Ждала исправление СНИЛСа час и мне так ничего и не исправили, потому что сотрудник не знала как это сделать. Нужно было просто добавить отчество. По телефону при записи никто не сказал, что ЛО не обслуживается в городе, хотя переспрашивала несколько раз
Смысл записи через сайт.. да и вообще смысл предварительной записи,если всё равно не принимают по тому времени,на которое записывались.С двумя детьми это жесть,да ещё и с грудным. Записываться надо на каждую оказываемую услугу отдельно, даже если это одна сфера...умнее не придумаешь.Одна сфера,вот документы, бери заполняй...нет вы не записаны на оказание данной услуги. Проторчала два часа, чтобы подать одно заявление,а если два или три это весь день надо посвятить МФЦ...Живой очередью и то было всё быстрее.
Отличные сотрудницы, подскажут, покажут, объяснят. Есть, конечно, "системные болезни", но, думаю, это относится уже к самой системе моих документов, но развитие чувствуется, идём в правильном направлении.
Ни разу не попадала там в какие-то очень большие очереди, всё довольно оперативно. Спокойные вежливые, доброжелатпльные работники. Есть кофейный автомат в центральном зале)
Очень понравилось, как всё организовано и обслуживание! Всё рассказали и получили качественную консультацию. Спасибо, большое, Маргарите Валерьевне за консультацию и за её работу!
Основное преимущество этого МФЦ в том что народа немного и можно записаться на ближайшее время и значительно ускорить решение вопроса по сравнению с другими МФЦ.
1
И
Игорь Куракин
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2024
Центр отлично работает, без замечаний и сбоев. Большое спасибо за такое удобство для людей.
Спасибо большое сотрудникам МФЦ. Помогли разобраться со всеми вопросами. Профессионально подходят к своему делу. Очень довольна именно этим отделением МФЦ, так как есть с чем сравнить.))
сотрудники вежливые и компетентные. Бурю эмоций это место не вызвало, если честно. Да и нечему там удивляться, что может быть интересного в документах? Но место хорошее, современное
Находится недалеко от метро. Приветливый персонал, который всегда готов всё объяснить. Очереди небольшие. Есть приём по предварительной записи. В помещении есть туалет.
Это просто жесть. Была в августе. Принимают они только по записи, ну ладно, я записалась. Записали меня на 9:30. Уточню, что прислали уведомление, что если опоздаю больше, чем на 15 минут, то запись отменяется. Я- человек пунктуальный. Приехала вовремя. К тому времени у входа уже скопилась очередь. На часах время 9:40, потом 9:44, а МФЦ все еще закрыт! Только двери открылись, так на входе сразу спросили " Кто по записи? Не больше 5 человек заходим! ", А у них на 9:30 стояли человек 8, если не больше! Естественно, всех, кто записан на это время, пускать не хотят! А номерок аннулируется, без него не пустят! Прошла я к окошку. Девушка явно встала не с той ноги. Смотрела на меня так будто все выплаты, продление которые вынуждена оформлять, будет платить из своего кармана! Проскочило даже хамство и "ты-канье", но так как спешила, мне было не до разъяснения ей что такое субординация.
22 августа подал документы на загранпаспорт.до настоящего времени никакого ответа. Телефон указанный на сайте не отвечает, электронной почты нет. Прихожу лично - говорят ждите СМС
Очень всё долго, отделение большое, много окон, но не все работают и образуются очереди. Втроём подавали документы на регистрацию по месту жительства (я, муж, ребёнок) На оформление услуг ушло 3 часа, по -моему это очень долго.
Работают очень медленно. Сделать постоянную регистрацию в ВНЖ занимает 1,5-2 часа! Сотрудники плохо знают свои обязанности, попадая к разным инспекторам возникает ощущение, что ты уже не в МФЦ, а в какой-то другой организации. Пришлось повторно ехать и подавать документы для постоянной регистрации из-за того, что сотрудница забыла указать предыдущий адрес регистрации и что надо оплатить госпошлину.
Абсолютно,нормальное обслуживание. Но, всё впечатление портит, работающий там персонаж. Блондинка с татуировкой на плече, как у бывалого сидельца-зрелище для государственного учреждения отвратительное. Как таких берут на работу в МФЦ непонятно.
4
А
Александр Шамлицкий
Знаток города 7 уровня
19 февраля 2024
Отличное отношение, оперативное оформление всех документов. Рекомендую.
Из всех МФЦ самый толковый центр,работники всегда дают толковую консультацию,доброжелательно относятся к людям,однако на улице собирается толпа,которая не знает что получать документы и сдавать это разные окна и разные очереди,надо донести это людям повесив объявление.
К сожалению в этом отделении неотрегулирована схема работы инженеров-инспекторов. Записываешься на определенное время рассчитываешь на это время, приезжаешь заранее и никогда не попадаешь в своё время записи. Приходится ждать как минимум 20 минут, а иногда и того более, когда по фамилии вызовет сотрудник к стойке «помощь» и выдаст вам САМ, тот долгожданный Талончик. По записи выдаёт сотрудник, к которому надо тоже отстоять в очереди, потому что они записывают, консультируют и много чего друго расказывают на стойке посетителям, вопрос почему, когда стоит автомат и можно самостоятельно ввести номер брони и взять талон, они не дают этого сделать, почему в других отделениях МФЦ такого нет. У каждого отделения свой регламент работы???
Уважаемое высшее руководство разберитесь на уровне отделения и разъясните как надо работать.А то какой то беспредел… это ужас.. зачем тогда вы делаете предварительную запись, если в то время в какое расчитываешь Попасть, НЕ ПРИНИМАЮТ.. мое время ценно.. если для ваших сотрудников оно не ценно.. то это просто халатное отношение к Потребителю, на предоставление ваших услуг..
Весьма признателен инженеру-специалисту I категории Е.В. Прудниковой за оказанную помощь. Благожелательно, предельно вежливо и в высшей степени компетентно! Очень рад, что в МФЦ работают такие квалифицированные сотрудники.
Подавала документы на выпуск детской карты, были проблемы с одной из справок, так как во второй раз сама я к ним поехать не смогла, так как у меня грудной ребенок, инспектор после работы подъехала сама ко мне домой и забрала справку, побольше бы таких замечательных сотрудников , всем рекомендую этот МФЦ
Хороший МФЦ.Доброжелательные и грамотные сотрудники.Недалеко от метро.Обслуживают быстро.Приём по записи вовремя.Есть небольшая парковка для автомобиля.