По оснащению номеров это все 4*, большие кровати, удобные матрасы, номера большой площади, в том числе большой санузел, новые большие телевизоры, уборка каждый день, всегда в номере вода в бутылках, пополняется чай-кофе. На завтраке есть все: чай, кофе, 2 вида яиц, каша, мясная, сырная, овощная нарезка, фрукты, йогурты, запеканка, блины, выпечка, бульон, вторые блюда. Превзошел все ожидания.
Отличный отель. Просторные номера и ванные комнаты внутри. Очень хороший персонал. Рядом есть неплохие места поесть всей семьёй. Небольшая бесплатная парковка непосредственно у входа.
Сытные завтраки в форме шведского стола. Мне достался стандартный просторный чистый номер с мебелью, кондиционером, телевизором, электрическим чайником с чайным набором, и очень хорошей двуспальной кроватью, шкафом, гладильной доской с утюгом. Персонал приветливый. Есть парковка отеля, ею не пользовался.
Мне гостиница понравилась.
Отелями этой сети пользуюсь не первый раз.
Неплохой и уютный номер с большой кроватью. Есть телевизор, сейф, фен, тапочки, бутилированная вода, чайник, и набор чая, утюг и гладильная доска. Завтрак шведский стол. Вкусные заказанные при бронировании ужины.
Из минусов не было набора с зубной щеткой. Низкое качество уборки в номере. При заселении в мусорном ведре в комнате были использованные чайные пакетики. На следующий день даже мусор не вынесли несмотря на вывешенную табличку с просьбой об уборке.
Во всей этой истории есть один маленький, но очень большой момент. О нем и пойдет речь.
На странице официального сайта говорится, что отель "...удобно расположен в тихом центре города...". На самом деле, локация такая, что, если это место тихое, то какое тогда громкое?
Создалось впечатление, что здание отеля чудом втиснули между дорогой и забором, а вокруг: гипероживленный перекресток Плехановская/Московский проспект- Донбасская/ Среднемосковская, железная дорога, хозяйственный дворы, гаражи, какое-то предприятие пишевой промышленности, виадук, мост, СИЗО, больница, жилые дома разных лет застройки напротив, и, вокруг едет все, что только может ехать ( трактора, маршрутки, легковушки, допотопные троллейбусы, большегрузы, тягачи, скорые, медленные...). Концентрация выхлопных газов зашкаливает. Вид из окна грустный. Где тут стоянка отеля, я не поняла. Где кто пристроился, там и стал.
А так, отель тройкой позиционируется и ей соответствует. Обыкновенный.
Для трёшки и за свою цену- отличный отель! Всегда приезжаем ночью по дороге на юг и персонал всегда вежливый и улыбчивый) всё новое - удобные матрасы/подушки, есть тапочки, нормальные завтраки (каша, йогурты, фрукты, сыр/колбаска. Единственное, кофе советую делать американо и добавлять молоко или сливки! В капучино - вкус какого-то химозного молока)
Чистый, аккуратный отель. Удобные номера с качественными спальными местами (включая допместо для ребенка). В номере все необходимое, включая гладилку и утюг. Завтрак - шведский стол хорошего уровня и разнообразия. Быстро оформили и заселили (что актуально после долгой дороги). Парковка маловата, но рядом есть платная, за 300р/сут, или попытаться припарковаться на бесплатных в окрУге. Вечером в ресторане сказывалась нехватка персонала. Единственная официантка носилась как электровеник (но справлялась).
Прекрасный отель. Номера чистые, убирают регулярно. Хороший выбор на завтраке. Девочки на рецепшене толковые, всегда готовы помочь. Останавливаемся только в этом отеле, когда бываем в Воронеже.
Хороший недорогой отель, все чисто, удобные кровати и вкусный завтрак в форме шведского стола! Один минус с парковкой у отеля беда очень мало парковочных мест., это достаточно не удобно!
Все было на достойном уровне, все понравилось! Единственное, мало парковочных мест и пришлось парковаться на платной. :((
Завтрак был очень разнообразным и вкусным.
На обратном пути остановились тут же, впечатления те же.:)) Все отлично, но мест на парковке вечером нет.
UPD. Были снова в начале января, в этот раз с парковкой повезло. Все остальное на том же высоком уровне. Все было идеально!
Отель очень хорош для 3ки, мебель новая, есть чайник, тапочки, гель, шампунь и лосьен в дозаторах, шапочка. Огромный телек. Даже утюг и гладильная доска.
Но главный Минус и это впервые-нет минихолодильника! Встречаю впервые . Т.е. утюг есть, а холодильника нет(!). Странно. В номере нет балконов, нет видимых батарей, но было тепло очень в апреле, немного включили кондиционер.окна на ограничителяз. И еще дверь на туалет и шкаф одна, ездящая, немног неудобно и не привычно.
Завтраки стандартные , хорошие. Газированная вода бесплатная в ресторанчике. Отель рекомендую, если не хотите купить еду , треб.холодильник.
Проживали в «Hampton» 19 июня 2024. Традиционно всё отлично) Идеальная чистота, вежливый и профессиональный персонал, халаты, тапки и прочее, замечательный завтрак. Рекомендуем 👍🏻
На завтраках толкучка, мало места в зоне набора еды. В остальном все хорошо, номера чистые, кровать прекрасная, большой ТВ. Косметика добротная. Немного расстроило отсутствие одноразовой зубной щетки
Отель выше всяких похвал. Идеальная чистота, как в коридорах, так и в номерах. В номере есть все необходимое. Чай, кофе, вода в бутылочках. Плотные шторы. Красивый вид из окна. Белоснежное белье и полотенца. Отдельно стоит отметить завтрак. Шведский стол, но настолько разнообразный, что тут каждый найдёт, чем позавтракать. Ооочень большой выбор всего-всего и все вкусное.
Пожалуй, единственный минус, платная парковка за отелем.
Останавливаюсь проездом в этом отеле последние лет 7-8.
Всегда чисто. На завтрак есть всё необходимое.
Парковку при отеле нужно бронировать заранее.
Ощущения застарелости отеля нет.
Единственное, смена персонала на ресепшене и в ресторане оставляет желать лучшего.
Все отлично как всегда!
Завтрак на высоте, чистейшее постельное белье и полотенца.
Идеально, спасибо за сервис! Моя личная рекомендация всем знакомым. Для Воронежа одна из лучших гостиниц!
Хороший отель, соответствует 3 звездам, довольно разнообразные завтраки, курение запрещено на всей территории отеля. Хороший набор средств гигиены и не в маленьких разовых пакетиках, а полноценные бутыли. Чистые номера, имеется гладильная доска и утюг в номере. С парковкой есть сложности, она небольшая примерно на 10 авто, но сзади гостиницы строится церковь и там большая площадка на случай отсутствия парковочных мест.
3
1
Посмотреть ответ организации
Армен А.
Знаток города 9 уровня
13 декабря 2024
Отличная гостиница. Очень внимательные сотрудники. В номерах всегда чистота и порядок. Кровати отличные. Еда в ресторане прекрасная. Буду в Воронеже обязательно только в этой гостинице остановлюсь)))
Плюсы:
Номер большой, чистый. Кровать удобная. В номере гладильная доска.
Есть небольшой тренажерный зал - две беговые дорожки, велосипед и гантели.
Расположение неплохое, если не нужен центр.
Шведский стол хороший.
Минусы:
Не было хорошего ресторана. Кухня в ресторане не очень. Но завтрак (шведский стол) хороший - все есть.
Парковка есть бесплатная, но был открыт шлагбаум - кто там ставит машины, было не понятно. И вечером мест не было. Но можно поставить рядом.
В номере нет холодильника и мини-бара.
Нет лобби-бара. Посидеть негде.
Кроме завтраков есть особо негде.
Напор воды плохой - длинные волосы помыть сложно.
Всегда останавливаюсь в сети Хилтон, когда есть такая возможность. И в Воронеже решил не изменять традиции.
Удобно расположен, в центре города, 10 минут такси от вокзала, 10 минут пешком до Галереи Чижова.
Сервис и обслуживание не изменились, и остались на высоте.
Как всегда, удобные кровати, подушки, быстрый WIFI, вкусные завтраки.
Не зависимо от города, уровень не меняется! Молодцы!
Еда здесь оформлена в типичном стиле шведского стола, номера чистые, стиль в номерах минималистичный и не нуждается в плохой критике, завтраки здесь как обычно: могут быть супы, хлопья, вообщем полезные и питательные вещества, повара заботятся о питании и желудках гостей, обслуживание здесь удовлетворительное для отелей такого высокого класса, работники всегда подскажут и проведут к нужному для вас месту в отеле, в номерах чисто и ухоженно, персонал помогает и отвечает на звонки каждому посетителю.
Отель понравился) чисто, стильно, всё необходимое есть в номере. Удобная кровать, хорошее бельё и полотенца. Пожелание к отелю - добавить банные халаты. Стоимость 3300₽/сутки с завтраком ( шведский стол) за 1местный номер. Была в Воронеже по делам несколько дней. Местоположение отеля вполне приемлемое, до центра совсем недалеко, около 15-20 мин. пешком. Персонал вежливый. Из 10 баллов поставила бы уверенные 8. Жаль, что в отеле нет бассейна... Небольшой спортзал имеется. В целом отель вполне хороший. Советую))
Раньше классная гостиница была с шикарными завтраками. Последний раз (май 2024) и завтраки были хуже, и в номере траблы появились: вода из душа текла в номер, и на двоих гостей были только одни одноразовые тапочки. Обещания горничной донести еще одни так и остались обещаниями... ( до сих пор несет)... Для Хилтона это недопустимо. Это не мои придирки, 20 лет работы в туризме научили разбираться в отельном бизнесе. И парковка оставляет желать лучшего. Непонятно, что мешает отелю выкупить платную парковку, примыкающую к зданию для своих гостей или хотя бы арендовать там места. Несколько отельных машиномест, парковкой можно назвать с большим натягом. Ни разу не удавалось там припарковаться, даже с инвалидностью.
2
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 20 уровня
26 августа 2024
Заселение 23-24.8.24
Отличный отель!
Чистые номера, удобные кровати и качественное бельё. Много полотенец, халаты и тапочки.
Один из лучших завтраков за мои пару лет путешествий. Богатый разнообразный стол с качественной едой.
Из недостатков отмечу маленькую парковку, и самый досадный минус- это обслуживание.
Ехали с юга с остановкой в Воронеже. Добрались уже за полночь. На рецепшн нас встретила не очень опрятного вида девушка Анна и взялась оформлять. Т.к я гражданин Евросоюза периодически возникают дополнительные вопросы при заселении, и считаю это вполне приемлемым и привычным. ПС, с документами все в полном порядке. Два стандартных варианта решений в других отелях: 1- заселяйтесь, вот ключ, мы сейчас во всем разберемся и принесем вам документы в номер.
2- распологайтесь, вам принести кофе/чай/воду? Это не займет много времени, мы сейчас во всем разберемся.
В случае с этим менеджером нам сходу заявили что с теми документами что я предоставил заселять она нас не будет.
В просьбе моей жены заселить хотя бы ее с ребенком, измученным дорогой
(они граждане России), так же получили твердый отказ без внятной причины.
Проблемой оказалось то, что менеджер не могла понять что я не имею отношения к срокам действия электронной подписи чиновницы согласовавшей мою регистрацию. На этой печати даты не совпадали с датами моего прибывания. Около часа длилось это безумие в хамской форме и на повышенных тонах. В итоге кому-то там позвонила или написала и все решили. Извинений естественно не последовало.
Совершенно некомпетентный, да ещё и высокомерный сотрудник, не имеющий понятия что такое сервис в целом. И как этот рандомный человек вообще там оказался?
Пусть снятые две звёзды останутся на ее совести.
Очень неприятное произвёл впечатление. Не рекомендую к проживанию.в номерах, как оказалось нет холодильника. Парковка видимо на несколько авто, и вам предложат самим решить проблему. Поискать место для своей машины в черте города.
Отличная гостиница. Чисто, опрятно, большие номера. Останавливались в ней по пути в Анапу и когда возвращались. Есть стоянка, но всегда занята, но к ней примыкает платная охраняемая стоянка. Завтраки нормальные.
Сеть есть сеть, хоть где!
В Воронеже тоже норм.
Заезжали по дороге в Москву, переночевать.
Всё ожидаемо, уютные, большие номера, сытные завтраки.
Ночной администратор (молодой парень, имя к сожалению не запомнила) просто сама вежливость и компетентность.
Рекомендуем
Буду краток, заселение быстрое, номера просторные и комфортные. Все необходимое, вплоть до утюга и фена, в номере есть. С уборкой все без проблем, завтраки шведский стол отличные. Пробовал разные блюда, все вкусные, все понравилось. Ресторан по моим меркам недешевый, но блюда сытные и вкусные. Разок поужинать точно можно. Ну и ещё один плюс для себя выделю, реально удобное месторасположение отеля.
Из плюсов - сервис и отношение к гостям, комфортные кровати. Заехали поздно, с местом для парковки помогли, было несколько просьб - быстро решили. Даже при том, что, оказывается, халаты гостям в этом отеле не предоставляются, предоставили комплементарно.
Из минусов - уставший ремонт, чистота в номере, плесень в душевой. Завтрак - на ассортимент жаловаться сложно, но чистота зала и зоны раздачи, особенно чистота приборов, аккуратность выкладки, работа персонала - просто провал. Для такой сети это недопустимо.
За одну поездку была возможность сравнить два отеля этой сети одного и того же уровня - Краснодар и Воронеж. Просто небо и земля.
Очень понравился отель: чисто, все продумано для комфортного проживания. Отличные завтраки с большим выбором блюд на любой вкус. На 12этаже фитнес-зал с хорошими тренажерами.
Дважды ужинали вечером, отдельно хочу поблагодарить шеф-повара: свежая, вкусная еда.
Спасибо всей команде отеля!
Приезжал в командировку в город Воронеж. Выбор пал на эту прекрасную гостиницу. Приветливый и очень вежливый персонал. В номере чисто, уютно, все работает. Убирают номера на 5 баллов 👍. Завтраки просто супер! Поварам отдельно спасибо и моё уважение!
Гостиница и Номерной фонд уже устаревшие, с парковой тяжело, персонал говорит сами решайте, даже если вы приехали уставший и ночью. В номере чисто, убранно. Завтрак хороший.
Переночевать пойдет, удобные кровати, тихо, чисто, в номерах есть все необходимое. Покушать после девяти вечера негде, еду в номер не заказать, только доставку или идти пешком в ближайшие рестораны. Завтрак нормальный, с утра голодным не останешься)
1
Посмотреть ответ организации
Alex Ldr
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2024
Отличная гостиница!
Номера чистые, в хорошем состоянии.
Иногда в номерах попадаются утюги с грязной нагревательной поверхностью, но по просьбе меняют.
Завтраки вкусные, хоть и с не очень большим выбором блюд - "достаточный минимум". В кофемашине используется не вкусное сухое молоко, приходится варить эспрессо или американо и добавлять молоко отдельно.
Персонал вежливый, все вопросы решает оперативно.
Останавливался в этом отеле в командировке на 1 ночь. Попался хороший просторный номер. В номере есть всё необходимое.
Завтраки обычные, шведский чтол, без изысков.
В 8 утра наплыв, рекомендую завтракать или раньше или попозже.
Хорошие номера, чисто, комфортно. Убирают хорошо. Приятные завтраки. Спорт зал не большой, но вполне достаточно оборудования. Удобное расположение отеля в городе.
Комфортные условия проживания и организации деловых встреч и переговоров в конференц-залах, вежливый, отзывчивый и внимательный к просьбам клиентам административный и хозяйственный персонал, организация питания на высшем уровне👍
Супер уютный отель. Отличный завтрак. Хорошие кровати и сервис. Цены очень приличные. Всем советую остановиться здесь! Не пожалеете! Сам Воронеж тоже всегда радует.
Отель выше всех похвал ! Вежливое обслуживание, завтраки хорошие,когда большой поток людей,то персоналу сложно справляться и многие начинают жаловаться и возмущаться ,но это все от людей зависит. Ровно в 10 заканчивается завтрак и об этом предупреждают при заселении,так что имейте ввиду , что засиживаться не получится ,всю еду убирают и выключают кофемашину,но хороший кофе можно приобрести на баре платно. Халаты и зубные наборы принесут быстро горничные по запросу. Отель чистый , есть охрана. Отдельное спасибо дневному официанту Кристине ,обслуживание на высоте!
Несколько лет регулярно останавливаюсь в этом отеле в командировках. Отель современный, хорошие номера, свежая сантехника. В номере чай/кофе, вода в бутылках, тапочки. Можно попросить на ресепшн зубной и бритвенный наборы. Очень достойный завтрак для данной ценовой категории, в виде шведского стола. Каши, омлет, курица, гарниры, сырые и жареные овощи, сырные и колбасные нарезки, сладости, йогурты, творожная запеканка, блинчики.
Есть небольшой тренажерный зал, в нем необходимый минимум для поддержания тренировочной активности, для тех кому это актуально. Есть также возможность воспользоваться компьютером с доступом в интернет и распечатать документы на принтере. С учетом небольшого количества достойных отелей в Воронеже, этот отель точно в топ 5 города, отсюда хорошая заполняемость, иногда при бронировании менее чем за неделю, свободных мест может не оказаться. Из минусов отмечу маленькую и не очень удобную парковку, но это издержки местоположения отеля, в центре города с парковками везде ситуация напряженная.
6
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Ф.
Знаток города 7 уровня
7 мая
Отель уже уставший, требуется ремонт, но переночевать- вполне сгодится, удобный матрас и относительно тихо в номере. Завтраки-отстой, что-то найти перекусить можно, но не вкусно, кофе ужасный.
Отличная гостиница за свои деньги. Особенно если бронируешь через отель, а не в приложении. Просторные, чистые и современные номера. Хороший завтрак. Есть небольшая стоянка для автомобилей. И рядом платная у церкви. Рядом много кафе и ресторанчиков. На такси не более 10 минут. Поскольку навигатор не работает в городе, это выход !
Номера хорошие, завтрак тоже хороший. Но парковка все портит. Номеров в отеле около 140, а мест на парковке 20-30. И на этой парковке стоят и местные и гости. Припарковаться рядом можно только на платной парковке в не оборудованном месте, без документов и без гарантий. И ценник на этой парковке зависит от машины, а не от прайса.
Ужасная Дарья сотрудник на ресепшене, вместо помощи каждый раз хамское отношение. В прошлом году она же нагрубила друзьям и отказалась помочь. В этот раз не было паспорта, но вместо того чтобы или просто отказать или помочь решить вопрос стала с недовольным видом делать одолжение типа это в последний раз идёт навстречу.