Fit Service
440 отзывов
9 февраля 2024
Всегда приятное обращение, качественный сервис, хорошая комната отдыха, где можно подождать свой автомобиль.
17 сентября 2023
Очень доброжелательная обстановка. Все доступно рссказывают. Спасибо Евгению за отличную работу и всем работникам сервиса
3
1
22 декабря 2023
Отличный сервис, грамотные спецы, быстро нашли неисправность, устранили на следующий день - очень оперативно
2
4 марта 2024
Был в этом центре в первый раз. Проводил бесплатную диагностику ходовой части и ремонт подвески. Могу сказать, что визит в фит сервис, покрайней мере в этот, не доставил мне неприятных эмоций. Сделали все быстро, дополнительной фигнёй не грузили) за что им спасибо.
26 июля 2020
Замечательное обслуживание и хороший сервис, всё очень понравилось.
Без суеты, с комфортом. Удивил Xbox для клиентов в уомноте ожидания и бесплатный горячий шоколадлоибо кофе.
По обслуживанию авто нареканийтоже нет. Всё что требовалось - заменили + дали рекомендации по тому что в ближайшее время нудно будет устранить либо заменить.
1
1
30 июня 2023
Огромное спасибо. Грамотный, профессиональный подход. Всё четко по существу, никакого лишнего «маркетинга». Буду Вас рекомендовать друзьям и близким.
2
1
18 декабря 2023
Ездил на замену масла по акции халява ! Все неплохо аккуратно но цены на другие работы дороже в два раза как говорится где халява была в России
1
12 апреля 2024
Персонал вежливый, грамотный, подъехали по предварительной записи. Приняли по времени, без задержек. Все прошло быстро. Хоший сервис. Рекомендую.
3 июля 2023
Первый раз приехал в данный автосервис по акции бесплатной диагностики ходовой автомобиля (что то стучало в передне подвеске), выявили износ тяг поперечной устойчивости автомобиля ( в простонародье - линьки). Стоимость запчастей с заменой более чем адекватная, к слову - в прошлом году уже менял их в автосервисе у "дяди Васи" в гаражах, ценник с учётом роста цен был такой же. Удобная зона ожидания, чай, кофе бесплатно... Гарантия на работы и запчасти один год или 20000 пробега. Так что однозначно рекомендую. Через неделю приезал на замену масла в АКПП, быстро, качественно заменили, по цене опять же всё норм ( мониторил другие автосервисы, выходило дороже). Так же есть программа лояльности, с первого визита был кэшбэк 681 балл, успешно списали, вышло ещё дешевле. Так что кому с комфортом, в чистоте и по хорошим ценам - смело сюда, не пожалеете.
1
2
28 ноября 2021
Очень понравилось. Чисто, культурно, есть зона отдыха с напитками. Можно присутствовать при тех.обслуживании. если нет желания смотреть как происходит ремонт, можете посмотреть камеры в комнате ожидания или поиграть в видеоигры. Персонал очень отзывчивый. Особая благодарность Власову Евгению, на все вопросы отвечает доходчиво, рассчитал все затраты на будущее обслуживание моего авто.
2
3
17 января 2023
Отличный сервис, много плюшек разных, вежливый и информативный персонал, комфортная зона ожидания. Делают быстро и качественно, не пытаются накрутить работ. Спасибо мастеру приемщику (дырявая память забыл как зовут) который работал 16.01.2023 вечером, быстро принял машину, все рассказал и оформил
1
1
8 июля 2024
Хороший сервис, грамотные специалисты, наличие запчастей тоже всё ок.
10 октября 2023
15.08.23 обратился в данный сервис с дефектом по сцеплению на Шевроле Круз: (причина дефекта, отсутствие сцепление)
Сервис вердикт вынес молниеносно: выжимной. Данные работы обошлись мне в 37.800₽. Через неделю, у меня начинает на холодную пропадать сцепление, пока машина не прогреется до 50, сцепления нет. После 50 сцепление начинает появляться. Времени категорически не было обратиться по гарантии, ездил с матерками, пока не уехал в другой город за 300 км от ЕКБ где у меня окончательно сцепление и пропало. То есть дефект повторился тот же, с которым я и обратился в сервис. Соответственно не потащу же я за 300 км на веревке в сервис, хотя думаю надо было. А потом еще до кучи претензию вкатать и в суд. Ну да ладно, решил ремонтировать самостоятельно. Сцепление пропало, потому что главный цилиндр молчал, дальше идет клапан сцепления, дак вот вся причина была в нем. В клапане рассохлись прокладки, и он не выполнял свою функцию вообще. Заменил прокладки в клапане, и собрал все в обратном порядке. Сцепление работает штатно, цена вопроса 120₽.
Вывод: был ли проведен анализ дефекта в сервисе по причине отсутствия сцепления на момент обращения, нет!
Обращусь ли я снова в данный сервис, нет!
Посоветую ли я его друзьям и близким, нет!
И да, на последок. Если бы я все таки обратился по гарантии в сервис, очень уверен что сервис предложил бы поменять сцепление целиком за 69.000₽....
5
23 января 2024
Дважды привозили авто на диагностику с одной и той же причиной. За довольно большие деньги ремонтировали другие неисправности. По причине обращения неисправность так и не выявили (
2
15 октября 2023
Был записан на замену антифриза и тормозной жидкости. Приехал к назначенному времени. А сотрудники сервиса заявил, что оказать выбранную услугу не смогут, аргументировав это сбоем в системе бронирования. В то же время, за два часа до визита пришло сообщение в ватс апп, с просьбой подтвердить намерения на посещение, я подтвердил. Короче говоря, время потрачено - результата нет.
Ещё : записывался на аппаратную замену антифриза. По факту же аппаратную замену они не проводят. Специально вводят клиента в заблуждение.
4
1
15 июля 2023
Очень понравился данный автосервис, предоставили все фотографии ремонта ДВС цена за проделанные работы хорошая, расчёт времени ремонтных работ вечности как и обещали а ещё впечатлила гарантия на год :) , рекомендую данный сервис .
10 августа 2023
Сегодня 10.08.23 прошла бесплатную диагностику ходовой части! На подъёмнике машина была ровно 5 минут. Затем ее спустили , стояла без движения и без мастера примерно 30 мин. Это всё я наблюдала из комнаты ожидания, далее приехала следующая машина на ремонт и тогда мою выгнали на улицу, опять минут 10 стояла без движения, тогда я обратилась к администратору , по поводу выдачи мне машины, но было сказано, что он не успевает оформить документы, те на ТО они говорят нужен 1ч. Вывод ! Значит сюда входит - 5 мин.осмотр машины + 55 мин. ожидания выдачи машины. Вообщем: настроение испорчено, реально не проверили машину, сделали очередную отписку. ИТОГО: "Бесплатный сыр бывает, только в мышеловке" !!!!! Данный сервис на ул. Вонсовского 1ж. Екатеринбург. Мастер-приемщик Сперанский ЕД
4
13 августа 2023
Записался на сто Вонсовского. Нужно было прошприцевать шлицевые соединения. Позвонили и сказали, что проблема с наконечником у шприца, услугу оказать не смогут. Предложил им свой шприц, говорят нет смазки, я сообщил, что у меня полностью рабочий шприц со смазкой, нет только подъемника. Отказались, сказали, что не смогут заказ закрыть. Так и не понял, в чем проблема все таки: в наконечнике для шприца или в отсутствующей смазке....
3
15 ноября 2023
Диагностика была минут 5 за 3 тысячи и сказать, что нужно заменить свечи зажигания..
Конечно жёстко 🥴
***
И снова здравствуйте
Съездила поменять свечи зажигания в другом сервисе
И что вы думаете?
Правильно! Проблема с которой обращалась на диагностику в данный сервис конечно же не исчезла))
А вот в другом автосервисе мне совершенно бесплатно указали на очевидную причину и как бы да, дело не в свечах зажигания :)
Так вот , если хотите отдать кучу денег - за ничего
То вам сюда
4
7 сентября 2020
Очень хороший сервис. Опытный и вежливый персонал, всё объяснит. Предлагает акции, бонусы. Цена нормальная, знаешь что сделают хорошо. Ожидание с комфортом. Я с самого начала обслуживаюсь только в фит-сервисе и всем друзьям рекомендую. Спасибо!!!
4
1
7 ноября 2023
Меняю сезонно колеса. Все нравится. Быстро, качественно. Сами всегда колеса достанут из машины, обратно все уберут. Комната ожидания комфортная.
16 сентября 2023
Если деньги не умеете считать и любите пить кофе - вам сюда😪 После "бесплатной" диагностики ходовой. Предложили сметы на запчастии и на работы.2 разных манагера предложили очень разные сметы. При попытке уточнить - тишина😁 Хорошо,хоть присутствовал при диагностике. А то...🤑
1
29 октября 2022
Отличный автосервис, всегда приятно удивляют бонусами. Не все официалы одевают чехлы на руль и сиденье когда обслуживают автомобиль, а фит сервис это делает. И еще много разных мелочей которые говорят о прыессионашьном подходе к делу. После фита даже не хо ется думать о поездках в какой нибудь шараж мантаж с матерящимися работниками в грязных костюмах.
2
1
6 апреля 2024
Обслуживание отличное, всем рекомендую. Персонал состоит из профессионалов. Работы выполнены согласно регламента.
28 октября 2023
Не смотря на некоторые неровности информации по предварительной записи, ребята все еще раз заранее оговорили и подобрали материалы как надо. Не редко обращаюсь на данный сервис, все хорошо. Сегодня делал ТО, черика все ок, ребятам "лайк")))
10 августа 2023
С притензией на качество, но все равно гаражный уровень. Поменял передние колодки, на след день услышал свист прт торможении. Записался на диагностику к ним же через 2 недели. Все хорошо с их слов. ( без оформления бумаг сел припмщик с мастером и куда гоняли на ней и ничего не услышали) аргумент что свист на горячие диски с колодками появляется проигнорировали, что появилась борозда на диске, говорят камешек попал. Говорю так может это причина, ответ- ничего не могу сказать приезжайте завтра, будет мастер который делал. Больше ни ногой сюда. В гараж выше клиентоориентированность.
4
29 сентября 2022
Обслуживаюсь в этом сервисе с момента его образования, так как живу рядом. Как минимум 2 раза в год. Работой доволен, все делают быстро и качественно. Ребята - мастера своего дела. Удобная запись в мобильном приложении.
Из пожеланий - сделать мойку для колес. Очень неудобно после замены шин куда-то ехать и отмывать их перед сезонным хранением.
2
1
9 ноября 2023
Объективно оценить не смогу, т. к. приезжал на бесплатную диагностику ходовой. По мониторам было видно, что авто подняли на подъемное и мастер что-то смотрел. Ничего не нашли. Может так и есть. Оформили быстро. В комнате клиентов есть кофемашина и чай (бесплатно).
3
13 июля 2022
Поехал сюда, т.к. протормозил с шиномонтажом, поздно спохватился, и запись нормальную нашёл только сюда.
Впечатления неоднозначные.
Из хорошего:
1. Приятный, очень общительный мастер приёмки. Понимаю, почему у него грамоты, что он лучший. Соглашусь.
2. Приятный сам сервис. Очень понравилось оформление, брендовое, стильное. Куча плазмы, чай, приставки, комфортная зона ожидания.
3. Удобное и приятное приложение, которое ведёт историю и обо всём уведомляет.
Из того, что не понравилось:
1. Цены - конь. Сделали "бесплатную" диагностику ходовой, насчитали работ на 40 с лишним тыс. Взял этот расчёт, съездил к своим фордовцам (специализированный сервис), сделали всё то же самое и даже чуть больше, бюджет итого - 30 со всеми гарантиями, сэкономил свыше 15 тыс. И предвещая официальный ответ - запчасти брали нормальные.
Для понимания - углы установки колёс в Фите - 3000. Ребят, это овер много. Я по городу ни у кого такого ценника не видел.
2. Мне забыли вернуть секретку. Я это выяснил, когда уже достаточно далеко уехал (до Высоцкого). Я позвонил мастеру, предложил отправить мне её Яндексом через такси по доставке - просто и не муторно. Был послан, типа так мы не делаем - приезжайте. Но это же ваш косяк, не мой. И недосмотр не мой. В итоге в один вечер мне пришлось потратить 2,5 часа, чтобы забрать эту секретку. Я работаю совсем в другом районе и когда записывался - подобрал всю логистику. Для забора секретки пришлось проходить целый квест.
Вот не знаю, что поставить - ни хорошо, ни плохо. Поэтому 3.
10
3
25 сентября 2022
Сервис понравился. Был впервые. Зона ожидания на 5+. Персонал отличный . Работы провели быстро. Написали рекомендации на будущее!! Однозначно рекомендую сервис . Желаю больше довольных клиентов. Спасибо
1
7 апреля 2024
Провели бесплатно диагностику ходовой части автомобиля по акции, быстро выявили перечень неисправностей, дали рекомендации по ремонту автомобиля
6 июня 2021
Отличный сервис, грамотные специалисты, разумные цены, после первого посещения остался полностью доволен обслуживанием и вниманием к клиентам. Мастер приемщик по имени Сергей все объяснил и показал! Обезательно посоветую всем своим знакомым FIT SERVICE
1
2
23 декабря 2020
Езжу в этот сервис больше трех лет, каждый раз и приемщики и мастера по ремонту очень понятно обьясняют все ситуации, рекомендуют более выгодные условия, лишнего ни разу не советовали, я во многих других сервисах была но в этом мне комфортнее, я разбираюсь в своей машине, хоть и девушка, задаю много вопросов и получаю исчерпывающие ответы, здесь «по ушам не ездят», рекомендую всем, тем более в этом сервисе часто подарки и бонусы нормальные выходят.
2
7 сентября 2024
Пунктуально, комфортно, удобно, профессионально.
2
2
11 мая 2022
Очень чистый сервис, приятный персонал. Есть детский уголок в клиентской зоне. Также там есть вода, кофе, чай. Есть телевизоры, на одном реклама, на втором можно посмотреть за своей машиной, на 3м обычное тв.
1
3
1 февраля 2022
Цены выше среднего, сервис по записи, иначе долго ждать, даже мелочный ремонт, часто находят дополнительные неисправности. Есть зона отдыха для ожидания с бесплатным кофе и мягкими диванами. Можно оставить авто и отъехать по делам. Запчасти чаще необходимо у них покупать, чтобы на ремонт была скидка. От сервиса к сервису их сети качество страдает. Надо искать мастера нормального, чтобы с ним всегда и работать. Иногда с трудом находят неисправность, пока определенную сумму не оставите.
3
20 октября 2021
Автосервис очень понравился. Мастера и работники общительные, все подробно объяснят. До этого ездил в другой сервис, так и не смогли найти причину постороннего шума. В FIT SERVICE сразу обнаружили причину. Сразу видно специалисты мастера своего дела. Есть где отдохнуть посмотреть телевизор, а также наблюдать за ремонтом своего автомобиля и работы мастера.
1
5
1 сентября 2020
Сегодня менял задние колодки в этом сервисе. Сделали все на высшем уровне, менеджер Сергей отлично проконсультировал, не навязывал лишних услуг, все по факту. Так же предложил бесплатную диагностику ходовой части, рассказал за какими моментами мне стоит присматривать в своем авто. Сделали все быстро, качествено. В дальнейшем буду пользоваться услугами данного сервиса.
1
3
12 февраля 2022
Очень доволен прежде всего сервисом в компании. Менеджеры культурно общаются, выяснят все проблемы и предлодать все варианты решений.
К слесарям тоже все четко. Бесплатный кофе, комфортное место ожидания, то, чего не хватает большинствк автосервисов.
1
4
23 июля 2023
История начиналась так.
Мне позвонили на телефон,
менеджер fit service,,предложил пройти диагностику подвески, записались на воскресенье 23.07.2023(за 2 недели).
Подъехал в установленное время.
Менеджер по приёмке сказал что не может принять сегодня,так как занят подъемник.
Зря потраченное время и бензин.
Компании могу сказать ,есть телефоны можно предупредить заранее,что бы народ не тратил своё время.
5
11 февраля 2024
Нашитали ремонт коробки 300т + .на роботе оказалось сцепление.сломали антигравийную защиту . лучше к ним не ездить.к слову защита стоит б.у от10т.авто Хонда Цивик 5 д
1
20 июля 2023
Рекомендую. Все четко быстро, записаться можно через бот в телеграмм или приложении, лампочки в фарах поменяли очень быстро, масло долили, не успела кофе попить! Зона ожидания хорошая, чистенько! Хотелось бы еще станцию поближе к центру!
1
2
14 мая 2024
Ездили на диагностику автомобиля LAND ROVER, работу провели качественно и по делу без навязывания дополнительных услуг.
3
22 октября 2021
Сервис на высоте, грамотные специалисты, корректные, вежлывые и внимательные менеджеры. Видно, что ребята работают в команде, каждый знает свое дело. Это очень профессионально. Спасибо за оказанную помощь.
2
6
22 марта 2023
Парни молодцы, знают свое дело, так держать!!! Сервис работает для людей, туда хочется вернуться. В зале ожидания и кофе, и чай, и диванчики удобные, для детей уголок, спасибо что вы у нас есть.
18 июня 2020
Приехала в этот автосервис по договоренности, после того, как в другом автосервисе мне весело и с песнями насчитали 37000 рублей за то, что нужно "поменять всё", при том, что я приехала просто поменять масло и фильтры. В "Фит Сервисе" мне все оперативно посмотрели, все сняли на видео и показали реальную ситуацию с подвеской и т.д., дали рекомендации, Ремонт на 37000 отменяется))) Удобная зона для ожидающих посетителей, все чисто, мастера по приемке - в масках! Мне понравилось!
2
1
25 января 2024
На ул. Академика Вонцовского 1ж нормальный такой цирк происходит... Пытаются поменять лампочки стопорей три человека сразу... После 15-20 минут оказалось что дело не в лампочках, а может быть в лягушке, которой у них нет. Предложили клиентке купить самой, а они поменяют. Клиентка спросила, как правильно эта лягушка называется, что в магазине спросить..., на что приёмщик ответил, лягушкоа и лягушка, не знает как точно называется...
Я на бесплатной диагностике по ходовке узнал, что у меня всё отлично, хотя я сам знаю, что у меня есть проблемы но не критические и не одна проблема. Просто интересно было,что они мне скажут.
Жаль конечно потерянного времени, но теперь я уверен, что туда не ногой больше и не кому не советую.
Одним словом цирк...
2
30 июня 2023
Диалог без лишних навязываний допиков. Обсудили порядок осмотра ходовки, кондиционера, провели диагностику с выдачей карты осмотра автомобиля. Предложили устранить дефекты в тот же день. Запчасти в наличии. Большое спасибо.
1
1
10 июля 2021
Отличный сервис. Рекомендую. Грамотные мастера. Выражаясь благодарность мастеру-приемщику Евгению и автрслесарю Ивану. Все грамотно и понятно объяснили по ремонту. Работа выполнена быстро.
3
4
20 мая 2021
Мне очень понравилось обслуживание.
На мой взгляд таким должен быть современный сервис.
Удобно все от записи, до выдачи авто.
Обязательно приглашу кого то из родных или знакомых в этот сервис, тем более получил купон на бесплатную услугу.
Просто, качественно, быстро.
1
1