Часто бываю в данном магазине,продавцы иногда бывают не в настроении помочь,но в целом в магазине приятно находится,чисто,интуитивно понятно что где находится.Особенно хочу отметить промоутера Polaris Олега,часто помогает с вопросами не только по технике своего бренда,но и по другим,всегда готов рассказать подробно,ответить на интересующие вопросы по эксплуатации товара и тд.
Большая благодарность продавца-консультанту Евгению Савину за квалифицированную и оперативную помощь в подборе комплектующих к компьютеру! Приятно иметь дело с профессионалом! Очень довольны, СПАСИБО!
Отличный магазин техники, пользуется популярностью в Симферополе и близ лежащих районов. Часто выполняю доставку, чисто, аккуратно и быстро.Есть возможность помощи в разгрузке. Рабочий номер +79781332471
Покупала внешний накопитель для ноутбука. Самим накопителем довольна, а вот отношением работников – нет. Перед покупкой объяснила, что покупаю нечто подобное впервые, мало что знаю и попросила объяснить как им пользоваться, проверить, что ноутбук видит диск и на примере показать как перекидывать файлы на внешний накопитель. На кассе на мою просьбу молодой человек сказал, что он не может показать, товар у них проверяют самостоятельно. Согласился помочь только после того, как я дважды попросила и повторила, что я не смогу проверить его, т.к. ни разу таким не пользовалась. Помощи, к слову, было мало. Поклацал, показал, что ноутбук диск видит и по моей просьбе показал как перекидывать файлы. Этого для меня было недостаточно. Почему-то в этом же магазине, но по другому адресу, куда я обратилась после такой неудачной консультации, мне объяснили все от и до и следом еще и наглядно все показали, за что им огромное спасибо. С этого же магазина я ушла с минимальными знаниями, которые мне пришлось буквально вытягивать из молодого человека, который мне помогал.
Отличный магазин. Покупаю как для себя так и по безналичному расчету доя компании. Отзывчивые, знающие товар продавцы. Всегда помогут подобрать именно тот товар, который мне нужен. Да и цены приятные! Рекомендую!
Всю технику на кухню купили здесь. Консультанты вежливые, все подсказали, объяснили, при покупке нескольких товаров хорошие скидки. Все товары распаковали, показали, проконсультировали.
Приобрели сегодня с супругой в магазине DNS кофемашину. Персонал и ассортимент на высшем уровне. Особенно хочется отметить продавца консультанта Титова Дениса, подошёл к помощи по выбору модели очень внимательно 👍
Всегда покупаем технику в этом магазине.В этот раз хочется выразить благодарность Денису за прекрасную консультацию,терпение,подбор техники,теплую атмосферу!Профессионал своего дела!🌈
Хороший магазин. Всегда есть выбор товара. Персонал хороший , ненавязчивый. Если нужна помощь - обязательно помогут и подскажут характеристики того или иного товара.
Являемся постоянными покупателями данного магазина. покупали телевизоры, холодильники другую мелкую бытовую технику. в магазине работают адекватные ребята, многие профессионалы. если мне нужно что-то купить даже не думаю, еду в этот магазин! Рекомендую!
Купила в этом магазине себе на 8 марта духовку Горенье, отличный вышел подарок! Выпечка и горячие блюда на ура, много разных режимов, простая в использовании. Хочу поблагодарить консультанта Дениса за помощь в выборе техники, профессионал своего дела!
Сегодня приобрели 3д ручки для детей, консультант Дмитрий очень помог сориентироваться, подсказал по ценам и ассортименту. Удобные кассы самообслуживания.
Хотела купить робот-пылесос, но не знала какой лучше взять. Промоутер Денис подсказал, что можно приобрести пылесос от Polaris. Рассказал и показал, что робот умеет делать и как подключить его к вайфаю. Покупкой осталась очень довольна, пользуюсь им прктичеси каждый день!
Покупали принтер, сотрудник в зале Валерий за две секунды понял, что нам нужно, ответил на все вопросы, дал рекомендации.
А после совершения покупки сотрудник Александр моментально вынес заказ,
Спасибо ребятам огромное, покупка произошла очень быстро, чётко!
Совершенно не хотят работать, консультанты стоят и общаются друг с другом, помощи не дождешься, а на вопросы отвечают, что это не их зона ответственности. ТВ все же купил, готовил как подарок близким. Упаковывали товар минут 30, взяли его с витрины и запихнули в коробку, перемотали скотчем и готово. Забирайте!) Скидок абсолютно никаких, в цене перед праздниками вырос на 10 тысяч.
Огромный выбор товаров на сайте - и никакой по факту в реальности. Время на доставку под заказ такое, будто из-за Урала везете.
Мне был нужен блок питания для ноутбука, у конкурентов такой стоит 1080. Зачем мне ваш универсальный в два с половиной раза дороже? Я готова платить, но не переплачивать.
Консультанты помогли, обьяснили, помогли при выборе вертикального пылесоса. Но цена при заказе через приложение ДНС на 3800 меньше. Перед покупкой сверяйте цены с приложением !
В целом магазин хороший, консультанты помогли с выбором видеорегистратора, все рассказали и показали, но отдельно хотелось бы обратить внимание на работника выдачи заказов Станислава. Хамское отношение. Подошли с чеком на получение, сказали что у нас регистратор, на что он закатив глаза ответил:-"я и без вас знаю". Окей, мы промолчали, сзди нас стояла девушка и спросила данного сотрудника как ей забрать большегабаритный товар на машине, ведь до этого ей товары выносил какой-то человек, на что Станислав на выдохе с повышенным тоном ей сказал:-"ну я очень рад за этого человека" Это шутка такая? Почему если у вашего сотрудника нет настроения страдать должны покупатели?
Отличный магазин, квалифицированный персонал. Очень удобная система получения заказа.
Посмотреть ответ организации
RoterDd
Знаток города 23 уровня
23 января
Консультанты адекватные, но в зоне выдачи сотрудники уже не очень. Мало того что ты первый в очереди на получение товара, так ждёшь 20 минут свой товар. Ладно, дождался, хочешь проверить - проверять тебе не дают. Сами не проверяют, и даже розетку не дают чтобы самому проверить. Приходится с боем несчастную розетку добывать. Так ещё и оскорбляет сотрудница выдачи! Два раза получал там товар, и каждый раз нервотрепка. Кто кому деньги платит, что за отношение к покупателям, как к животным? Так долго выносили товар не только мне, но и соседу по очереди. Допекли, буду сюда и в жалобную книгу писать.
В магазине неплохой выбор и адекватные цены. Удобное расположение. Из минусов- приехала за конкретной моделью телевизора, его не было в наличии. И тут же прилетели два консультанта, которые стали впаривать (по-другому не скажешь) один «бренд», расписывая все его прелести. Не было сравнений характеристик с другими. Шла навязчивая обработка клиента. Было ощущение, что попала на жд вокзал в 90-х под группу цыган. Понимаю, что им надо продать непродаваемое, но не так же очевидно.. до этого, за несколько дней покупали там роутер, все прошло ровно, видимо не та цена вопроса, чтоб устраивать подобное шоу.
Большой магазин, хороший ассортимент электроники и бытовой техники. Много консультантов готовых оказать помощь в выборе товара. Удобно реализована выдача товара.
Спасибо продавцу- консультанту Максиму за качественное обслуживание.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 11 уровня
18 февраля 2024
Продумана удобная циркуляция клиентов на большой площади магащина (ну, большой в рамках ТЦ). Разнообразный выбор товара, можно заказать доставку от магазина, с гарантием магазина слава богу не сталкивался (все работает безупречно - холодильник, роутер, посудомоечная машина, пароочиститель, др)
Относительно консультантов - на кого попадаешь - можешь получить действительно правдивую информацию под заявленные тобой потребности, а можешь попасть на представителя конкретного бренда (они работают по несколько дней в каждом магазине, продивигая курируемые ТМ) - в таком случае - все бренды меркнут по сравнении с маркой, котрую нужно продать данному представителю. При чем смешно получается - приходишь в один день - и тезники лучше Hair просто нет. Приходищь в другой день - самая лучшая техника уже Самсунг. Один представитель вообще по ощущениям пытался не товар продать, а показать уровень собственной значимости (сам работаю в продажах с 2007 года).
Цены в сравненим с маркетплейсами на что то дороже, что то иногда и дешевле. Лично я покупаю ввбираю ДНС при покупке техники от 10 тыс и выше (понимая, что в городе проживания и вопросы по гарантийным случаям можно решить существенно проще чем при покупке еа маркетплейсе)
В целом - я доволен сетью ДНС
Ну, походом в этот DNS были разочарованы. С проверкой не помогли. Начали доставать из коробки технику и ушли.
В какой то момент не было ни одного консультанта, кассира.( время было не обеденное ) у проверочного пункта и кассы выстроилась очередь, люди возмущались, но так никто и не пришел. Не дожидаясь решили уйти, так как с малышом не очень комфортно ожидать , пока (как оказалось) все сотрудники покурят. Выйдя на улицу увидели толпу сотрудников магазина на перекуре. Шок.
30 минут ждал, пока мне оформят возврат товара, который оказался Б/У. Заказывал строительный миксер. Хорошо, что вскрыл коробку, хотя спешил.
Миксер весь покоцанный, венчик ушатанный, царапины на пластике, потертости. Это вообще КАК ? На рынок я что ли пришел?
Сказали подойди оформить возврат к любому продавцу в оранжевой футболки. Один занят, второй занят, третий занят. Снова иду к первому.
Увидел мен и у**бал в закат из магазина) Ребят, если не хотите работать, на хера вы там работаете?!
В итоге деньги на карту пока не вернулись, миксера нет. Супер магазин! Последний раз я в DNS что-либо заказываю.
Советую Микро-лайн. Всё в наличии, цены дешевле. Из минусов - только пункт выдачи далеко, но с разницей в цене можно и доставку заказать
Самый любимый магазин нашей семьи. Много лет приобретаем в DNC товары для работы, бытовую технику, офисную технику. Качеством товара довольны. Работают компетентные продавцы
Отвратительное обслуживание. Первый раз покупала телевизор. Купила, но очень не понравилось отношение консультантов. Все стояли в кучке и что-то обсуждали. На просьбу помочь с выбором, даже не поворачиваясь махнули рукой на какой-то телевизор, мол, этот нормальный. И всё. Чем нормальный? Почему он лучше? Естественно никто не ответил. Видимо их беседа была очень увлекательной. Матерились между собой даже не стесняясь потенциального покупателя рядом. Купила только потому что была с ребёнком и не хотела мотаться по магазинам. Вчера хотела купить планшет. Спросила. Сказал консультант, что есть планшеты этого бренда, но на витрине нет. Я сказала что не определилась с моделью и хотела бы выбрать. Конкретно я хотела выбрать диагональ. Цитирую что ответил консультант:"Что вам показать? Цены рассказать? Мы их не распаковываем... Они на складе." Ответил с пренебрежительным видом очень раздражённо. Цены я и так знаю. Меня интересовала конкретно диагональ "в руках". Короче говоря, желание купить здесь, у меня пропало. Больше в этот магазин "ни ногой". Купила в соседнем небольшом магазине.
Магазин очень хороший покупал много техники и товаров. Но последняя покупка телевизора хаер непонравилась ,упаковка уже была вскрыта.Дома телевизор не смог подключить к интернету и подумал что это неисправность решил вернуть.
При возврате приёмщик начал гигикать и сказал что он настроит за 2 минуты. Я отказался и сдал телевизор, никто не предупредил что в связи с санкциями надо провести дополнительные манипуляции.
Было очень неприятно что есть текие персонажи .Есть люди которым действительно нужна помощь в настройке гаджетов.А Есть те кто это делает сам. И надо это понимать.
Делал две покупки в разных отделениях: везде приятные, ненавязчивые но очень внимательные продавцы. Без демонстрации нежелания общаться, и там и там очень подробно рассказали о возможностях интересующего меня товара.
Недавно покупали холодильник нам помогала очень приятная девушка, все рассказала и показала доступным образом, за что ей огромное спасибо. Так держать.
Сегодняшня у вас в магазине купили компьютер и комплектующие почти на 66 тыс.
Монитор нам предложили проверить на битые пиксели за 500р.
После проверки нам всё сложили. Предложили купить шнур на монитор, но мы ведь знаем что несколько видов шнуров идёт с монитором, мы отказались.
Приехав домой мы начали собирать компьютер, но шнуров там не оказалось.
Значит получается работники магазина воруют шнуры с коробок, а потом продают нам.
Мне кажется цена не маленькая, чтобы так обманывать.
Сервиса никакого , даже пакет бесплатно не предоставляют, а за всё платишь.
Мы постоянные покупатели этого магазина .Вообщем впечатление ужасное.
Шнуры меня добили, насколько низко и мелочно. Рекомендовать никому не буду, и мы больше не покупатели этого магазина.