Лада Прогресс
277 отзывов
7 декабря 2022
Позвонил в автосалон утром , в обед уже уехал на своем новом автомобиле. Спасибо менеджеру Антону В.
3
16 апреля 2023
Лишь бы продать доп услуги сервиса, проблему при моем визите не решили, отношение как на рынке.
3
1
22 сентября 2023
Хороший сервис, внимательное отношение к клиентам
5 января 2023
Всегда внимательное и вежливое отношение! Езжу только в "Лада Прогресс".
3
1
8 февраля 2019
Отличный автосалон и грамотный подход менеджеров к клиентам, никаких навязываний с доп. оборудованием. Всем остался доволен, особенно радует автомобиль (LADA vesta SW, 1.6 COMFORT), нет никаких нареканий. Отличий от иномарок бюджетного класса вы не найдёте, разве что цена на импорт будет как минимум на 100.000 руб. выше и обслуживание дороже. Так что покупайте LADA vesta, не сомневайтесь... Спасибо менеджеру Алексею Солдатову.
5
1
4 июня 2023
Твёрдая четвёрка, нюансы в том, что сгоревшие предохранители, не гарантийный случай.
3
22 марта 2022
После покупки автомобиля, приехали на ТО 0. Не разочаровались. Грамотные работники, ответили на все вопросы, приветливо встретили. Рекомендую.
3
1
21 мая 2023
Нива за 950 тыс рублей. Это просто немыслимо. Сделайте хотя бы бесплатный кредит на неё а не по ставке в 17%+
1
3 августа 2023
Обслуживание классное, не первый раз бываю.
3
1
29 января 2022
Отвратительное место. Кажутся вежливыми и добросовестными при покупке авто но в дальнейшем при обращении к ним по гарантии ведут себя кое как, и всячески пытаются свалить косяки авто ваза на владельца…
4
9 августа 2024
Пока все норм
3
1
8 февраля 2024
Двоякое впечатление от этого салона
1
2
21 августа 2022
Качественно и быстро выполнили работы. Вежливый персонал
1
26 августа 2023
Алексей солдатов пркрасный менеджер по продажам
11 декабря 2022
Такой салон внутри красивый, а снаружи для клиентов снег не могут почистить. Лезти как хотите!
2
2
14 сентября 2021
С каждым годом отношение все хуже, ни подарков ни скидок, возможно связано с общей экономической ситуацией, но все равно неприятно, раньше менеджеры были больше заинтересованы в клиентах, по сервису-на кого попадёшь, кто то делает на совесть, кто то спустя рукава, в целом неплохо, но дорого очень.
1
15 апреля 2023
Покупал там машину и делал то, всё замечательно.
1
1
12 июля 2021
Отличный адекватный дилерский центр. Очень помогли при гарантийном ремонте. Отличные специалисты в цехе обслуживания.
3
27 марта 2023
Приехав на ТО, начался сплошной развод. По итогу вместо 10,200 оставили 18,000
4
1
5 ноября 2021
Автосалон очень сильно расстроил. Обслуживания и сервис отсутствует напрочь менеджер свою работу незнает вообще задаём вопрос стоит нещнает что ответить если кто и хочет купить автомобиль то только не в этом автосалоне
4
1
3 марта 2022
Приезжала менять масло. Все хорошо. Машину помыли, все сделали. Ответили на все мои вопросы. Спасибо мастеру Николаю!
3
10 июня 2021
Сдавали машину в Trade-in, оценили очень даже выгодно и покупали там новый автомобиль. Всё прошло отлично, с менеджером очень повезло!
1
7 ноября 2021
Никому не советую данный автосалон. Отношение к клиенту очень плохое. Что бы добиться гарантийного ремонта нужно долго ругаться с гарантийщиками, так как всячески усиливают от ремонта.
4
2
21 марта 2022
Купили с мужем в прошлом году свою ласточку в добром, не можем на радоваться! На обслуживание будем приезжать только сюда, мастера знают своё дело и качественно выполняют свою работу А персонал очень тепло встречает!
2
2
28 апреля 2022
Хороший сервис, чисто и аккуратно, вежливый персонал
2
1
21 декабря 2020
Покупал Лада Гранта. Остался очень доволен. Ждал машину полторы недели. Особая благодарность Ивану Полянину. Все допы, что хотел поставили быстро. Вообще очень доволен салоном лада прогресс.
1
2
3 января 2020
С любым обращением по гарантии необходимо чтобы этот дефект был воспроизведен в сервисе, либо необходимо снять на видео неисправность и оставить автомобиль мастерам на неопределенный срок для повторения неисправности. Обращался с претензией на плохую работу двигателя "На холодную" на что было предложено оставить автомобиль в сервисе, но территориально я нахожусь в области и до сервиса 100 км, подменный автомобиль естественно на короткий срок не предоставляют. Либо можно сделать платную прошивку программы в районе 3 тыс. руб. и тогда точно все будет работать как часы, такой ответ сотрудников был мне озвучен. Одним словом с отечественным автопромом приходится как и раньше колхозить для получения результатат.
10
3
12 октября 2024
Здорово!
18 марта 2021
Покупал там обе свои машины - Гранту и XRay. Всем доволен. Единственный минус - немного расстраивает цена ТО, но это уже каждый решает сам проходить его там или нет.
2
2
29 марта 2022
Мастера делают на совесть, присутствовал во время ремонта. Цена высокая, но а где сейчас ниже?
15 июля 2023
Отношение к клиентам отличное.
3
1
31 мая 2023
Качество работы на высоте!!!
24 июля 2021
Впаривают всякую хрень на 20 килорубль, иначе не отдадут авто. Жесть.После покупки авто частично заблокировали доступ к сайту. Что ждать дальше, даже не знаю.
1
1
26 января 2020
Отличный салон, грамотный подход к покупателю. Отдельное спасибо продавцу- консультанту Груздеву Евгению. Лада лет 10 назад и сегодня это огромная пропасть. Не верится, что наш автопром способен на такое.
8
3
12 сентября 2020
Пользовался услугами полтора года, было все прекрасно. Но последние месяцы начался полный развод. Работа не сделана, а деньги взяли. Мало того, при сборке авто не прикрепили бампер, загнули усико у фишки лампы ближнего света. В общем не рекомендую больше этот центр.
1
3
12 декабря 2019
Очень хорошее обслуживание хорошие менеджеры продаж, все доступно объясняют, вежливые и доброжелательные. Осталось очень хорошее впечатление.
11
3
28 сентября 2020
Купил автомобиль Лада Гранта в декабре 2016 года. Заказывал в октябре. В договоре предзаказа было указано, что автомобиль может поступить в течении двух месяцев, так что двухмесячное ожидание не считаю большим недочётом. Вопросы начались, когда автомобиль пришёл в салон. Мне позвонил менеджер Юрий Гришин. Я обрадовался звонку, сам на воодушевлении попросил отметить дополнительные работы и аксессуары, которые мне пригодятся к моему приезду за автомобилем (а живу я за 90 км от салона). Юрий сразу же прервал меня, сказав, что перезвонит. Я, конечно, не имея возможности подъехать, весь день ждал звонка. Когда обещают перезвонить, это обычно в районе часа. Но мне никто не перезвонил в течении всего дня. Я позвонил сам, Юрий сказал, что помнит обо мне, и что перезвонит. Я на воодушевлении ждал снова. Потом снова позвонил сам. Он сказал, что рабочий день закончен, договорились, что завтра меня выслушает. Упуская подробности, "завтра", пока я не попросил другого менеджера, мне никто так и не звонил. Когда я приехал забирать автомобиль, мне пришлось брать с собой толщиномер, потому что такая таинственность с моим автомобилем вызвала подозрение. Но Юрий сказал, что у них было начальство, поэтому он не мог говорить со мной. Я понимаю, что прошло уже 4 года, но вопрос к начальству остался: почему вы не даёте менеджерам работать? Или как правильнее... не знаю внутренней кухни. Но заметил, что на доске почёта, как лучший менеджер, красовался Юрий. Теперь я преданно начинаю обслуживаться у этого дилера. Замена масла каждые 7000 км, и даже меньше. Первая замена. Завод залил Роснефть 5w30. Перехожу на Роснефть 5w40. Мастер Киселев Станислав уговаривает меня перейти на Total Quartz 9000. И делает это с таким большим энтузиазмом, что я еле отбиваюсь. На следующей замене масла, так же Станислав, уговаривает меня на тот же Total Quartz 9000, как и в прошлый раз уверяя, что в свою Kia он льёт только это масло. Я говорю - Роснефть. На что он отвечает, что Роснефть закончилось. Я соглашаюсь на Total Quartz 9000. В это время выхожу в комнату ожидания и вижу по пути на витрине масло Роснефть. В следующую замену уже не было Total Quartz 9000 в наличии, а было масло Лада. В следующую - Shell Helix. При этом Станислав опять уверяет меня в том, что заливает в свою Kia только это масло, сколько себя помнит. Я неоднократно жаловался на то, что постоянно безальтернативно этот салон меняет марку масла. При этом мне заливали разное масло без всяких промывок, учитывая что менялась даже вязкость. А это уже нарушение заводской инструкции. Каждый раз тот же самый Станислав предлагал подтянуть ручник. Я соглашался. Всё бы хорошо, если бы я сам не посмотрел, что же происходит с машиной. Начнём с того, что я постоянно просил мне поправить сход - развал, т.к. руль постоянно влево. Станислав говорил, что сход-развал в норме, просто неровная дорога. Оказалось, что трос ручного тормоза перетянут и одно колесо тормозится, не крутится от руки в вывешенном положении. То есть мне просто подтягивали трос, не проверяя, вращаются ли колёса после их регулировок. А это тоже нарушение регламента ТО. Заменил около года назад масло, Shell. Машина стояла, ездил только 20 км в неделю, иногда - более дальние поездки. Машина прошла 2000 - 3000 км. Сам решил поменять масло. Вышла такая чернота. Знающие люди сказали, что мне не сливали масло полностью, лишь на половину. Скажи, Станислав, а мне больше не с кого спросить, ты мне заливал половину объёма, а куда ты девал другую половину? Рассчитывал, что я ничего не пойму? Замена масла через каждые 6000 - 7000 км только в вашем сервисе, а потом через 3000 км после очередной замены грязнющее масло, как будто его не меняли все 3 года. Я потом промывал, и промывка чёрная вышла. Пробег на данный момент 44 000 км. Только после промывки масло стало чистым. Пусть у вас и конкретно у тебя эти деньги, которые я добросовестно выкладывал, застрянут где-нибудь. Отвратительная шарашка. И это только пара моментов. Было, что и обманывали при подсчёте работ. Некультурный, вечно чем-то недовольный щенок в отделе запчастей, с которым общаться просто противно (это не относится к более взрослому, с которым, кстати, очень приятно общаться и грамотный в своём деле.) Чтобы объективно оценить этот салон, нужно после ремонта, прошедшего без вашего присутствия, заглянуть в автомобиль.
6
1
16 ноября 2022
Все здорово, обслуживание в сервисе на высоте, рекомендую!
3
1
25 ноября 2019
ОТЛИЧНЫЙ АВТОСАЛОН!!!Грамотная и слаженная работа всего колектива.ОТДЕЛЬНОЕ спасибо менеджеру Евгению этот человек настоящий профссионал своего дела.
11
4
14 августа 2020
Подвеску починят, электрику. Но головку блока цилиндров могут неделю чинить к примеру, то запчастей нет, то смена, которая ремонт ведёт на выходных. Жесть какая-то. После пандемии стали вялыми какими-то. Ремонтируют долго. В крайний раз машину не помыли, не заметили что лампа ближнего света перегорела. Детали недорогие, качество ремонта норм, но сервис страдает.
2
2
16 июня 2021
Всё чётко,заказал машину по телефону все доп опции ,менеджер обговорил цену приехал осмотрел авто заплатил бабло и вуаля.
3 января 2021
Хуже сервиса еще не видел обратился по замене зеркала как к официалам ответ был зеркало продадим менять не будем слишком мутарно че рез пол часа сказали и его нет заказать будет через месяц
3
30 ноября 2023
Все нормально
27 февраля 2020
Проходила техосмотр своего автомобиля, очень понравилось как работает коллектив. Очень ответственные и грамотные специалисты. Спасибо!
8
2
16 февраля 2022
Обращаюсь в сервис уже 6 лет, все нормально. Удобно,что по записи,никогда не жду.
3
1
9 сентября 2019
Брал машину под заказ. По договору ждать 3 месяца.Получил через три с половиной месяца,т.е.с опозданием.По договору машина должна была поступить не позднее 30-го Апреля,а пришла 5-го мая(заказывал 21-го января).А с 1-го мая все машины подорожали и пришлось доплачивать.Если-бы она подорожала в течении подписанного договора-тогда вопросов нет(условие договора).А так складывается мнение,что специально задержали выдачу авто(уж не знаю кто-АВТОВАЗ или дилер-но мне от этого не легче). И ещё-кто будет покупать у них авто-забирайте машину как она есть с завода.А всё остальное типа антикора,тонировки,багажника на крышу,коврики в салон и багажник,брызговики,подкрылки,защита поддона картера и другого прочего найдёте намного дешевле в интернет магазинах и других сервисах,где делают всё это.Их спрашиваешь-почему у вас так всё дорого-отвечают-дилерская наценка.Опять спрашиваешь,а,что такое дилерская наценка-хлопают глазами и говорят-НУ МЫ ЖЕ ТОЖЕ ХОТИМ ЖИТЬ!!!
7
2
23 сентября 2020
Качественное обслуживание и ремонт автомобилей, грамотный и доброжелательный персонал автосалона.
2
2
4 августа 2022
Приветливый персонал, хорошое отношение к клиентам.
4
2 сентября 2019
Нормальный автосалон. Персонал вежлив, компетентен. Несколько раз ездил на тест драйве. Машины понравились? Единственное что немного смущает это цена которая почти подбирается к 1000 000 рублей ща который продаются иномарки что вызывает непростую дилемму )
10
3
2 июня 2019
Брал тут своего коня (Веста св). Менеджер Евгений, профессионал своего дела. Хорошо знает товар которым торгует. Персонал приветлив и общителен. На сервис обслуживание пожаловаться пока не могу. Рекомендую автосалон Прогресс !
5
1