Звёзды за скорость сделанных документов,теперь минусы очередь от 20 человек ,грязно там где сидят люди и ожидают своей очереди, не приятное место ,то есть туда только по огромной надобности.
Прежде всего не понравилось длительное ожидание, более 2-ух часов. Очень мало работающих окон. Ещё очень не понравилось отсутствие образцов заполнения бланков, мы сами заполнили, как поняли, а в итоге оказалось что не правильно. Пришлось вновь заполнять уже на приеме у специалиста, которая угрожала отправить нас опять в очередь на 2 с лишним часа, но в итоге сжалилась. На ресепшене даже не предлагали образцов заполнения бланков, а мы не предположили что они "спрятаны" на ресепшене, обошли все помещение в поисках образцов на столах.
Высокомерные сотрудники, на вопросы отвечают резко и недовольно, никто не улыбается, как будто денег задолжал, вроде ничего не сделал, а уже чувствуешь себя неловко. Необходимо работать над клиентоориентированностью.
обращалась несколько раз - всё в порядке . только вот один раз мне не перезвонили, что документы готовы, а обещали. хорошо сама позвонила, а так бы пропустила нужную дату регистрации.
Совсем мало места, всегда народ (но это не к СОГБУ МФЦ претензии). К служащим претензий нет,по мере сил помогают.Вежливы. Но я как то воспользовалась услугами МФЦ на индустриальной,там больше понравилось.Больше окошек , быстрее очередь идёт.
УЖАС.Карантин,не прием у них(а мне теперь катайся и ищи).Голос в трубку:"Ваши документы отправили на Панфилова 8",А я просила это делать,или виновата,что у вас не приёмные дни.Уволить всех к чёртовой матери .
На мой вкус-абсолютно бесполезная трата времени. При наличии госуслуг во все организации можно попасть минуя это место. Долго, очень долго здесь решаются вопросы.
Стабильно очереди и на многие услуги только по записи. Если к ним, то только по записи. На Индустриальной особенно днём очередей или нет или пару человек.
Обращалась сегодня, подавала документы для оформления загранпаспорта. Предварительно сделала фото и оплатила госпошлину. Получила талон к оператору. Через 3 мин. загорелся мой номер на табло. Оператор сам заполняет все документы, я только проверила правильность заполнения. Заняло 10 мин. на меня и ребенка. Макс. срок 30 дней- займет оформление самого паспорта, должна придти смс. Спасибо за работу МФС, отсутствие очереди и быстрое оформление приятно удивило😀.
В принципе работа специалистов мне понравилась. Нормальный офисный планктон. Конечно же, планируя подать заявку на получение документов, а затем и само получение, необходимо резервировать достаточно времени на все эти мероприятия - но чего не сделаешь для себя любимого. В итоге: мои четыре балла.
Постоянные очереди. Для получения талончик требуют предъявить паспорт, что грубо противоречит действующему законодательству. Отсутствует бесплатный wi-fi. Душное помещение. Часто граждане ругаются с сотрудниками организации.
2
4
А
Анонимный отзыв
20 мая 2020
Работают восписаные профессиональные люди , просто приятно обратиться и получить грамотный ответ
Удобно. Практически нужно прийти со своей проблемой, а дальше тебе всё расскажут. Но если приходишь с готовым пакетом документов и по предварительной записи так даже времени не теряешь.