Прекрасный МФЦ, очередей почти нет, сотрудники высококвалифицированные и вежливые. Во всем чувствуется порядок - видно, что в организации хороший руководитель. Надеюсь, дальше все будет так же!
Отдельное спасибо за комнату для кормящей матери и ребенка, для мам с грудными детьми это очень удобно!
Организованная в последние месяцы запись в МФЦ по единому телефону-сплошное безобразие и откровенное издевательство. Сначала звонок сбрасывается автоматически из-за перегрузки линии, потом при дозвоне с сотого раза сброс происходит на уровне выбора операции по записи, потом при дозвоне с пятисотого раза запись уже закрыта. Если организация не может обеспечить многоканальный телефон, достаточный для обслуживания населения пятимиллионного города, у нее нет права закрывать иные способы записи.
Очень мне повезло что обслуживала Ольга Павловна Б.(фамилию поностью не запомнила).Очень обходительная и приятная девушка.Хоть я и пробыла там 2часа.Она не отфудболила меня а наоборот добилась результата.И пока я стояла оформляла свои докумены она прямо со всеми общалась очень доброжилательно вникая во все проблемы.Побольше бы таких сотрудников в МФЦ.К сожалению не всегда к тебе относятся по человечески в таких центрах.
Большой центр, можно получить много услуг. Ещё бы компьютеры их не зависали с программой, тогда бы цены не было этому месту. К специалистам притензий нет
Сегодня были в мфц, в принципе обслуживание терпимое, никто не хамил и не грубил, но и обьеснять и помогать в решении проблемы тоже не спешили. Только после чательного обследование документом дома увидили что база в последний раз об судебных производства обвлялась 23 января. Хотя ошибочны данные сняли 27января. И получается в личном кабинете долга нет, а когда берёшь официальный документ как будто есть. Интересно работают и обновляются базы, и плохо что работники не говорят о задержки обновлений.
Персонал на ресепшене, не заинтересован помочь,
Из за пандемии теперь вопросы по росреестру теперь только по записи... Персонал не совсем справляется со своими обязанностями..
В общественном месте видео и фото съемка разрешены, но тут при виде включенной записи на телефоне у всего персонала пена и пар из ушей. Категорически не разрешают снимать. Очень странные люди.
Пришла по предварительной записи(за 10 дней по телефону).В МФЦ 2 человека, тихо, чисто. Конечно, приняли и оформили быстро. Может, надо было приехать в порядке очереди, а не ждать 10 дней?
Всегда есть место для парковки , вежливый персонал .
3
Имя. Фамилия
Знаток города 8 уровня
29 ноября 2020
Была здесь в очередной раз, когда сняли ограничения после пандемии, попала в день обработки помещения. Столпилась толпа народа у ограждения, там были пожилые люди с проблемами, с палочками. Им отказали даже в возможности пройти на придомовую территорию центра, чтобы на улице, во внутреннем дворике, присесть где-нибудь. Когда наконец, решили центр открыть, все здоровые бегом побежали к дверям, оттеснив тех, кто ходит с трудом. Прилагая физические усилия, этих людей про тащили к дверям неравнодушных люди, стоявшие вместе с ними в начале очереди. Со своей стороны, руководитель центра не захотела пропустить людей пожилых с палочками без очереди (хотя их очереди были N1 и N2. Руководитель сама вызвала группы людей, записанных заранее, моложе и здоровее. Люди с ограниченными возможностями были запущены позднее, хорошо, на этот раз им разрешили присесть в помещении центра, не выгнали!!! Одну такую группу пропущенных в первых рядах я видела у окошка оператора, они оформляли документы по сделке с недвижимостью, агенты. Как всегда, отношение к людям наплевательское, все ради показухи! Больных пожилых людей с палочками поставить в общую очередь, аннулировав их 1 и 2 места в живой очереди -особое свинство! Рыба гниёт с головы, грамотного руководства нет.
В принципе, не плохо, но.... Есть очень молодые специалисты, которые, могут посмеяться над тобой, если, вдруг, тебе что то не ясно. Незнаю, в силу своего возраста, наверно, так себя ведут. Хотела менять права, (ведь меняла я их 10 лет назад) непонятно им, что 10 лет, все было по другому, МФЦ в помине не было, их прям я раздражала...... Грустно, конечно от таких работников, надеюсь исправятся, ведь есть видео везде!!!!!!
Доброго всем время суток,Хочу выразить не такое радужное обращение в Мфц(а жаль) ,Петергофе,хочу обратиться лично к руководителю Архиповой Валентине Васильевной,присмотритесь пожалуйста к своему не компетентному сотруднику, Николаевой Елене Анатольевна инженер-инспектор 1 категории ,которая по хамски разговаривает,грубит, с людьми,я понимаю конец рабочего дня,не может решить сложившуюся ситуацию,и пугает камерой которая всё пишет,обращение было 25.04.2019.,вторая половина дня,может конечно люди не пообедали,и к администратору имени ,извините не знаю,которая не может отвечать за своих сотрудников,вы меня извините….и у меня вопрос”- КОГДА НАКОНЕЦ ТАКИ Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДОКУМЕНТЫ “О ПРИВАТИЗАЦИИ”И КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ВСЁ ТАКИ МНЕ НУЖНЫ и что для этого нужно,а то одна одно говорит ,другая другое,вы там определитесь что нужно то в итоге ????приезжаю уже в 3 раз,а мне всё отдать их не могут…издеваются как хотят…некомпетентность просто зашкаливает,спасибо если прочитаете …и надеюсь на содействие а то придётся обращаться в другие инстанции.
Работники очень!!! внимательны, вежливы, корректны, исчерпывающе отвечают на все вопросы и всегда!!! советуют, куда обратиться для решения проблем, не относящихся к их компетенции. Отзыв написал на основании нескольких посещений данного МФЦ по различным вопросам.
Сколько раз была, народа немного. На ресепшене все помогли и рассказали, специалисты тоже быстро отработали. Когда документы были готовы, мне отзвонились. 5 баллов