подписчиков

подписок

88,7к

просмотров

Май 2025

Обращались в сервисный центр с поломкой зарядного гнезда кнопочного телефона спустя 17 дней с момента покупки. В гарантийном обслуживании было отказано, сотрудник сервисного центра на вопросы о качестве и статистике обращений по товару, а также на просьбу направить информацию о ненадлежащем качестве товара представителю производителя отвечал заученными фразами из шаблонного скрипта безотносительно ситуации. Сотрудник проявил полное безразличие к обращению клиента.

МТС

Пенза • Салон связи

Май 2025

Покупали телефон 2.05.2025 для пожилого человека, основным критерием выбора была поддержка 3G связи и громкий звук. Консультант предложила модель xenium x300, утверждая и настаивая, что модель поддерживает 3G. Изучили характеристики самостоятельно, это оказалось ложью. Осталось крайне негативное впечатление по факту обслуживания и приобретения нерелевантного товара.

Gipnoz

Москва • Гостиница

Март 2024

Плюсы: шаговая доступность станции метро, удобный номер, наличие всех необходимых принадлежностей, чисто, неплохие завтраки, приветливые администраторы. Минусы: советую чуть лучше ознакомиться со спецификой отеля прежде, чем бронировать номера для деловых поездок. Услуги почасовой сдачи накладывают отпечаток на контингент, слышимость в номерах очень сильная, уснуть не удалось - в коридоре до 4 часов ночи раздавались крики, шумно себя вели выпившие компании в соседних номерах, казалось, что сейчас будут ломиться в номер