Покупали сегодня котел газовый, доставили быстро, котел в отличном состоянии, спасибо большое персоналу, помогли загрузить в машину, хотя это не их обязанность, от души... Пришел, у терминала оплатил, получил, нет очередей, все прозрачно... Объяснили, что при вскрытии достаточно видеосъёмки, что бы зафиксировать повреждения, но все обошлось, товар пришел без повреждений. Спасибо, буду заказывать здесь еще
Обращались в сервисный центр с поломкой зарядного гнезда кнопочного телефона спустя 17 дней с момента покупки. В гарантийном обслуживании было отказано, сотрудник сервисного центра на вопросы о качестве и статистике обращений по товару, а также на просьбу направить информацию о ненадлежащем качестве товара представителю производителя отвечал заученными фразами из шаблонного скрипта безотносительно ситуации. Сотрудник проявил полное безразличие к обращению клиента.
В моменте понадобились инструменты для работы с сетью. Сразу направился за помощью к ребятам на кассе, на что получил ответ: Вот вам терминал. Мы ничего делать за вас не будем, ищите сами.
Сказать, что я в шоке - ничего не сказать.
+ место само с плохим освещением
В данный магазин больше не зайду
Лучше ехать в гипер днс
Спасибо персоналу данного магазина, когда сотрудник не смог самостоятельно разобрать в моей проблеме, не послал меня, а позвал управляющего. Управляющий решил проблему, хоть и потратил кучу времени. Теперь только в этот днс буду ходить.
Ужасный магазин, если что-то хотите выбрать, езжайте в гипер Днс. Сначала приходили за чайником, так ничего и не купили. Потом заказали ноутбук, чтобы его получить, нужно сначала оплатить, не осмотрев товар!!! Оплатили, а нам его достали распечатанный. Естественно отказ и возврат средств ждем уже несколько дней.