Fit Service
440 отзывов
7 мая 2022
Мягко говоря расстроен после обращения в сервис и диагностики подвески, которая оказалась не бесплатной вопреки рекламе.
К сути : на малой скорости по городу заметен цикличный стук в колесе.
Загуглили и нашли по пути приличный свиду сервис чтобы выяснить причину.
Не спросили только паспортные данные при оформлении. А зачем права то??
Ладно, ситуация с колесом требовала вердикта спецов. После часа осмотра менеджер сказал что подшипник ступицы заднего колеса требует срочной замены. В течении 2часов привезут очень фирменную деталь всего за 6100р и плюс ремонт на 2490.
Можно и подешевле выбрать подшипник, но хуже качество.
Я чуть не решился, но вовремя остановила супруга на предмет сравнения цен.
Нашли сервис где поменяли бы за 1500,едем туда по дороге покупаем оригинальный немецкий подшипник в магазине деталей Ford за 2600р.
Призжаем в альтернативный сервис.
Нам через 20 мин отдают машину и 200р за затяжку гаек колёс, со словами что в Fitе вас хотели развести.
Тут ребята не погнались за 1500 менять нам подшипник, поскольку старый в этом не нуждался.
Вот так всего за 200р устранили посторонний шум олеса.
Обидно что надо было не паниковать в FIT service, и не вестись на строшилки что я так ступицу разобью и попаду на дорогой ремонт, а просто задуматься как они провели диагностику не снимая колеса, не спросив даже секретку для гаек на колесе.
Короче - разводняк из 90-х. Тупо на лоха.
11
29 апреля 2021
Заранее был записан сюда на развал-сход 28.04.21 на 14.00. При посещении, сказали что принять вас не можем, сломался стенд. И все.
Ни позвонить, не предупредить видимо было не с руки.
Имейте ввиду, если записываетесь сюда впервые, через некоторое время вам позвонит менеджер, и навяжет оформить бонусную карту. Нужно будет зачислить 300р, которые якобы можно будет потратить на услуги. Не видитесь.
В данный момент, пытаюсь деньги эти вернуть, но оператор в приложении "Fit sevice" молчит.
К- клиентоориентированность.
3
1
28 сентября 2020
очень комфортно приняли и обслужили авто, накидали скидок и спецпредложений, дали банку рэдбула на халяву... Xbox и бесплатный кофе в зоне ожидания. плановое то дешевле чем у офицалов на 20-30%. в общем меня всё устроило
1
28 февраля 2021
Обычно не пишу.
Но тут просто треш....
Приехал менять шрус наружный (пыльник). Сначала сказали за работу 1690 мол со снятием привода. По факту цену зарядили 3690 мол снимали привод, еще что то там сделали, использавали два комплекта на одну сторону, мол не хватило бы смазки.
Но самое обидно через 3 недели, к меня хрустит граната и подшипник ступничный, со стороны где меняли шрус.
Звонил, показывал акт выполненых работ, писал заявление 0 реакции. Подшипники менял за 2 месяца до обращения к данным ребятам. У них одна отговорка мы не виноваты вам плохо сделали в другом сервисе.
РЕБЯТА Я В ЖТОТ СЕРВИС ЕЗЖУ 5 ЛЕТ ЗА 5 ЛЕТ НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ!
В общем крайнее не советую, не видитесь на их кэшбеки и акции. Мастера просто разводят на бабки!!!
7
2
2 мая 2021
Отличный сервис , понимающие ребята , быстрая работа , отличная клиетская зона . У меня был мастер Сергей всё грамотно объяснил по машине.
2
1
10 марта 2021
Хороший сервис.
Рекомендации по обслуживанию все чёткие и по делу. Ничего не набалтывают.
Комплектующих если нет в наличии, то привозят со склада за час-два или, в крайнем случае, заказывают.
По работе с автомобилем также нареканий нет.
2
4
7 ноября 2020
06.11 приезжал на регулировку схождения. Всё сделали быстро, мастер-приемщик Алексей провел в ремзону, все показал, рассказал. Спасибо ребятам за приятный сервис 😊
3
1 февраля 2022
Пригласили по акции на диагностику двигателя и ходовки. Продиагностировали, выявили некоторые недостатки, устранили на месте. Менеджер Евгений проконсультировал, дал хорошие советы по машине. Спасибо
1
3
12 июля 2023
Менял сайленблоки на подвеске , после замены машину прийдётся везти на развал проверять , жутко в сторону ведёт. Появились посторонние стуки. Качество ремонта никакое. Не рекомендую даже связываться.
3
1
7 июля 2022
Сервис хороший! Все доброжелательные и вежливые! Работы провели качественно и быстро, всё согласовывали!
1
3
5 июня 2022
Качественный сервис, хорошее обслуживание. Вежливый персонал, в наличии запчасти. Мне всё нравится, пользуюсь постоянно.
2
20 июня 2022
Искала сервис на Уаз Хантер - "вылезли" они как спецы. Записалась на диагностику в сервис - пока шла до стоянки - звонок, а что, правда Хантер? А у нас таких подъемников нет... Перезаписываюсь в другую точку сети и пытаюсь дозвониться напрямую в сервис - идёт через оператора и т.п. Еле дозвонилась - итог - все равно поднять не смогут... Короче - зазывают максимальное количество народа, а работать... Ну, делайте выводы...
4
14 сентября 2021
Ездил к вам в Fit Service 25 августа на бесплатную диагностику подвески и заправку кондиционера.
Всё было хорошо, все рассказали, объяснили, напоили кофе, даже дали на халяву наклейку.
Но есть одно "но", маленький такой косячок, который заметил не сразу- забыли прикрутить колпачки от места заправки кондиционера. Повезло, что я их не потерял.
А так в целом остался доволен обслуживанием.
3
7 января 2023
Нормальный сервис, делают уже всё толково, а их электронные сервисы только добавляют положительных эмоций. По ценам тоже не дерут.
Дополнение:
Теперь там всё поменялось, со своими расходным материалам не пускают к себе, а у них расходку покупать очень дорог цены как ....... Короче очень расстроился что так всё изменили
1
29 мая 2022
В очередной раз Fit servis на высоте! Делала диагностику системы кондиционирования. Все четко, быстро. Неисправности устранили, на все вопросы ответили, советы дали. Рекомендую. Работают профессионалы
2
2
24 февраля 2021
Записался сегодня на 19-30. В 13 часов перезвонили, подтверлили время, попросили мунут за 10 приехать пораньше доя оыормления документов. Приехал в 19-15. Мастер скпзал что не могли до меня
сегодня дозвонитьсяя, предложил записаться на другой день и аремя т.к нет своболных подьемников или подождать 30-40 минут. Прошло 55 минут. Жду. Пока обомне не вспоминают.
1
1
6 сентября 2020
Записался на 19.45 (не самое последнее время, было ещё на 20.45) поменять задние суппорта. Приехал на 15 минут раньше, чтобы парней пораньше отпустить, если вдруг затянется работа. В итоге сказали, что менять не будут, потому что работать им час остался. Менять суппорта 15 минут на двух колёсах, прокачать тормозную систему не дольше. Вывод таков, что парни просто не хотят работать. Если не хотите, найдём других хороших специалистов, которые работают за идею, а не по часам )
2
17 сентября 2020
Единственный сервис в котором я обслуживаюсь, и который не набалтывает доп. услуги типа после диагностики мы у вас обнаружили неисправность или ошибку которую надо срочно устранить вот за такую сумму. Короче без развода, всегда говорят финальную сумму ремонта, все четко, отличная альтернатива официалов! 3 раза уже к ним обращался, проблем нет. По качеству запчастей которые они предоставляют не в курсе, всегда приезжаю со своими.
1
3
9 сентября 2023
Пользовался в разных городах, всегда все чётко и качественно.
27 марта 2023
Ездил в несколько сервисов с запросом: не работает замок на водительской двери и стеклоподъёмник, везде пожимали плечами, а тут решили проверить электрику, нашли неисправность и починили. Очень рад. Все в сервисе понравилось, ребята молодцы!
1
1
7 апреля 2021
Отказались провести работу по замене моторного масла и тормозной жидкости. Расходные материалы у меня были свои. Как мне пояснили, с 15.03 в компании поменялась политика, и теперь сервисное обслуживание авто выполняется только с их расходными материалами.
Такая ситуация меня не устраивает. Видимо, в ближайший год обслуживать авто у вас я не буду. Пересмотрите вашу политику.
6
1
18 октября 2021
Приехал сюда, хотел починить ручник, (перестал держать)
После осмотра всё посчитали, сказали выйдет 19-20 т.р. не меньше
Уехал в другой сервис, взяли 8 т.р.
Езжу довольный уже 2 недели
Слишком стали завышать цену, раньше такого не было
Если знаете, что именно у вас сломалось в машине, и приезжайте в этот сервис только со своими запчастями, так цена будет хотябы приближена к нормальной
Не советую
5
1
3 февраля 2022
Приезжал по рекомендациям на нисане кашкай 2012г. 12.11.2021г и очень пожалел, поставили катушку зажигания и новые свечи и пообещали гарантию,при деагностике были выявлены пропуски зажигания в 4 цилиндре, катушка зажигания не отслужила и 1200 километров, хотел поменять в другом городе в данном сервисе, но не тут то было, служба контроля сказала,читайте внимательно гарантию,на свечи и электро приборы не даём гарантию ,только на работу))) вообще лохонули по полной ,встрял опять на ремонт за свой Счёт, Будьте внимательны, когда они дают подписывать гарантию , где написано очень мелким шрифтом в отличие от всего документа.Купите на вырученные от меня денеги себе совесть.
7
1
23 сентября 2023
Записался на бесплатную диагностику ходовой заранее за неделю, приехал в назначенное время и получил предложение подождать 2 часа или перезаписаться на другой день. Уровень 👍
1
1
28 мая 2022
Не отлично, а хорошо. Один бал вычитаю за то, что сперва непрофессионально подошли к замене жидкости в гидроусилителе (не отсоеденили шланг обратки от емкости и не сливали старую жидкость в отдельную емкость, а обновляли путем перемешивания). После замечания исправились., Сделали как положено.
1
2
21 января 2022
Сервис отличный, ребята рассказывают и показывают что и где не работает и когда это нужно устранять. Дополнительно ничего не навязывали.
Единственный минус, это то, что находятся на краю города
1
2
28 октября 2021
Отличный сервис. Регулярно проходят акции. Всегда быстро качественно. Цены приемлимые. Рекомендую.
2 мая 2022
Чисто, приятно и по делу. Сервис предоставляется на простом и понятном языке. Ничего лишнего даже не пытались наболтать. Вывели на стенде развала/схождения все показатели в ноль, заморочились) В предыдущей СТО в другой компании даже не стали париться за это. Рекомендую однозначно.
2
2
6 февраля 2023
Не очень понравился сервис в плане-не предлагают альтернативу-ремонт, а только покупка новых запчастей и установка. Видимо видят, что приезжает девушка. Очень печально, что хотят нажиться на клиенте.
Вместо перебора суппортов-замена на новые по 9000 рублей + работа. Для справки - ремкомплект на каждый: 2-2,5 тысячи. Как говорится - выводы делайте сами.
4
1
12 мая 2021
В декабре 2020 года делал диагностику двигателя на шевроле круз, порвало мембрану под клапанной крышки как оказалось в итоге, местные горе мастера приговорили двигатель к капитальному ремонту, тогда писать гадости я не стал а просто решил не пользоваться услугами этого недосервиса впредь, теперь же при продаже машины во всех базах эта капиталка бьется, я уже 2 мес не могу ее продать из-за этого хотя с ней все в порядке хорошо подумайте прежде чем обращаться в это ужасное место
4
2
5 мая 2024
Отличный автосервис, качественный шиномонтаж
21 сентября 2020
Очень быстро нашли деталь, официальный дилер просил подождать 40 дней, качественно сделали, молодцы,благодарим за оперативность.
2
1
8 сентября 2023
Внимательные работники сервиса! Толковый мастер диагностики. Удобная зона ожидания.
2
28 апреля 2022
Записалась он-лайн на замену масла, приехала ко времени, меня сразу приняли, озвучили цену. Работу сделали в обозначенное время, все это время провела у них в комнате ожидания, попила чаю. Ребята вежливые, сервис быстрый, спасибо!
1
2
25 апреля 2021
Записался на шиномонтаж на 25.04 в 12.30 на Фрезеровщиков 41а
Приехал. Сдал машину. В итоге час ждал пока к машине подойдут. К шиномонтажу приступили через час. В итоге потеряно 2,5 часа времени. Отличный сервис ребята. Всем рекомендую, если не знаете чем время занять))))
2
2
11 июля 2022
Делал диагностику подвески. Нашли причину . перед Фит сервисом , диагностировался на другом сервисе, заплатил за ремонт 9600 , а стук подвески не ушел. Лайк за профессионализм 🔥👍 Так же приятно удивил туалет, приятно зайти. P.S. во многих автосервисах этому внимания не уделяют.
1
2
15 мая 2021
Мне все понравилось. Приехал на замену компрессора кондиционера. Сделали диагностику системы бесплатно. Доходчиво объяснили что к чему и почему менять надо либо все, либо ничего (грязь в магистрали). Не взяли ни копейки. :)
1
2
23 октября 2022
Второй год переобуваемся в данном сервисе!
Мастер-приемщик загоняет и выгоняет машину самостоятельно. На чехлы и руль надевают пленку. Есть зона ожидания с бесплатным чаем и кофе, телевизором и приставкой. Аккуратно, быстро, вежливо!
Отдельное спасибо Алексею Е.
1
2
24 января 2021
Сервис хороший! Сотрудники квалифицированные, с клиентами разговаривают на простом и понятном языке. Ремонт авто производил, без лишних допов! И самое главное, нет текучки кадров, каждый знает, что надо делать. Рекомендую!
3
2 мая 2022
Приятный сервис и зона ожидания, мастер-приемщик квалифицированный и всё понятно объесняет. Благодарю за оказанные услуги.
5
17 февраля 2024
Толковые мастера. Цены, конечно, хотелось бы по гуманнее
30 мая 2022
Очень хороший админ сдесь вежливый, всегда поможет. Ну и сотрудники все сделали очень хорошо, спасибо.
3
7 сентября 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Персонал приятный.
6 мая 2021
Отличный сервис!!! Приветливый и очень отзывчивый персонал. Все делается быстр и четко по записи
1
1
12 июля 2022
Отличный сервис, все делают быстро и качественно! Профессиональные и доброжелательные сотрудники.
3
7 февраля 2023
Хороший сервис, приятное взаимодействие с персоналом, все покажут, все расскажут. Комфортное ожидание.
1
27 августа 2021
Был в сервисе. Все понравилось, хороший и грамотный персонал. Быстро нашли неполадку и сразу же устранили.
1
4
22 октября 2022
Сервис на уровне оценки 5
Зона ожидания 5
Мастер приёмки 5
Возможность записаться 5
Скорость выполнения услуги 5
Локация 5
Но есть ложка дёткя !!!
Весной 2022 менял резину 17" за 1900 р
Осень 2022 менял резину 17" за 3200 р
😡
1
18 января 2023
На замене масла всё понравилось, но потом
начали приписывать работы и запчасти Которые в исправном состоянии!!!! Не ведитесь на развод этих работников. Сервис находится на Академика Вансовского 1Ж
Бесплатная диагностика ходовой для того ,чтобы развести людей на деньги.
Мне предложили поменять тормозной шланг т к якобы имеет повреждения наружный слой ,даже заказали для меня его за 5000р.+ работа ,жидкости итого примерно 8000р. Сегодня заехал на шиномонтаж для балансировка колёс и осмотрел шланг со всех сторон и он абсолютно целый , даже намёка нет на повреждения. Обходить стороной этот сервис!!!
10
27 сентября 2021
Записался на сход развал в данный сервис по улице Академика Вонсовского 1ж, при записи указал марку авто, год и пробег. По приезду в сервис сказали что не могут сделать так как нет в базе такой модели. Спрашивается тогда зачем записывать на определенное время заранее зная что за модель авто и если сделать не могут, только время потерял.
4
1