Очень любезные сотрудники, удобное расположения, большая парковка. Все сделали очень быстро и грамотно, огромный респект сотрудникам. Большой выбор товаров отличного качества
Местоположение не совсем удобное,но тем не менее.В помещении чисто,лаконично оформлено .Есть все для комфортного ожидания заказа. Сотрудники на высоте, приятное общение, быстрое оформление. 5 минут и заказ получен.
Отличное место для заказов и получения товаров, огромный выбор и ассортимент, минус только в одном : туда ходит только один маршрут автобуса и уезжать оттуда общественным транспортом не удобно.
Организовано все отлично. Если надо посмотреть, потрогать-это в магазин, тут отдают любую вещь по электронному заказу. Зато все в наличии. Чётко. Быстро.
Заказанный товар из наличия на складе-магазине сначала должен приехать через два дня, потом они добавляют ещё два дня, потом ещё раз, потом дата доставки вообще пропадает из личного кабинета.
Заказ отменила и перезаказала ту же позицию за те же деньги в другом месте, но с гарантированной доставкой на следующий день.
Топ-логисты в DNS работают, премию им там выдайте.
Не обращайтесь в эту компанию. Находится а тьмутаракани. Приехал получать товар с печатью организации. Послали на фиг. Типа, давай доверенность. Чем печать не устроила, не понял. Видимо сотрудники просто не компетентны. Ехать второй раз хрен не знамо куда, да пошли они в пень! Возите туда-сюда сами, если ума нет! Иркутск, ведь рядом совсем.
Очень далеко расположен магазин. Нет возможности по факту приезда, возле стойки отказаться от одной из позиций в заказе. Плюсы цена, дешевле чем в других маркетплейсах, онлайн заказ, очень отзывчивый персонал, приехала, не дождавшись смс о выдаче (видимо не увидела при заказе, что придёт смс оповещение, увидела только дату и время выдачи) оказалось что основной заказ есть, в пути броне стекло. Так как возможности отменить не было, продавец нашёл в наличии стекло и оперативно решил вопрос с выдачей, за что огромный плюс и большое спасибо!
03.11.2024 в г.Тула , по адресу Щегловская Засека 31к8, приобрела товары для сборки пк на сумму 95.693.00 по конфигурации с сайта днс, где меня заверили о том, что все позиции в сборке совместимы. Придя домой я поняла, что сжо не влезет в корпус чисто физически и начала подозревать что что-то не так. Изучив информацию в интернете, решила посоветоваться с специалистом и выяснилось, что процессор и материнская плата не подходят друг к другу (слабая мат.плата и очень мощный процессор), а так же приобретенная мной оперативная память так же не подходит к материнской плате из-за разной частоты. Придя в магазин 04.11.2024 мне отказали в возврате мат. платы и процессора, ссылаясь на то, что там якобы какие-то следы использования, но я таким этот товар и приобрела! Я ничего не использовала и бросила идею сборки на моменте, когда не подошла сжо для корпуса!!! То есть следы эксплуатации корпуса и сжо они не нашли, а платы и процессора обнаружили, это как? А самое интересное то, что в возврате мне отказал РАБОТНИК СКЛАДА, который назвал себя «специалистом», который во всем «шарит». Я приехала обменять детали или приобрести на замену новые, а надо мной смеялись и хихикали, выдумывая несуществующие законы и порядки о том, что я обязана при получении, не отходя от кассы под камерами проверять товар. Это был интернет заказ! Полиция была вызвана, заявление написано, для передачи в рос.потреб.надзор. Отвратительное отношение к потребителю!
, отстойный персонал выбор товаровне могли вернуть видеокарту, пришлось съездить в другой днс, тогда в другом днс вернули. Зачем нужен этот чертов интернет-склад? Когда есть нормальный днс?
Отличный магазин где можно заказать крупногабаритный товар. Можно оформить онлайн заказ. Много продавцов-консультантов грамотно все расскажут и объяснят. Рекомендую к посещению.
Оперативность обработки заказа на высоте, отличное расположение склада, но вот персонал на отгрузке это нечто…
Требуют на получение товара доверенность каждый раз заново, хотя в доверенности четко прописано на один год.
Совсем не умеют сотрудничать с юр лицами.
А так все отлично, так держать.
Ужасная организация, приняли оплату и сказали что сегодня товар не выдадут. Из за того что кто то из сотрудников ушёл пораньше я должен с другого конца области на следующий день снова ехать к ним
Пришлось искать на территории Приехал не туда Нет дорожного оповещения ДНС .А так обслужили быстро Народа почти никого.Ставлю 4 из за того что заблудился))))
Сотрудница без бейджа, принципиально не выдавала груз по доверенности, интерпретировала фразу в своем выгодном контексте , другую которая стояла рядом грузчик со склада лапал , засовывая руки в задние карманы джинс, это при клиентах .
С удивлением обнаружили этот склад-магазин в Туле. Расположен на краю города, найти его можно только с навигатором. Парковка большая и удобная, выбор товаров можно сделать из дома через сайт, можно выбрать через компьютер с магазине, торгового зала нет только склад и пункт выдачи. Чисто, удобно, доброжелательный персонал, быстрая выдача товара, есть возможность проверить на месте.
Персонал никакой. Сотрудники не заинтересованы в клиентах никак, при вопросе, просто отправляют оформлять самостоятельно. Товар вынесли в рваной коробке, просьба заменить на другую ( товар покупался в подарок) сначала зафыркала дама на выдаче, а потом прибежал помощник со склада ( наверное старший грузчик) и заявил- ничего мы менять не будем. Товар забрал, но в данный пункт выдачи больше не ногой! Выбирайте другой магазин
Купил телефон филипс, раскладушка. Почти сразу не работал на приём. Отдал по гарантии в ремонт. Вернули с актом, что телефон исправен. В итоге то же самое. Не работает на приём. Сказали отдавать в независимую экспертизу. Короче продают всякий хлам! Отстойная контора.
Никогда здесь ничего не покупайте. Персонал сборище хамов, мне просто заявили, что мой оплаченный товар искать долго и им лень, давайте говорят просто отменим и деньги вернем, а то что я оплатил, ждал и ехал через весь город никого не волнует. На мои претензии, что хочу забрать товар, просто девушка отвернулась и перестала со мной разговаривать. Никому не рекомендую, лучше покупать все в другом месте.
Довольно неплохая дорога до склада. Из центра города можно добраться минут за 20. Быстрое и качественное обслуживание. Выносят товар либо в зону ожидания, либо через окно приема-выдачи товара
Из плюсов могу выделить, то что достаточно быстро на заказ доставляются комплектующие. На этом плюсы всё.
Минусы в том, что не возвращают деньги и не меняют неисправные дорогие комплектующие на аналогичные рабочие ссылаясь на то, что якобы я сам их сломал, но боже это не так, у меня высшее техническое и компы я собираю с детства самостоятельно и не в обиду сотрудникам DNS, но за компы я явно шарю больше чем они. Недавно приобретал материнскую плату Asrock LGA1700 Z790 steel legend wi-fi за 23000р. Привезя её домой, начал собирать комп, вставил в неё процессор inrel core i7 13700 oem, который подходит для неё, но он не работал, и сначала я подумал что не исправен процессор, но проверив её на другой матери все было отлично. Мои подозрения после этого упали на материнку и действительно так и оказалось, ибо другой процессор с аналогичным сокетом на ней так же не работал. Я отвёз плату на диагностику в DNS, мне дали бумажку что её мастера посмотрели и приняли с одним единственным дефектом, а именно следами установки самой платы и я стал ждать. По истечении 10 дней мне пришло уведомление, мол плату не починили забирайте её, я приехал и стал просить тогда возврат денежных средств, в чем мне отказали, ссылаясь на то, что я вставлял неподходящий процессор и поломал сам сокеты на материнской плате. На вопрос, почему вы не увидели сломанный сокет при приёме и как так i7 13700 не подходит на мою мать, когда у них один сокет, они начали меня убеждать в том, что я якобы вставлял совсем не этот процессор (ну просто цирк). Я разумеется ахринел от такой прямолинейной наглости в лицо, почти даже вышел на эмоции, но слава богу сдержался и просто написал претензию на магазин, которую уже игнорируют на момент написания 10 дней. В ближайшем времени буду подавать иск в мировой суд за явные нарушения законов о защите прав потребителя, гражданского кодекса и попыткам мошенничества. Благо все чеки и наряд на диагностику платы где указано что с ней все в порядке я сохранил.
Не попадайтесь на мои грабли и старайтесь, заставляйте их проверять товар на месте, иначе как я потеряете пол своей зарплаты в пустую.
Всегда приятно забрать товар прямо со склада в девственной упаковке, вместо задроченных витринных образцов в магазине. Зона ожидания, кофе, шоколодки. Большой выбор электроники здесь и сейчас. Место для проверки товара, и даже мини уборная. Один минус: как и любой склад расположен на отшибе.
Приехала забирать оплаченный заказ, как юр.лицо. Печать с собой. Заказ не отдали. Нужна ещё копия приказа о назначении. Бред. Везде либо доверенность, либо печать нужна. Здесь приказ зачем-то понадобился. «Очень» приветливые сотрудники.
Персонал ужасный ничего незнают и не умеют делать по человечески отношение к клиентам ужасное Гурбанов Руслан управляющий магазином-складом такой же ,люди не приезжайте в этот магазин !!!
Большой склад с выдачей для тех, кто не хочет ждать когда заказ доставят в магазин. Из плюсов: есть ПК на месте чтобы сделать заказ на сайте и сразу же его получить. Из минусов: на столе проверки есть только разетки 220, но нет usb-розеток. А большая часть мелкой техники заряжается так и проверить зарядку на месте в этом случае не получилось.
Посмотреть ответ организации
Александр Дубовик.
Знаток города 15 уровня
3 марта 2024
Очень удобный склад ДНС.
Товар здесь в основном по интернет заказам.
Оперативно ребята выдают товар.
Удобная парковка и удобная зона ожидания выдачи товара.
Единственное, что если сюда добираться на общественном транспорте - то это проблематично, так как ходит лишь один маршрут в эту сторону.
Чисто, но персонал на выдаче полностью не заинтересован в чем-либо, связанном с вашими заказами. Чуть ли не бросили заказ и делай, что хочешь. Из инструментов для проверки товара - только розетка. Поэтому мониторы, клавы, мышки и Т.п. тут не проверите.
Брал в подарок ребенку ноут. Коробка вскрыта - сказали, что его проверяли. На коробке цвет стоит серый - ноут по факту белый. Решил сам проверить - открыл, а там уже какой-то проверяльщик своими грязными лапами на белоснежном ноуте ляпы оставил. Ноут по итогу рабочий. Решил оформить гарантийный талон - с таким презрением посмотрели - типо, самый умный. Оформляли, как будто свои деньги платить будут.
Брал ноут определенной модели - в других магазинах уже нет или нужно ждать.
С таким отношением - лучше бы немного подождал.
Коллеги тоже не рекомендовали данный магазин - не послушал.
Выводы делайте сами, где и что брать. Я не рекомендую данный магазин.
Чтобы что-то посмотреть из товаров, нужно заплатить
Неправильная схема я считаю. В любых других магазинах днс хотя бы можно опробовать товар перед покупкой. Разочарован, что тащился сюда чтобы получить 👎☹👎