МФЦ Мои документы
882 отзыва
16 августа 2023
Отвратительное МФЦ! Пришли зарегистрировать рождение ребенка. Папа и мама, да, не в браке. Так сотрудницы данного заведения взяли на себя право оформить ребенка без отца. Предлагали всякую ересь, вписать несуществующего человека и прочее. В итоге, мама одиночка, у ребенка в свидетельстве прочерк в графе отец. Сидит, держит в руках паспорта мамы и папы и в итоге отказались оформить установление отцовства. Все пришли и мама и папа. Нет нашей стране нужна безотцовщина. Вот такие сотрудницы.
А вот и продолжение, господа...
После нашего отзыва нам вообще отказали в регистрации рождения!!! Вот это да!!! Рука руку моет, позвонили из ЗАГСа и попросили в петродворцовый район не приходить!!! Сотрудница сказала, оплатите госпошлину и идите в другой район оформляться. Вот это супер некомпетентность и МФЦ и ЗАГСа !!!!
4
21 мая 2024
Очередь, как повезет бывает долго, бывает довольно быстро
3
1
27 апреля 2022
Можно оперативно решить любые вопросы, работает достаточно сотрудников. Даже если есть ожидающие, очередь проходит быстро. Оборудована хорошая зона для ожидания
3
1
1 октября 2024
Так себе. Провел очень много времени, в ожидании , хотя был записан по предварительной записи .
Компетентность сотрудников вызывает много вопросов.
4
6 февраля 2024
Замечательные сотрудники, помогут, каждому посетителю уделяют внимание.
3
24 июля 2024
Всегда все быстро, без очередей. Ни разу не подводили
3
14 марта 2023
Практически не бывает очередей, всё делается быстро и компетентно. К примеру, на подтверждение личности на паспорт болельщика от входа в МФЦ до выхода из него я затратил не больше пяти минут.
3
1 апреля
быстро и просто
4
21 июня 2023
Всегда быстро,четко,если возникают вопросы то сотр за администр стойкой помогут на 100%,а вот дальше те дамы что в окошках работают нуууу это лотерея,мне через раз везет
3
18 мая 2023
В МФЦ по адресу: г.Петергоф, ул.Братьев Горкушенко, 6а, нет возможности оплатить услуги Росреестра при подаче Заявления. Пожилого человека отправили оплачивать госпошлину.... и вернуться, чтобы отдать квитанцию! Это бесчеловечно!
2
3
26 октября 2022
Приветливые компетентные сотрудники, все сделали быстро. Очередей нет, есть небольшая парковка для авто посетителей.
3
7 мая 2022
Впервые побывала там, приехав из Петербурга для подачи документов из-за того, что в Петербурге не было мест для записи по требуемой госуслуге. Самое сложное было - найти не местному человеку. Но потом (обратно и приезжая за результатом) проблем уже не было.
По обслуживанию всё вполне позитивно и адекватно. "Отлично" не поставлю, но крепкое "хорошо" - с чистой совестью.
17 февраля 2023
Очень неудобно добираться от автобусной остановки. Первые, по ходу движения, ворота закрыты. А ведь там установлены лавочки, для отдыха пожилых людей. Приходиться проходить мимо, идти вдоль дороги, мимо забора, по узенькому тротуару. Заходить в другие ворота и идти вокруг здания, мимо парковки машин,мешая их движению.
4
6 ноября 2023
Очень хороший центр.
Организовано.
Чисто.
Быстро.
23 февраля 2022
Подавал документы на замену паспорта: все прошло четко, оперативно, бОльшую часть документов заполнил специалист центра, от меня по сути требовалось все проверить и подписать. Единственное замечание: длительный срок ожидания по записи (в моем случае 16 дней), но это проблема не конкретного центра, а в целом системы записи на прием в МФЦ
1
13 марта 2023
Приходил без записи. Делали приём Очень доволен ,что быстро и комфортно в ближайшее время или обслуживали тут же.Рекомендую.
3
1
25 ноября 2024
доброжелательный персонал! все пытаются помочь с решением твоей проблемы.
3
27 ноября 2024
быстро , четко с душой.
3
20 марта 2023
Несомненный елюс, что мало народа, видимо только пока. Услугу к сожалению не получил, но это скорее проблема сайта записи, где не указано, что данная услуга оказывается по территориальному признаку
3
6 августа 2024
Хвалят данную мастерскую, хороший мастер
3
25 сентября 2023
Спасибо сотрудникам этого МФЦ очень быстро смогла решить свой вопрос. Была по предварительной записи.
1
16 августа 2023
То место, куда можно оперативно записаться, когда в других мфц записи нет. Удобная парковка, свободные залы, не ютишься, быстрое обслуживание. Рекомендую.
3
16 августа 2021
Много лет обращаюсь в МФЦ Петродворцового района. Всегда вежливое девушки администраторы готовы встретить, помочь с любым вопросом. Работа специалистов четкая, профессиональная, быстрая.
Спасибо всем работникам!
3
22 марта
Всё понравилось
4
7 ноября 2023
Хорошие девушки работают. Оформляла прарковочное разрешение для Адмиралтейского района.
3
3 сентября 2023
Чёткое, профессиональное обслуживание. Спасибо всем сотрудникам!
3
4 марта
Персонал 10/10
3
17 марта 2023
нет ответа на телефон . сдал паспорт для временнйо прописки в съемной квартире . Сказали через неделю забрать , вам придет смс по готовности , в итоге прошло две недели и на телефон никто не отвечает . Ужас!
3
8 ноября 2023
Как правило, все быстро, четко, со внимательным отношением к посетителям.
1
15 мая 2023
Принимают по записи. Удобно расположен. Много специалистов. Всё быстро.
3
23 января
Сын приехал забирать паспорт, отправили в Старый Петергоф в паспортный. Дичь.
2
4
30 апреля 2023
Очень внимательны к клиенту и следят за оценкой клиентами их работы если что стараются исправить плохие отзывы. Максимально стараются помочь.
3
21 августа 2023
Очень понравился персонал. Внимательный и доброжелательный.
3
25 августа 2023
Очень вежливый и хороший коллектив, спасибо вам за вашу работу
3
22 февраля 2024
Персонал внимателен, всегда старается помочь
1
6 августа 2022
Когда работал - всё было отлично, но летом что-то пошло не так. Хотела подать документы на квартирную компенсацию, приехала, ворота закрыты, висят невразумительные объявления, организация которая должна облегчать людям жизнь - просто закрыта, не то ремонт, не то каникулы.
3
1
13 сентября 2022
5 звезд за прекрасные консультации! И менеджер на входе ответит на любые ваши вопросы, и после перехода к окну вы тоже не расстроитесь. Всё понятно расскажут и вы с бОльшей вероятностью решите проблему.
2
18 ноября 2022
Делал регистрацию по месту жительства! Подал документы обещали в течении 10 дней все сделать! В итоге оформили за 3 дня! Очень вежливые сотрудники от ресепшина до исполнителя! Рекомендую!
2
10 октября 2023
Обращаюсь сюда не первый год.Все быстро и качественно.Всегда подскажут,если что непонятно.
4
24 ноября 2023
Приветливый персонал!)
Очень понравилось все !
4
28 апреля 2024
Быстрота и доброжелательность персонала!
3
24 декабря 2021
24.12.2021 года в 17:00 обратилась в МФЦ за услугой замены паспорта гражданина РФ в связи со сменой фамилии. Мне отказали на основании того, что в старом паспорте такие же фото, что я принесла для нового. Внешность моя не изменилась. Сотрудники МФЦ отказались принимать документы, только из-за старых фото, но мотивированного отказа на руки так и не дали. Ведущий специалист Григорьева Екатерина Александровна ссылалась на то что мои фото не соответствуют рекламенту МВД. Документы не приняла и отказ в приёме на руки не выдала. Куда интересно смотрит руководство данного МФЦ?! Если Вы отказываете в приёме документов, то должны дать мотивированный отказ человеку, который обратился за услугой. В отказе должны быть ссылки на законодательство. Если Вы просто оказывете услугу, то нужно молча принять документы, а уже МВД пусть решает соответствует пакет всем требованиям их внутреннего регламента или нет!!! У Вас нет права отказывать в услуге, так как регламент не для Вас написан! Это называется грубым самоуправством! Любая выездная проверка вашего МФЦ покажет некомпетентность выше упомянутого сотрудника, а именно Григорьевой Е. А., думаю, что среди сотрудников таких как она много...Мне стыдно, что сотрудники МФЦ Петродворцового района являются абсолютно безграмотными в юридическом вопросе. Итог такой, я пришла со всем пакетом документов, сотрудники МФЦ самостоятельно приняли решение за МВД, что мои фото не подходят и просто не приняли документы. Напоминаю, что МФЦ является просто посредником, который оказывает услугу и не имеет право не принять документы.
1
3
28 апреля 2023
Приятная атмосфера. Доброжелательность сотрудников. Молниеносная помощь.
3
1
12 августа 2023
Отличное место! Отсутствуют очереди. Всë быстро и чётко. Грамотные и вежливые сотрудники.
8 октября 2023
Очень добродушный коллектив . Все оперативно делаю.
3
13 сентября 2023
Все объясняют. Не торопят, помогают мамам с детьми. Отличное место
3
4 января 2024
Быстрое решение вопроса! Профессиональные сотрудники!!
3
27 марта 2024
Не дают талон на рецепции. Только печатать на стойке, которая еле работает. На рецепции не самый вежливый персонал. Работают будто одолжение делают
3
17 мая 2024
В принципе, знают свое дело, работают хорошо
21 апреля 2024
Очень вежливые и компетентные сотрудники
3