Была несколько раз в салоне!!! Понравилась топ мастер Алёна! Относится к своей работе ответвенно, выполняет работу красиво!
Ей пришлось исправлять работу другого человека, и она справилась с задачей!Алёне 5 звёзд! А вот салон просит уборки, и тепла!
Хожу на маникюр к мастеру Ксении- она волшебница….Или как минимум мастер своего дела! Ногти у меня были запущенные) сейчас не могу нарадоваться 😊 в общем я стала постоянной клиенткой. Спасибо. Рекомендую салон Мокко!
Салон ОШИБКА! Сделала маникюр в среду, а в воскресенье все отвалилось, но руководителю на все плевать… Причем заплатила дополнительно за укрепление… Делала ногти переодически и каждый раз новая ценовая политика, по факту узнаешь сколько с тебя возьмут. Не рекомендую!
Качество работы ужасное, мне не просушили до конца базу на больших пальцах, заметила на днях, что у меня ноготь какой то мягкий и прогибается, убрала все покрытие и обнаружила под ним жидкий гель. Не приятно, за такую работу платить 2.500р
Прекрасная студия красоты! Огромная благодарность замечательному мастеру Екатерине! Всё очень аккуратно, красиво, а главное бережно! К моей тонкой, скандальной кутикуле нужен особый подход, с которым Екатерина легко справилась!
Большое спасибо!
Уютная студия, замечательная собственница. Вначале все было замечательно, пока она была внутри и присутствовала. Потом началось. За несколько визитов два раза была одновременная запись к одному и тому же мастеру, попытались взять деньги за ту услугу, которой не было ( надо отдать должное, что хозяйка отлично разрешила эту ситуацию, и, возможно, если бы она была в тот момент там, вообще ничего бы не случилось), при последнем визите меняли мастера, так как пришёл клиент и сказал, что записался именно к моему, терминал может не работать и вас просто поставят перед фактом, что у вас ДОЛЖНА быть возможность наличных или перевода, хоть бы заранее говорили. В целом, цены выше средних, а если цвета получше, так еще и доплаты приличные. И мастера хорошие и хозяйка приятная, но порядка никакого, ощущения клиентоориентированности у сотрудников тоже нет..С админами не везет совсем. Грустно, могла бы быть отличная студия, но... За такие деньги Я хочу сервис. Маникюр в 2100 можно найти и с индивидуальным подходом.
Отвратительное обслуживание.
Сегодня 24 августа в 20:15 зашла снять покрытие. В салоне ни одного клиента, два мастера сидят в отдельной комнате. Администратор, приятная девушка, пригласила Настю, но та скривилась, посмотрела на меня "Может завтра придёте? Я инструмент убрала".
Как? Как можно не принять клиента? Тем более, что до закрытия ещё 40 минут!!!
С подобным поведением мастеров этого салона сталкиваюсь уже второй раз.
Не рекомендую данное место от слова совсем. Отвратительно сделан гигиенический маникюр,отвратительное снятие покрытия - вся ногтевая пластина в буграх. Обработка кутикулы отвратительная. У меня было снятие + гигиена+"аля" лечебное покрытие за 300 рублей, по итогу дешовая умная эмаль). Оплатить картой вы тоже не сможете) Одним словом шарашкина контора. Обзодите данное место стороной
Салон приятный, хоть и маленький. Очень вежливый персонал, заботятся о комфорте клиента и идут навстречу во всех вопросах. Всегда на связи в вотсап, что позволяет быстро и без проблем перенести запись, например. По поводу мастеров - в последние два раза мне сделали лучшие ноготочки, просто супер аккуратные и отлично носятся несмотря на то, что моя работа не щадит руки. Екатерина и Евгений - мои фавориты в этом плане, теперь только к ним 💓
Потрясающий мастер Юля. Пришла на маникюр и очень довольна. Все тщательно, но не затянуто по времени. Отлично пообщались, девочки угостили вкусным кофе с конфеткой. Записалась на педикюр. Зашла случайно, а стану, похоже, постоянным клиентом:) спасибо, восторг💗
В целом нормальный салон. Была на смарт педикюре. Приятные, девочки. Но хочу отметить несколько фактов:
-хотелось бы, чтобы зона педикюра была обособленная, и в целом расстановка немного непонятна, какой-то хаос в салоне. Нет атмосферы комфорта и уюта.
- да, услугу сделали быстро, но не качественно. На обработку стоп вообще забили, прошлись пару раз диском и все. Вместо должной обработки и шлифовки, как должным образом делается смарт. Ну в общем все сделано, но не до конца.
- ужасно неудобные кресла.
- в палитре очень мало камуфляжей, хотя это самые ходовые цвета, и из должно быть много. А +800р за Luxio это ту мач
-соотношение цена-качество минус
Приятная атмосфера. Мне нравится что на фоне стоит сериал Кухня . Всегда предлагают чай, кофе). Отдельное спасибо мастеру Тахмина🥺✨. Аккуратная работа.
Хуже маникюра в моей жизни ещё не было, попросила сделать мастера френч, это была ошибка, длинна френча на ногтях разная, само покрытие очень толстое, мастер не видела что порезала кожу, пришлось самой просить, чтоб обработали порезы. Администратор предложила бесплатно переделать через несколько дней, от данного сервиса я отказалась! Больше не совершу такой ошибки и не пойду в данный салон.
Уже второй раз прихожу на маникюр и педикюр, за полтора часа все вместе делаю. Была у разных мастеров, все отлично. Ношу четыре недели . Вчера ещё брови покрасила и первый раз сделала коррекцию воском, оказалось что совсем не больно. Рекомендую всем своим знакомым сюда ходить
Уникальная студия маникюра!
Каждый раз чувствуется приятная атмосфера. Каждый месяц посещаю этот салон и всегда убеждаюсь в том, что он - лучший 💯
Мастера - просто волшебницы, а администраторы всегда рады помочь и сопроводить 😍
В целом, ставлю салону твёрдую 5!
Приятный сервис, лаконичный дизайн и атмосфера, стандартный чек на услуги 🌷
Добрый вечер! Хочу поделиться отзывом, о студии в котором я сегодня побывала впервые!
Впечатления только хорошие, приветливый персонал, мастера все улыбчивые придерживаются сервиса.
Но больше всего меня покарил маникюр, мастер делала все аккуртно, покрытие прекрасное (мало где такое сделают). Вообщем с хорошим настроением начался мой день. Спасибо большое) вконце месяца снова к Вам.
В общем, сначала я была довольна, ходила на маникюр) сделали все быстро, ранок не было)
Первое впечатление - все супер!
Затем на следующий день происходит откол, я подумала, ничего, он маленький, не особо заметно, но все же..
Спустя неделю происходит два откола, я сразу же написала, мне сказали, чтобы я приходила на ремонт. Про то, что это будет платно, никто не сказал. Я даже спросила по переписке, но ответа не было. В итоге на месте я узнала, что за каждый ноготь нужно платить по 150 руб и что у них гарантия 4 дня. Что?? Так меня еще убедили, что так везде. Да, только везде гарантия 2 недели. То есть спустя неделю у меня отлетает лак, но это уже моя вина.
Я ничего такого с ногтями не делаю, до этого делала несколько лет маникюр, месяцами держался лак.
Прошло уже 2 недели, лак откололся по краям чуть ли не на всех ногтях.
В целом, ходить в данный салон не очень хочется.
Мастер маникюра Елена - отличный специалист! Большое спасибо!!!)))
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия П.
Знаток города 2 уровня
4 июня 2024
Прекрасный салон!
Была на маникюре у мастера Дарьи, мне всё сделали аккуратно и очень красиво!
В салоне работает очень вежливый администратор.
1
1
Посмотреть ответ организации
Мари
Знаток города 5 уровня
19 сентября 2023
Случайно наткнулась на это место, смогла записаться день в день, что несомненно порадовало)
Была на педикюре у Меерим и на ламинировании бровей и ресниц у Анны, я в восторге, спасибо девочкам за такую красоту😍
Студия небольшая, но уютная, чистая, персонал вежливый и внимательный очень удобные кресла. Время пролетело быстро так еще и под отличный фильм. Буду рекомендовать это место и приду еще раз! ❤️
Иногда пользуюсь услугами этого салона. Чаще всего потому, что к ним без проблем записаться на срочный визит. Салон отвратный! Мастера хорошие, прошу не путать. Что мне не нравится:
1. Чересчур навязчивые администраторы.
2. Каждый шаг мастера требует оплаты. Я, например, привыкла, что приходя в салон, ты примерно представляешь, на какую сумму рассчитывать, только не в Мокко! Снятие старого покрытия - постоянно увеличивающаяся сумма, причем неважно, где вы его наносили, в этом салоне или в другом. Гель-лаки на одной палитре стоят по-разному. Да-да, вы не ослышались. Стоимость гель-лака в услугу "покрытие" не входит. Ходите матовый топ? + 250руб. (сейчас может и больше, цены увеличиваются быстрее, чем сотрудники успевают обновлять ламинированный прайс на стойке администратора).
3. На расстоянии вытянутой руки от вас другие мастера делают педикюр, так что будьте готовы покрыться пылью с ног какой-нибудь дамочки на этой услуге. Ноготь прилетел? Что ж, бывает.
Резюмирую. Мастера в салоне мне нравятся. Ни разу не нарвалась на плохого. Особенно Оксана Тараканова запомнилась. Работает быстро и качественно. А вот сам салон рекомендовать не могу, только в крайней безвыходной ситуации. всем удачи!
Поставлю 5 за мастера Лалиту, была первый раз, мне понравилось. Девушка позитивная, аккуратная, с хорошей энергетикой, сделала всё отлично. С покрытием luxio вышло дорого, дороже, чем в Москве делаю. Я бы рекомендовала рабочие места отделить какими-то перегородками, так будет уютнее и посетителям комфортнее.
Прекрасная студия.Мастера работают быстро,аккуратно.Всеми процедурами осталась довольна.Рекомендую посетить эту студию.
Продолжаю посещать студию. Получаю эстетическое и моральное удовольствие.Хочу отметить мастеров Елизавету, Евгения, профессионалы. Всем рекомендую посетить эту студию
Впервые побывала в данном салоне. Поняла, что сначала надо было почитать отзывы)
Изначально пришла на маникюр, пока сидела на процедуре, ко мне регулярно подходил мастер с предложениям сделать ресницы/брови и тд (очень раздражало). В итоге согласилась на коррекцию бровей. Что, кстати, безумно понравилось! Как мастера звали не знаю, но работа отличная!
К сожалению, о маникюре, такое не скажешь.. оценила всю грязь и небрежность только дома. Каждый палец с подтеком. Плюс все покромсали кусачками (пальцы все красные и болят)
Самое обидное, что только за сегодня два других человека обратили внимание на неаккуратность сделанного маникюра. То есть, на сколько это бросается в глаза..
думала буду ходить в салон рядом с домом, но нет))) мах на бровки!
Прихожила делать бровки. В процессе решила, что было бы неплохо сделать укладку. Мастер Софа сделала все шикарной. Безумной благодарна этому мастеру. 🥰
Моя особая любовь - это поход в Мокко! Начала посещать около года назад, но регулярно только последние полгода. Мастера все хороши, но по опыту поняла, что лучше всего обращаться к топ-мастерам! Топ-мастера Евгений и Сабина - одни из самых чутких, отзывчивых и приветливых профессионалов, которых я встречала! Делают работу на все 110% и даже больше, чувствуешь себя после похода на маникюр, как после посещения спа ❤️🙏 спасибо вам!)
Разница с тем, как себя позиционирует салон и тем, что есть на самом деле - огромная.
По факту, покрытие на руках откололось на 2 день, торцы стали выглядеть так, будто их погрызли, после переделки такая же ситуация. Я понимаю, что бывают «капризные в сушке» гели, но 2 раза один и тот же косяк, 3 раз приезжать и переделывать желания нет🤷🏼♀️
Палитры вызывают вопросы…каких-то цветов нет, но за тем, чтобы снять типсы с палитры, никто не следит видимо. Да и честно, не назвала бы выбор цветов богатым.
Помещение маленькое. Мебель «не первой свежести», довольно пошарпаная, везде пыль от опила. «Коробочки» для инструментов мастеров выглядят ужасно грязными. Обычно, крафт пакеты вскрываются при мне и мастер делает на этом акцент, здесь я этого не увидела.
И как другие здесь заметили, да, жутко навязчивый персонал! Отчаянно пытаются продать тебе брови, когда ответила, что не нужно.
После визита, на почте куча спама от студии. В ватсапе постоянно «затаскивают» на новый визит, даже после просьбы исключить из рассылки. Хотя бы чуть-чуть проявите уважение к личному пространству, не нужен мне этот спам каждые пару дней.
Админы не предлагают чай/кофе, очень наигранно восхищаются твоим маникюром, мастер общается на «ты». Но зато очень навязчиво пишут на следующий месяц, хотя видно, что я не горю желанием.
В общем, искала для себя салон, но увы. Цена/качество/сервис - мимо.