МФЦ Мои документы
1852 отзыва
2 октября 2024
Был дважды, большая очередь, ожидание до 45 минут. В остальном все отлично.
1
9 марта
очень понровилось сотрудники спасибо им !!!
1
20 апреля
Не особенно внимательно относятся к посетителям.
4 сентября 2022
Отлично работают! Несколько раз обращалась. По предварительной записи онлайн - приём минута в минуту. Быстро. Все чётко объясняют.
Следующая запись оформлена у них в офисе. Всё точно по времени.
Чисто, есть места для ожидания.
Работники дружелюбные, идут навстречу, расторопные. 2 человека работают на приёме. Очередь проходит быстро. Всё эффективно! Спасибо!
3
18 марта 2024
Понравилось, как работают- честно и до конца рабочего дня. Входят в положение клиента, пытаются помочь! Обращалась дважды, впечатления очень хорошие!
1
29 мая 2024
Сотрудники тактично, вежливы, работают быстро. В очереди максимальное время ожидания было 5 минут.
12 марта
Супер, все добрые и умные )))
15 августа 2024
Есть где поставить машину, удобное расположение. Можно записаться заранее на прием
3
10 июня 2023
МФЦ находится поблизости с остановкой общественного транспорта, а это немаловажно. Есть пандус для инвалидов. В самом центре есть комната матери и ребёнка, есть аппараты с кофе и напитками
1
29 апреля 2023
Очень добрые и милые работающий персонал. Быстро на все ответят и помогут. Удобное месторасположение. И сколяской для ребёнка удобно
3
1
11 мая 2023
Здравствуйте. Посещали сегодня мфц по поводу получения паспорта и хотели заодно получить справки о наличии(отсутствии) судимости. Пришли в мфц в 14:08,был талончик на 14:15 для получения справки. Ещё при подаче документов на смену паспорта узнавалось:-нужно ли записываться, чтобы получить результат? Ответ был отрицательный. По приходу оказывается, что нужно брать талончик в самом мфц(талончик выдался в 14:09), на информацию, что есть запись на 14:15 было сказано только то, что получайте паспорт и тогда пойдёте. Паспорт получила, в 14:17 мой номер по получению справки не вызвался.(сидел родственник около ресепшена и ни кто не спрашивал, есть ли люди на 14:15/14:30) Просидели до 14:40 и тут спрашивают с ресепшена:-есть ли кто на 14:40? Подошла к ресепшену, на что женщина, которая разговаривала со мной, сказала:-а я всем говорю, что 10 минут даётся на предоставление услуги, вы должны были активировать талончик. Опять же, данный работник не предоставил эту информацию при моём первичном обращении в начале(я пепедавала несколько раз информацию о том, что у меня есть запись на 14:15), не проконтролировал активацию номерков на 14:15 и 14:30, а потом снял с себя всю ответственность. Прошу руководство обратить внимание на выполнение обязанностей работником ресепшена, так как в прошлый раз ресепшен работал без таких халатностей.
4
1
28 мая 2024
Понравилось! Быстро, очень вежливый и компетентный персонал ;)
7 декабря 2024
чековый апарат нет , Живой очереди надо стоять за чеками
1
5 мая 2023
Отличное место.
Не раз сюда обращался и каждый раз специалисты меня выручали.
Туриработают очень толковые сотрудники. Моя учетная запись на госуслугах, всегда была смесью аномалии и Бермудского треугольника. Зависала и глючила. И только тут специалисты смогли исправить все недочеты и ошибки.
10 декабря 2023
Мне попался отличный инспектор и начальница смены, готовые решить проблему. Ещё именно в этом МФЦ редко бывает очередь. Все сделали быстро, проконсультировали устно по сопутствующим вопросам.
3
8 июня 2024
Будьте внимательны, документы печатают с ошибками, проверяйте каждое слово и букву. Вместо ЛениНград напечатали Лениград, пришлось сдавать на переоформление и ещё ждать неделю
1
3
11 октября 2024
Даже без записи все быстро. Сотрудники всегда подскажут по услугам.
1
8 декабря 2022
Оперативно и грамотно помогут решить ваши вопросы с документами и просто помогут разобраться с возникшими вопросами.
В 10 метрах есть копи центр, где можно сфотографироватьс, заполнить документы, распечатать бланки и всё это достаточно быстро и относительно недорого.
1
1
4 июня 2023
Увы не могу поставить пять звёздочек. Пришёл по записи к назначенному времени на ресепшене огромная очередь и я не могу подойти и взять номерок, хотя ПИН у меня уже был, не совсем понятно зачем ещё и номерок брать, попал к неопытному оператору, которая периодически спрашивала у подруг, что и как делать, да это не критично, самое интересное - на основании чего мне пришло СМС об отказе в восстановлении украденного СНИЛС, теперь не могу понять что дальше, делать по старинке в каждую организацию ездить самостоятельно, тогда в принципе зачем нужен МФЦ?!
3
12 сентября 2024
Я как скуф хотел получить карту болельщика и альтушку.
Альтушек не оказалось, дали вместо нее синий блокнотик.
29 июня 2023
Выражаю благодарность работникам МФЦ по адресу Придорожная аллея, 19, за внимательность к посетителям, быстрое обслуживание.
Чурсин Сергей Владимирович. 69 лет.
3
1
29 ноября 2022
Доброго времени суток, дорогой друг!
Хочу рассказать о посещении этого прекрасного места.
Мне совсем не понравилось. Помещение маленькое, довольно сложная система коридоров. Записалась на приём заранее. На 17 часов. Приехали чуть раньше в 16.50 сказали ждать ровно 17. Окей, подошли в нужное время, забрали заветный талон. Иии ещё 30!! Минут благополучно просидели в очереди. Не смотря на то что сотрудники говорили максимум 15.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если Вам дорого время, лучше выбрать другой центр.
3
20 июня 2023
Всегда обращаюсь только сюда. Это самый ближайший МФЦ к моему дому. Там всегда тебя выслушают, подскажут что делать и куда идти. Запишут на ближайшую запись. Все сотрудники профессионалы в своем деле. Всегда очень вежливы и спакойно объясняют. Ваш вопрос не останется без внимания. Рекомендую это место.
3
1
11 декабря 2023
Много свободных окошек, но все равно долгое ожидание.
Сначала на стойке информации стоишь. Мы записывались на конкретное время, но все равно надо ждать. При входе фотозона , очень мило и неожиданно.
23 марта 2024
Удобно быстро, хороший сотрудники профессионалы своего дела, помогают
3
25 декабря 2023
Замечательные администраторы,всегда готовы помочь. Вежливые. При записи заранее, всё чётко.
3
1
10 сентября 2024
Очень удобно, рядом со мной и есть предварительная запись
17 августа 2022
Данное отделение, конечно, пользуется спросом, народу много, очень много!
Но по записи попасть можно.
Есть два зала для ожидания вызова, можно посидеть. Есть кондиционер. Есть пандус для маломобильных граждан. Очень маленькая парковка, точнее пространство куда можно припарковать машину.
Сотрудники вежливые, помогают, объясняют, очень доброжелательные)
3
20 июля 2024
Профессиональное обслуживание, быстро и чётко, без очередей.
3
22 июня 2024
Уютный офис, приветливые специалисты, быстро решаются обращения
2
24 августа 2022
Отлично работают, быстро, все подскажут и помогут. Приезжаю именно туда. Несколько раз писала благодарности сотрудникам. Мне этот МФЦ очень нравится. Спасибо за отличную организацию. Записываюсь заранее и все отлично
2
1
16 июля 2023
Хорошие специалисты. Быстро и эффективно помогают и консультируют. Доброжелательный коллектив. Минимум очередей
1
19 января
Вежливый сервис. Всё четко. Такие организации радуют
1
27 января 2023
Запись по интернету,если не получается -можно подойти записаться в центре. Специалисты грамотно и спокойно все объясняют. Очередь по записи,двигается быстро.
По сравнению с прошлым годами значительный прогресс
1
2 февраля 2023
Удобный МФЦ, ждать не долго, Все по предварительной записи через госуслуги. Отзывчивый коллектив, чистое помещение, приятная обстановка, услуги можно оплатить прям там.
1
1
31 мая 2023
Приехали без записи, получилось попасть в этот же день. Прошли строго по времени на талоне. Специалисты вежливые., терпеливые. Помещение, чистое, просторное, толкучки нет. Консультируют понятно, помогают.
1
25 марта
МФЦ работает нормально, обычно. Один минус-теснота у окошек, где ведут прием специалисты.
Ну очень тесно, сидим прижавшись друг к другу, коленки в коленки. Неудобно.
24 декабря 2023
Посещали по замене паспорта. Внимательный и вежливый персонал. Работают чётко и быстро.Заменили за неделю.
27 марта 2024
Приятные сотрудники, очередь подошла быстро. Но есть одно но… очень узкие коридоры перед операторами, и когда оформляешься с противоположной стороны тоже сидят люди и оформляются и между ними проход через который еле еле перемещаются другие посетители. Это не очень удобно, особенно если сидишь в верхней одежде. А по поводу оформления документов все четко, быстро и информативно.
1
19 декабря 2024
Всё быстро, если заранее записаться.
1
31 марта 2024
Вежливые и оперативно работающие сотрудники, иногда могут без записи сразу выбить талон, всё объясняют, что даже чайник поймет что и куда
1
1 декабря 2024
Не во всех вопросах разбираются, лучше переспрашивать и уточнять у др сотрудников
1
3 марта 2024
Отличный сервис, быстрое и качественное обслуживание.. Очередей нет, сотрудники на входе очень помогают и ориентируют куда вам пройти. Талончик выдают и приятная обстановка...
1
1
24 февраля 2024
Выбирал по месту работы, не пожалел. Отношение сотрудников очень хорошее. Делал разрешение на парковку, документы прошли с первого раза.
3
2
20 декабря 2022
Понравилось персонал очень добрый и вежливый. Попали там одной даме в возрасте всё четко объяснила и помогла с оформлением документов всё отлично.
3
21 ноября 2023
Центр рядом с домом что очень удобно , вежливые девушки , все четко разъясняют !
3
27 июля 2023
Подавала документы на оформление льготного проездного. Первый раз пришла, меня записали на приём в другой день. Пришла второй раз, оформила заявление. Пришла третий раз за готовой справкой. Оказалось, Отчество написано не моё. Инспектор сообщила, что можно получить проездной без справки - информация есть в базе метрополитена. Почему сразу не сказать об этом человеку?
4 декабря 2022
обращаюсь в этот Центр часто. Ожидание очень непродолжительное, 5-10 минут. обслуживание квалифицированное, всегда получаю разъяснения и уточнения по сопутствующим вопросам. Сотрудники доброжелательные.
3
1 сентября 2024
Все быстро делается и доходчиво объясняют что от тебя требуется
1
29 ноября 2024
Очень ленивые сотрудники. Не спешат принимать документы "не из своего района"
1