МФЦ Мои документы
1852 отзыва
27 марта 2024
Очень нравится именно этот МФЦ, всегда всё быстро, приветливые работники , много окошек работает, меняли паспорт получения занело чуть меньше 5ти минут
28 мая
Работники отзывчивый хорошо относятся именно с мигрантов
11 мая 2024
Пыталась сделать справку егрн из росреестра, в итоге из-за какого-то непонятного сбоя мне запороли документы. По прошествии 9 дней мне не пришло ничего. В итоге нет справки, потерянное время, потраченные нервы. Возврат денег оформляют долго, проценты не вощвращают (копейки, но неприятно), срок РАССМОТРЕНИЯ возврата средств аж пол месяца.
Потёртые стулья, отсутствие кулера с водой не добавляют плюса этому мфц🤬🤬🤬
21 апреля 2024
Все сотрудники очень внимательны, вежливы, всегда помогут ,если что не понятно!!!
Побольше бы таких отличных работников во всех мфц
1 октября 2024
Сотрудник при приёме документов сообщает, что документов нехватает и предлагает донести, сообщая, что на это есть три рабочих дня. Потом оказывается что электронная очередь более 3х дней. Руководство! Вы там что курите?
4
9 сентября 2024
Хорошо и быстро помогли оформить гос услуги. Большое спасибо, у меня не получалось. Рекомендую.
1
1
22 апреля
Сидеть в очереди можно более 2х часов, никакой информации сколько ещё будет
Сервис как в 2000е
1 сентября 2024
Некоторые специалисты не компетентны. Не смогли оказать услугу, хотя детально обьяснил, что надо, и даже указал на возможную ошибку…. Не смотря на это, вместо изменения телефона на аккаунте в госуслугах, специалист сделала запрос на смену пароля
1
3
19 января
Сотрудники готовые помочь) Отсутствие места для парковки(
1
18 августа 2023
Хорошая организация работы. Доброжелательные сотрудники. Качественное обслуживание. Из минусов только бывает долго ждать документов, проще съездить непосредственно в организацию. Там будет не так комфортно, но зато быстрее без пересылки документов.
1
2
14 февраля 2024
Хорошее отделение. Сотрудники в позитивном расположении духа . Решили вопросы , направили к компетентному специалисту.
Особая благодарность специалисту Браун Л.А.
1
1 февраля
Сотрудники вежливые, но больше 10-и раз ходил одна проблема не смогли решить
4
1
1 марта 2024
Порвали страницу паспорта о месте и дате выдачи в трёх местах прямо перед тем, как мне нужно было устраиваться на работу. Спасибо вам большое, дорогие сотрудники🤩🤩🤩
На вопрос с работнице на рецепции о том, по какому адресу находится паспортный стол и отдел УФМС в данном районе, она мне ответила, что не обладает такой информацией. А зачем мне МФЦ, если вы даже справочную информацию мне дать не можете?
2
3
9 мая 2024
Очень удобно. Всё можно сделать в мфц.
Сотрудники вежливые, работают быстро и профессионально.
Всегда помогают, подсказывают.
Различные способы получения обратной связи.
3
26 июля 2023
Много окон, на входе работники всё объясняют и помогают определиться с нужным выбором операции.
Туалет есть, автоматы с едой, ожидание с экраном очереди. Удобное место.
2
1
24 июня 2024
Приехали для получения паспорта ребёнком. Хотя прописаны в другом городе. Всё оформили быстро минут 15 писали заявление и минут 10 получали. Ни очередей ни проблем не было
2
2
16 января 2024
Компетентный и вежливый персонал. Удобно пользоваться услугами по записи. Быстро, просто, удобно.
Спасибо Вам, за вашу работу!
4
1
16 марта
На удивление, всё быстро и практически без очередей
7 ноября 2023
Отличное место.Много окошек работает.Профессиональные и доброжелательные сотрудники.Мою проблему решала Майя Константиновна,фамилию не запомнила,огромная благодарность.Все на высоте.
3
1
5 января 2024
Быстро и грамотно обслужили, но мне показалось странным, что нет терминала для выдачи номеров, это единственный минус, так как приходится стоять в одну очередь к стойке информации для взятия талончика, чтобы спросить вопрос или что-то уточнить, это замедляет процесс.
1
30 июля 2024
Отличное место! Компетентные сотрудники всегда готовые помочь! Минимум временных затрат и максимум услуг!
1
22 ноября 2023
Как и везде , не весь персонал умеет разговаривать, но в целом удобно обустроенное место , на стойке ресепшн всегда помогут и подскажут решение вашего вопроса
3
1
14 мая
Отличный МФЦ. Сотрудники компетентны, проблем не было ни разу.
27 апреля 2024
Просто хочется сказать большое спасибо сотрудникам МФЦ. Каждое обращение находит решение. Внимательные и компетентные специалисты.
28 июля 2024
Отзывчивые сотрудники, всегда подскажут, расскажут, посоветуют,. Молодцы
3
2
29 мая 2023
Сегодня подавала документы на загранпаспорт. Очень довольна работой сотрудников данного МФЦ. Особенно хочется поблагодарить Иванову Ирину Владимировну,в окно которой мне выпало подавать документы. Спасибо за вежливость, лёгкость в общении, дружелюбный настрой,и лёгкий юмор при моем недопонимании! А так же за оказанную помощь при заполнении заявления и её профессиональный подход к работе! С уважением, Маргарита.
3
1
19 июля 2024
Вообщем и целом тянет только на 3. Очень сильно бросилось в глаза , не компетентная работа сотрудников МФЦ. Было такое ощущение, что я на хожусь на базаре.
31 января
Все сетка, но нафиг эта карта болельщика нужна так и не понимаю.
2
1
1 августа 2023
Запуталась с документами. Сначала поехала в МФЦ в Буграх, но они работают только с документами ЛО. Приехала в этот МФЦ а тут только по записи. Девушки администраторы нашли окошко и помогли записаться на прием день-в-день. Огромное спасибо! Девушка в окошке #2 помогла разобраться с документами, ответила на все вопросы. Все сделали быстро. Осталась очень довольна работой сотрудников с кем сегодня столкнулась, очень жаль, что не запомнила имена.
Также хочу отметить, что в помещении чисто, работает кондиционер, удобные кресла.
01.08.2023г
1
24 ноября 2023
Все очень оперативно, если записываться заранее. Но даже посещение "день в день" может быть довольно быстрым, если на руках все нужные документы и запрос решается через МФЦ.
3
1
24 февраля 2024
Очень даже нормальное место .Я ожидала худшего! Почти без очередей, девушки приветливы, если нужно консультируют и помогают. Мне понравилось.
3
1
26 января 2024
Отличный центр. Консультант помогает через комп на госуслугах заказать справку, посмотреть Инн и т. д. (при недостающих документах). Единственное что поменяется- не будет записи с 1 февраля. Возврат в прошлое, живая очередь!
4
1
28 апреля 2024
Очень удобно. Все быстро. Вежливый, отзывчивый и компетентный персонал.
12 декабря 2023
Электронная очередь с талонами бесполезна: взяли талон, в результате из окошка отправили в обычную очередь к администратору, потому что " она знает, какой специалист умеет работать с полисами ОМС". Номер очереди просто сказали запомнить. Через 10 минут передумали и назвали другой. Видимо, од н на всех грамотный специалист, остальные "не умеют"
1
1
1 января
Все отлично работники вежливое
2
2
16 апреля 2024
Хорошо, что всегда мало народу. Персонал терпеливо отвечает на все вопросы и старается помочь.
1
16 июня 2024
Были вопросы по подтверждении аккаунта на госуслугах. Все решили помогли. Провела там в общем от начала до конца 30 мин. Даже кофе попила.там же !
3
24 июля 2023
Отлично работают девушки быстро, умно, слаженно и скоро. Помогут вам оформление любых других документов а также подскажет как и куда можно сходить
1
1
4 июля 2023
ВЕРХОТУРОВА Т Е 28 04 2023 годПРИШЛА ПО ЗАПИСИ, заранее ждала время, стала вводить цифры чтоб получить талон не получилось, подошла к работнику ресепшена, попросила дайте сами талон , на что я получила ответ, пойдемте к аппарату, и опять талон не выдал, после этого наконец дали талон я пошла к своему окну.ИНЖЕНЕР ИНСПЕКТОР САВЧЕНКО ЕЛЕНА А , спасибо ей большое, приняла яинвалид подавала заявление на обувь , трость, протезирование зубов, все сделала как надо, за что ей большое спасибо, жаль что не все хотят быть такими. ПРОШУ руководство поощрить САВЧЕНКО елену А, а другим поучиться как себя вести, БОЛЬШОЕ спасибо за доброе отношение. РЕГЕСТР НОМЕР 54510139.
1
24 апреля
Персонал супер! Всем спасибо.
12 ноября 2023
Всё отлично! Сотрудники всегда с желанием помочь. Народу не очень много, чисто и просторно.
28 апреля 2023
Отправляйте своих детей учится чему-то новому. Множество разных направлений. Педагоги все отзывчивые и добрые ребенок быстро освоится в кругу единомышленников.
4
1
4 июня 2024
Быстрое и профессиональное обслуживание. Доброжелательный персонал. Но…. Вот охранница на входе оставляет неприятное впечатление-хамка
21 декабря 2023
Записалась через госуслуги, приехала ко времени, сразу приняли, никаких очередей. Подала документы в росеестр. По готовности мне позвонили. Забирала документы уже без записи, время ожидания 5 минут. Вежливый, квалифицированный персонал. Все просто идеально!!! Спасибо сотрудникам МФЦ.
1
8 октября 2024
Сдали паспорт на прописку, вместо обещанного сотрудником "до конца недели будет сделан", паспорт не был готов, по истечению плановой даты принятия решения, на выданном нам листе, тоже чуда не случилось, поставить печать не могут уже две недели, на звонки отвечает хамаватовая диспетчер и говорит, что мы не туда попали, крайне не рекомендую обращаться в МФЦ по Выборгскому району, работать не хотят, первый раз с таким сталкиваемся. Где находится паспорт никому не известно и когда он появится тоже.
1
16 апреля 2023
Когда только открылись, я была здесь, вежли и быстро....это было лет 9/11 назад
Сейчас же ужас, только по записи и только в назначенное время. Хорошо, что туалет есть.
Администратор настолько устала от однообразных вопросов, что даже не ждёт их а сразу начинает по-хамски общаться. За то за час, наверное, раза 2 сходила покурить.
Девушка что оформляет документы тянет время, ну может быть конечно и программа загружает данные, сидит в телефоне. Заявления на правильность заполнения не проверяет, потом сообщают по телефону данный факт.
3
2
1 сентября 2024
Не понравилось обслуживание не приятное хамит не русским нашим вместо того чтоб объяснить ... Мне вообще не понравилось 🤢
3
3
7 января
Все быстро и профессионально 👍
1
11 ноября 2023
Особенно хочется отметить индивидуальный подход к клиентам . Ради решения нашего вопроса сотрудникам пришлось задерживаться после окончания рабочего времени, но они больше волновались за то, что устали мы, клиенты. Спасибо за вашу работу!
3
1
31 октября 2023
В целом понравилось. Был дважды .Видимо от метро далеко, потому и не было очередюги. Здание приличное вполне. На Госуслуги правда так и не вышел. (Не тот пароль, не тот телефон. )Ну да ладно. В очереди не сидел и слава богу
4