Попасть в это заведение равносильно Хогвартсу. 3/4 плотформа потом за 5минут на лифте до второго этажа. Получаешь номерок по своей проблеме ищешь необходимое рабочее место. Ждёшь ждёшь ждёшь очередь подходит, садишься, сдаешь документы: "А вам не сюда! Вам вон туда нужно!". Гениальное заведение потерять 2-4часа.
Плюс один- недалеко от моего места жительства.
Минусы:
Предварительная запись это полный треш.
16 августа - талонов нет до 24го. А на 25 они талоны НЕВЫДАЮТ!!!
Со слов сотрудников необходимо прийти завтра до 9 утра чтоб успеть взять талон на 25 августа. Это только для сдачи документов. Такая же процедура Вас ожидает и при получении документов!
Пришли на замену документов, сказали что только 3 ноября можно подать документы на замену и ждать ещё месяц( если не больше) . И это только паспорт , отправили делать через сайт -возможно так будет быстрее. Впечатление : сами себе пишут хорошие отзывы для статистики и премий .
Уже всё везде работает без записи, там же всё как всегда. Сидит 20 специалистов и 5 человек по записи. Как им на руку вся эта ситуация. Сидеть штаны просиживать за ту же зарплату. Аш зла не хватает.
Дозвониться было сложно, но скачала приложение МФЦ РО и с записью проблемы исчезли. Все организовано быстро,четко и по делу. Вместо 3 рабочих дней ждала всего один, прислали смс и забрала результат .Спасибо
Самое лучшее МФЦ! Сотрудники вежливые, всегда объяснят всё, помогут. Мне всё нравится)
1
Анна
Знаток города 10 уровня
4 июня 2022
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Но, один минус. Оформляешь услугу и ждёшь оповещения о ее выполнении по смс (в документах оговорено два варианта: по смс и в личном кабинете). У меня после получения услуги оповещение по смс в течение 2 недель так и не пришло. Узнала, что удостоверение готово из личного кабинета. После чего приехала и забрала, быстро, без длительного ожидания. Но время потеряла. Так что не ждите смс, мониторируйте ситуацию самостоятельно. В целом - отлично, хорошая команда специалистов.
Мне понравилось.Даже с 3четом того,что программа виснет, девченки реально стараются! И внимательно выслушать,помогут.Так что рекомендую,на мой взгляд хорошо.
Не понятно, что можно сделать через этот МФЦ, если не возможно подать заявление на получение похоронного пособия и поменять все документы при смене фамилии. Зачем тогда этот МФЦ? Менять документы - надо бегать по всем инстанциям..а в МФЦ можно поменять лишь СНИЛС. Странно.
МФЦ как МФЦ... Иногда много людей, иногда свободно...( Я прихожу,как правило, по предварительной записи, поэтому долго не сижу)Консультанты доброжелательные...
Сотрудники квалифицированные,кроме работающих в справочном столе.С справочном меня не информировали,что при сдаче документов на получения паспорта в 14лет -обязательно присутствие ребёнка.В результате пришлось записываться на приём 2 раза.Я считаю,что в справочном должны работать более квалифицированные сотрудники.
Не понравилась работа специалиста, которая не объяснила, что надо сделать для оформления льготы, а формально отнеслась- просто поставила в известность, что направляет документы в МУСЗН, а вот специалисты МУСЗН очень внимательно отнеслись и всё рассказали!
Запись была на 8.20, приняли только в 8.36 В чем смысл записываться? На вопрос к сотрудникам, почему не принимают во время, ответ: ожидайте.
Обслуживал некомпетентный сотрудник, постоянно спрашивала у сидящих рядом коллег что делать и куда нажимать. В итоге, 30 минут оформляла документы для прописки. Ужасный сервис!
Записаться не возможно на нужную дату!!! Открыта для записи только одна дата. Создавали для удобства граждан и снова запороли все.Ни по телефону, ни через сайты госуслуг и мфц не смогла записаться, лично тоже не приняли. Отвратительно! О каком удобстве в предоставлении услуг может идти речь. ..
Во-первых, его ещё надо постараться найти) спрятан под куполом рынка. Во-вторых, очень, очень душное заведение. В-третьих- не уведомили о готовности документа, чем нарушили мои жизненные планы. НО, только там можно Было сделать загранпаспорт из всех мфц На момент моего обращения и к персоналу все мои ,, ФИ’’ никоем образом не относятся .
2
А
Анонимный отзыв
29 мая 2023
Ну что сказать- операторы принимающие документы хорошие девушки.Но каждую напечатанную бумажку надо внимательно проверять- делают ошибки и много.Первый раз неправильные реквизиты напечатали.Второй раз оператор просто забыла поставить галочку и пришлось повторно сдавать документы.А так все чисто и быстро
Хорошее отделение МФЦ,не попадала на очереди,всегда нормально минут 5 и попадаешь к специалисту. Единственный минус - отсутствие туалета для посетителей.
Добрый день. Обслуживание, отношения, вежливость сотрудников всё хорошо. Единственный минус это предварительная запись, хотя с другой стороны нет очереди и нет толпы, плюс 👍
Лично мне все Понравилось. Квалифицированные специалисты,вежливые и на все мои вопросы ответили,но после вчерашнего похода очень сильно разочеровалась.
Понравилось, что сотрудники центра очень внимательны к деталям вопроса, не отмахиваются дежурными ответами. Создалось впечатление командной работы.
Рекомендую!
Понравилось то, что много приемных окошек. В очереди просидела минут 10-15. Четко проработали мою проблему, заполнили нужные бланки. Через Госуслуги пришло сообщение, что заявление принято и одобрено
Уважаемые работники МФЦ, хотели поблагодарить вас, за ваш самоотверженный труд в наше непростое время. Заметили что вы соблюдаете все меры предосторожности: ношение масок, перчаток, измерение температуры посетителей, очень удобное с соблюдением дистанции места ожидания очереди. Всё это показывает что вы очень цените жизнь как свою так и нашу. Хотим поделиться одной мыслью из мудрой книги которой вы следуете: «Во всём проступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами...» которое считается золотым правилом. Желаем здоровья Вам и Вашим семьям. От неравнодушных, посетителей города Ростов на Дону.
2
2
Посмотреть ответ организации
tant tatu
Знаток города 2 уровня
14 февраля 2024
Ужасное место. Ни кто не хочет работать . Подаёшь все документы, а в итоге половина из этих документов выбрасывается в мусорную корзину и приходится подавать заново все документы.
Сегодня были в этом МФЦ. Обратились к консультанту ( Карева или Киреева ) на стойке. Боже она даже разговаривает надменно. Странно в таком месте и увидеть недовольных сотрудников. Грубая ужасно, перед нами бабушка была она на нее как " рявкнула". Жуть просто
Я туда больше не пойду! Ужасно! Программа у них висит... Вот вам бумажка с пошаговой инструкцией - идите домой и делайте... Я вам ни сем не могу помочь..! А зачем тогда МФЦ..?! Тут же поехала в другой МФЦ в золотом вавилоне - вуаля - пять минут и всё готово! Там всё быстро и качественно. Молодцы девочки!
Приняли раньше времени указанного в талоне, т. к. не было очереди. Девушка всё оформила быстро, ответила на некоторые вопросы, которые появились в ходе посещения. Хорошие специалисты. В помещении чисто и комфортно.
Сотрудница Троян А Ю на коммунистическом допустила халатность, ошибку в связи с которой я не смогла в нужные сроки подать документы на вид на жительство, так ещё и обвинила в этом меня, что я не обратила её внимание на нужные даты. Кто попадёт к ней, повторяйте все по 10000 раз иначе потом скажет, что сам виноват
Здесь работают не компетентные сотрудники. Консультацию не получишь. Они сами ничего не знают. Отфутболивают . Им пофиг что человек за неделю записался и ушел через 1 минуту. В другом мфц на стачках вам все объяснят и подскажут.
Прихожу в третий раз, у них не работает программа. Перезаписаться заставляют по телефону, естественно он не доступен. На стойке где спрашивать сидит женщина грубая. Если не нравится работа ищи другую
4
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2020
Мне очень понравивилось, все сотрудники доброжилательные, все доступно обьесняют. 👍😊
Открыл ИП. Наследующий день с 8 утра начались звонки от роботов и/или сотрудников банка, с предложением открыть счет для обслуживания. Очень интересно, кто слил номер телефона, МФЦ или налоговая, куда были переданы данные?
Записалась заранее, чтоб прописать грудного ребёнка, чтоб записаться приезжала, и говорила адрес прописки, спрашивала точно ли нам к ним. Однако выяснилось, что нам не к ним уже на приеме и отправили в другой МФЦ.
Запишись на консультацию, после запишись на прием документов и по итогу недостоверная информация! Теперь катайся и довози документы. А это время! И еще теперь увеличилось время ожидания результата!
Долго собирался посетить это место. Боялся снова попасть в лапы бюрократической машины, но в итоге приятно удивлён скоростью и качеством оказанных услуг!