Магазин неплохой. Выбор не очень широкий.
Очень! Периодически очень плохая доставка. Портят товар. Не знаю, на какой стадии. Несколько раз выполнял возврат. Это в Пензе.
Внимание! Осторожно!!!
Будьте внимательны, обращаясь в эту фирму. Вам будут предлагать свои решения несмотря на ваши запросы. Началось с того, что замерщик, (он же хозяин этой конторы) настойчиво предлагал окна из какого-то сомнительного профиля под предлогом экономии?! ваших средств. По итогу, остекление из более качественного и надёжного профиля вышло ненамного дороже. Но это стоило мне некоторых усилий.
Могут не соблюдать условия договора в плане комплектации. Например на балконе поставили более тонкий утеплитель. Под предлогом уменьшения пространства.
А теперь самое главное. Окна по умолчанию устанавливают без соблюдения стандартов. По мнению мастера, установка окна на анкерные пластины и пену, это норма. Насчёт анкерных пластин- это не точно. Сам не видел. Не применяют ни сжатую ленту, ни какие-то другие герметики. Пену с наружной стороны закрывают за отдельную плату.
К сожалению, не имел возможности наблюдать сам процесс монтажа.
И на сладкое. На радиаторе два года висел неодимовый магнитик- колечко. После установки исчез. Возможно упал куда-то.
В общем, контролируйте все. Я в эту контору больше не обращусь. И вам не советую.
P. s. На "ответ бизнеса" могу дополнить, что при прямом обращении, менеджер и руководитель отвечают, что "по другому никак" и "все так делают".
Магазин по типу 90-х. Сначала предоплата, товар потом. Многие позиции только под заказ. Сроки ожидания разные. Если что то есть в наличии, то это, возможно , приедет через неделю.
Доставка- отдельная боль. Грузтакси стороннее, оплачивается отдельно. Отгрузка по определенным дням. Грузчиков ищите сами. Ответственность за сохранность при доставке никто! не несёт.
Установка. Сначала вся бригада установщиков ушла на больничный. Договорились через неделю на утро. Установщик пришел в 17-30.
Абсолютно неклиентоориентированная компания. Предоставить комплекс услуг под ключ не могут.
Не советую.
Заключил договор на домофон. Все сделали быстро (были проблемы с задолженностью предыдущих хозяев).
Но с доступом тупили почти неделю. Пришлось обратится ещё раз. Бесполезно.
Только обращение в службу поддержки помогло.
ХХ1 век, а как будто в Х1Х.