вопросы. Добрые, входят в положение. Очереди не длинные. В помещении чисто и светло. Спасибо за оказанную услугу.
9
14 августа 2022
Сотрудники девушки, которые занимаются приемом документов просто молодцы. Но девушка, которая сидит и с недовольным тоном отвечает на заданные вопросы на рецепшене,видимо устала очень и не выспалась, хотя время на часах было 10 утра.Благодарность ведущему специалисту Кудряшовой Л.А., которая четко и грамотно приняла в работу, на регистрацию документы.
3
1
30 октября 2023
Этот мфц рядом с домом, поэтому ходу сюда. Все вопросы решаются в положенный срок, негативного опыта не было.
9
6 апреля 2023
Удобно расположенный офис. Персонал всегда все делает быстро чётко и правильно
4
21 марта
Отличный центр, как и все Мои документы
4 ноября 2024
Всё быстро и доступно
1
18 мая 2024
Да и тут все предусмотрено, спасибо создателям
4
8 декабря 2022
Спасибо что теперь все вопросы по соцслужбы и опеке можно решить в МФЦ! Все отсканировали, помогли решить вопрос очень быстро 👍
3
1
6 февраля 2024
Быстро. Персонал вежливый. Очень удобно.
5
19 октября 2021
Отличное обслуживание! Все доброжелательные, готовы помочь.
Отдельное спасибо Хрипуновой Екатерине. Всем помогает, работает быстро, четко, на позитиве. 👍
4
1 августа 2023
Хороший МФЦ просторный, много окошек, культурный персонал.
7
13 ноября 2022
Обращалась туда два раза. Всё решилось очень быстро, четко, без нервов. Вежливый и компетентный персонал. Рекомендую 👍👍
3
5 декабря 2022
Очень квалифицированные сотрудники, обратилась в это мфц по рекомендации, я проживаю микрорайон Первомайский в мфц на советской не посоветую обращаться НИ КОМУ ,
3
8 мая 2022
Я обращалась для оформления документов по даче. В общем, впечатление положительное: вежливый персонал, минимум ожидания. Были, правда, некоторые шероховатости, но это неотъемлемая часть нашего ненавязчивого сервиса.
3
25 апреля 2022
Отзывчивые и клиентоориентированные сотрудники. Очень приятно обращаться по возникающим вопросам, всё подскажут, всё объяснят.
3
19 марта 2022
Больше трёх месяцев нет возможности подняться на лифте с коляской и маленьким ребёнком.работает только грузовой лифт,но он не поедет пока не уедет загруженный пассажирский.нужно идти всем семейством-пока папа едет на пассажирском на 5 этаж,мама с коляской может подняться на грузовом.А как же быть инвалидам колясочникам,если приехал один???21 век,Россия!Наукоград Королев!Впереди планеты всей на ракетах!!!
2
1
1 января 2023
Персонал вежливый, отзывчивый и со знанием дела отвечает на вопросы.
Очереди огромные конечно, но это же МФЦ.
3
1
3 декабря 2022
Все услуги, какие указаны на сайте, выполняют. Обычно стоят очереди из пахучих мигрантов. Сотрудницы приветливые, возникающие вопросы проясняют без особого раздражения. Центр как центр.
3
2
15 января 2022
Очень разочарована, пришла с отличным настроением, ушла просто как отчитанная ученица учителем, переписывала заявления в двух окнах и по своей ошибке и по ошибке оператора. Но ТЭО все не так трудно было бы если бы тон операторов был немного повежливее, казалось, что они найдя ошибку в заполнении просто получают удовлетворение!!!!! Спасибо за испорченное настроение! Но я сейчас выйду и забуду, а они останутся там и буду получать дальше неприятное общение от клиентов, потому что сами с самого начала обслуживания строят так работу и беседу! Очень неприятное общение у меня вышло с оператором Юлдашевой Гузал Тахировной! Хочу пожелать ей стать поприятнее с окружающими!
5
3
8 ноября 2022
Сервис значительно отличается от Московских МФЦ, не в лучшую сторону. Но, вроде услуги оказывают. Правда список этих услуг меньше, чем в МФЦ Москвы. Непонятно с чем это связано....
3
1
25 июня 2021
Сотрудники работают отлично и профессионально. На МФЦ свалили всё что только можно. Они с честью это несут!). Помогают быстро и качественно с любыми обращениями. У меня остались только положительные впечатления.
2
2
28 июля 2024
Народу было мало. Обслужили быстро.
3
9 августа 2021
Очередь если есть идёт быстро. Операторы любезны и очень стараться. Если есть какая то конфликтная ситуация, там же на втором эта же их начальник, который моментально решает вопросв пользу поосителя. Но есть технический перерыв 30 минут. В помещение не жарко. Кондики работают и очень хорошо. Одно удовольствие в прохладе сидеть и ждать своей очереди. Рассадка через кресло-антиковидные меры соблюдаются. Молодцы!
3
7 января 2023
Очень удобно, рядом с домом, быстро и четко помогают с документами
4
1
27 марта 2022
Очень приятно было посетить данное заведение, очень всё чисто и красиво, вежливые сотрудники.
1
1 июня 2022
Ожидание в очереди составило 44 минуты с момента получения талона и до вызова на табло. Во всем зале работало только 1 окно. За несколько лет бывал в разных МФЦ, этот однозначно получает самый низший балл без всяких вопросов.
4
20 февраля 2024
Все приятные люди, вопрос решают быстро
5
1
9 октября 2021
В целом отличный персонал, есть некоторые технические проблемки, но это проблема не конкретного мфц, а в целом по мо. Здесь на первом этаже замечательная кофейня. Беру здесь кофе каждый день!
3
1
17 сентября 2022
Как всегда услуги оказали быстро и качественно. Не успела взять талон, меня сразу вызвали к окну, сказала что надо, оформили и на 6 день приехала уже забрать документы.
3
24 марта 2024
Очень доброжелательный персонал.
3
1
28 июня 2022
Заходили на выходных с беременной женой в данное заведение. Это просто кошмар там «баня» дышать не чем вообще. Сотрудники сообщили что кондиционеры не работают и уже давно!!! Вам не жалко людей особенно беременных,пожелых, и на конец своих сотрудников которые сидят там целый день!!!! СТЫДОБА ПОЗОР. НАХАЛЫ
3
23 сентября 2023
У меня осталось только положительное впечатление от персонала, отзывчивого и заинтересованного в помощи. Спасибо вам!
10
1
21 октября 2023
Специалисты хорошие и квалифицированные
11
7 октября 2021
Сервис просто отвратительный, девушка на ресепшн позволяет хамить, орать и огрызаться с посетителями. Оператор повышает голос и затыкает рот, перебивает. Несколько раз обращались в данный мфц и чаще всего нам говорят, за час до окончания рабочего дня или обеда, что приходите в другой раз вы ничего не успеете. Оператор говорит, что мы тратим время сейчас, а вам придет отказ, ну может конечно вам и повезет, но будет отказ. Все бы ничего если бы не тон и хамское общение. В других мфц такого ужаса нет!
4
1
3 апреля 2024
Быстро, вежливый персонал
3
1
13 июля 2022
Мне понравилось. Все рядом. Сотрудники быстро помогли решить мою проблему. Спасибо!
3
1
4 июля 2021
Нехватка специалистов... Работа далека от совершенства. Откровенно много косяков. Практически каждый раз, когда приходится туда обращаться приходится очень долго ждать!!! Сверх назначенного срока. Нет никакой ответственности у сотрудников МФЦ и их начальства. А так же у тех служб с кем они контактируют - работают. Фактически это один организм должен быть, а на деле каждый спихивает ответственность на другого. Логистам надо дорабатывать и мотивировать лучше. А если затронуть ЕГРН, то там вообще болото и мздоимство... Или геморрой.
7
1
12 октября 2023
Быстрое обслуживание и очень удобно
12